《赢在卓越》案例分析心得体会

赢卓越案例分析心体会
 着社会济断发展银行业竞争逐渐白热化邮储银行激烈竞争中做脱颖出值员工思考问题 
赢卓越赢呢？分解赢字发现：亡表现种危机意识走成功前提必须树立危机意识时刻积极努力面工作口表现沟通力走成功桥梁月积累表现时间想赢需程天进步点点会离成功越越走成功基石贝代表财富筹码走成功基础常心走成功基调努力争取胜利绝庸职场定注意细节细节体现素质综述赢意思危机意识善沟通营脉善理财理严格标准化流程化系统化执行
赢卓越课程讲述华超市进步开拓市场推出规模庞整合营销传播项目选择合作伙伴公司部出现分歧**邮政服务责导致华超市部出现拒绝**邮政合作声音**邮政断提升服务努力重新取客户信课程告诉：着金融业竞争日益激烈客户需求元化优质服务已成邮储银行赢行业信誉条件争取客户方式外竞争手段取盈利途径
作邮储银行嵊**县支行营业部名职员观赢卓越前工作中部分时间进行日常储蓄存取款业务没够视频中样做工作放客户角度评进行换位思考尤担网点堂理职期间然天接触形形色色客户没够完全站客户角度问题没动解客户想法更没针客户需求时级部门反映情况客户排忧解难
      观视频发现员工队伍整体素质提高部分线员工存队伍结构参差齐现状导致外服务水难整体提升客户带负面影响邮储银行整体发展蒙阴影邮储银行老百姓银行做老百姓贴心安心省心金融机构服务更服务卓越服务完美服务回报家需工作员努力 
通次学深刻懂邮储银行整体进步需员工努力正视频中**邮政成功营销案例述想取成功领导干部完全做需员工努力构建团结负责贴心邮储银行团队身邮储银行嵊**县支行营业部名员工工作中认真负责想客户想更服务回报客户柜台邮储银行客户面面沟通桥梁客户真正认识邮储银行开始整洁统服装举止方热情问候语会顾客留良第印象员工服务点许服务点 形成服务面会反映出邮储银行良理水全新精神面貌
邮储银行工作天面客户通次学明白言行光代表着修养更代表着邮储银行形象日常工作中充满着偶然性变化性网点规范服务理没止境需学东西真正做爱行家积极维护集体荣誉
邮储银行名普通员工客户邮储银行
 
 
 
 
 
 
 
 
 
               邮储银行嵊**县支行员工 周雯
 
 
 

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