- 1. 优秀职业经理人协调关系 提高工作成效
- 2. 概述怎样才是一个好的职业经理人?
你的建议得到上级的采纳;
你的忠告得到同级的认同;
你的命令得到下级的执行
如何做一个好的职业经理人?
一个中心:寻求自身的发展
两个基本点:能力;关系
有效的职业经理人和成功的职业经理人有什么区别?
在实践中,要求各级职业经理人在管理理论的指导下,灵活运用管理艺术,进行有效的管理,为实现组织的目标而共同努力。
- 3. 主要问题如何进行有效的决策?
如何用人?
如何教育与启发员工?
如何集中精力抓主要环节?
如何做好下属?
如何进行指挥、协调与沟通?
如何领导组织的变革?
如何进行情绪的控制?
如何面对逆境的挑战?
- 4. 如何进行有效的决策? 决策的重要性
及时掌握信息,实现快速决策
决策要有正确的选优标准
善于倾听基层的声音——决策民主化的具体体现
值得注意的几个决策陷阱
群体迷失 ;群体偏移 ;妥协
- 5. 如何用人? 用人所长
避免共振现象
防止产生纵容心态
- 6. 如何教育与启发员工? 勇于承担个人责任
善于启发下属
强调进行思想教育
- 7. 如何集中精力抓主要环节? 时刻关注组织目标
牢记公司的命脉——利润
做最重要和最紧急的事
做既有效果又有效率的事
- 8. 当好下属的重要性被领导多于领导
只有一个人没有领导
只有当好了被领导才有机会当领导
许多人不会当被领导造成了历史悲剧
- 9. 如何当好下属 自动报告你的工作进度——让上司知道
对上司的询问有问必答,而且清楚
——让上司放心
充实自己,努力学习,了解上司的语言
——让上司轻松
接受批评,不犯两次过错——让上司省事
- 10. 如何当好下属(续)不忙的时候要帮助别人——让上司有效
毫无怨言地接受任务 ——让上司圆满
对自己的业务,主动提出改善计划
——让上司进步
- 11. 服从老板六大原则 老板绝对不会有错;
如果发现老板有错,一定是我看错;
如果我没有看错,一定是因为我的错,才害老板犯错;
如果是他自己的错,只要他不认错,那就是我的错;
如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错;
总之,老板绝对不会有错,这句话绝对不会错.
- 12. 服从上级的前提条件做好本职工作
对上级的忠诚以不犯法为前提
上级决策之前据理力争,上级决策之后坚决执行
- 13. 如何进行指挥、协调与沟通? 设立严格的标准
标准是组织的行为规范与绩效要求,是一种誓约,也是一种品质,最终衬托出组织的一种尊严。在有标准的地方工作是一种荣耀!
消除人为的对立
淡化明星的贡献
注重非正式沟通
- 14. 如何领导组织的变革? 大公司的危机
大企业病:一个大企业如果存在了30年以上并没有重大创新的话,一般都有这样一些特点,它的组织结构图需要专人用几天时间画,领导者大部分时间在开会,文件经常不知被传到了什么地方,在企业哪个地方开一刀一般见不到血。
- 15. 如何领导组织的变革?人生30岁定律:
30岁是人生的一个分界线,绝大部分人开始失去理想和梦想,开始不同程度的沉沦。只有少数人继续坚持自己的理想,仍然进行着艰苦的攀登。
30岁定律的原因
结婚,生孩子
家庭不好也不坏
工作不坏也不好
越往上机会越少
- 16. 如何领导组织的变革?扁平化的网络组织
迈向团队式管理
思考性
自主性
合作性
- 17. 如何进行情绪的控制?EQ(情商)与EQ实验
一个人的成功,IQ占20%,EQ占80%
EQ的孕育背景
环境发生了变化 ;传统忠诚度的瓦解;团体效率的注重
高IQ、低EQ的表现
不能适应环境
不能委曲求全
不能顾全大局
不能领导群众
- 18. “天下国家之事,败于小人者十一,败于君子者十九,盖小人之骨柔,其气馁,其愿欲易售,其营垒亦易破;惟君子之才品自不同,而业已为众所推,其自负也常亢而不肯下,于是为深刻,为偏浅,为执拗,不能舍已从人,以佐国家之急”
- 19. 成功的要素智力
积极
监督力
自信
果敢
- 20. 如何面对逆境? AQ:逆商,一个人面对逆境时的能力测量
面对逆境的三种态度
产生逆境的原因
- 21. EQAQIQ预测成功的三角形
- 22. 低 逆境强度 高 高 希望和改变结果的能力 低 1-低AQ 3-高AQ 2-中AQ
- 23. 逆境产生的原因个人原因
工作场所
社会原因
- 24. 当一个核心干部的前提危机感
压力感
归属感
- 25. 缓解下属工作压力之道 勤于观察部属是否有异常行为,然后采取适当措施
建立良好的沟通渠道,让部属有倾诉心声的对象
让每个人都知道你对他们在工作上的期望
只要情况允许,就多让部属参与你的决策工作
面对突发事件,应保持冷静,以免将紧张情绪传染给部属
不要让部属把加班当成家常便饭
- 26. 谢 谢 !
- 27. 管理人员的技能要求高层中层基层 形成概念的技能
人际关系技能
技术技能技术技能 :运用某一专业领域内的专业知识完成任务的能力。人际关系技能:与处理人事问题有关的技能。形成概念的技能:综观全局,洞察企业与环境相互影响与作用的能力。
- 28. 优点与缺点:一体的两面谨慎:适合生存 保守,没有魄力
坚持:不达目的不罢休 固执
和睦:团队精神 乡愿
严厉:纪律 冷酷
一个人不可能没有缺点,应该强调正面,小心负面;发挥优势,克服劣势,用其所长。
- 29.
“我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考、计划、辅导员工,分配任务,签署文件以外,什么都不做”
——美国管理文摘
- 30. 美国企业家群像平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作60小时,多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获得股票作为奖励,日夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外的竞争对手击败。
- 31. 做最重要和最紧急的事 Significance
(影响深远)Urgency
(立刻要办)1、很重要
很紧急3、不重要
很紧急2、很重要
不紧急4、不重要
不紧急
- 32. 做有效果而且有效率的事Effectiveness (效果)Efficiency
(效率) 1、 有效果
有效率 2、无效果
有效率 3、有效果
无效率 4、 无效果
无效率