- 1. 第二讲:包政教授上海市电信公司领导干部
- 2. 组织与人的对立统一包政 博士
- 3.
※ 包政 博士
※ 中国人民大学
※ 工商管理学院
※ 教授 博导主讲人
- 4. 我们应该牢记的不是词和句子,而应该锻炼我们精神,使我们从所听到的东西中获益,就像品尝美味佳肴一样。
——摘自《思想的芦苇》开场白
- 5.
一、巴纳德理论
二、西蒙理论
三、组织行为学(OB)
四、德鲁克理论
组织与人的对立统一
- 6. 第一讲巴纳德理论
- 7. 一、巴纳德理论巴纳德(Barnard)简介
巴纳德协同理论
组织的定义
组织存在的三个必要条件
协作的意愿
共同的目的
信息的交流
组织存在的两种充分条件
- 8. 1、巴纳德简介
1886年生于美国马萨诸塞州
1906年考入哈佛,
三年后退学进AT&T
1927年任下属新泽西
子公司总经理
1938年《经营者的作用》(The Functions of the Executive)
- 9. 〖美〗C.I.巴纳德《经理人员的职能》
中国社会科学出版社 1997年版 C.I.巴纳德1938年《经营者的作用》(The Functions of the Executive)
- 10. 2、巴纳德协同理论
个体行为——在责任与能力基础上的自律行为
(自由意志与自我节制)
协同行为——超越个人承担责任的能力,寻求
与他人的协作
协同体系——两个以上的人的协同行为
正式组织——基于个性活动的“非个性行为体系” “协作”这一社会因素,是正式组织
的内在力量,以克服个性的限制
- 11. 正式组织的内在矛盾权威/ 自治
独立/ 从属
支配/ 服从
- 12.
组织是一种关系
一种行为关系
一种协调的行为关系
一种协作行为关系
3、组织的定义
- 13. 3、组织的定义组织是人的协作活动体系
组织是由人的行为构成的协作体系
组织是有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个体系
- 14. 3、组织的定义组织是一种重力场或电磁场的构成体
物体是环境或协作体系的一部分,而不是组织的一部份
- 15. 4、组织存在的三个必要条件
各自愿意作出贡献(贡献的意愿)
有共同的非个性化的协作目标(共同的目标)
彼此能够互相进行信息交流(信息的交流)
- 16. 5、贡献的意愿
构成组织的是人的贡献意愿或协作意愿,而不是人手
个人行为的非个人化,才能予以协调,合乎组织的行为
- 17. 贡献意愿的强度个人作贡献的意愿强度存在差异
组织中只有小部分人有着积极的贡 献意愿,所谓社会性惰化
这与组织的物质与社会性诱因不足有关,产生普遍的不满与不足
满足感是主观的、个性化的
- 18. 社会性惰化只有心理学的假说
犯罪现场假说
四个酒鬼老头的故事
- 19. 诱因列举
非物质的诱因(显示优越、威信、个人权力、获得支配地位的机会)
基于某种理想状态的诱因(个人技艺上的自豪,以健全感情为基础的工作关系,有挑战性、有活力的工作,有效的组织)
- 20. 组织诱因不足的原因
提供各种诱因,需要高度发展的
管理才能与领导技能
要求在不同时间、向不同成员提供组合的诱因
- 21. 6、共同的目的
必需有一个协作目的,协作意愿才能发展起来
否则,无法要求个人如何作贡献
无法预测未来的成果
无法告诉个人可望获得何种满足
- 22. 确立共同目标的难点共同目的是外在的、非个人的、客观的事物(尽管个人对它的解释是主观的)
共同的目的对个人来说没有直接的意义(对个人有意义的是付出与回报关系)
个人目的是内在的、个性化的、主观的事物
- 23. 组织与个人的目的(动机)差异
个人:生理、心理、社交、金钱、权力
组织:永续长存或存在的理由
- 24. 7、信息的交流
共同目的源于共识并形成信念(信息的不对称如瞎子摸象)
组织的结构、广度与范围取决于信息交流的深度与广度,取决于心灵上的沟通,以及共同的经历
取决于信息交流的技术与能力,以降低内部日益复杂化的沟通成本
- 25. 8、组织存在的两种充分条件
组织的有效性,涉及组织的目的同外界 环境的关系
组织的能率,涉及组织成员个人之间的交换
- 26. 两种充分条件的关系
组织的活力在于成员贡献力量的意愿
这种贡献意愿,要求有共同的信念,确信 共同目的可以实现
这种贡献意愿,要求在共同追求中个人的动机得到满足
组织的有效性是指目标的实现
组织的有能率是指动机满足(为成员个人提供满足,以维持协作体系的能力)
- 27. (1)有效性(Effectiveness)
总体目标的实现及其程度
总体目标是非个性化的/非人格的
总体目标的选择基于某种客观真实性
必须被共同认可,产生合力(具有微分意味)
最低限度的有效性(否则,协同体系瓦解)
有效性与能率有关
- 28. (2)能率(Efficiency)
能率与个人动机的满足有关
能率就是个体的能动性以及实际贡献
能率大小与个人动机的满足以及对协同的信念有关
物质利益与社会利益的满足(不满/物质的)(不足/社会的)
创造用于满足动机的剩余
协同过程/交换过程/分配过程(动态的调整过程)
- 29. 协同过程的产生当个人有能力克服环境的限制时协同不可能发生
当协同可望突破这种限制或可望获得更多剩余协同过程发生
- 30. 协同、贡献、交换与分配过程统一
协同过程的持续,取决于成员贡献过程的持续,以及贡献的强度
成员能否持续作贡献,取决于贡献与满足之间的对等交换过程,即个人与组织的交换过程
这种交换过程就是价值的分配过程
- 31. 机会
金钱
名誉
权力
地位
信息可分配的价值
- 32. 对有效性与能率的限制
人们在组织中进行有意识、有目的的协作是常态(无所不在、难以避免)
并非有组织的努力都是成功的,这是一种错觉
成功的协作是无数失败记录中的极个别的特例
组织的不稳定或短命的本原因来自外界力量
- 33. 时代背景(作为一种信念)
机械化/自动化
社会机构化/职工社会化(分工协作体系的深化)
人格等级被否定
组织的力量,源于个人自由意志
基础上的协同行为
- 34. 请听第二讲西蒙的理论