集团公司导师制理办法工作制度
目
1导师制破传统封闭式培训惯工作中形成言传身教惯通建立规范系统导师制度探索培养模式
2通导师培养象培养引导认知企业文化理念树立正确价值观快熟悉岗位知识技工作验纳提炼效分享传承加快成长进度
二理原
1相互尊重等交流倡导导师培养象互学赢
2注重实效培养形式灵活样
三适范围
培养象纳入总部英培养计划员单位x培养计划员
四导师作
1导师培养象技术带头提携者提供机会纠正错误职业发展提供帮助指导思想引导者教练辅导员起榜样作
2导师培养象力潜质开发者值培养象信赖
五导师申报
导师申报单位力资源理部门负责力争做1+1培养象导师导师申报年申报次导师申报须填写申报表（见附表）单位力资源理部门负责审核总部力资源部批准生效
六理考核
（）理责
1公司力资源部导师制领导机构全面负责推动导师制执行制定签发导师制相关理制度负责制定完善导师工作细评价标准
2单位力资源部负责单位导师理工作：
（1）定期导师辅导工作进行检查推动导师制度深化
（2）单位导师进行资格审查工作检查日常理
（3）导师员工结束培养期考核评定组织答辩
（4）进行导师工作创新保证单位导师工作正常进行
（二）导师职资格求
1公司部室正副部长企业高中层理员业务骨干力培养象进行业务方面指导
2力培养象进行思想引导愿意听取意见解决思想问题
3责心强较强计划组织理沟通力力培养象制定合理学计划安排相应务
4正直公正力培养象工作进行客观评价利种激励方法引导培养象进步
（三）导师责
帮助培养象思想业务水达预定目标
1定期培养象沟通帮助解决思想疑难
2针培养象弱点足制定发展目标培养计划日常工作中开展业务指导验传授促培养象达职资格求预计目标
3创造提供机会培养象参加种培训
（四）导师考核
导师工作考核半年企业力资源部组织开展结合培养中反映情况绩效考核情况参等级评定标准出具体等级评定意见然提交公司力资源部导师等级评定标准：
考核结果分优秀合格合格三等考核点包括导师工作结果进程两部分培养象工作学表现业务水提高做导师工作结果导师工作档案——培养计划月度总结沟通记录等做导师工作程参考导师评培养象评价意见考核组意见周围事意见评定
1优秀
培养象辅导期工作改善明显业务水提高培养象成长公认认融入公司文化部门工作氛围遵守公司项工作制度违纪现象培养象实期完全独立承担较重工作导师工作认真负责培养程文档齐备认真培养象周围事致认表现突出
2合格
培养象工作改善技术水提高认融入公司文化部门工作氛围工作较安心重违反公司种规章制度行导师工作符合求程文档基完整培养象周围事予认
3合格
培养象工作改善业务水没效提高独立开展工作公司文化部门工作惯例认工作安定出现重违纪事件工作没进步时导师工作程文档完整沟通计划总结等工作合求
考核结果优秀导师予荣誉奖奖励考核结果合格导师继续担导师工作合格者撤消思想导师资格考核结果导师绩效考核年终评定直接挂钩
（五）培养象
培养象虚心接受导师指导动导师沟通认真完成培养计划
公司力资源部单位力资源理部门定期追踪培养象接受培养情况
（六）培养象考核
培养象考核培养期间绩效考核外包括培养期结束答辩审核培养期结束培养象必须接受考核答辩具体方式考核细单位行设计
七工作流程
1培养象进入业务部门定岗第天力资源部指定导师（导师必须预先申报获准）签订导师制培养协议履行协议规定责义务报公司力资源理部门备案期满导师关系结束
2导师应动培养象介绍部门组织结构工作环境工作流程相关业务进度周边事应周培养象认真沟通解专业知识结构根部门需培养象实际情况制定详细月度培养计划培养计划式三份导师培养象力资源部存份总部力资源部负责督促培养计划时完成定期进行抽查
3导师技术予培养象指导外应思想予帮助引导培养象严格遵守公司制定项规章制度
4培养期间导师应根实际情况时培养计划做出修正培养象学工作情况进行检查
5培养期满导师填写培训工作总结求导师培养工作培养象工作进展做出书面评价提交力资源部作导师培养象工作考核评价
6培养象月填写月度工作总结提交导师力资源部培养期满填写工作总结求学工作做出书面总结导师工作做出评价提交力资源部作导师培养象工作考核评价公司总部力资源部统制定培养象培养手册
八培养容
1整培养期分两阶段培养关系获准建立星期导师培养象进行次全面沟通针培养象特点目前工作现状结合职资格求培养目制定第阶段培养改进计划（包括培养目标培养措施）计划时间区间季度
第季度培养完成制定第二阶段培养改进计划计划时间区间季度培养改进计划力求SMART原计划表导师填写导师培养象签字确认生效式三份导师培养象单位力资源理部门留份
2导师应针具体象实际情况指定相关资料书籍求培养象限期阅读做读书笔记沟通时查读书笔记听取学体会心予指导
3结合具体工作实例讨指出工作中足处提出改进建议应培养象沟通月正式沟通少次正式沟通完毕导师应沟通情况记入培养手册双方签名交单位力资源理部门备案
4培养期间导师应根实际情况时培养计划做出修正培养象学工作情况进行检查培养员工作进行总结肯定进步指出足征求培养象已指导工作意见
5培养象阶段（季度次）填写阶段培养总结表提交导师导师填写中导师评价项导师单位领导签字反馈培养象
九导师调整
保证培养员工发展持续连贯性公司张导师频繁更换情况例外：
1导师调离出差超月：单位力资源部提出更换导师申请单位力资源部培养确定新导师监督调离导师新导师做工作交接
2培养调离：调入部门根实际情况否继续实施培养提出建议单位力资源理部门审核批准生效果继续实施培养根工作流程指定新导师果停止实施培养培养导师必须培养情况做总结总结反馈单位力资源理部门培养资料存入员工档案中
十附办法颁布日起生效力资源部负责解释修订
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目
1导师制破传统封闭式培训惯工作中形成言传身教惯通建立规范系统导师制度探索培养模式
2通导师培养象培养引导认知企业文化理念树立正确价值观快熟悉岗位知识技工作验纳提炼效分享传承加快成长进度
二理原
1相互尊重等交流倡导导师培养象互学赢
2注重实效培养形式灵活样
三适范围
培养象纳入总部英培养计划员单位x培养计划员
四导师作
1导师培养象技术带头提携者提供机会纠正错误职业发展提供帮助指导思想引导者教练辅导员起榜样作
2导师培养象力潜质开发者值培养象信赖
五导师申报
导师申报单位力资源理部门负责力争做1+1培养象导师导师申报年申报次导师申报须填写申报表（见附表）单位力资源理部门负责审核总部力资源部批准生效
六理考核
（）理责
1公司力资源部导师制领导机构全面负责推动导师制执行制定签发导师制相关理制度负责制定完善导师工作细评价标准
2单位力资源部负责单位导师理工作：
（1）定期导师辅导工作进行检查推动导师制度深化
（2）单位导师进行资格审查工作检查日常理
（3）导师员工结束培养期考核评定组织答辩
（4）进行导师工作创新保证单位导师工作正常进行
（二）导师职资格求
1公司部室正副部长企业高中层理员业务骨干力培养象进行业务方面指导
2力培养象进行思想引导愿意听取意见解决思想问题
3责心强较强计划组织理沟通力力培养象制定合理学计划安排相应务
4正直公正力培养象工作进行客观评价利种激励方法引导培养象进步
（三）导师责
帮助培养象思想业务水达预定目标
1定期培养象沟通帮助解决思想疑难
2针培养象弱点足制定发展目标培养计划日常工作中开展业务指导验传授促培养象达职资格求预计目标
3创造提供机会培养象参加种培训
（四）导师考核
导师工作考核半年企业力资源部组织开展结合培养中反映情况绩效考核情况参等级评定标准出具体等级评定意见然提交公司力资源部导师等级评定标准：
考核结果分优秀合格合格三等考核点包括导师工作结果进程两部分培养象工作学表现业务水提高做导师工作结果导师工作档案——培养计划月度总结沟通记录等做导师工作程参考导师评培养象评价意见考核组意见周围事意见评定
1优秀
培养象辅导期工作改善明显业务水提高培养象成长公认认融入公司文化部门工作氛围遵守公司项工作制度违纪现象培养象实期完全独立承担较重工作导师工作认真负责培养程文档齐备认真培养象周围事致认表现突出
2合格
培养象工作改善技术水提高认融入公司文化部门工作氛围工作较安心重违反公司种规章制度行导师工作符合求程文档基完整培养象周围事予认
3合格
培养象工作改善业务水没效提高独立开展工作公司文化部门工作惯例认工作安定出现重违纪事件工作没进步时导师工作程文档完整沟通计划总结等工作合求
考核结果优秀导师予荣誉奖奖励考核结果合格导师继续担导师工作合格者撤消思想导师资格考核结果导师绩效考核年终评定直接挂钩
（五）培养象
培养象虚心接受导师指导动导师沟通认真完成培养计划
公司力资源部单位力资源理部门定期追踪培养象接受培养情况
（六）培养象考核
培养象考核培养期间绩效考核外包括培养期结束答辩审核培养期结束培养象必须接受考核答辩具体方式考核细单位行设计
七工作流程
1培养象进入业务部门定岗第天力资源部指定导师（导师必须预先申报获准）签订导师制培养协议履行协议规定责义务报公司力资源理部门备案期满导师关系结束
2导师应动培养象介绍部门组织结构工作环境工作流程相关业务进度周边事应周培养象认真沟通解专业知识结构根部门需培养象实际情况制定详细月度培养计划培养计划式三份导师培养象力资源部存份总部力资源部负责督促培养计划时完成定期进行抽查
3导师技术予培养象指导外应思想予帮助引导培养象严格遵守公司制定项规章制度
4培养期间导师应根实际情况时培养计划做出修正培养象学工作情况进行检查
5培养期满导师填写培训工作总结求导师培养工作培养象工作进展做出书面评价提交力资源部作导师培养象工作考核评价
6培养象月填写月度工作总结提交导师力资源部培养期满填写工作总结求学工作做出书面总结导师工作做出评价提交力资源部作导师培养象工作考核评价公司总部力资源部统制定培养象培养手册
八培养容
1整培养期分两阶段培养关系获准建立星期导师培养象进行次全面沟通针培养象特点目前工作现状结合职资格求培养目制定第阶段培养改进计划（包括培养目标培养措施）计划时间区间季度
第季度培养完成制定第二阶段培养改进计划计划时间区间季度培养改进计划力求SMART原计划表导师填写导师培养象签字确认生效式三份导师培养象单位力资源理部门留份
2导师应针具体象实际情况指定相关资料书籍求培养象限期阅读做读书笔记沟通时查读书笔记听取学体会心予指导
3结合具体工作实例讨指出工作中足处提出改进建议应培养象沟通月正式沟通少次正式沟通完毕导师应沟通情况记入培养手册双方签名交单位力资源理部门备案
4培养期间导师应根实际情况时培养计划做出修正培养象学工作情况进行检查培养员工作进行总结肯定进步指出足征求培养象已指导工作意见
5培养象阶段（季度次）填写阶段培养总结表提交导师导师填写中导师评价项导师单位领导签字反馈培养象
九导师调整
保证培养员工发展持续连贯性公司张导师频繁更换情况例外：
1导师调离出差超月：单位力资源部提出更换导师申请单位力资源部培养确定新导师监督调离导师新导师做工作交接
2培养调离：调入部门根实际情况否继续实施培养提出建议单位力资源理部门审核批准生效果继续实施培养根工作流程指定新导师果停止实施培养培养导师必须培养情况做总结总结反馈单位力资源理部门培养资料存入员工档案中
十附办法颁布日起生效力资源部负责解释修订
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