2017年服务员工作职责

葱***头

贡献于2017-02-25

字数:445

服务员工作职责
　　服务员原指固定场里提供定范围服务员男服务员女服务员现通常指旅馆饭店ktvd厅等场里客提供必服务员服务员基职责：迎接招呼顾客提供种相应服务回答顾客问询顾客解决困难佳情绪态度顾客种稳定情绪时处理顾客投诉客令满意答复
　　岗位描述：
　　1领班安排认真做桌椅餐厅卫生餐厅铺台准备种品确保正常营业
　　2接顾客应动热情礼貌耐心周顾客宾感
　　3运礼貌语言客提供佳服务
　　4善顾客介绍推销餐厅饮品特色菜点
　　5配合领班工作服领班领导指挥团结善帮助事工作
　　6积极参加培训断提高服务技
　　职资格：
　　1年龄1830岁身体健康女性身高158m男性身高170吃苦
　　2品行端正吃苦耐劳初中文化程度
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