物流世纪二十年代产生美国八十年发展国民济作已国认国八十年代初开始物流进行研究短短二十年已初步形成物流理体系物流产业系统特年互联网发展产业结构调整加入WTO全民物流重视提高新层次物流表面认识转移物流实体运作政府企业寻找新济增长点企业已意识物流会企业发展产生积极促进作政府制定规划中发现果企业利润化原发展物流系统话势必会城市布局环境造成利影响想通建立综合物流系统加解决
物流涉领域涵盖面广系统性强特着济发展理外延断扩国物流研究实践起步晚投入基础弱系统性差造成目前物流仅停留功研究物流身系统性深层次研究相匮乏果快扭转局面国济发展产生制约作
国企业物流理滞目前数企业物流种粗放式营企业准确定位物流服务标准物流企业影响处团雾水必重新审视物流身系统性必重新企业物流系统进行精益化改造文试图利精益物流思想企业物流系统进行分析
精益物流系统产生涵
1精益物流原理
精益物流(Lean logistics)起源精益制造(Lean manufacturing)概念产生日丰田汽车公司世纪70年代独创丰田生产系统美国麻省理工学院教授研究总结正式发表1990年出版改变世界机器书中
精益思想指运种现代理方法手段社会需求充分发挥作根效配置合理企业资源限度企业谋求济效益种新型营理理念
精益物流精益思想物流理中应物流发展中必然反映
2精益物流涵
作种新型生产组织方式精益制造概念物流供应链理提供种新思维方式包括方面:
(1)客户需求中心
客户立场仅企业立场功系统立场确定什创造价值什创造价值
(2)价值链中产品设计制造订货等环节进行分析找出提供增值浪费
(3)根间断迂回倒流等出废品原制定创造价值流行动方案
(4)时创造仅顾客驱动价值
(5)旦发现造成浪费环节时消努力追求完美
作JustInTime(时制理)发展精益物流涵已远远超出JustInTime概念说谓精益物流指:通消生产供应程中非增值浪费减少备货时间提高客户满意度
3精益物流目标
根顾客需求提供顾客满意物流服务时追求提供物流服务程中浪费延迟降低程度断提高物流服务程增值效益
4精益物流系统特点
精益物流系统具备四方面特点:
(1)拉动型物流系统精益物流系统中顾客需求驱动生产源动力价值流出发点价值流流动游顾客拉动游推动顾客没发出需求指令时游部分提供服务顾客需求指令发出快速提供服务系统生产通顾客需求拉动
(2)高质量物流系统精益物流系统中电子化信息流保证信息流动迅速准确误效减少冗余信息传递减少作业环节消操作延迟物流服务准时准确快速具备高质量特性
(3)低成物流系统精益物流系统通合理配置基资源需定产充分合理运优势实力通电子化信息流进行快速反应准时化生产消诸设施设备空耗员冗余操作延迟资源等浪费保证物流服务低成
(4)断完善物流系统精益物流系统中全员理解接受精益思想精髓领导者制定够系统实现精益效益决策全体员工贯彻执行心施职责达全面物流理境界保证整系统持续改进断完善
5精益物流系统基框架
1客户需求中心
精益物流系统中顾客需求驱动生产源动力价值流出发点价值流流动游顾客拉动游推动顾客没发出需求指令时游部分提供服务顾客需求指令发出快速提供服务系统生产通顾客需求拉动
2准时
精益物流系统中电子化信息流保证信息流动迅速准确误效减少冗余信息传递减少作业环节消操作延迟物流服务准时准确快速具备高质量特性
货品流通中够畅节奏流动物流系统目标保证货品畅流动关键准时准时概念包括物品流动中环节计划时完成包括交货运输中转分拣配送等环节物流服务准时概念快速样重方面保证货品流动中环节低成完成必条件时满足客户求重方面准时保证物流系统整体优化方案实现必条件
3准确
准确包括:
准确信息传递准确库存准确客户需求预测准确送货数量等等准确保证物流精益化重条件
4快速
精益物流系统快速包括两方面含义:第物流系统客户需求反映速度第二货品流通程中速度
物流系统客户性需求反映速度取决系统功流程客户提出需求时系统应客户需求进行快速识分类制定出客户求相适应物流方案客户历史信息统计积累会帮助制定快速物流服务方案
货品物流链中快速性包括货物停留节点少流通路短仓储时间合理达整体物流快速速度体现产品服务影响成价值重素特市场竞争日趋激烈天速度竞争强力手段快速物流系统实现货品流通中增加价值重保证
5降低成提高效率
精益物流系统通合理配置基资源需定产充分合理运优势实力通电子化信息流进行快速反应准时化生产消诸设施设备空耗员冗余操作延迟资源等浪费保证物流服务低成
6系统集成
精益系统资源信息流够企业实现精益效益决策规组成系统精益物流系统提供物流服务基资源电子化信息物流系统实现精益效益决策规组成系统
具够提供物流服务基资源建立精益物流系统基前提基础需资源进行佳配置资源配置范围包括:设施设备享信息享利益享等样充分调动优势实力合理运资源消浪费济合理提供满足客户求优质服务
7信息化
高质量物流服务赖信息电子化物流服务复杂系统项目涉量繁杂信息电子化信息便传递信息流动迅速准确误保证物流服务准时高效电子化信息便存贮统计效减少冗余信息传递减少作业环节降低力浪费外传统物流运做方式已适应全球化知识化物流业市场竞争必须实现信息电子化断改进传统业务项目寻找传统物流产业新济结合点提供增值物流服务
系统实现精益效益决策规包括领导者全体员工理解接受精益思想消浪费连续改善种思想方法思考问题分析问题制定执行够系统实现精益效益决策
中国物流企业应该走精益物流道路
时代知识化特征显著新济时代信息网络技术等知识含量重产品服务创造价值中占位置时代智力导崇尚客户高智样化微观服务应消费者导买方市场企业生存发展关键市场变化做出快速反应生产提供拥护满意产品服务面新济巨影响国物流企业新济巨浪潮中应运现代理思想身进行重新定位信息技术满足客户需求利益提供压缩时间空间增值物流服务竞争中孕育生机
精益物流理产生国传统物流企业提供种新发展思路企业新济中生存发展提供机会精益物流理符合现代物流发展趋势该理强调消浪费连续改善传统物流企业继续生存发展必须具备根思想传统物流企业营观念转变:顾客需求中心通准时化动化生产断谋求成节约谋求物流服务价值增值现代营理理念说基成时间精益物流服务成中 国物流业发展驱动力
精益物流切入方式
作中国企业发展精益物流应分步骤实施般应分两步:
1企业系统精益化
(1)组织结构精益化
国数企业计划济中形成组织结构制约企业变革企业发展物流应利精益化思想减少中间组织结构实施扁化理
(2)系统资源精益化
国传统企业存着众计划济遗留资源果进行整合资源重组难型物流企业进行竞争优势变劣势
(3)信息网络精益化
信息网络系统实现精益物流关键建立精益化网络系统先决条件
(4)业务系统精益化
实现精益物流首先前企业业务流程进行重组改造删合理素适应精益物流求
(5)服务容象精益化
物流身特征直接创造利润进行精益物流服务时应选择适合企业体系设施象商品样企业产生核心竞争力
(6)断完善鼓励创新
断完善断发现问题断改进寻找原提出改进措施改变工作方法工作质量断提高鼓励创新建立种鼓励创新机制形成种鼓励创新氛围断完善基础跨越式提高物流实现程中素发挥着决定性作先进物流设施物流系统完成物流形式差客户性化趋势物流期越越高求必然需物流具体岗位员具断创新精神
2提供精益物流服务
(1)客户需求中心
(2)提供准时化服务
(3)提供快速服务
(4)提供低成高效率服务
(5)提供顾客增值服务
总精益物流作种全新理思想势必会国物流企业产生深远影响出现改变企业粗放式理观念企业快适应加入WTO竞争影响保持企业核心竞争力
作者:邬跃 博士
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