2017年市政务服务中心市委市政府坚强领导认真学贯彻十九精神深化放服改革优化造政务服务全市互联网+政务服务工作首战告捷基层政务服务惠民实事落见效联审批证合跑次键键见面等审批服务组合拳动真碰硬叠加释放改革红利全市全年累计办件402万件办结量400万件办结率995均办事时限压缩50群众满意度获感双提升政务服务工作委政府认企业群众点赞获第二届全国行政服务厅典型案例展示活动百优十佳单位称号第十届省级文明单位荣誉称号全省文明行业优秀服务示范品牌称号政务服务中心取成绩史翔书记杨军市长余东副市长分予签批表扬市改革验省委改革办报中央改革办民网新华网等流媒体市政务服务中心验做法予充分报道中新华网刊发宿州:互联网+政务服务活起民网刊发宿州市四功夫’力推进互联网+政务服务工作等新闻报道社会引起强烈反响现年工作汇报:
业务工作亮点纷呈政务服务水全面提升
()聚焦难点堵点痛点抓改革动真碰硬改革组合拳2017年围绕
三集中三位改革重点针 17类证摸底梳理证合网接 评合规合容缺受理联审批等专项改革推进开展系列探索取喜成绩批具宿州特色政务服务品牌应运生:两税通办住建办动产门帮办社服务沉国税延时服务安监预约服务灵璧县周末服务烊等具特色服务品牌市县区相继诞生全市政务服务部门推进放服改革中认真贯彻落实史翔书记门难进进门脸难脸事难办网办重指示深入推进三集中三位改革市级1017项审批服务事项网流程全部贯通减证便民扎实推进市级部门取消1744项申报材料跑次改革市级第批227项事项清单梳理完成食品药监局等部门率先发布实施围绕互联网+政务服务建设紧盯事项梳理务清单台建设三务加班加点夜继日取阶段性胜利全市政务服务号窗网次等四加速推进市三集中三位改革第三方评估先进验省委改革办肯定报中央改革办推广
(二)围绕层政务服务惠民实事挂图作战通政务服务公里市政务服务中心市委市政府2017年10件惠民实事总体工作求宿州市民政府办公室关印发宿州市基层政务服务惠民实事实施方案通知(宿政办秘〔2017〕26号)文件精神 牵头推进基层政务服务惠民实事市级统筹挂图作战期圆满完成市政府交办务强化调度印发宿州市政务服务中心关县区开展基层政务服务惠民实事
挂图作战通知进度安排细化周工作职责细化月调度月点评月通报二建立班子成员联系县区制度班子成员联系1县区全体工作员均班子成员包县作战定期赴县区调研业务指导市效办进驻中心工作员次均全程参年召开全市工作现场推进会3次三县区进点开花埇桥区率先推进互联网+政务服务监控建设实现台实时监控建成覆盖区镇村三级体化网政务服务体系萧县注重点带线线带面充分发挥先行先试示范带动作白土镇作全县示范样板明确费村孤山两村作村级示范五统模式整体走样萧县白土民服务工作验全市推广灵璧县工作基础扎实标准化建设全国试点泗县部门协调力合力办实事组织政法效社民政等民服务工作乡镇街道汇集窗口办事实时监控部门享窗口办监控掉线民服务公里通四严格考核确保全市政务服务体系建设全覆盖盲点市政务服务中心印发宿州市基层政务服务惠民实事验收方案全市基层政务服务惠民实事总体情况进行验收截止2017年底全市1
12乡镇(街道开发区)1298村(社区)厅建设已全部完成全市乡镇民服务中心村级全程代理工作站总建筑面积97555方米计投入78622万元全年服务群众约1645万余次效底方便群众群众满意度获感明显提升
(三)造四营商环境拓展联+串联容缺受理审批服务机制坚持简政放权放结合优化服务全面落实马办求加快推进投资项目审批制度改革投资项目审批采取优化流程提前介入统受理分送办理步审查联合审批信息享限时办结统送达等方式进步提高审批效率促进实体济快速稳发展统设置受理窗口集中告知次性告知集中受理推行容缺受理审批(核准)阶段试行评合审批阶段推行门服务规划报建阶段试行规合施工许阶段试行跑次清单目前投资项目窗口审批时限压缩29工作日市工商局牵头起草宿州市工商营业执组织机构代码证税务登记证三证合实施方案相关部门次会商设计三证合系统运行流程建立企业设立综合窗口积极推进三证合工作开展4月28日首张三证合营业执市政务服务中心发出5月6日泗县首张
三证合营业执发出6月中旬灵璧县砀山县埇桥区宿马园区政务服务中心均完成首张三证合营业执发放7月31日发放市首张全程电子化营业执9月28日颁发全市首张三证合码企业法营业执日四县区完成首发放全市三证合码登记制度改革步启动次性落全面实施目前市整合涉企证事项已达56项加前期整合五证合61项纳入证合改革范围目前全市已办理证合营业执3970余份联审批推行市造四营商环境营造良氛围
(四)互联网+政务服务省市县乡互联互通盘棋张清单张网套机制初步建立全省互联网+政务服务工作电视电话会议召开政务服务中心围绕市级互联网+政务服务体化台62项建设考核务2017年四项重点建设务迅速启动互联网+政务服务工作组织领导功夫杨军市长余东常务副市长专题听取关互联网+政务服务台建设工作汇报会求召开启动会迅速成立工作领导组领导组设四专项工作组抽调专集中办公先市直县区抽调业务骨干400分校财政局集中办公梳理编制服务事项家努力克服市互联网基础工作薄弱利素
10月21日率先实现市分厅开通二谋划准备功夫市政务服务中心细致调研基础进步摸清业务部门情况找准推动市互联网+政务服务工作着力点先次座谈征求书面征求科讯飞科国创南威国泰新点华等11家公司意见市直部门公开征求意见充分吸纳方意见建议提交省政府互联网+政务服务台建设组征求意见请领导专家组方案问诊脉走访调研鉴先进市验基础市政府草拟宿州市加快推进互联网+政务服务工作实施方案宿州市网政务服务台建设方案三保障措施功夫加快互联网+政务服务工作推进速度建议市政府项工作纳入市政府县区市政府部门目标理绩效考核加考核权重建立工作务项目化理台账实行挂图作战周统计月调度实时踪督办四工作推进功夫全市互联网+政务服务工作实行盘棋张清单张网套机制办法进行推进市县区工作推进齐步走做市县区政府部门单位掉队业务建设压茬推进做全市审批公服务事项梳理落目前宿州市互联网+政务服务项目已完成市级门户事项理台运行台表单理材料理网办台理统支付台物流理台电子监察等基础台建设工作
10月21日试点市批次接入省互联网政务服务门户12月5日市级54单位已全面线试运行计测试省发事项2000余项全部线电子监察系统已12月27号线日完成省电子监察库数交换接截12月31日通安徽政务服务网宿州分厅注册登录活跃户数已达28225登录法活跃户数已达671位居全省第6位
二巡察整改工作契机全面严治重点认真抓机关建工作
2017年7月3日9月1日市委第三巡察组市政务服务中心进行巡察巡察组进驻日起中心组召开专题组会决定巡察整改契机巡察整改工作成政治务作全面严治重中重抓
()严守政治纪律政治规矩市政务服务中心组书记王鹏7月14日第次组中心组理学会议加强市政务服务中心建设加强班子身建设提出强化六意识造五班子求强化政治规矩意识强化责压实意识强化正确导意识强化合力意识强化实干兴市空谈误意识强化决策民意识强化标准意识努力政务服务中心领导班子造成政治性法行政执行勇担力业务硬作风清正廉洁风气五领导班子领导班子坚持严守政治纪律政治规矩放首位置抓政务服务中心项工作置领导更加突出领导更加彰显组榜样力量
(二)扎实开展理学制定中宿州市政务服务中心组理学中心组2017年度学计划2017年度员学计划实现员教育学日常化制度化坚持周组织员进行政治理业务知识学深入学十八十九精神制定十九精神学贯彻方案重点学章总书记系列重讲话读中国产国家机关基层组织工作条例员廉洁政干准等容领导干部带头撰写心体会认真抓支部三会课员干部谈心谈话制度警示制度廉洁律制度学制度考核评议等制度落实生活实现制度化规范化政务服务中心3支部分建3楼层实现支部理员空间相结合布局相结合做员理盲区死角班子成员分支部普通员身份参加支部活动2017年全年组织学组中心组(扩)理学会议30余次涉保密事项尚未公开重事项支部书记列席组(扩)会议
(三)丰富建活动载体造政务服务文化品牌创新建理模式组统领导履行岗双责求督促指导支部基层组织标准化建设求开展建工作先投入10万元改造建设员活动室图书室等场二机关委
两学做常态化制度化三会课相结合组织开展项活动组织缅怀革命先烈重温入誓词活动召开讲重作专题警示教育动员会组织生活会进行讲重作知识测试深化员理理解组织全体员赴廉政教育基接受廉政教育观案鉴等警示教育专题片开展良家风健康机关建设活动三支部单位收集完善填报支部员信息员已全部录入全国员信息系统设立产员先锋示范岗班子成员楼层支部书记分员干部课等四抓典型培育造政务服务文化品牌充分发挥单位特色品牌利审批科长例会工作推进会等形式深入挖掘政务服务文化品牌通树立优秀员优秀务工作者红旗窗口服务明星等典型弘扬正量积极引导员干部社会义核心价值观化心外化行推动项政务服务工作利开展目前廉政文化制度文化文文化激励文化行文化等批政务服务文化已逐步形成
(四)严格落实意识形态工作体责落实意识形态工作体责方面政务服务中心组书记旗帜鲜明站意识形态工作第线牵头抓总前指挥做带头抓意识形态工作带头阵导强队伍带头批评错误观点错误倾重工作亲部署重问题亲问重事件亲处置加强组织领导统筹指导切实
第责时建立健全意识形态工作研判机制组年两次听取意识形态工作汇报基础定期根中央省市求研究意识形态工作分析研判意识形态领域形势出现问题提出预案切实意识形态工作领导者推动者执行者认真学总书记关网络已成意识形态斗争阵战场前互联网关长期执政关重述断增强维护网络意识形态安全觉性责感网络意识形态工作责时刻放心扛肩务牢牢抓手网络意识形态工作工作样强起
三精准帮扶圆满完成脱贫攻坚双包务
认真贯彻落实市委市政府决策部署始终脱贫攻坚作头等事第民生工程抓中心选派第书记扶贫专干带领宁刘村全体员干部扎实工作精准帮带实招硬招推进扶贫政策落特色产业发展公基础设施公服务完善努力实现贫困群众两愁三保障目标圆满完成预期脱贫攻坚目标务加强领导压实责市政务服务中心手直接分直接问班子成员分工负责聚焦责机制建设始终扶贫工作队作攻坚力量气力选优配强帮扶工作队伍夯实脱贫攻坚工作组织基础调研员姜志湘贫困村第书记全面负责贫困村脱贫攻坚工作二认真学广泛宣传组次召开专题会议传达中央省市关精准扶贫会议文件精神研究扶贫工作求全体干部职工讲政治高度认识精准扶贫重意义切实思想行动统中央省市委决策部署吃透文件精神领会核心义运集中宣讲广播发放宣传资料种宣传形式广泛宣传精准扶贫相关政策增强推动工作指导实践领力三活载体精准扶贫
10月17日国家扶贫日市政务服务中心开展四题帮扶活动开展仪式温暖家庭认领项目奉献份爱心单位全体员捐助资金6万元村级全程代理工作站智化改造帮扶贫困村宁刘村设立爱心屋摆放机关员时捐献书籍衣物生活品四访贫问苦调查摸底开展万名干部走访基础全体帮扶员次深入宁刘村开展精准扶贫入户调查驻村工作队村组干部起深入进行入户调查四切实六精准原包保贫困户家庭进行走访调查针贫困户住房情况家庭收入产业帮扶政策落实等情况开展走访细心解农户贫困状况致贫原收入源生产状况发展需求等情况确保症药精准滴灌年政务服务中心包保干部先进村入户150次均入户次数16次五制宜精准帮扶全体帮扶员力协助村两委落实惠民政策制定发展规划精选增收门路帮助贫困户早日脱贫致富时积极联系相关职部门争取口帮扶项目年政务服务中心包村包户干部精准帮扶2017年脱贫71户128前久省第三方评估中利关截2017底贫困发生率降133市政务服务中心派宁刘村担脱贫攻坚第书记姜志湘志带领村干部深入调研流转土50亩建设特色产业浅水藕种植项目村集体年稳定增收9万元政务中心力支持干村干部努力宁刘村村民均收入快速提高基础设施公服务建设力度断加基公服务供力均等化水显著提高
四工作收获2018年工作安排
民中心根出发点2017年市政务服务中心工作开展严格落实民中心理念民群众利益作项工作出发点落脚点
全面推进政务公开群众满意基础认真2017年全市政务公开政务服务工作点政务公开工作督查点权力清单流程清单重决策时公开
改革创新发展永恒题2017年政务服务中心时刻紧扣改革创新理开展工作断加强行政效建设力推行法行政简化办事程序提高办事效率创新服务方式做群众满意企业满意
法行政根保证坚持法治思维积极落实法律顾问制度落实重事项合法性审查实现重事项合法性审查规范性文件合法性审查全覆盖落实四项会议制度坚持重事项集体决策
文明创建优化服务总抓手高度重视文明单位创建工作政务服务标准化建设突破口文明创建作凝结价值追求提升公服务保障水贯彻全面深化改革求抓手成绩斐然
凝聚力心力断前行动力源泉员没增加机构没变动情况市政务服务中心承担市委市政府工作务越越重全体志毫怨言动加班加点连续奋战中赢场场攻坚战役思想境界升华工作作风锤炼工作力提升信心提高
外严格执行应急理档案理机保密相关制度规定做双拥综治维稳等项保障工作招商引资超额完成全年务
2018年市政务服务中心中心紧紧围绕市委市政府中心工作全面实施跑次改革持续深化互联网+政务服务实现号申请窗办理网通办 实现线线深度融合实现市县乡村四级体化政务服务体系建设实现部门单位互联互通推进政务服务环境建设市政务服务中心成法行政规范服务优质高效综合台努力实现项工作新台阶
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