岗位描述 保龄球部服务员 岗位名称： 保龄球部服务员 直接上级： 保龄球部领班 本职工作： 为保龄球部客人提供侍应服务 工作责任： 1. 将客人领至保管员处，以及空球道处。 2. 按客人的要求提供面巾或烟酒、饮料、食品等物品。 3. 对客人的消费进行登记，并把记录提供给领班。 4. 保持本部门清洁。 工作范围： 保龄球部 本文档由香当网(https://ww
清***衣 9年前 上传4641 0
岗位描述 台球部服务员 岗位名称： 台球部服务员 直接上级： 台球部领班 本职工作： 为台球部客人提供侍应服务 工作责任： 1. 按客人的要求提供面巾或烟酒、饮料、食品等物品。 2. 向客人推销本店所备的烟酒、饮料、食品等商品。 3. 对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。 4. 保持本部门清洁。 5. 协助陪练员的保管工作。 工作范围： 台球部 本文
l***2 8年前 上传22873 0
岗位描述 网球部拣球员 岗位名称： 网球部拣球员 直接上级： 网球部领班 本职工作： 为客人拣球 工作责任： 1. 为客人拣球。 2. 核对网球数量是否与出租数量一致，如有缺少，立即查找并上报领班。 3. 协助服务员的清洁工作。 4. 协助陪练员的保管工作和救护工作。 工作范围： 网球场 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用
5***2 8年前 上传29989 0
岗位描述 保龄球部领班 岗位名称： 保龄球部领班 直接上级： 康乐宫主管 直接下级： 维修工、保管员、服务员、记分员 本职工作： 主持保龄球部的日常工作 直接责任： 1. 每月向康乐宫主管述职一次。 2. 及时、正确地传达上级的指示。 3. 代表保龄球部向上级投诉。 4. 每二周制订一份保龄球部的营利计划，报批后执行。 5. 制订保龄球部员维修工、保管员、记
s***g 12年前 上传9827 0
岗位描述 壁球部领班 岗位名称： 壁球部领班 直接上级： 康乐宫主管 直接下级： 陪练员、服务员 本职工作： 主持壁球部的日常工作 直接责任： 1. 每月向康乐宫主管述职一次。 2. 及时、正确地传达上级的指示。 3. 代表壁球部向上级投诉。 4. 每月制订一份壁球部的营利计划，报批后执行。 5. 制订壁球部员工岗位技能培训计划，报批后，协助培训部进行实施、
c***c 9年前 上传7783 0
部门职能 保龄球部 部门名称： 保龄球部 上级部门： 康乐宫 下级岗位： 维修工、记分员、保管员、服务员。 部门本职： 为客人的保龄球活动提供服务。 主要职能： １． 维持保龄球部的正常营业秩序。 ２． 向客人出租保龄球等球具。 ３． 为客人提供记分服务以及相关的侍应服务。 ４． 推销本店相关商品。 ５． 保证球道以及自备球具的正常使用。 ６． 保龄球具的简单
紫***n 9年前 上传11349 0
岗位描述 网球部领班 岗位名称： 网球部领班 直接上级： 康乐宫主管 直接下级： 陪练员、拣球员、服务员 本职工作： 主持网球部日常工作 直接责任： 1. 每月向康乐宫主管述职一次。 2. 及时、正确地传达上级的指示。 3. 代表网球部向上级投诉。 4. 每月制订一份网球部的营利计划，报批通过后执行。 5. 制订网球部员工岗位技能培训计划，报批通过后，协
广***果 9年前 上传18427 0
部门职能 壁球部 部门名称： 壁球部 上级部门： 康乐宫 下级岗位： 陪练员、服务员 部门本职： 为客人的壁球活动提供服务。 主要职能： １． 维持壁球部的营业秩序。 ２． 向客人出租壁球拍等球具。 ３． 向客人提供陪练服务以及相关的侍应服务。 ４． 推销本店相关产品。 ５． 保证壁球室以及自备球具的正常使用。 管辖范围： 壁球室、更衣室、壁球设备、
d***6 12年前 上传12269 0
部门职能 台球部 部门名称： 台球部 上级部门： 康乐宫 下级岗位： 陪练员、服务员 部门本职： 为客人的台球活动提供服务。 主要职能： 1. 维持台球部的正常营业秩序。 2. 向客人出租球杆等球具。 3. 为客人提供陪练服务以及相关的侍应服务． 4. 推销本店相关商品。 5. 保证球桌以及自备球具的正常使用。 管辖范围： 台球室、台球桌、陪
厅***他 13年前 上传26477 0
岗位描述 壁球部陪练员 岗位名称： 壁球部陪练员 直接上级： 壁球部领班 本职工作： 为壁球部的客人提供技术服务 工作责任： 1. 按客人的要求陪打。 2. 保管本部门所备球具。 3. 向客人出租球拍、壁球等必需物品。 4. 对球具的出租时间、陪打时间，球室的租用时间进行登记，并把记录提供给领班。 5. 应客人的要求，对客人的技术动作进行纠正或根据客人的具体情况
c***6 12年前 上传23780 0
岗位描述 网球部陪练员 岗位名称： 网球部陪练员 直接上级： 网球部领班 本职工作： 为网球部客人提供技术服务 工作责任： 1. 按客人的要求陪打。 2. 保管本部所备球具。 3. 向客人出租球拍、网球等必需物品。 4. 对球具的出租时间、陪打时间，球场租用的时间进行登记，并把记录提供给领班。 5. 应客人的要求，对客人的技术动作进行纠正；或根据客人的具体情况指
Z***O 6年前 上传10867 0
岗位描述 保龄球部维修工 岗位名称： 保龄球部维修工 直接上级： 保龄球部领班 本职工作： 保证保龄球设备的正常运行 工作责任： 1. 负责保龄球设备的日常检修。 2. 负责保龄球设备的日常维护和保养。 3. 负责保管设备备件及维修工具。 4. 如出现较大故障，及时报修。 5. 协助其他部门维修人员进行保龄球部设备的维修。 工作范围： 保龄球部 本文档由香
x***1 8年前 上传25538 0
岗位描述 服务员 岗位名称： 服务员 直接上级： 吧台领班 本职工作： 为客人提供高标准、高效率的酒水服务 工作责任： 1. 做好本吧台的卫生工作和开吧前的各项准备工作。 2. 为客人订单。 3. 迎接客人。 4. 为客人服务酒水和小吃。 5. 经常巡视台面、勤换烟缸和为客人添加饮料。 6. 帮助调酒员补充酒杯和擦拭酒杯。 7. 熟悉各类酒水的名称和价格。
s***o 9年前 上传19105 0
服务员朋友们： 你们好！我是“小福仙”，工作辛苦了！ “酒到福到”，自即日起，只要你向客人推荐和我同名的“小福仙”酒，就可刮开外包装下翻盖的兑奖标识，刮到什么，你就可获取相应的奖品。想知道是什么奖品吗？这就告诉你： 一等奖：微波炉一台 二等奖：精美照相机一部 三等奖：时尚挎包一个 四等奖：迷你袖珍收音机一台 五等奖：精美钱包一个
苏***筱 12年前 上传20435 0
服务员岗位资质考试 一、单项选择题. 1．服务员岗所属部门( C ). A.业务部 B．酒类贸易部 C. 餐饮部 2．服务员与以下哪一岗位无直接联系( A ). A．核算岗 B．传菜员岗 C．收款岗 3. 服务员岗的岗值为( C ). A．三岗 B．四岗 C．五岗 4．根据岗位要求和公司培训计划，服务员每年可获得几
x***8 5年前 上传1225 0
服务员工作心得 常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。 现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬... 其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客
0***z 11年前 上传713 0
岗位描述 高尔夫部服务员 岗位名称： 高尔夫部服务员 直接上级： 高尔夫部领班 本职工作： 为高尔夫部客人提供侍应服务 工作责任： 1. 保管客人的衣物。 2. 按客人的要求提供面巾或饮料等物品。 3. 对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。 4. 保持本部门清洁。 5. 协助陪练员的保管工作。 工作范围： 高尔夫部 本文档由香当网(https://w
b***x 13年前 上传23695 0
岗位描述 歌厅服务员 岗位名称： 歌厅服务员 直接上级： 歌厅领班 本职工作： 为歌厅客人提供服务 工作责任： 1. 及时传递客人的点歌单。 2. 按客人的要求，提供面巾或烟酒、饮料、食品等物品。 3. 向客人推销本店所备的烟酒、饮料、食品等物品。 4. 对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。 5. 及时清理客人的台面。 6. 保持本部门清洁。 7. 注
t***t 15年前 上传7437 0
岗位描述 楼层服务员 岗位名称： 楼层服务员 直接上级： 楼层领班 本职工作： 负责客房楼层服务。 工作责任： 1. 领取楼层钥匙，准确填写姓名，领取客房所需物品。 2. 按领班分配，清扫客房，填写服务员工作报告所列各项内容。 3. 确保房间内各项物品完好无损，发现损坏立即报告领班。 4. 严格消毒程序，确保客用生活用具及时有效消毒。 5. 及时清理客房饭食
j***3 9年前 上传10192 0
岗位描述 高尔夫部服务员 岗位名称： 高尔夫部服务员 直接上级： 高尔夫部领班 本职工作： 为高尔夫部客人提供侍应服务 工作责任： 1. 保管客人的衣物。 2. 按客人的要求提供面巾或饮料等物品。 3. 对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。 4. 保持本部门清洁。 5. 协助陪练员的保管工作。 工作范围： 高尔夫部 本文档由香当网(https://w
t***h 9年前 上传16493 0
ktv服务员培训资料内容(服务员,培训)第一篇：ktv服务员培训内容服务员培训内容仪容、仪表、仪态1、 仪表、仪容仪表：是包括人的容貌、服装和姿态，是一个精神面貌的外观体现 仪容：是人的容貌仪表、仪容的意义1） 它是员工的一项基本守则2） 它是反应了企业的管理水平和服务水平3） 它是满足宾客的需要4） 一也是反应了员工的自尊、自觉2.对于个人仪容、仪表
一***郎 10年前 上传722 0
客房服务员的职责目标1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，把工作车及清洁工具归位放好;4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。客房服务员的职责目标21、按照领班安排
w***o 2年前 上传493 0
服务员工作职责 服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、ktv、d厅等场所里，为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是：迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。 岗位描述： 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫
葱***头 7年前 上传544 0
服务员的自我鉴定 时间在忙碌的工作中，不知不觉的过去了，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没
3***9 9年前 上传423 0
岗位描述 壁球服务员 岗位名称： 壁球服务员 直接上级： 壁球部领班 本职工作： 为壁球部客人提供侍应服务 工作责任： 1. 保管客人的衣物。 2. 按客人的要求提供面巾或饮料等物品。 3. 在客人休息时，向客人推销本店所备的饮料。 4. 对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。 5. 保持本部门的清洁。 工作范围： 壁球部 本文档由香当网(https:
s***9 11年前 上传27571 0