银行业务发展现状及对策

**支行业务发展现状策
2014年整体济景气形势采取正确决策保证员工收入稳定整体业务发展行面非常严峻问题观点：
1电子银行2014年6月底电子银行部发数统计行电子银行排名非常领导非常重视专门成立组负责电子银行发展观察天然签约率二次激活客户少天二次激活客户数概占天签约户数2030签约率差距太意见：1代发工资卡位契机力发展电子银行业务城建支行非常例子4月份城建支行批量发卡400张客户理带头行出动E动终端单位发卡办理电子银行然第二天进行电子银行激活觉应该眼光放行毕竟网点签约电子银行客户员情况较复杂少部分客户进行二次激活单位员相集中稳定二次激活较容易行代发荣欣焦化工资卡进行样试点2二级行活动客户网银交易够6笔免费送客户网银盾机会引导客户客户进行二次激活样仅吸引客户进行二次激活节约激活送客户礼品成费发展网银盾高级客户旧进行二次激活形成高级网银活跃客户外柜员积极营销唐理进行第次激活时候说句客户第二天网点二次激活送网银盾者礼品提高客户积极性唐理客户激活时引导客户网银非代客户进行激活客户意识部分非现金业务网点足出门办理业务享受转账手续费优惠
2资金结算产品二级行解行公结算产品年度成绩众公结算产品里企业网银买单高客户说性价高柜面分流方面起作2014年办理现金理系统21户级行系统原直没兑现外企业网银开立张活跃客户9户根原营销员签约时未时引导客户做够6笔交易资金结算产品买单费较年期减少2014年旺季营销行办理7张结算卡2014年6月份刺阶段办理12张月办理张数会三月总值反思调动员工营销积极性公私联动起力发展私业务事应该丢弃公业务营销公结算产品方面解客户需求客户量身定制合适结算产品提升客户满意度公结算产品收费价格相较高营销时应该客户充分说明产品价格免引起必误会
3制度考核应该明确考核制度应该制度执行制度执行稽核考核制度执行非常相言较差觉务完成应该绩效挂钩完成完成没相应奖惩制度点觉营业部做非常**建行快两年时间里没见完成务予相应奖励者没完成务没应措施制度执行力会程度影响员工参营销积极性
4员工理建行基础员工理员工调动家营销积极性前济行收入减少面重问题柜台两年时间真心觉柜员辛苦天辛辛苦苦半业务笔差错发生扣月工资早七点半午六点半精神高度集中办理业务里余时间营销客户觉应该更加合理安排员工排班员工更活力激情办理业务营销：统计三周周末业务顾问高柜柜员周末业务笔数业务顾问周末办理业务笔数概高柜柜员
20左右城区五行业务顾问周末提供咨询服务具体A级授权柜员担样高柜柜员二歇柜员柜台解放出柜员休息时间进行E动终端外出签约交通龙卡营销联系客户进行电子银行二次激活程度提高员工营销积极性
    **支行业务发展点拙见东西考虑太全面希领导谅解谢谢
    


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