电子商务行销广告新思维
求时代潮流﹐电子商务成企业纷纷跳进领域﹐发展模式尚未完全成熟时﹐企业应注意事项﹖众竞争者中脱颖出﹖
网络高速发展颠覆企业营模式新思维创造优势﹐变成e企业新时代存活关键B2B(Business to Business)﹑B2C(Business to Consumer)﹑B2B2C(Business to Business toConsumer)﹑B2C2B(Business to Consumer to Business)﹐Broadvision宏道信息提出B2E(Business to Employee)等类型电子商务模式﹐充量问相问题﹕样更快速找出顾客信息﹖快速送达﹖顾客满意度否提高﹖提供快速适服务否然赚钱﹖
广告占网站部份收入情况（美国Yahoo﹗第二季财报收入分析﹐中广告收入占9成）﹐否更明确揭露网友族群特性﹑追踪网络行﹐满足广告目标客户行销需求﹖
美国Nasdaq指数跌﹑网络公司重新洗盘﹐谈营模式﹐避免指P2P（Path to Profit）然电子商务网络广告占网站营运收入全部﹐网站行销广告策略﹐网页浏览数pageview﹑访数Visit﹑点阅率click through rate﹑广告浏览数Ad View计算网站价值方法已﹐反应脚踏实﹐回营基面探讨1 否B2C﹑B2B商业模式利交融营﹖
2 否营行动电子商务（Mobile Ecommerce）力（expertise）﹖
3 否重视网站者公司带少利润﹖
4 否套忠诚度计划（loyalty program）﹐结合效广告策略﹐者「粘粘忘」﹐转换成公司忠诚顾客﹖
电子商务行销篇B2CB2B交互运
Forrester分析师Joe Sawyer提出警语﹐表示B2C线零售商（eretailer）重新调整营策略﹐恐怕逐出市场「利图」基础﹐重新寻求长久商业模式急迫性存
前制造商﹑分销商﹑零售商网络电子数库﹐B2C2B者B2B2C交互模式B2CB2B策略相整合﹐网络公司数库制造厂商﹑分销商零售商三方相连接﹐时延伸电子商务合作关系消费者关系﹐拥面者容台﹐拥面商家电子商务台﹐网络公司创造更网络收入（类似美国Yahoo﹗模式）
新旧行销手法重
前众网络公司均花费营收1倍做该网站广告﹐扩市场占率建立品牌知名度﹐然客户忠诚度市场占率基础维系客户忠诚度呢﹖行销缺实践观念
1Optin email（顾客加入）行销﹕网络热门电子邮件行销受肯定﹐尤选择性﹑允诺式（PermissionBased）Optin电子邮件行销﹐新调查中相正面反应
根电子商务信息网（e21times）引美国专业电子邮件行销公司FloNetwork针1000名网友调查结果显示Optin email强行销威力﹕
（1）沟通建立客户关系理（CRM）建立顾客忠诚度重素﹐69受访者反映电子邮件网络力工具﹐71参允诺式电子邮件受访者表示﹐通常会点阅邮件网站
（2）高达94受访者愿意接受允诺性质Optin邮件﹐89反映电子邮件正产品信息方式
（3）已商家建立买卖关系顾客﹐更81认电子邮件通讯﹑沟通效率道
（4）54受访者表示﹐网站列明隐私权保护条款﹐介意资料换取厂商量身订做化服务
（5）询问受访者发掘网新商品服务时﹐部份反映道拜访网站76﹐着允诺式电子邮件58﹐朋友介绍﹑横幅广告传统邮件占34﹑3029藉网络搜寻知3﹔传统媒体广告效果更糟﹐杂志电视广告知新商品服务讯息仅占2
2病毒传销﹕然现行销预算严重压缩﹐激烈市场竞争﹐利廉价效广告方式快建立知名度客户群十分重﹐现流行「病毒传销」效手法什「病毒传销」﹖言蔽﹐藉客户手口（click andmouth）﹐推广讯息传递身旁周遭亲朋友﹐友转告友…﹑广告病毒（virus）样散布出﹐达行销目
种「口手相传」病毒传销﹐现市场竞争激烈﹐广告预算紧缩情况尤占优势病毒传销显易见优点便成低廉﹑传播迅速﹐说服力强然缺点﹐说收信﹐转寄名单部份公司目标客户﹐浪费时间余﹐徒增客服部困扰
3印制邮购型录﹕美国纽约时报刊载﹐许网络公司缩减行销费﹐花钱砸电视广告入口网站联结﹐反起传统面印刷电子邮件广告促销
纽约时报指出﹐然众零售网站研究邮寄名单开发相似系统﹐部运作般传统邮购公司没什两样﹐模仿邮购业者行年行销手法﹑邮购方营然事毕竟网络购物者性行﹐事实传统邮购消费者相﹐产品型录便带网站潮﹐提高流量更重﹐传统邮寄型录碰触没连网络家庭
行动商务步迈进
目前台湾手机﹐阵子型网站纷纷嚷着进军台湾线入口网站市场（WAPcom）﹐然时间﹐台湾早营块市场YesMobile台湾市场积极转战陆﹐究竟网商抢进线网市场策略﹖
麦肯锡顾问公司（McKinsey & Company）中华区总裁欧高登（Gordon Orr）接受商业周刊专访提﹐台湾网商苦思突破电子商务营瓶颈﹐倒赶紧全力发展行动商务力﹐中国陆市场前进
预估中国陆2003年拥2200万网民﹐1亿800万行动电话户﹐消费性电子商品﹑电子商务线通讯领域﹐中国陆消费实力﹐尤行动电子商务十分观
陆物流端递送服务落﹑信卡普﹐想陆营电子商务﹐尤零售网站﹐风险极﹐赚钱﹔反行动电子商务方面蛮机会金流部份﹐陆行动电话户透通话费帐单支付行动电子商务费﹐确定收钱﹐者交易便利情况﹐陆行动电话市场更适合推行电子商务
广告策略篇
根资策会MIC报导﹐北美市场研究公司Jupiter日前发表份网络广告市场前景报告﹐预测全球网络广告市场规模2000年70亿美元﹐2005年幅成长278亿美元﹐复合年均成长率（Compound Average Growth Rate﹔CAGR）32
讽刺﹐份报告数字十分亮丽﹐似前景限光明﹐「线广告」「横幅广告」已死声浪断﹐正反应出网络广告市场确定性实横幅式广告﹑跳出式窗口（popup window）﹐电子邮件广告﹐广告广告商衡量标准味考虑流量﹐未考虑否命中目标客户群话﹐广告效果折扣﹗
网络公司说﹐广告重目增加网站网潮然众实例分析指出﹐猛广告期间﹐短期会刺激网数增加﹐着广告档﹐潮着走段期间广告带访客转成交易客户﹐广告失原目
做品牌理
美国Greenfield Online作项调查﹐求受访者写5先想网络公司名字﹐结果eBay﹑Excite﹑CDNow﹑Yahoo﹗﹑Amazon份调查中名列前5名﹐5家公司广告预算起竞争手然实体企业做盾网店广告﹐证实够加深消费者印象﹐庞诺书店（Barnsand noblecom）﹑Gapcom等﹐纯网络公司（pure player）言﹐味撒钱广告﹐必然消费者增加品牌印象重点网络公司该花少钱做形象﹐花钱做品牌理（
branding）﹑消费者清楚公司定位
端服务前端广告重
网络市场竞争异常激烈﹐网络公司促销品牌知名度﹑甚吸收会员﹐纷纷通路媒体广告﹐公车广告﹑捷运车箱广告﹑面杂志广告等阵子知名型网络公司更仿美国网络公司﹐开始电视广告烧钱﹐数仟万预算掷面改色然广告宣传广度十足﹐目标客群诉求够精准﹐否真达电视广告销售目﹖量访客广告吸引﹐客户服务准备﹑系统法负荷办﹖访客次否愿意重复访﹖
总﹐长期忠诚者网站梦寐求事﹐考虑广告﹐思重营核心─做客户服务﹐者试必成顾﹗端营绝前端广告更重
结合数库﹑资料仓储客户关系理
行销行销广告员言已耳熟详字眼﹐网络（webbased）实现﹖现网络公司回馈奖励机制（rewarding program）广告结合﹐广告建立客户数库﹐便时修正市场行销策略举种种﹐说明网络广告已动收集消费者信息﹐顾客建立关系方迈进结合数库行销﹑资料仓储理顾客关系理等信息技术﹐成新广告模式﹐已成网络公司广告公司需起努力重务
旦技术操作手法成熟﹐发展出针容﹑递送属性似分类广告目标客户群﹐纸谈兵针网友点阅播放特定广告(Content Targeting)﹐广告指定传送特定广告特定目标族群（Technology and User Targeting）…等﹐广告直接目标客群进行行销（OnetoOne Marketing）﹐广告直念兹兹销售目
Yahoo﹗高执行长Tim Koogle说﹕「网络公司雨春笋﹐愈增愈﹐生意见」网络女皇﹑华尔街投资银行摩根史坦利网络分析师Mary Meeker表示﹕「未5年﹐网络取全球零售支出14﹐少数赢家场超级剧烈整合竞赛中脱颖出」
话语网络股跌前表明﹐益发真实网商歌颂Yahoo﹗﹑AmazoneBay连串鲜明炫目快速成功传奇﹐网际网络采取度乐观态度﹐引起误解偏见显易见﹗需知供剩（oversupply）膨胀度（overprice）情况﹐遵循系统﹑实实营理策略﹐回基面（back to basics）渡数字世界物竞天择考验
（陈志鸿蕃薯藤数字科技电子商务处项目企划室项目理）
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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求时代潮流﹐电子商务成企业纷纷跳进领域﹐发展模式尚未完全成熟时﹐企业应注意事项﹖众竞争者中脱颖出﹖
网络高速发展颠覆企业营模式新思维创造优势﹐变成e企业新时代存活关键B2B(Business to Business)﹑B2C(Business to Consumer)﹑B2B2C(Business to Business toConsumer)﹑B2C2B(Business to Consumer to Business)﹐Broadvision宏道信息提出B2E(Business to Employee)等类型电子商务模式﹐充量问相问题﹕样更快速找出顾客信息﹖快速送达﹖顾客满意度否提高﹖提供快速适服务否然赚钱﹖
广告占网站部份收入情况（美国Yahoo﹗第二季财报收入分析﹐中广告收入占9成）﹐否更明确揭露网友族群特性﹑追踪网络行﹐满足广告目标客户行销需求﹖
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2 否营行动电子商务（Mobile Ecommerce）力（expertise）﹖
3 否重视网站者公司带少利润﹖
4 否套忠诚度计划（loyalty program）﹐结合效广告策略﹐者「粘粘忘」﹐转换成公司忠诚顾客﹖
电子商务行销篇B2CB2B交互运
Forrester分析师Joe Sawyer提出警语﹐表示B2C线零售商（eretailer）重新调整营策略﹐恐怕逐出市场「利图」基础﹐重新寻求长久商业模式急迫性存
前制造商﹑分销商﹑零售商网络电子数库﹐B2C2B者B2B2C交互模式B2CB2B策略相整合﹐网络公司数库制造厂商﹑分销商零售商三方相连接﹐时延伸电子商务合作关系消费者关系﹐拥面者容台﹐拥面商家电子商务台﹐网络公司创造更网络收入（类似美国Yahoo﹗模式）
新旧行销手法重
前众网络公司均花费营收1倍做该网站广告﹐扩市场占率建立品牌知名度﹐然客户忠诚度市场占率基础维系客户忠诚度呢﹖行销缺实践观念
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根资策会MIC报导﹐北美市场研究公司Jupiter日前发表份网络广告市场前景报告﹐预测全球网络广告市场规模2000年70亿美元﹐2005年幅成长278亿美元﹐复合年均成长率（Compound Average Growth Rate﹔CAGR）32
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结合数库﹑资料仓储客户关系理
行销行销广告员言已耳熟详字眼﹐网络（webbased）实现﹖现网络公司回馈奖励机制（rewarding program）广告结合﹐广告建立客户数库﹐便时修正市场行销策略举种种﹐说明网络广告已动收集消费者信息﹐顾客建立关系方迈进结合数库行销﹑资料仓储理顾客关系理等信息技术﹐成新广告模式﹐已成网络公司广告公司需起努力重务
旦技术操作手法成熟﹐发展出针容﹑递送属性似分类广告目标客户群﹐纸谈兵针网友点阅播放特定广告(Content Targeting)﹐广告指定传送特定广告特定目标族群（Technology and User Targeting）…等﹐广告直接目标客群进行行销（OnetoOne Marketing）﹐广告直念兹兹销售目
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话语网络股跌前表明﹐益发真实网商歌颂Yahoo﹗﹑AmazoneBay连串鲜明炫目快速成功传奇﹐网际网络采取度乐观态度﹐引起误解偏见显易见﹗需知供剩（oversupply）膨胀度（overprice）情况﹐遵循系统﹑实实营理策略﹐回基面（back to basics）渡数字世界物竞天择考验
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