东河社区便民利民服务措施
年**社区健全两组织重点（全面加强社区组织建设努力提高全体员政治素质理水二加强社区居民委员会组织建设全面推进社区居委会工作法施政力水）两提高抓手（提高全体干部政治理水强化服务观念意识提高全体干部业务力提升服务力水）夯实四台基础达提升（夯实社会理综合治理信息台优化站式服务台巩固志愿者服务台深化驻建台提升公环境理水）六联建载体五心社区目标采取系列便民利民效服务措施受广居民群众评现措施整理请街道领导志批评指正
加强组织领导提升便民服务质量
年社区支部健全两组织重点造五心社区目标狠抓服务质量想法设法提升服务水先推出系列便民服务措施具体：
改善硬件提升便民服务层次设立站式服务厅社区组织社区居委会合署办公实现建民政计生劳动保障等条龙服务建立员活动中心虚拟养老院反邪教教育基廉政文化广场社区图书室爱心超市社区棋牌室等通社区硬件设施断完善极改善社区基础设施满足社区居民层次服务需求营造居民安居乐业融洽谐居环境
二成立志愿者服务队拓展便民服务空间社区成立政策宣传群联系敬老孝老爱幼护幼扶贫助残业援助员先锋七支志愿者团队分划分组制定服务计划通志愿者活动制度落实
效填补社区便民服务领域薄弱环节拓展便民服务空间
三建立社区领导代办件服务增强便民服务质量居民群众通社区领导代办件服务效减少办事环节社区居民群众办理事关户籍计划生育低保病求助等事关居民群众切身利益服务环节中开辟绿色通道
四社区环境卫生保洁区垃圾清运服务营造舒心社区环境社区辖区天8时公益性岗位员社区卫生进行保洁服务承担 区单位垃圾清运工作指定专职干部进行理保洁区垃圾清运工作着理力度断加现辖区环境卫生较辖区居民群众创造干净整洁社区
五开通社区网站扩展便民服务范围年着社区居民文化生活水提高网络逐渐延伸普通居民家中少影响着居民生活网查阅学资料发布公开信息开通互动台设立意见建议信箱等等**社区支部班敏锐捕捉民服务重信息果断研究决定开通安定区第家社区综合信息网站网站2011年7月1日制作完成现已运行两年容已逐渐完善基满足服务社区居民组织社区员干部教育学目尤外流动员学教育居民参社区建设难问题网站开通探索条切实行路子
二提升服务搭建利民服务台
组织筑建活动年根街道精神协调辖区单位优秀工商团体开展筑建活动辖区困难群体解决生活业等现实困难
二成立应急救灾领导机构成立社区应急救灾分队负责社区范围应急救灾工作组织社区居民群众序撤离
减轻居民群众生命财产安全
三员设岗定责充分发挥社区员先锋模范作根员身特长设立宣传教育岗民事调解岗社会事务岗信息服务岗等岗位强化员服务群众群众做表率意识受居民群众评
四开展双联活动社区干部划分辖区困难群体家中开展帮扶活动通段时间帮扶取定程度效果受居民群众普遍认
五社区四+X戒毒（康复）工作建设年帮教工作中社区结合工作实际断探索完善总结出4+X帮教模式（4指社区工作员社区民警社区医务员家庭成员X指根社区戒毒（康复）员情况确定帮教组成员）社区禁毒工作中贯彻实施实践证明该理模式符合社区禁毒工作实际2010年4+X帮教模式写入戒毒条例
三实施网格化四工作模式提高精细化服务
1张网格全覆盖便服务理便资源整合群众认满意原实行社区网格化理网四级级格格点社区理工作模式辖区合理划分四级网格级网格应社区居委会二级网格应干片区楼院三级网格应干责区楼院责区楼院网格150200
户标准（栋楼网格）第四级网格基础推行社区支部——网格组——区（楼栋）组三级建工作模式居民支部建网格社区员全部沉网格组参加活动社区综治工作网格化理办法细化理片区社区防控体系沉入网格做留空白留死角全面覆盖形成横边底条块结合块梯次理逐级负责社区工作新格局
2员理负全责构建3+X社区网格化理模式社区两委班子成员综治员社区工作者全部落实网格区域担网格理员实行网格员理工作模式级网格员社区书记担责网格督导员周少两次网格开展督导工作切实掌握网格排查情况二级网格员社区两委委员配备名网格综治员负责治安工作全面掌握整片区基情况动态信息三级网格员社区工作者担片区长网格工作第责负责网格巡查日常服务收集信息反馈处理四级网格员居民组长（楼栋长）担时掌握户家类社情动态时片区长联系发现问题时判断时报确保类信息时更新
3台统全局建立健全社区网格化理资料信息库社区充分利社会理综合治理信息台社区网站全员口信息库**省低保信息理系统社保信息库等健全辖区全员口理信息库系统涵盖口房屋单位等基信息包含建治安计生社保民生等服务理容时建立完善网格居民基情况服务需求信息特社区特殊群体家庭流动口信息进行详细建档定期信息分析研判掌握社情动态做服务迅速问题效处理
二强化信息采集建立完善日常化信息采集报更新制度社区实口信息做档时录入走注明长期保存三实现工作联动社区工作员托网格化理资料信息库分析日常信息更新变化效掌握口动态轨迹做第时间掌握信息第时间采取措施第时间解决问题
4体服务进社区拓展服务推进员服务进社区推进志愿者服务进社区推进公服务进社区二突出服务重点积极空巢孤寡高龄老流动口等群体开放服务资源完善虚拟养老开展温暖夕阳情品牌服务开设婚育新风传播基辖区流动口开展生育关怀真心关怀真情服务等题计划生育宣传咨询服务活动
**社区支部
二○四年四月二十三日
文香网httpwwwxiangdangnet
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年**社区健全两组织重点（全面加强社区组织建设努力提高全体员政治素质理水二加强社区居民委员会组织建设全面推进社区居委会工作法施政力水）两提高抓手（提高全体干部政治理水强化服务观念意识提高全体干部业务力提升服务力水）夯实四台基础达提升（夯实社会理综合治理信息台优化站式服务台巩固志愿者服务台深化驻建台提升公环境理水）六联建载体五心社区目标采取系列便民利民效服务措施受广居民群众评现措施整理请街道领导志批评指正
加强组织领导提升便民服务质量
年社区支部健全两组织重点造五心社区目标狠抓服务质量想法设法提升服务水先推出系列便民服务措施具体：
改善硬件提升便民服务层次设立站式服务厅社区组织社区居委会合署办公实现建民政计生劳动保障等条龙服务建立员活动中心虚拟养老院反邪教教育基廉政文化广场社区图书室爱心超市社区棋牌室等通社区硬件设施断完善极改善社区基础设施满足社区居民层次服务需求营造居民安居乐业融洽谐居环境
二成立志愿者服务队拓展便民服务空间社区成立政策宣传群联系敬老孝老爱幼护幼扶贫助残业援助员先锋七支志愿者团队分划分组制定服务计划通志愿者活动制度落实
效填补社区便民服务领域薄弱环节拓展便民服务空间
三建立社区领导代办件服务增强便民服务质量居民群众通社区领导代办件服务效减少办事环节社区居民群众办理事关户籍计划生育低保病求助等事关居民群众切身利益服务环节中开辟绿色通道
四社区环境卫生保洁区垃圾清运服务营造舒心社区环境社区辖区天8时公益性岗位员社区卫生进行保洁服务承担 区单位垃圾清运工作指定专职干部进行理保洁区垃圾清运工作着理力度断加现辖区环境卫生较辖区居民群众创造干净整洁社区
五开通社区网站扩展便民服务范围年着社区居民文化生活水提高网络逐渐延伸普通居民家中少影响着居民生活网查阅学资料发布公开信息开通互动台设立意见建议信箱等等**社区支部班敏锐捕捉民服务重信息果断研究决定开通安定区第家社区综合信息网站网站2011年7月1日制作完成现已运行两年容已逐渐完善基满足服务社区居民组织社区员干部教育学目尤外流动员学教育居民参社区建设难问题网站开通探索条切实行路子
二提升服务搭建利民服务台
组织筑建活动年根街道精神协调辖区单位优秀工商团体开展筑建活动辖区困难群体解决生活业等现实困难
二成立应急救灾领导机构成立社区应急救灾分队负责社区范围应急救灾工作组织社区居民群众序撤离
减轻居民群众生命财产安全
三员设岗定责充分发挥社区员先锋模范作根员身特长设立宣传教育岗民事调解岗社会事务岗信息服务岗等岗位强化员服务群众群众做表率意识受居民群众评
四开展双联活动社区干部划分辖区困难群体家中开展帮扶活动通段时间帮扶取定程度效果受居民群众普遍认
五社区四+X戒毒（康复）工作建设年帮教工作中社区结合工作实际断探索完善总结出4+X帮教模式（4指社区工作员社区民警社区医务员家庭成员X指根社区戒毒（康复）员情况确定帮教组成员）社区禁毒工作中贯彻实施实践证明该理模式符合社区禁毒工作实际2010年4+X帮教模式写入戒毒条例
三实施网格化四工作模式提高精细化服务
1张网格全覆盖便服务理便资源整合群众认满意原实行社区网格化理网四级级格格点社区理工作模式辖区合理划分四级网格级网格应社区居委会二级网格应干片区楼院三级网格应干责区楼院责区楼院网格150200
户标准（栋楼网格）第四级网格基础推行社区支部——网格组——区（楼栋）组三级建工作模式居民支部建网格社区员全部沉网格组参加活动社区综治工作网格化理办法细化理片区社区防控体系沉入网格做留空白留死角全面覆盖形成横边底条块结合块梯次理逐级负责社区工作新格局
2员理负全责构建3+X社区网格化理模式社区两委班子成员综治员社区工作者全部落实网格区域担网格理员实行网格员理工作模式级网格员社区书记担责网格督导员周少两次网格开展督导工作切实掌握网格排查情况二级网格员社区两委委员配备名网格综治员负责治安工作全面掌握整片区基情况动态信息三级网格员社区工作者担片区长网格工作第责负责网格巡查日常服务收集信息反馈处理四级网格员居民组长（楼栋长）担时掌握户家类社情动态时片区长联系发现问题时判断时报确保类信息时更新
3台统全局建立健全社区网格化理资料信息库社区充分利社会理综合治理信息台社区网站全员口信息库**省低保信息理系统社保信息库等健全辖区全员口理信息库系统涵盖口房屋单位等基信息包含建治安计生社保民生等服务理容时建立完善网格居民基情况服务需求信息特社区特殊群体家庭流动口信息进行详细建档定期信息分析研判掌握社情动态做服务迅速问题效处理
二强化信息采集建立完善日常化信息采集报更新制度社区实口信息做档时录入走注明长期保存三实现工作联动社区工作员托网格化理资料信息库分析日常信息更新变化效掌握口动态轨迹做第时间掌握信息第时间采取措施第时间解决问题
4体服务进社区拓展服务推进员服务进社区推进志愿者服务进社区推进公服务进社区二突出服务重点积极空巢孤寡高龄老流动口等群体开放服务资源完善虚拟养老开展温暖夕阳情品牌服务开设婚育新风传播基辖区流动口开展生育关怀真心关怀真情服务等题计划生育宣传咨询服务活动
**社区支部
二○四年四月二十三日
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