企业流程造理相关方法
进行企业流程造程中采科学方法方法源相关领域研究成果已证明行效方法确保企业流程造成功
方法般三局部容组成
（1）方法定义相关概念支持理
（2）方法具体容包括专语言图形专语言图形明确表达描述关键信息复杂客观现实通形象语言图形表达出方便理解交流语言图形应保存价值信息剔真实信息
（3）方法适范围
阶段方法根阶段完成务精心配置方法确保流程造利进行
方法促进企业流程造提高组织成员中知识信息速度准确性便组织成员效交流信息
31作业钱法
80年代末RobinCooperRobertKaplan提出作业钱法〔ActivityBasedCosting〕简称ABC法项作业消耗资源少钱费分摊作业产品发生作业少钱分摊产品作业会造成资源消耗产品形成会消耗〞系列作业作业钱计算钱核算突破产品界限钱核算深入作业层次作业单位收集钱作业〞作业钱库〞钱作业动分配产品
作业钱法钱核算钱控制等方面传统钱法根促进提高企业理水传统钱方法较作业钱法提供充分准确时相关性信息优先考虑顾客满意程度目标顾客关心钱质量时间创新着眼点通产品形成程价值链分析量消非增值作业降低浪费分析手段重点分析实际钱理想钱差额
作业钱计算涉概念：
联系图31示：
资源（Resources）
资源钱源泉企业资源包括直接工直接材料生产维持钱〔采购员工资钱〕间接制造费生产程外钱〔广告费〕
作业（Activity）
作业工作单位资源定相关性进入作业例顾客效劳部门作业包括处理顾客定单解决产品问题提供顾客报告三项作业
作业中心（ActivityCenter）
相关作业入作业中心提供关项作业钱信息项作业耗资源信息作业执行情况信息
资源动（ResourcesDriver）
资源动分配作业耗资源分配作业种资源成该作业钱库项钱素钱素知识助理资源钱素价值清晰揭露资源需重新配置利
作业钱库（ActivityCostPool）
作业钱库项作业关钱素总作业钱库总钱反映出作业消耗资源助选择钱理中优选工程
作业动（ActivityDriver）
作业动反映钱象作业消耗逻辑关系作业钱库通作业动分配钱象
钱象（CostObjects）钱素（CostElement）
钱象钱分配终点产品效劳分配产品效劳钱反映钱象消耗作业钱
作业钱法运作程序
实际运中作业钱法根程序：
〔1〕确认作业确认作业中心确认计量种资源消耗
作业中心生产程序局部检验中心作业中心作业中心披露钱信息便理层控制作业评估业绩图32作业钱法运作程序
价值链分析作业钱法根底通价值链分析判定增值性作业非增值性作业建立初便着手优化工序流程减少非增值性作业流程趋合理价值链分析根底够识单位产品产品明细产品批次标准设备根单位组合相关联作业组成作业中心
作业钱法首工作作业认定作业〔Activity〕工作单位（UnitsOfWork）作业类型数量会着企业常见分类方法作业作业水分单位水作业批水作业产品水作业设备水作业四类
单位水作业〔Unit－LevelActivities〕生产单位产品时事作业例直接材料直接工钱等种作业钱产量成例变动果产量增加倍时直接工钱会增加倍
批水作业〔Batch－LevelActivities〕生产批产品事作业例批产品机器准备订单处理原料处理检验生产规划等种作业钱产品批数成例变动该批产品单位产品固定〔〕钱例机器生产某批产品转生产批产品时需机器进行准备生产批数愈时机器准备钱愈产量少关
产品水作业〔Product－LevelActivities〕支援种产品生产事作业种作业目效劳项产品生产销售例种产品编制材料清单〔BillsOfMaterials〕数控规划处理工程变更测试线路等种作业钱单位数批数关生产产品品种成例变动
维持水作业〔Facility－LevelActivities〕维持工厂生产事作业例工厂理暖气明厂房折旧等种作业钱全部生产产品钱
作业水分类作业钱信息者设计者提供帮助作业水作业动选择着关系出传统钱法考虑单位水作业制造费分配采单位关动概念
资源企业生产消耗原始形态果整企业成外界进行物质交换投入产出系统进入该系统力物力财力等属资源范畴资源简单区分：〔1〕货币资源〔2〕材料资源〔3〕力资源〔4〕动力资源等类关类资源消耗信息企业总分类账值提作业钱计算法改变企业耗资源总额作业钱计算法改变资源总额种产品间分配额资源总额存货销售钱间分配额
〔2〕确立类资源资源动〔ResourceDriver〕资源分配受益象〔作业〕计算出作业中该钱素钱额
作业钱计算规：作业决定着资源耗量资源耗量终产品没直接关系专家种资源消耗量作业间关系称作资源动资源动联系着资源作业总分类账资源钱分配作业
〔3〕作业中心钱分配终产出〔产品劳务顾客〕钱库中费分配产品中根规：产出量少决定着作业耗量
传统钱系统通假定数量唯动分简化钱产生程核算程高度工密集型企业里动作种简单假定会严重歪曲产品钱生产中涉钱材料工二者均直接追溯生产单位数制造费作生产钱中杂项集合体〞〔Catchall〕重〔仅少量机器需折旧较低效劳钱〕然天高度动化工厂环境里情况动化意味着更高折旧费动力机器相关费数制造钱均落入制造费范畴显然种情况假定工驱动〞制造费导致准确产品钱计算数量动扩展系列更复杂非数量动产品钱组成工程〞适动疑会改善制造费分配时产生更准确产品钱计算
作业动分配作业钱产品劳务标准计量类产品消耗作业频率反映产品作业消耗逻辑关系作业动前述作业分类关单位水作业作业动产量批水作业作业动产品批量作业动计量消耗等接产品作业实际消耗时产品钱准确核算作业动产品作业联系代表产品工艺设计改善时机
作业钱法计算公式
首先作业消耗资源计算出作业钱然产品应作业作业动计算产品钱
企业流程造时应ABC方法重点流程进行分析量化流程实际消耗资源发现消耗量资源活动设计流程提供新设计流程完成新流程进行评估
32IDEF方法模型
IDEF方法〔IntegratedDefinitionFunctionModeling整合性定义方法〕早源美国空军整合式电脑辅助制造方案（IntegratedComputerAidedManufacturingICAM）改善制造作业流程技术取结构化分析设计方法〔StructuredAnalysisandDesignTechniqueSADT〕充分掌握描述企业流程种活动
IDEF方法系列方法组成种系统分析设计方法助图形清楚严谨描述庞复杂系统已列入美国联邦咨询处理标准〔FederationInformationProcessingFIP183FIP184〕进行企业流程造工程时采IDEF方法系统厐组织进行快速效描述分析更改
IDEF方法群包括：
IDEF0建立功模型建模方法程
IDEF1建立信息模型建模方法程
IDEF3获取程描述具体方法
321IDEF0建立功模型建模方法
IDEF方法组织系统决策行动活动建模IDEF0种容易理解图形语言代表真实系统效IDEF0模型助组织系统分析便模型构造者流程执行者交流外IDEF0建模方法确立分析范围流程设计者IDEF0方法提高认识决策致性IDEF0模型建立企业流程造首务
图33根IDEF0模型图框图表示种活动IDEF0根元件通常动词描述活动特性箭头表示输入（INPUT）控制（CONTROL）输出（OUTPUT）机制（MECHANISMS）箭头连接系统中活动箭头通常名词描述
输入（Input）：实行完成特定活动需资源置框图左侧
输出（Output）：活动处理修正产出置框图右侧
控制（Control）：活动需条件限制置框图方
机制（Mechanisms）：完成活动需工具包括员设施装备置框图方
IDEF0方法仅描述独立活动显示出活动组成连续流程时显示活动相互关系例图34描述产品ABC生产程根活动建立机制制造产品检查产品建立机制输出文档作制造产品活动机制制造产品活动产品ABC输出作检查产品活动输入
建立IDEF0模型分解活动首先活动边界划定IDEF0中框图顶层框图完成根实际流程活动分解成层更活动种阶梯结构利确定模型范围通观察图形更深入理解防止系统描述中必繁琐疏漏图35
IDEF0建模步骤：
〔1〕定义范围：流程分析集中关键性流程
〔2〕资料收集：解流程相关背景包括相关员事物制度建模需专家流程实际操作者广泛讨收集信息分类加工整理
〔3〕针收集资料绘图根IDEF0绘制原符号设计原
〔4〕展示：针阶层撰写辅助说明文字父阶层构成完整模型
〔5〕确认：模型建构者初步IDEF0图形相关文件次相关员进行讨确认终结果
IDEF0企业流程造中方法
〔1〕获现流程系统描述
IDEF0模型获现流程系统描述模型帮助流程设计者认识企业现流程存原通层层分解模型流程模型变更加详细时包括时间序列信息果某现流程建立IDEF0模型困难说明流程必者需进行造确认企业流程造候选领域
〔2〕识造时机
识造时机时IDEF0模型突出存问题确认非增值活动剔非增值活动确定需进步详细分析流程重点高钱活动进行更加详细分析
〔3〕设计新流程系统
完成现流程描述评估现系统发现现流程中存约束确认参考技术模型实施设计新流程时继续IDEF0描绘新系统
322IDEF3程描述获方法
IDEF3直接获系统程组织描述时包含状态事件优先程度果关系说明特殊系统组织工作
IDEF3两种根组织结构场景描述〔Scenario〕象〔Object〕获取程描述场景描述作组织中需文件记录特殊重复出现情景程赖发生背景场景作确认程描述前关系象物理概念事物象识特征抽取助进行程流描述象状态转换描述IDEF3描述场景象组成描述局部
IDEF3两种建模模式：程流描述象状态转移描述程流描述作获取理显示程工具通程流程图反映专家分析员事件活动参事件象驾驭事件行约束关系等认识象状态转移描述IDEF3中获取理显示象根工具通OSTN（象状态转移网络）图表示象种状态间演进程两者IDEF3描述方法根组成形式够交叉参考互补充
IDEF3程流程图形描述根单元行单元〔UOBUnitofJob〕方块图表示UOB代表功行活动动作程操作事件说明书决策步骤UOB代表现实特殊观察说明事件开始状态变化状态UOB相关UOB说明程分解UOB系列目标关系加说明称详细说明图36显示IDEF3程流程图图37显示IDEF3程流程图分解
行单元〔UnitofJob〕通接合〔Junction〕连接〔Link〕行单元〔UnitofJob〕连接〔图38〕接合方形图表示接合种流程分成数种流程种流程合成种流程表达方式时接合表达行单元间结合步异步连接指出行单元间彼限制条件连接分1〕领先连接〔PrecedenceLink〕：表示前行单元结束单元开始
2〕关联连接〔RelationalLink〕：代表两行单元密切关联
系统开发者利IDEF3程描述方法现存设计系统运行程程简单明包含流程先次序果关系显示组织处理特定问题明确程重点边界条件流程设计者IDEF3方法描述现流程流程历观察者相描述便进行分析思考相互交流
IDEF3模拟程分析中发挥作针微差异建立模型造新流程时模拟分析非常必分析重点流程输入享资源素敏感性
流程输入分析
建立离模拟模型模拟存输入方式实际流程中输入素组成时素占例机变化素例会产生输出种输入机性会导致输出机性需种动态分析方法通模拟机行动态设计分析流程保证新流程实际环境符合
享资源分析
种资源两程享种资源短缺资源时影响流程实施IDEF3提供详细信息精确分析享信息组织性影响IDEF3模型迅速产生离事件模拟模型模拟数分析帮助合理配置享资源
敏感性分析
流程设计者估计改变某素时整流程影响包括资源均流程处理钱模拟敏感性分析定性估计素变化IDEF3某素改变模拟模型中直观表达出
323IDEF1信息建模方法
IDEF1信息建模方法建系统信息资源进行分析交流通信息分析提高信息价值竞争力容确立组织中正信息现流程分析程中确立约束缺乏适宜信息引起实施新流程需信息
IDEF1明确现存信息企业部需理信息IDEF1种组织方法标定分析信息IDEF1种分析工具完成问题分析
1〕企业中信息收集保存理
2〕控制信息理规
3〕企业中信息逻辑关系
4〕缺乏效信息理导致问题
IDEF1简单图形效表达信息规帮助建模者区分目标
1〕真实目标
2〕现实目标中物理抽象数维护
3〕现实目标情报理
4〕查询应理情报数格式
IDEF1提供套规程指导情报模型开发IDEF1方法提供结构化程组织情报分析结果估计程检验
建立信息模型时首先确认模型中实体（Entity）IDEF1实体〔Entity〕代表组织中真实抽象事物IDEF1实体集〔EntityClass〕代表实体集合区分实体两根原：
1〕永久组织实体进行观察加密记录组织储存
2〕离实体中区分出
实体具特定属性（Attribute）属性记录现实事物特征值集聚相属性名字属性值形成属性集（AttributeClass）属性值区分实体集属性集实体实体集中区分出属性集称关键集（KeyClass）
关联实体实体间联系关联发现证实需注意实体集属性集否含涉实体集关键集关联集认实体集间存关系例：关联工作〞连接实体集雇员〞实体集部门〞
IDEF1方法模型表达实体集属性集关联集组成IDEF1图中关联集实体集间连接表示连接端部菱形连接中部半菱形代表关系集额外信息（附属）图39介绍种方式
IDEF1企业流程造情报需求分析中具非常作IDEF1情报建模方法优化情报需求分析确认特现流程分析完成新设计流程刚刚开始时新设计流程情报模型确认结构化信息建立成功完成新设计流程具重作希新设计流程情报模型现流程模型更合理精确严格冗余信息需理时保持组织竞争力关键信息需理新设计流程IDEF1模型获新发现信息例：根执行信息动办公信息信息必须确认分析
33ASME方法
ASME标准美国机械工程师学会（AmericanSocietyofMechanicalEngineers）标准ASME优点清晰表达流程中活动否增值活动清楚显示非增值活动环节
ASME方法现流程进行描述ASME采表格方式记录活动时间操作整流程中作奉献面企业中领取物品例子说明ASME方法
表31ASME表格
序号
活动
增值活动
非增值活动
检查（数量质量检查）
输送（代表员物料文件信息移动）
耽误（代表相继操作间暂时存放耽误停滞）
存贮（代表受控存贮文件档类存储属耽误）
时间
〔分钟〕
操作者
1
取联申领单
○
2
申领
2
查找物件代码
○
1
申领
3
填写联申领单
○
5
申领
4
送部门理批准
○
5
申领
5
审查申领单
○
1
部门理
6
签字
○
1
部门理
7
送申请单仓库部门
○
10
申领
8
审查申领单
○
10
仓库部门理
9
签字
○
1
仓库部门理
10
送申请单财务部门
○
10
申领
11
审查申领单
○
10
财务部门理
12
签字
○
1
财务部门理
13
核实物品费登记部门预算
○
10
财务部门
14
送申请单仓库
○
10
申领
15
检查签字申领单容
○
5
文具库
16
列入出货清单
○
5
文具库
17
库房出货
○
10
文具库
18
捆绑领取物品
○
5
文具库
19
等物品捆绑完毕
○
10
文具库
20
物品记入部门账户
○
2
文具库
21
等物品登记完毕
○
10
文具库
22
申请单第联存档
○
1
文具库
23
送物品申请单第二联申领
○
10
文具库
24
申领物品
步骤合计
11
4
4
2
2
时间合计〔分钟〕
43
35
26
20
11
135分钟
通细致列出领取文具步骤明白步骤具体容公司言户快文具运行钱低重现步骤中审查审批耗量时间事实少出现理批准行时理审批程耗量时间三步骤代述程：
目录中查找物品代码
文具库告知需文具
仓库接受订单申请领
实例出ASME方法加深流程理解找出增值活动非增值活动简便实
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企业流程造理相关方法
进行企业流程造程中采科学方法方法源相关领域研究成果已证明行效方法确保企业流程造成功
方法般三局部容组成
（1）方法定义相关概念支持理
（2）方法具体容包括专语言图形专语言图形明确表达描述关键信息复杂客观现实通形象语言图形表达出方便理解交流语言图形应保存价值信息剔真实信息
（3）方法适范围
阶段方法根阶段完成务精心配置方法确保流程造利进行
方法促进企业流程造提高组织成员中知识信息速度准确性便组织成员效交流信息
31作业钱法
80年代末RobinCooperRobertKaplan提出作业钱法〔ActivityBasedCosting〕简称ABC法项作业消耗资源少钱费分摊作业产品发生作业少钱分摊产品作业会造成资源消耗产品形成会消耗〞系列作业作业钱计算钱核算突破产品界限钱核算深入作业层次作业单位收集钱作业〞作业钱库〞钱作业动分配产品
作业钱法钱核算钱控制等方面传统钱法根促进提高企业理水传统钱方法较作业钱法提供充分准确时相关性信息优先考虑顾客满意程度目标顾客关心钱质量时间创新着眼点通产品形成程价值链分析量消非增值作业降低浪费分析手段重点分析实际钱理想钱差额
作业钱计算涉概念：
联系图31示：
资源（Resources）
资源钱源泉企业资源包括直接工直接材料生产维持钱〔采购员工资钱〕间接制造费生产程外钱〔广告费〕
作业（Activity）
作业工作单位资源定相关性进入作业例顾客效劳部门作业包括处理顾客定单解决产品问题提供顾客报告三项作业
作业中心（ActivityCenter）
相关作业入作业中心提供关项作业钱信息项作业耗资源信息作业执行情况信息
资源动（ResourcesDriver）
资源动分配作业耗资源分配作业种资源成该作业钱库项钱素钱素知识助理资源钱素价值清晰揭露资源需重新配置利
作业钱库（ActivityCostPool）
作业钱库项作业关钱素总作业钱库总钱反映出作业消耗资源助选择钱理中优选工程
作业动（ActivityDriver）
作业动反映钱象作业消耗逻辑关系作业钱库通作业动分配钱象
钱象（CostObjects）钱素（CostElement）
钱象钱分配终点产品效劳分配产品效劳钱反映钱象消耗作业钱
作业钱法运作程序
实际运中作业钱法根程序：
〔1〕确认作业确认作业中心确认计量种资源消耗
作业中心生产程序局部检验中心作业中心作业中心披露钱信息便理层控制作业评估业绩图32作业钱法运作程序
价值链分析作业钱法根底通价值链分析判定增值性作业非增值性作业建立初便着手优化工序流程减少非增值性作业流程趋合理价值链分析根底够识单位产品产品明细产品批次标准设备根单位组合相关联作业组成作业中心
作业钱法首工作作业认定作业〔Activity〕工作单位（UnitsOfWork）作业类型数量会着企业常见分类方法作业作业水分单位水作业批水作业产品水作业设备水作业四类
单位水作业〔Unit－LevelActivities〕生产单位产品时事作业例直接材料直接工钱等种作业钱产量成例变动果产量增加倍时直接工钱会增加倍
批水作业〔Batch－LevelActivities〕生产批产品事作业例批产品机器准备订单处理原料处理检验生产规划等种作业钱产品批数成例变动该批产品单位产品固定〔〕钱例机器生产某批产品转生产批产品时需机器进行准备生产批数愈时机器准备钱愈产量少关
产品水作业〔Product－LevelActivities〕支援种产品生产事作业种作业目效劳项产品生产销售例种产品编制材料清单〔BillsOfMaterials〕数控规划处理工程变更测试线路等种作业钱单位数批数关生产产品品种成例变动
维持水作业〔Facility－LevelActivities〕维持工厂生产事作业例工厂理暖气明厂房折旧等种作业钱全部生产产品钱
作业水分类作业钱信息者设计者提供帮助作业水作业动选择着关系出传统钱法考虑单位水作业制造费分配采单位关动概念
资源企业生产消耗原始形态果整企业成外界进行物质交换投入产出系统进入该系统力物力财力等属资源范畴资源简单区分：〔1〕货币资源〔2〕材料资源〔3〕力资源〔4〕动力资源等类关类资源消耗信息企业总分类账值提作业钱计算法改变企业耗资源总额作业钱计算法改变资源总额种产品间分配额资源总额存货销售钱间分配额
〔2〕确立类资源资源动〔ResourceDriver〕资源分配受益象〔作业〕计算出作业中该钱素钱额
作业钱计算规：作业决定着资源耗量资源耗量终产品没直接关系专家种资源消耗量作业间关系称作资源动资源动联系着资源作业总分类账资源钱分配作业
〔3〕作业中心钱分配终产出〔产品劳务顾客〕钱库中费分配产品中根规：产出量少决定着作业耗量
传统钱系统通假定数量唯动分简化钱产生程核算程高度工密集型企业里动作种简单假定会严重歪曲产品钱生产中涉钱材料工二者均直接追溯生产单位数制造费作生产钱中杂项集合体〞〔Catchall〕重〔仅少量机器需折旧较低效劳钱〕然天高度动化工厂环境里情况动化意味着更高折旧费动力机器相关费数制造钱均落入制造费范畴显然种情况假定工驱动〞制造费导致准确产品钱计算数量动扩展系列更复杂非数量动产品钱组成工程〞适动疑会改善制造费分配时产生更准确产品钱计算
作业动分配作业钱产品劳务标准计量类产品消耗作业频率反映产品作业消耗逻辑关系作业动前述作业分类关单位水作业作业动产量批水作业作业动产品批量作业动计量消耗等接产品作业实际消耗时产品钱准确核算作业动产品作业联系代表产品工艺设计改善时机
作业钱法计算公式
首先作业消耗资源计算出作业钱然产品应作业作业动计算产品钱
企业流程造时应ABC方法重点流程进行分析量化流程实际消耗资源发现消耗量资源活动设计流程提供新设计流程完成新流程进行评估
32IDEF方法模型
IDEF方法〔IntegratedDefinitionFunctionModeling整合性定义方法〕早源美国空军整合式电脑辅助制造方案（IntegratedComputerAidedManufacturingICAM）改善制造作业流程技术取结构化分析设计方法〔StructuredAnalysisandDesignTechniqueSADT〕充分掌握描述企业流程种活动
IDEF方法系列方法组成种系统分析设计方法助图形清楚严谨描述庞复杂系统已列入美国联邦咨询处理标准〔FederationInformationProcessingFIP183FIP184〕进行企业流程造工程时采IDEF方法系统厐组织进行快速效描述分析更改
IDEF方法群包括：
IDEF0建立功模型建模方法程
IDEF1建立信息模型建模方法程
IDEF3获取程描述具体方法
321IDEF0建立功模型建模方法
IDEF方法组织系统决策行动活动建模IDEF0种容易理解图形语言代表真实系统效IDEF0模型助组织系统分析便模型构造者流程执行者交流外IDEF0建模方法确立分析范围流程设计者IDEF0方法提高认识决策致性IDEF0模型建立企业流程造首务
图33根IDEF0模型图框图表示种活动IDEF0根元件通常动词描述活动特性箭头表示输入（INPUT）控制（CONTROL）输出（OUTPUT）机制（MECHANISMS）箭头连接系统中活动箭头通常名词描述
输入（Input）：实行完成特定活动需资源置框图左侧
输出（Output）：活动处理修正产出置框图右侧
控制（Control）：活动需条件限制置框图方
机制（Mechanisms）：完成活动需工具包括员设施装备置框图方
IDEF0方法仅描述独立活动显示出活动组成连续流程时显示活动相互关系例图34描述产品ABC生产程根活动建立机制制造产品检查产品建立机制输出文档作制造产品活动机制制造产品活动产品ABC输出作检查产品活动输入
建立IDEF0模型分解活动首先活动边界划定IDEF0中框图顶层框图完成根实际流程活动分解成层更活动种阶梯结构利确定模型范围通观察图形更深入理解防止系统描述中必繁琐疏漏图35
IDEF0建模步骤：
〔1〕定义范围：流程分析集中关键性流程
〔2〕资料收集：解流程相关背景包括相关员事物制度建模需专家流程实际操作者广泛讨收集信息分类加工整理
〔3〕针收集资料绘图根IDEF0绘制原符号设计原
〔4〕展示：针阶层撰写辅助说明文字父阶层构成完整模型
〔5〕确认：模型建构者初步IDEF0图形相关文件次相关员进行讨确认终结果
IDEF0企业流程造中方法
〔1〕获现流程系统描述
IDEF0模型获现流程系统描述模型帮助流程设计者认识企业现流程存原通层层分解模型流程模型变更加详细时包括时间序列信息果某现流程建立IDEF0模型困难说明流程必者需进行造确认企业流程造候选领域
〔2〕识造时机
识造时机时IDEF0模型突出存问题确认非增值活动剔非增值活动确定需进步详细分析流程重点高钱活动进行更加详细分析
〔3〕设计新流程系统
完成现流程描述评估现系统发现现流程中存约束确认参考技术模型实施设计新流程时继续IDEF0描绘新系统
322IDEF3程描述获方法
IDEF3直接获系统程组织描述时包含状态事件优先程度果关系说明特殊系统组织工作
IDEF3两种根组织结构场景描述〔Scenario〕象〔Object〕获取程描述场景描述作组织中需文件记录特殊重复出现情景程赖发生背景场景作确认程描述前关系象物理概念事物象识特征抽取助进行程流描述象状态转换描述IDEF3描述场景象组成描述局部
IDEF3两种建模模式：程流描述象状态转移描述程流描述作获取理显示程工具通程流程图反映专家分析员事件活动参事件象驾驭事件行约束关系等认识象状态转移描述IDEF3中获取理显示象根工具通OSTN（象状态转移网络）图表示象种状态间演进程两者IDEF3描述方法根组成形式够交叉参考互补充
IDEF3程流程图形描述根单元行单元〔UOBUnitofJob〕方块图表示UOB代表功行活动动作程操作事件说明书决策步骤UOB代表现实特殊观察说明事件开始状态变化状态UOB相关UOB说明程分解UOB系列目标关系加说明称详细说明图36显示IDEF3程流程图图37显示IDEF3程流程图分解
行单元〔UnitofJob〕通接合〔Junction〕连接〔Link〕行单元〔UnitofJob〕连接〔图38〕接合方形图表示接合种流程分成数种流程种流程合成种流程表达方式时接合表达行单元间结合步异步连接指出行单元间彼限制条件连接分1〕领先连接〔PrecedenceLink〕：表示前行单元结束单元开始
2〕关联连接〔RelationalLink〕：代表两行单元密切关联
系统开发者利IDEF3程描述方法现存设计系统运行程程简单明包含流程先次序果关系显示组织处理特定问题明确程重点边界条件流程设计者IDEF3方法描述现流程流程历观察者相描述便进行分析思考相互交流
IDEF3模拟程分析中发挥作针微差异建立模型造新流程时模拟分析非常必分析重点流程输入享资源素敏感性
流程输入分析
建立离模拟模型模拟存输入方式实际流程中输入素组成时素占例机变化素例会产生输出种输入机性会导致输出机性需种动态分析方法通模拟机行动态设计分析流程保证新流程实际环境符合
享资源分析
种资源两程享种资源短缺资源时影响流程实施IDEF3提供详细信息精确分析享信息组织性影响IDEF3模型迅速产生离事件模拟模型模拟数分析帮助合理配置享资源
敏感性分析
流程设计者估计改变某素时整流程影响包括资源均流程处理钱模拟敏感性分析定性估计素变化IDEF3某素改变模拟模型中直观表达出
323IDEF1信息建模方法
IDEF1信息建模方法建系统信息资源进行分析交流通信息分析提高信息价值竞争力容确立组织中正信息现流程分析程中确立约束缺乏适宜信息引起实施新流程需信息
IDEF1明确现存信息企业部需理信息IDEF1种组织方法标定分析信息IDEF1种分析工具完成问题分析
1〕企业中信息收集保存理
2〕控制信息理规
3〕企业中信息逻辑关系
4〕缺乏效信息理导致问题
IDEF1简单图形效表达信息规帮助建模者区分目标
1〕真实目标
2〕现实目标中物理抽象数维护
3〕现实目标情报理
4〕查询应理情报数格式
IDEF1提供套规程指导情报模型开发IDEF1方法提供结构化程组织情报分析结果估计程检验
建立信息模型时首先确认模型中实体（Entity）IDEF1实体〔Entity〕代表组织中真实抽象事物IDEF1实体集〔EntityClass〕代表实体集合区分实体两根原：
1〕永久组织实体进行观察加密记录组织储存
2〕离实体中区分出
实体具特定属性（Attribute）属性记录现实事物特征值集聚相属性名字属性值形成属性集（AttributeClass）属性值区分实体集属性集实体实体集中区分出属性集称关键集（KeyClass）
关联实体实体间联系关联发现证实需注意实体集属性集否含涉实体集关键集关联集认实体集间存关系例：关联工作〞连接实体集雇员〞实体集部门〞
IDEF1方法模型表达实体集属性集关联集组成IDEF1图中关联集实体集间连接表示连接端部菱形连接中部半菱形代表关系集额外信息（附属）图39介绍种方式
IDEF1企业流程造情报需求分析中具非常作IDEF1情报建模方法优化情报需求分析确认特现流程分析完成新设计流程刚刚开始时新设计流程情报模型确认结构化信息建立成功完成新设计流程具重作希新设计流程情报模型现流程模型更合理精确严格冗余信息需理时保持组织竞争力关键信息需理新设计流程IDEF1模型获新发现信息例：根执行信息动办公信息信息必须确认分析
33ASME方法
ASME标准美国机械工程师学会（AmericanSocietyofMechanicalEngineers）标准ASME优点清晰表达流程中活动否增值活动清楚显示非增值活动环节
ASME方法现流程进行描述ASME采表格方式记录活动时间操作整流程中作奉献面企业中领取物品例子说明ASME方法
表31ASME表格
序号
活动
增值活动
非增值活动
检查（数量质量检查）
输送（代表员物料文件信息移动）
耽误（代表相继操作间暂时存放耽误停滞）
存贮（代表受控存贮文件档类存储属耽误）
时间
〔分钟〕
操作者
1
取联申领单
○
2
申领
2
查找物件代码
○
1
申领
3
填写联申领单
○
5
申领
4
送部门理批准
○
5
申领
5
审查申领单
○
1
部门理
6
签字
○
1
部门理
7
送申请单仓库部门
○
10
申领
8
审查申领单
○
10
仓库部门理
9
签字
○
1
仓库部门理
10
送申请单财务部门
○
10
申领
11
审查申领单
○
10
财务部门理
12
签字
○
1
财务部门理
13
核实物品费登记部门预算
○
10
财务部门
14
送申请单仓库
○
10
申领
15
检查签字申领单容
○
5
文具库
16
列入出货清单
○
5
文具库
17
库房出货
○
10
文具库
18
捆绑领取物品
○
5
文具库
19
等物品捆绑完毕
○
10
文具库
20
物品记入部门账户
○
2
文具库
21
等物品登记完毕
○
10
文具库
22
申请单第联存档
○
1
文具库
23
送物品申请单第二联申领
○
10
文具库
24
申领物品
步骤合计
11
4
4
2
2
时间合计〔分钟〕
43
35
26
20
11
135分钟
通细致列出领取文具步骤明白步骤具体容公司言户快文具运行钱低重现步骤中审查审批耗量时间事实少出现理批准行时理审批程耗量时间三步骤代述程：
目录中查找物品代码
文具库告知需文具
仓库接受订单申请领
实例出ASME方法加深流程理解找出增值活动非增值活动简便实
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