2022年7月国开电大行管、中文专科《办公室管理》期末考试试题及答案

2022年7月国开电行中文专科办公室理
期末考试试题答案
单项选择题(请正确答案字母序号填括号题3分15分)
1办公品库存理中订货量指(C)
A办公品次采购足追加采购数量
B办公品均量
C判定需订购新办公品库存余额
D新采购办公品数量
2列属办公品(A)
A办公家具
B车间
C起重机
D车床
3督查工作原包括(D)
A法督查
B实事求
C讲求实效
D督查代办相结合
4省部级政府机关公章直径(C)
A6厘米
B10厘米
C5厘米
D8厘米
5握手持续时间适宜标准(A)
A35秒
B10秒
C3秒
D10秒
二判断题(正确划√错误划×题3分15分)
6接电话时般应电话铃响第二接听
[答案]错
7名片递送应选择初逢际选择分际
[答案]错
8吉普车驾驶司机驾驶应前排右座尊


[答案]
9般言日韩国忌讳数字四
[答案]
10公文行文时越级行文普遍现象
[答案]错
三简答题(题15分30分)
11简述会议积极作
答：(1)交流信息互通情报
(2)发扬民科学决策
(3)增强友谊促进团结
(4)统认识协调行动
(5)带动消费促进济
12简述公关系三构成素原
答：三构成素：①体：社会组织②客体：公众③手段：传播途径
公关系原：公众利益实事求互惠互利双沟通始终开拓创新整体统
四设计题
13设计新闻发布会筹备流程
答：题确定→时间选择→点确定→员安排→材料准备→发送请柬→准备胸卡名签→准备视听设备→制定预算计划
五案例分析题
14公司理星期早告诉文员刘星期四午 9：00 11：00 召开销售员会议求刘通知关员刘刚公司久太清楚公司少销售员业务部门转转数外出没遇销售员接刘忙事情通知事忘
直星期三午理问会议通知没匆忙公司布告栏里写通知：兹定星期四午会议室召开销售员会议会议重请务必出席
星期四午 8：30 左右2销售员会议室会议室里没招呼会议开坐会走 9：00 左右6销售员什资料没带中两说已约客户 10：00 见面 10 点剩4位销售员谈出什东西会议草草结束理高兴公司 12 位销售员事问外4位说根没通知理刘非常满
问题：认刘究竟错方正确做法应该样
答：(1)应该搞清销售员数姓名准备份名单
(2)印书面通知
(3)3天面发放通知电话通知(电话中需方确认时间点容等)名单
(4)通知写布告栏里注意


(5)通知应写清会议时间(开始结束时间)点
(6)应详细写清会议容应做准备
(7)应提前会议室做准备做签工作

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