酒店异况处理

酒店异况处理
B级辅导员晋级考核
异况
9月6日晚班凌晨03：00左右**店A28包厢（约11）客服务铃求帮助反映触摸屏法发现电视方台面倒满酒水面沙发均较酒水调试果客准备离开现场理正处理外场异况时候该处理？
异况二
果名早班辅导员接服务员汇报某间包厢客酒发生摩擦起中位客出血会处理？
异况三
B06包厢客门店常客2200时客直接找反映碟里蟑螂区辅导员处理？
异况四
10月19日晚2300A区域两位服务员发生口角架嘴角流血工作服撕破A区域辅导员理求处理处理？
异况五
10月22日午1500没接物业通知情况停电3分钟接现场理求安抚包厢客指令处理？假客求退房退钱处理？
异况六
8月8日天晚2300D18客服务铃客酒客服务员陈某进服务表达问题清晰客巴掌跑说辞职时候处理？
异况七
客昨晚店消费手机丢失日客店找手机会处理？
异况八
天候位顾客中批排号28客现场理觉消费力较强优先排房时排号
15顾客嚷起说先序排明明先什排号28反先包厢果正天负责堂会处理？
异况九
208包厢两位客分购买箱啤酒（事先没沟通）啤酒送包厢客说买重求退掉箱员工帮助处理时会处理？
异况十
    309包厢客摁服务铃投诉说果盘已1时没送中间催次次服务员说马送马送结果直没送求果盘退掉时会处理？
 

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