绝密文件严紧外传
广西运德汽车运输集团
中高层理员考核办法
北京新华信理顾问限公司
2004年5月
目 录
第章 总 1
第二章 组织职责 2
第三章 考核原 4
第四章 考核流程 5
第五章 考核容周期 7
第六章 考核量化办法 8
第七章 考核结果申诉 9
第八章 考核结果运 10
第九章 例外事项考核 11
第十章 考核文档档保查阅 12
第十章 附 13
附表 14
附表：运德集团中高层理员考核结果终评表 14
附表二：中高层理员考核申诉表 15
附表三：例外事项考核表 16
第章 总
第条 全面客观考核评价公司理员提高运德集团公司理绩效理员素质力全面贯彻落实运德集团发展战略项理制度工作计划特制定办法
第二条 理员考核指定时期公司通制定效客观考核标准理员进行全面科学动态衡量评定考核结果进行合理运激发理员工作积极性创造性提高理员素质力工作绩效理程
第三条 理员考核级理者重工作容运德集团通理员考核客观解属工作状况分析考核结果基础针性提出改进措施进实现理目标提高工作效率
第四条 理员考核力资源理部门重工作容通实施理员考核力资源理部门准确评价理员工作绩效制定理员薪酬事免等决策提供公司力资源规划组织培训工作提供基础信息
第五条 办法适运德集团总部属单位中高层理员包括理员：
（1） 时理员
（2） 未确定工作岗位工作满半年理员
第六条 办法称高层理员包括公司总理副总理总理助理中层理员包括总部职部门正职副职属营单位正职副职
第二章 组织职责
第七条 总理理员考核工作终责者负责：
（1） 审批理员考核办法
（2） 审批理员考核标准
（3） 审批理员考核结果
（4） 审批考核结果运方案
第八条 运德集团考核委员会考核决策机构考核委员会非常设机构组成成员包括：
（1） 集团董事会成员
（2） 总理
（3） 副总理
（4） 总理助理
（5） 职部门理
（6） 属公司营负责代表具体包括：埌东站总理客运总站总理南宁市直属公司总理名（直属公司轮流出代表）
第九条 考核委员会职责包括：
（1） 审议理员考核标准
（2） 收集考核考核信息
（3） 审议调整考核初评结果
（4） 审议考核结果运方案
（5） 监督考核结果运
第十条 考核责般考核直接级职责包括：
（1） 记录评价负责属理员日常工作情况
（2） 询问收集负责属理员相关考核信息
（3） 审核负责属理员述职报告
（4） 考核委员会提交负责属理员初评结果考核说明
第十条 力资源部考核组织部门力资源部考核理中承担职责包括：
（1） 编制修订考核办法力资源部根公司实际理环境组织编制修订考核办法保证办法科学性行性
（2） 考核委员会成员进行培训力资源部门考核委员会成员进行培训培训容包括：考核办法考核标准考核流程考核指标评价方法等通培训帮助考核委员会成员正确实施考核保证考核结果客观性公正性
（3） 组织提供考核信息力资源部组织考核委员会成员收集考核考核信息掌握考核信息提供考核委员会成员
（4） 组织分析考核结果针考核结果考核象起分析考核目标没实现原寻找改善绩效措施
（5） 档保考核结果考核结果重档案力资源部进行时档妥善保
（6） 拟定考核结果运方案
（7） 实施考核结果运方案
第十二条 营理部考核协助部门职责包括：
（1） 协助提供考核信息组织调查统计分析集团总体属营单位考核信息考核信息提供力资源部
（2） 协助力资源部分析考核结果
第十三条 财务部考核协助部门职责包括：
（1） 协助提供考核信息组织调查统计分析集团总体属营单位考核信息考核信息提供力资源部
（2） 协助力资源部分析考核结果
第三章 考核原
第十四条 战略导原：确定考核标准考核目标时基运德集团整体发展战略
第十五条 差异性原：确定考核标准时基考核实际理现状
第十六条 综合衡原：考核指标全面体现考核工作长期目标短期目标间取衡
第十七条 控相关原：考核指标考核职责控制者责相关
第十八条 透明原：考核流程考核方法考核指标清晰明确考核委员会成员考核考核目标会存明显分歧
第十九条 客观原：考核结果客观事实基础采取集体评议方式避免观素影响考核结果客观性
第二十条 行原：考核委员会成员正确应考核方法考核委员会成员保证考核公正性
第四章 考核流程
第二十条 考核流程包括考核标准编制流程执行考核流程考核结果运流程等子流程
第二十二条 考核标准编制流程包括步骤：
（1） 力资源部根理员职责编制考核标准（详见文件运德集团中高层理员考核标准）包括考核方法考核指标指标权重考核等容
（2） 考核委员会负责审议考核标准
（3） 总理负责审批考核标准
第二十三条 执行考核流程包括步骤：
（1） 力资源部综合考虑集团职部门属营单位考核集团中高层理员考核需求针职部门属营单位考核应立安排理员考核
（2） 力资源部确定考核具体时间通知考核责考核委员会成员关考核评议会具体安排
（3） 考核责提前两周运德集团中高层理员考核标准负责考核进行初评考核结果记录相应栏目
（4） 力资源部负责汇总考核责初评结果记录运德集团中高层理员考核结果终评表（详见附表）
（5） 力资源部考核评议会前书面方式考核委员会提供考核详细考核信息
（6） 考核委员会成员根考核负责部门单位考核信息充分解考核方面考核信息基础考核初评结果进行综合评价调整终考核分数填入运德集团中高层理员考核结果终评表（详见附表）
（7） 总理审批终考核结果
第二十四条 运德集团总理考核标准力资源部负责起草集团考核委员会审议集团董事会评议通总理考核考核委员会初评运德集团董事会审议出终评分总理考核结果运提案运德集团董事会提出交股东会审议通运德集团监事会监督考核结果运方案执行
第二十五条 考核回避制度考核委员会考核进行考核评议阶段考核需回避保证考核合理进行评议结束考核考核结果知情权申诉权
第二十六条 考核结果运流程包括步骤：
（1） 力资源部组织召开考核结果分析会考核考核委员会成员起分析考核结果寻求改善工作措施
（2） 力资源部根考核结果提出考核薪酬调整奖金分配晋升免等考核结果运方案
（3） 董事会负责审议集团高层理员考核结果运方案
（4） 考核委员会负责审议集团中层理员考核结果运方案
（5） 总理审批考核结果运方案
（6） 力资源部负责实施考核结果运方案
第五章 考核容周期
第二十七条 中高层理员考核分半年考核年度考核般紧接着职部门营单位考核进行
第二十八条 半年考核考核半年工作进行考核考核时间半年工作结束月完成7月1日－7月31日期间完成半年考核工作
第二十九条 半年考核考核半年工作进行考核考核时间半年工作结束月完成1月1日－1月31日期间完成半年考核工作
第三十条 年度考核考核全年工作进行综合考评计算公式年度考核分＝(半年考核分＋半年考核分)2
第三十条 考核容包括考核工作业绩工作力工作态度三方面指标详细指标见运德集团中高层理员考核标准
第六章 考核量化办法
第三十二条 考核责运德集团中高层理员考核标准负责考核进行初评具体考核指标量化方法见运德集团中高层理员考核标准考核结果记录考核考核标准相应栏目
第三十三条 考核委员会成员根相关部门职位提供考核信息考核述职报告考核考核初评具体指标分情况进行评议
第三十四条 考核委员会考核初评分进行综合评价调整终考核分填入运德集团中高层理员考核结果终评表（详见附表）
第三十五条 考核考核分等项考核指标分指标权重加权累加值然加责落实加扣分计算公式考核分＝∑（指标考核结果分×指标权重）+责落实加扣分
第三十六条 力资源部根中高层考核分计算出中高层考核结果系数计算公式考核结果系数＝考核分 80
第七章 考核结果申诉
第三十七条 考核程中考核认受公考核结果异议权考核结束（考核结果通知考核者）7工作日力资源部提出申诉
第三十八条 考核考核问题提出申诉时需填写中高层理员考核申诉表（见附表2）提交力资源部
第三十九条 力资源部负责统受理考核考核结果申诉登记考核申诉记录备案
第四十条 力资源部负责考核申诉意见传递考核责听取相关情况必时组织考核责考核进行沟通提出相应策防止考核公正现象发生
第八章 考核结果运
第四十条 考核考核结果运德集团公司力资源理决策重终考核结果考核绩效工资发放薪酬等级调整事晋升免考核培训重
第四十二条 次考核结束公司根考核考核结果计算绩效工资绩效工资等基准绩效工资×考核结果系数计算绩效工资标准适考核期直考核期考核结果出次调整
第四十三条 次年度考核结束公司根考核考核结果调整薪酬等级详细调整办法详见文件运德集团薪酬理办法
第四十四条 考核考核结果职位晋升决策重力资源部根公司力资源规划提出职位晋升计划相关考核考核结果进行排名排名前职员动进入职位晋升候选名单总理办公会董事会进行综合评议做出职位晋升决策
第四十五条 考核考核结果考核淘汰决策重公司实行评议制淘汰办法力资源部考核考核结果进行排名排名考核进入末位淘汰候选名单总理办公会董事会进行综合评议做出末位淘汰名单决策
第四十六条 决定考核职位晋升者淘汰决策时综合考核结果排名分级属原高层考核员起排名中层考核员起排名
第四十七条 考核考核结果评估考核培训需求重力资源部根考核考核结果考核结果分析制定出旨提高考核力工作业绩培训计划必时考核级起分析考核结果制定相应培训计划
第九章 例外事项考核
第四十八条 例外事项考核例行考核标准指标涵盖考核容进行单独考核考核结果单独运包括两方面容：
（1） 重工作失误重工作失误指考核工作失职公司带重济损失者社会负面影响包括重工程事重安全事重泄密事等
（2） 突出工作成果突出工作成果指考核工作努力责公司带重济利益者积极社会影响包括重技术创新重业务拓展重社会奖项等
第四十九条 例外事项考核实行定期考核考核责根考核实际表现提出例外事项考核表（见附表3）
第五十条 力资源部组织调查例外事项考核容基础提出相应考核结果处理提案
第五十条 考核考核责负责审核例外事项考核结果处理提案：
（1） 重工作失误处罚措施包括：济罚款岗位工资降级撤职开追究法律责等
（2） 突出成果工作奖励措施包括：济奖励岗位工资升级职位晋升等
第五十二条 考核委员会例外事项考核结果处理提案进行审议
第五十三条 总理审批例外事项考核结果处理提案
第五十四条 力资源部负责落实例外事项考核结果处理提案
第十章 考核文档档保查阅
第五十五条 考核文档包括考核标准考核结果考核信息例外事项考核结果等相关文档
第五十六条 考核文档统力资源部进行保
第五十七条 力资源部根公司档案理办法考核文档进行类标识方便查阅妥善保存考核文档
第五十八条 考核文档重事档案力资源部实施保密理防止考核文档关者查阅
（1） 总理需时查阅考核考核文档
（2） 副总理总理助理需时查阅系统考核考核文档
（3） 考核需时查阅考核文档
（4） 超出范围查阅者需提交书面申请报告直接级审核总理审批进行查阅
第十章 附
第五十九条 办法运德集团力资源部起草修订运德集团总理办公会董事会审议总理审批发布
第六十条 办法发布日起施行
第六十条 办法运德集团力资源部负责解释
附表
附表：运德集团中高层理员考核结果终评表
职位名称
职位层次
考评时间
考核周期
半年
方面
指标名称
权重
初评结果
终评结果
调整原
工作业绩
工作力
组织力
3
沟通协调力
3
领导力
3
决策力
3
际交力
3
工作态度
工作责心
3
团队建设
3
员工培养意识
3
公公正意识
3
学意识
3
责落实加扣分
取重贡献
取突出贡献
出现较失误
出现严重失误
总分
审批
日期
附表二：中高层理员考核申诉表
申诉者
申诉者属部门
接受申诉时间
申诉容
违反考核流程
考核信息失真
考核结果公正
申诉者（签名）
提出申诉时间
申诉容调查预防措施
违反考核流程考核信息失真方面
责者（签名）
处理时间
考核结果方面
责者（签名）
处理时间
附表三：例外事项考核表
考核部门
考核容描述
（重工作失误者突出工作业绩描述）
提出者（签名）
提出时间
考核结果
（考核容进行确认）
考核者（签名）
考核时间
审核者（签名）
审核时间
考核结果处理方案
（提出嘉奖方案者惩罚措施）
提议者（签名）
提议时间
审批者（签名）
审批时间
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广西运德汽车运输集团
中高层理员考核办法
北京新华信理顾问限公司
2004年5月
目 录
第章 总 1
第二章 组织职责 2
第三章 考核原 4
第四章 考核流程 5
第五章 考核容周期 7
第六章 考核量化办法 8
第七章 考核结果申诉 9
第八章 考核结果运 10
第九章 例外事项考核 11
第十章 考核文档档保查阅 12
第十章 附 13
附表 14
附表：运德集团中高层理员考核结果终评表 14
附表二：中高层理员考核申诉表 15
附表三：例外事项考核表 16
第章 总
第条 全面客观考核评价公司理员提高运德集团公司理绩效理员素质力全面贯彻落实运德集团发展战略项理制度工作计划特制定办法
第二条 理员考核指定时期公司通制定效客观考核标准理员进行全面科学动态衡量评定考核结果进行合理运激发理员工作积极性创造性提高理员素质力工作绩效理程
第三条 理员考核级理者重工作容运德集团通理员考核客观解属工作状况分析考核结果基础针性提出改进措施进实现理目标提高工作效率
第四条 理员考核力资源理部门重工作容通实施理员考核力资源理部门准确评价理员工作绩效制定理员薪酬事免等决策提供公司力资源规划组织培训工作提供基础信息
第五条 办法适运德集团总部属单位中高层理员包括理员：
（1） 时理员
（2） 未确定工作岗位工作满半年理员
第六条 办法称高层理员包括公司总理副总理总理助理中层理员包括总部职部门正职副职属营单位正职副职
第二章 组织职责
第七条 总理理员考核工作终责者负责：
（1） 审批理员考核办法
（2） 审批理员考核标准
（3） 审批理员考核结果
（4） 审批考核结果运方案
第八条 运德集团考核委员会考核决策机构考核委员会非常设机构组成成员包括：
（1） 集团董事会成员
（2） 总理
（3） 副总理
（4） 总理助理
（5） 职部门理
（6） 属公司营负责代表具体包括：埌东站总理客运总站总理南宁市直属公司总理名（直属公司轮流出代表）
第九条 考核委员会职责包括：
（1） 审议理员考核标准
（2） 收集考核考核信息
（3） 审议调整考核初评结果
（4） 审议考核结果运方案
（5） 监督考核结果运
第十条 考核责般考核直接级职责包括：
（1） 记录评价负责属理员日常工作情况
（2） 询问收集负责属理员相关考核信息
（3） 审核负责属理员述职报告
（4） 考核委员会提交负责属理员初评结果考核说明
第十条 力资源部考核组织部门力资源部考核理中承担职责包括：
（1） 编制修订考核办法力资源部根公司实际理环境组织编制修订考核办法保证办法科学性行性
（2） 考核委员会成员进行培训力资源部门考核委员会成员进行培训培训容包括：考核办法考核标准考核流程考核指标评价方法等通培训帮助考核委员会成员正确实施考核保证考核结果客观性公正性
（3） 组织提供考核信息力资源部组织考核委员会成员收集考核考核信息掌握考核信息提供考核委员会成员
（4） 组织分析考核结果针考核结果考核象起分析考核目标没实现原寻找改善绩效措施
（5） 档保考核结果考核结果重档案力资源部进行时档妥善保
（6） 拟定考核结果运方案
（7） 实施考核结果运方案
第十二条 营理部考核协助部门职责包括：
（1） 协助提供考核信息组织调查统计分析集团总体属营单位考核信息考核信息提供力资源部
（2） 协助力资源部分析考核结果
第十三条 财务部考核协助部门职责包括：
（1） 协助提供考核信息组织调查统计分析集团总体属营单位考核信息考核信息提供力资源部
（2） 协助力资源部分析考核结果
第三章 考核原
第十四条 战略导原：确定考核标准考核目标时基运德集团整体发展战略
第十五条 差异性原：确定考核标准时基考核实际理现状
第十六条 综合衡原：考核指标全面体现考核工作长期目标短期目标间取衡
第十七条 控相关原：考核指标考核职责控制者责相关
第十八条 透明原：考核流程考核方法考核指标清晰明确考核委员会成员考核考核目标会存明显分歧
第十九条 客观原：考核结果客观事实基础采取集体评议方式避免观素影响考核结果客观性
第二十条 行原：考核委员会成员正确应考核方法考核委员会成员保证考核公正性
第四章 考核流程
第二十条 考核流程包括考核标准编制流程执行考核流程考核结果运流程等子流程
第二十二条 考核标准编制流程包括步骤：
（1） 力资源部根理员职责编制考核标准（详见文件运德集团中高层理员考核标准）包括考核方法考核指标指标权重考核等容
（2） 考核委员会负责审议考核标准
（3） 总理负责审批考核标准
第二十三条 执行考核流程包括步骤：
（1） 力资源部综合考虑集团职部门属营单位考核集团中高层理员考核需求针职部门属营单位考核应立安排理员考核
（2） 力资源部确定考核具体时间通知考核责考核委员会成员关考核评议会具体安排
（3） 考核责提前两周运德集团中高层理员考核标准负责考核进行初评考核结果记录相应栏目
（4） 力资源部负责汇总考核责初评结果记录运德集团中高层理员考核结果终评表（详见附表）
（5） 力资源部考核评议会前书面方式考核委员会提供考核详细考核信息
（6） 考核委员会成员根考核负责部门单位考核信息充分解考核方面考核信息基础考核初评结果进行综合评价调整终考核分数填入运德集团中高层理员考核结果终评表（详见附表）
（7） 总理审批终考核结果
第二十四条 运德集团总理考核标准力资源部负责起草集团考核委员会审议集团董事会评议通总理考核考核委员会初评运德集团董事会审议出终评分总理考核结果运提案运德集团董事会提出交股东会审议通运德集团监事会监督考核结果运方案执行
第二十五条 考核回避制度考核委员会考核进行考核评议阶段考核需回避保证考核合理进行评议结束考核考核结果知情权申诉权
第二十六条 考核结果运流程包括步骤：
（1） 力资源部组织召开考核结果分析会考核考核委员会成员起分析考核结果寻求改善工作措施
（2） 力资源部根考核结果提出考核薪酬调整奖金分配晋升免等考核结果运方案
（3） 董事会负责审议集团高层理员考核结果运方案
（4） 考核委员会负责审议集团中层理员考核结果运方案
（5） 总理审批考核结果运方案
（6） 力资源部负责实施考核结果运方案
第五章 考核容周期
第二十七条 中高层理员考核分半年考核年度考核般紧接着职部门营单位考核进行
第二十八条 半年考核考核半年工作进行考核考核时间半年工作结束月完成7月1日－7月31日期间完成半年考核工作
第二十九条 半年考核考核半年工作进行考核考核时间半年工作结束月完成1月1日－1月31日期间完成半年考核工作
第三十条 年度考核考核全年工作进行综合考评计算公式年度考核分＝(半年考核分＋半年考核分)2
第三十条 考核容包括考核工作业绩工作力工作态度三方面指标详细指标见运德集团中高层理员考核标准
第六章 考核量化办法
第三十二条 考核责运德集团中高层理员考核标准负责考核进行初评具体考核指标量化方法见运德集团中高层理员考核标准考核结果记录考核考核标准相应栏目
第三十三条 考核委员会成员根相关部门职位提供考核信息考核述职报告考核考核初评具体指标分情况进行评议
第三十四条 考核委员会考核初评分进行综合评价调整终考核分填入运德集团中高层理员考核结果终评表（详见附表）
第三十五条 考核考核分等项考核指标分指标权重加权累加值然加责落实加扣分计算公式考核分＝∑（指标考核结果分×指标权重）+责落实加扣分
第三十六条 力资源部根中高层考核分计算出中高层考核结果系数计算公式考核结果系数＝考核分 80
第七章 考核结果申诉
第三十七条 考核程中考核认受公考核结果异议权考核结束（考核结果通知考核者）7工作日力资源部提出申诉
第三十八条 考核考核问题提出申诉时需填写中高层理员考核申诉表（见附表2）提交力资源部
第三十九条 力资源部负责统受理考核考核结果申诉登记考核申诉记录备案
第四十条 力资源部负责考核申诉意见传递考核责听取相关情况必时组织考核责考核进行沟通提出相应策防止考核公正现象发生
第八章 考核结果运
第四十条 考核考核结果运德集团公司力资源理决策重终考核结果考核绩效工资发放薪酬等级调整事晋升免考核培训重
第四十二条 次考核结束公司根考核考核结果计算绩效工资绩效工资等基准绩效工资×考核结果系数计算绩效工资标准适考核期直考核期考核结果出次调整
第四十三条 次年度考核结束公司根考核考核结果调整薪酬等级详细调整办法详见文件运德集团薪酬理办法
第四十四条 考核考核结果职位晋升决策重力资源部根公司力资源规划提出职位晋升计划相关考核考核结果进行排名排名前职员动进入职位晋升候选名单总理办公会董事会进行综合评议做出职位晋升决策
第四十五条 考核考核结果考核淘汰决策重公司实行评议制淘汰办法力资源部考核考核结果进行排名排名考核进入末位淘汰候选名单总理办公会董事会进行综合评议做出末位淘汰名单决策
第四十六条 决定考核职位晋升者淘汰决策时综合考核结果排名分级属原高层考核员起排名中层考核员起排名
第四十七条 考核考核结果评估考核培训需求重力资源部根考核考核结果考核结果分析制定出旨提高考核力工作业绩培训计划必时考核级起分析考核结果制定相应培训计划
第九章 例外事项考核
第四十八条 例外事项考核例行考核标准指标涵盖考核容进行单独考核考核结果单独运包括两方面容：
（1） 重工作失误重工作失误指考核工作失职公司带重济损失者社会负面影响包括重工程事重安全事重泄密事等
（2） 突出工作成果突出工作成果指考核工作努力责公司带重济利益者积极社会影响包括重技术创新重业务拓展重社会奖项等
第四十九条 例外事项考核实行定期考核考核责根考核实际表现提出例外事项考核表（见附表3）
第五十条 力资源部组织调查例外事项考核容基础提出相应考核结果处理提案
第五十条 考核考核责负责审核例外事项考核结果处理提案：
（1） 重工作失误处罚措施包括：济罚款岗位工资降级撤职开追究法律责等
（2） 突出成果工作奖励措施包括：济奖励岗位工资升级职位晋升等
第五十二条 考核委员会例外事项考核结果处理提案进行审议
第五十三条 总理审批例外事项考核结果处理提案
第五十四条 力资源部负责落实例外事项考核结果处理提案
第十章 考核文档档保查阅
第五十五条 考核文档包括考核标准考核结果考核信息例外事项考核结果等相关文档
第五十六条 考核文档统力资源部进行保
第五十七条 力资源部根公司档案理办法考核文档进行类标识方便查阅妥善保存考核文档
第五十八条 考核文档重事档案力资源部实施保密理防止考核文档关者查阅
（1） 总理需时查阅考核考核文档
（2） 副总理总理助理需时查阅系统考核考核文档
（3） 考核需时查阅考核文档
（4） 超出范围查阅者需提交书面申请报告直接级审核总理审批进行查阅
第十章 附
第五十九条 办法运德集团力资源部起草修订运德集团总理办公会董事会审议总理审批发布
第六十条 办法发布日起施行
第六十条 办法运德集团力资源部负责解释
附表
附表：运德集团中高层理员考核结果终评表
职位名称
职位层次
考评时间
考核周期
半年
方面
指标名称
权重
初评结果
终评结果
调整原
工作业绩
工作力
组织力
3
沟通协调力
3
领导力
3
决策力
3
际交力
3
工作态度
工作责心
3
团队建设
3
员工培养意识
3
公公正意识
3
学意识
3
责落实加扣分
取重贡献
取突出贡献
出现较失误
出现严重失误
总分
审批
日期
附表二：中高层理员考核申诉表
申诉者
申诉者属部门
接受申诉时间
申诉容
违反考核流程
考核信息失真
考核结果公正
申诉者（签名）
提出申诉时间
申诉容调查预防措施
违反考核流程考核信息失真方面
责者（签名）
处理时间
考核结果方面
责者（签名）
处理时间
附表三：例外事项考核表
考核部门
考核容描述
（重工作失误者突出工作业绩描述）
提出者（签名）
提出时间
考核结果
（考核容进行确认）
考核者（签名）
考核时间
审核者（签名）
审核时间
考核结果处理方案
（提出嘉奖方案者惩罚措施）
提议者（签名）
提议时间
审批者（签名）
审批时间
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