探索建立不满意信访事项第三方评价机制工作交流发言


探索建立满意信访事项第三方评价机制
年XX县根中央省市信访制度改革法治访工作部署积极探索运满意信访事项第三方评价2151工作机制效化解批特殊疑难信访问题较维护群众合法权益促进信访形势持续做法验年全省信访工作会进行交流推广
两台步建确保评价全覆盖
信访工作属理分级负责原县乡两级分成立评价机构县级评价机构负责县委县政府分领导担镇乡评价机构负责委领导担县镇乡分设立评价工作办公室级群众工作部门具体承担日常工作县乡两级分建立满意信访事项第三方评价员资源库评价员代表代表政协委员律师法律工作者专业技术员具较高威信较强群众基础较强工作力机关企事业单位退休干部网友代表村（社区）离干部信访邻里事中进行选择时建立评价信访事项相关员回避制度保证评价公正性
二条底线定范围确保评价操作
评价范围县乡两级分确定县评价组原应国家省市县镇乡已办理信访满意件纳入评价范围镇乡评价组应村（社区）调处三次调解意见事方满意矛盾纠纷镇乡调查处理处理意见信访满意
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信访事项等纳入评价范围时确定条底线涉法涉诉信访事项政策性群体信访事项历史遗留问题时间久远解决问题客观条件已缺失信访事项等纳入评价范围
三五步闭合严程序确保评价公信力
第步详细研判组织提出评价申请应镇乡评价组县评价组详细研判意启动第三方评价机制第二步选定评价员事事单位矛盾纠纷事方第三方员资源信息库中机抽取7名9名第三方员组成评价组评价组办公室视情况邀请信访事项县级包案领导县级分领导涉镇乡部门负责涉村（居社区）负责涉村（居社区）村民代表参加第三步拟定评价方案评价组办公室根评价组确定评价事项拟定详细评价会方案方案包括时间点持参会议程等第四步社会公示评价组办公室提前3天社会公示评价会举行时间点事项第五步公开评价满意信访事项满意矛盾纠纷调处评价工作实行票决制现场宣读第三方评价意见书送达事双方社会公示第三方评价意见书
四尺子量底确保评价权威性
第三方评价意见书作办理信访事项重尺子已评价满意信访事项矛盾纠纷安排县级领导接访交办包案相关单位时加强评价结果社会宣传时级部门报告情况评价满意信访事项矛盾纠纷
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评价组办公室进行踪督办确保评价意见效落实彰显评价权威性
通建立运满意信访事项第三方评价机制民协商教育疏导植入信访问题处理中进步扩群众参面监督点支持度拓宽解决信访问题渠道批骨头案效化解全县呈现出谐稳定良局面20XX年全县23镇乡18县级部门组织开展满意信访事项第三方评价工作评价35件满意度达95息诉息访率达90全县信访总量降21省进京次批次实现双降
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