种理理方法适应特定营环境环境适应性衡量理理方法效性基尺度第二次世界战出现理理方法目标理(MBO)Z理精兵简政(Downsizing)全面质量理(TQM)事业重组(Restructuring)适时制造(JIT)等理全新营环境中合时宜法企业带实质性进步企业造理产生企业理改革带全新视角该理理理相存着质性区面加简单分析
1企业造全面质量理区
全面质量理种通全员参旨提高产品服务质量理方法该理日创造性应日企业正应全面质量理世界市场击败美国企业美国企业想通企业造翻身仗企业造全面质量理相处表现:(1)两者满足顾客需求变化起点努力提高顾客满意度(2)两者致力提高组织运行效率营效益(3)两者注重跨职工作流程企业造全面质量理根区:全面质量理种改良措施提高产品服务质量活动现存流程中进行企业造抛弃现存流程代全新业务流程
2企业造适时制造区
适时制造日丰田汽车公司板理发展板理美国福特汽车公司亨利·福特创造动化生产流水线丰富发展彻底改变流水线组织中前项工序理理方法项工序(销售)作理起点建立逆工序性理程适时制造求生产程中废品零库存工序间零延迟追求全程善美出适时制造着效率思想助动化生产技术工序理进行次创新种全新生产组织技术种工序理技术视野较狭窄程理解较简单原流程基础创新通常制造制造营业营业适应性定局限性果市场销售畅务饱满适时制造系统形虚设企业造适时制造区:企业造视野较宽具宏观观念种业务流程定义动态具较强灵活性企业造种生产理活动成机整体根顾客需进行重新组合
3企业造事业重组区
西方企业遵循营思想进行扩张实行角化跨国营盲目单纯追求扩张导致企业利润率降低迫营者考虑重新规划营资源整体结构问题导致70年代80年代事业重组运动事业重组单纯角化营求新事业增加旧事业放弃时进行企业事业结构保持种营优化状态例美国通电气公司跨行业全球性股份公司营范围元化横跨13行业领域该公司80年代初期根独二产品战略目标公司产品技术销售全球全美占第第二集中调整事业结构发展独二高科技产品定时期通改进成第者第二者卖掉关闭出售生产线业务部获资金发展前途事业部特集中高科技高效益产品业务研究开发扩生产时该公司兼购买公司生产线业务提高生产营力出事业重组着眼企业部事业结构实质资产重组企业造事业重组区:企业造着眼务样完成相应重新设计业务流程带动整组织全面变革事业重组通改革事业结构提高营效益没触业务流程适企业发展定阶段
4企业造精兵简政区
精兵简政企业短期财务目标采取裁减员缩业务项措施企业渡营危机采精兵简政措施种措施治标治企业造需养活必工序减少员企业造直接措施企业造根改造原工作方式建立更效工作方式企业造定需裁减员精简机构企业造副产品
5企业造Z理区
威廉·(WOuchi)1981年提出Z理通美国代表西方国家价值观日代表东方国家价值观理效率影响研究美国企业迎接日企业挑战进行探讨指出种文化赋予民行环境形成行模式组织发展关键创造出种组织环境气氛具高生产率团体产生发展认面日企业挑战美国企业应国文化背景吸收日式企业组织长处形成种具高生产率具高度职工满足感企业组织种新型组织命名Z型组织Z理风靡时终究没指导美国企业日企业挑战面前获胜Z理导思想文化决定围绕思想提出 建立Z型组织具体步骤建立Z型组织变革程然现组织框架进行企业造Z理区:企业造通重新设计业务流程进带动组织全面变革形成种新型组织通Z理建立新型组织没实质意义改变工作方式
企业造理理存着质区作种变革理企业造理理理相容处例企业造程中次企业造完成目标观念质量观念适时观念精简观念具发挥作领域
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