——草案
营销顾名思义:费费时费钱提医院盈利力院工作重中重
**县医疗市场(民营医疗门诊)发展迅速伴着公立医院医疗体制改革步伐加快县中医院改革市场转身县医疗市场形成力击时身带定风险医院生存发展空间前景取决市场营否出色
营销战略
——定位
转身伊始中医院必须医院市场作出合理定位根医疗市场现发展趋势分析医院办成专科实力强提供优质服务医院服务标准中产阶层需求齐中医院定位专科实力强科室带动科室综合医院样利医院身成降低次利消费者成降低基础提供幽雅医疗环境性化服务中医院适合走低成超标准服务思路赢市场消费者心
——广告定位
广告宣传计划预计划年投资20万元(根实际需求投入)
开业广告策划中医院眼科**县市开天炮称送**第份礼物展现中医院眼科医院良形象佳时期具体操作:报纸12版面形象信息传达形式传播14通栏医院功介绍夹报形式量流高集派发补充流报纸核心容说明题容专家介绍科普教育眼睛健康教育等容专家介绍约3—
4名版面设计理部指导面设计员完成选择适宜路牌灯箱进行中医院落户**信息**市场呼唤包括乡镇公交车身宣传信息固定传达形式传播偏远区初期宣传侧重点形象公益宣传段时间(预计30天左右)中医院医院作眼科强科室医院形象已形成
必须医生体检程中接诊方式等营销技进行事先培训医院理医务员行规范避免潜漏洞
——品牌信誉营销
首先考虑实现短期利润目标实现医院持续营目标两者间兼顾问题必须慎慎旦出现方性偏差果令寒栗制订市场营销计划时重点讨广告促销活动外够迅速提升医院品牌营销方式全面进行部营销培训服务规范理念培训医患关系处理培训等课程聘请专业机构讲师
二制定营销计划:
21目标
第季度营业额15万元净利润105万元市场占率5%
第二季度营业额25万元净利润175万元市场占率20%
第三季度营业额30万元净利润21万元市场占率30%
22营销计划
开张前夕全面做品牌信息导入
第阶段攻品牌功形象传播硬性广告软性广告结合文口碑营销点睛完成中医院品牌形象塑造
第二阶段侧重品牌权威性知名度造软性媒体开道健康理念讲座**农村市场渗透全面展开眼睛健康重性传播树立中医院眼科权威性知名度
第三阶段稳固前两阶段运作成熟度握市场消费心理犹豫点时作市场信息反馈便调整营销方案阶段继续作品牌形象传播外继品牌升级侧重树立品牌美誉度
三综述
眼病市场块专业市场**医疗市场诸医院均设立该科室真正做者说重点推广没眼病市场**会更发展空间推敲**医疗市场领域数医院门诊维持营奋斗营模式统综合营加营销推广目标明确营产品定位清晰广告诉讼点模糊清外广告费着市场涨药品价格着政策药品市场竞争失利润空间造成营成逐年升市场激烈竞争营理似亏损原
然中医院医院必须采取适营销策略营理眼病领域争取较市场份额非常希长期获利力营业额断升力值怀疑分析**口数量限制处理位置限制中医院业务力似仅区服务考虑投入成回报问题广告效应降费提高定时期硬性广告进行缩水必医院营业利润受影响中医院需市场建立防御性定位快确定长期性项目利润增长点保证医院利润长盛衰局面
四竞争形势假设
中医院眼病治疗综合医院营模式法设想**区具相质量竞争者起
张通量广告致力市场扩展市场导入阶段广告投放停止该项投入性化营销分析:长期广告投入明显带营利性医院印象严重影响医院品牌提升难患者心目中建立忠诚度美誉度目前市场铺天盖医疗广告惜成烧钱医院失败已基定局消费者信种羊毛出羊身广告
民营医院信誉缺失公立医院企业化改制营销意识觉醒中医院面真正威胁时技术层次差异化竞争规模设备社会知名度差距中医院面长期竞争压力专科重点营模式基础适提高专科项目技术含量引进更先进设备健全眼科科室设备配置建立专科项目防御性市场定位机制保持医院持续发展效措施
五价格
竞争手间价格——价格关系难评价医疗机构门诊诊疗技术类似功特征价格似医院形象技术声誉函数考虑中医院医院社会知名度较低市场导入阶段素快患者市场接受价格指数动降低势必行关键营销机制建立健全单项病种技术消费层次拉开样外部影响医院信誉度前提提高单病种价格指数技术存差异消费者模糊清定意导致终接受原完全院医院品牌形象影响广告策划应该注意医院形象包装
六问题机会
()问题:
中医院医院名称知名度弱
营销执行力度强
领导决策缓慢
眼科项目没显著产品特性区
医院技术实力难开发出竞争手迅速模仿项目特性
尚未建立支专职营销组织营销渠道
(二)机会:
竞争手中没家防御市场定位中医院县眼科市场占领信赖**外眼病治疗患者进行拦截终取代
根初步解数眼病患者**现存医院眼病治疗质量满意
**市医疗市场中没家眼病专科性质医院中医院权威形象出现市场中建议:外宣传口号中医院专业治疗眼病医院外设立眼部相关美容科室科室独立量宣传免造成营产品混淆
建立专业营销队伍营销渠道社区健康教育社区家庭医疗服务培养忠诚客户效方式设制24时医疗咨询卡眼健康证书等促销手段通眼睛健康教育等塑造医院品牌患者中知名度美誉度忠诚度
建立社区乡镇医疗网络社区医疗门诊面着怕激烈竞争乐接受竞争优势计划利竞争计划会作出积极反应
七宣传策略:
医院宣传指医院树立社会形象扩社会影响采取专门性功性行医疗市场环境营销工作中医院医院发展中具越越重位般情况医院宣传采取媒体宣传际传播两种方式媒体宣传具广泛性时性高效性较强渗透性许民营医院营理者普遍重视媒体宣传方面进行系列益探索
71媒体宣传容
营利性医疗机构贯重视利众传播媒体进行医院宣传环视现医疗市场宣传手段媒体宣传整医疗市场宣传工作中占导位容致六方面
711医院营理概况
医院发生重事件时进行报道社会公众患者解医院营思想理动态医院发展程中具里程碑意义重事件目拉医院患者间距离获社会界士广泛支持通报道医院营方针工作思路服务措施技术动态病解医院优质医疗服务具体措施推出新措举方便患者诊时病见证医院逐步发展壮程增强医院社会公众亲力譬医院成立眼睛健康体检中心事件进行系列报道会引起社会普遍关注
712专家(物)推介
张旗鼓院医学专家社会推介利扩专家知名度提高医院声誉方便患者医专家介绍摆放医院正门显眼位置专栏形式详细介绍全体医务员基情况外通种印刷电台媒体定期介绍知名专家诊疗活动广市民充分解院专业医疗专家情况
713技术动态
时院开展高新尖技术项目(相区言)进行报道穷困患者治疗等利百姓充分解医院技术力量医院道德形象吸引更病前医患者排忧解难时提升医院技术形象社会形象医院区举办学术会议讲座眼睛健康预防治疗讲座时解懂保护重视眼睛者开展眼科学术会讲座镇区医院充分解院治疗水措施起立竿见影效果中医院技术快开局面区形成相影响
714科普知识
着社会济发展生活水提高公众普遍重视疾病预防保健希掌握更医疗保健知识眼睛健**健似没太重视通调查问卷解广患者眼睛医疗保健知识实际需定期广场社区举办种眼科医学科普知识讲座:老年白障?糖尿病高血压患者应注意什?糖尿病患者保健高血压患者注意事项等等
715技术设备服务设施
医院拥高档设备设施进行介绍社会展示医院技术实力种行效方式毫疑问先进医疗设备良服务设施提供优质医疗保健服务基础保障定程度反映出医院素质技术实力开展医疗项目服务质量通设备设施介绍增加社会公众患者医院信感
716医德医风建设
医德医风问题直社会公众关注敏感问题特注重医德医风建设作中医院医院生存发展生命线通力宣传处处爱天天健康中医院理念接位病献份爱心高尚精神医德医风建设中具体做法措施生动感先进事迹扭转市民心目中存偏见起作针严禁收受红包规定需专门设立投诉意见信箱发动群众医务员医德医风进行监督外通公告栏形式患者褒奖医护员优质服务廉洁行医行表扬信感谢信张贴公布典型事迹进行连续报道规模宣传引起社会广泛关注
71媒体宣传方式
721电声媒体
电视广播老百姓日常生活关系密切众媒体建院前期初期广播电台投放定市场导入宣传开辟中医院视界窗栏目作电视台广播电台普眼睛健康知识首次尝试意获居民广泛关注
722印刷媒体
印刷媒体进行医院宣传重形式通报纸杂志印刷品等印刷媒体介绍医院设备技术服务医院发展动态**县流媒体——日**新闻科普专版消息通讯等形式介绍医院报社合作开辟中医院视界窗等栏目通栏目全方位宣传医院学科专业设备技术推出医院新开展新技术新项目患者医提供科学合理指导建议外医院身定期编辑出版中医院简讯免费派送千家万户
723互联网站
互联网迅速发展医院宣传提供新窗口建议**频道开设中医院咨询信息
73中医院医院宣传工作点建议
宣传工作医院发展中作越越重中医院医院医院理者识民营医院必须断适应医疗市场环境求生存发展宣传工作重性更加突出认效发挥宣传工作民营医院发展中作应注意五方面问题
731重视宣传工作建立规范化宣传工作制度
医疗市场条件宣传工作种非常重营销手段中医院医院必须宣传工作作医院常规工作加重视投入重性时性
732宣传容体现服务众宗旨
医院宣传象广市民提供需够懂宣传容达宣传目特注意宣传容选择时直强调宣传容表达方式通俗易懂语言(画面)根群特征季节时令眼部流行病学状况等老百姓讲解需知识
733宣传形式样化
时代信息爆炸时代想医院宣传材料牛毛信息中脱颖出吸引宣传客体注意力必须握读者阅读心理容工夫外注意形式样化题鲜明风格独特形象生动群众喜闻乐见视觉听觉击感广告形式设计必须美观独特激发宣传象兴趣
特注意某项活动宜执行久根营销阶段制定容活动容
734讲究科学宣传方法
医院宣传门科学门艺术讲究宣传方法方面讲究宣传时机宣传针性顾受众心理时利种方式进行宣传时注意相互间协调性致性产生累积效应叠加效应外特注意媒体宣传医疗服务(际传播)院宣传相互配合方面做宣传续工作反馈宣传效果详细准确统计资料进行分析评估便改正提高
八行动
目前两需澄清问题第必须建立顾客渠道防御市场定位第二必须提高价格恢复原利润率水
医院市场营销计划建立更强防御市场定位中心顾客说通改善医信息渠道增加该项疾病认识满足需开展独二促销运动重点满足需
2010年中医院眼科进入**第年品牌建设时期计划品牌树立预计2011年中医院医院市场定位应该新定位防御市场竞争导战略成提高营业额价格利润基础
中医院医院应执行行动策略:
①消费者提高知名度增加中医院支持:
制定详细广告促销计划根时期特殊性月开展次促销活动(根项产品针时节)发放医疗卡等
编写易理解眼部疾病防治手册社区宣传材料
②建立专职健康讲座营销组织负责争取社区医疗点健康教育机构中医院支持:
执行患者消费享受政策计划
通健康教育建立患者医院信
举办面患者学术交流会议
九次行动
鉴行业OEM方式联系批影响专家机构提升中医院品牌
十市场定位表述
中医院家专业治疗眼病医疗机构眼病细分等数种特色竞争产品进入**医疗市场
十策略
①联络医院科专家理咨询部道编制份新眼部疾病防治手册患者容易理解社区医疗服务健康教育方式时间点做出说明院报起发送关系社区
②设计眼健康体检套餐赠送中医院卡眼健康体检员社区医疗网络员实行折扣医院营销组织建立制定出详细折扣计划
③营销员培训营销员培训执行活动方案推出直进行新促销活动止
④开设24时热线电话患者讨关医疗服务质量问题
⑤营销理策略医生活动安排包括执行策略:
次促销活动前理部通知科室医生事前培训
医院编制印刷院报宣传材料例卡片联系卡等便医生营销员发潜患者
院墙体走廊会议室陈设科普知识牌事件牌医院发展等设委托家专业广告代理商设计制作限度利楼层空间充分吸引患者注意患者顾客角度
⑥展示宣传活动活动社区组织进行突袭宣传活动包括反复播放录中医院表现出极兴趣新技术疗效强烈反响录中播放健康教育讲座等容
⑦促销活动广告营销部应制定出时期促销活动计划详细容
⑧公关系医院举办促销活动应该相关政府部门媒体等联合举办建立良关系
⑨刺激潜消费者健康教育计划具体容包括:
激励活动期患者获更优惠医疗服务外中医院政策
十二价值链敏感性分析
市场导入期(6月)预计中医院医院营业额**县医疗消费市场成长率20%年年10%速度增长显然年份计划求增长率超市场成长率2倍快进入市场必须加前期宣传投入
十三机遇风险存中医院生意究竟里呢?
实中医院应该够实现年目标:
解**医疗市场太出现新竞争手现竞争手仅中医院外合作眼科中心营销策略基袭模式拥市场份额会出现降趋势中医院医院营销策划范围质量明显优竞争手仅仅单面硬性广告呆板会诊优惠类落促销方式采取切措施:
1**眼病市场激活 2眼睛健康意识推位百姓引起特重视3眼病市场份额整体医疗市场份额中明确划分出4医疗市场细分竞争进入新轮现仅中医院设专业眼科中心次民医院眼科民营医院设立眼科形虚设现眼病患者均保定诊外****县**县**县交接级里吸入病原
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档