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质量管理体系审核工作总结
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p***k

贡献于2012-10-30

字数:592

2010年度质量理体系认证认证审核工作总结
 
    2010年7月27～29日CQC质量认证中心派出审核专家组公司质量理体系进行期2天现场审核次审核公司年组织机构变动质量理体系认证认证审核质量理体系2000版2008版转换审核公司次审核进行充分策划准备4月份开始进行审核资料容变更整理部门密切配合利完成次审核工作达预期目标审核专家组审核致认：公司质量手册程序文件第三层文件符合GBT190012008标准求质量理体系运行持续效
     次审核专家审核程中提出建议：
1工程监理方面：应明确道工序工序中重部位列出成表监理逐项检查记录
2关注服务程中策划检查优化服务流程
3顾客满意度方面：客户满意度调查中应关注重点方面时期关注点样关注销售量高数稳定老客户挖掘潜新客户
4客服服务方面：收集数缺少分析报告
质量生存希全体员工断深入GBT190012008 标准理解学结合部门工作进行认真改进提高体系文件操作性断提高质量理体系运行效性
                               2010年8月12日
 

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