信息软件工程学院分校
摘
着科技断发展手机越越普遍功越越强手部手机手机出现改变生活方式刻沟通越越方便快捷手机功强面家准备1篇学生手机调查问卷分析报告期帮需求
关键词:手机科技沟通
With the continuous development of technology mobile phones are becoming more and more popular and their functions are becoming more and more powerful The emergence of mobile phones has changed people's lifestyles At this moment people's communication is more convenient and faster and the functions of mobile phones are also very powerful The following is a report on the analysis of college students' mobile phone questionnaires prepared by Xiaobian for everyone It is expected to help those in need
Keywords mobile phone technology communication
:前言概述
调查背景
着济社会断发展消费观念塑造培养更突出直接影响世界观构成发展进生品德行产生重影响关注消费者消费状况握消费者生活消费心理特征行导培养提高财商前成代消费者关注课题
二 调查目
分析年龄消费群体购买手机时消费心理购买决策程
三 调查程序
1设计调查问卷明确调查方资料
2进行网络聊天调查调查网发布调查机年龄消费群体相互聊天填写调查表
3根回收网络问卷进行分析具体资料:
(1)根样购买场价格牌子月消费分布状况均值方差等分布数字特征推断年龄消费群体购买手机时消费心理购买决策程
(2)根年龄段消费者手机功求手机市场进行分析
四 调查资料
1 手机品牌认知竞争状况:
(1)手机品牌认知度
(2)手机品牌购买频率
(3)档次手机购买频率
(4)手机品牌购买意
(5)手机品牌市场份额
2 消费者消费行需求
(1)消费者品牌手机产品质量评价
(2)消费者手机产品款式认知求
(3)层次消费者手机产品价格理解程度
(4)影响消费者购买手机产品素
(5)消费者手机产品功求
(6)层次消费者购买手机产品场
五 问卷设计
消费者手机消费调查问卷
问卷编号:001
朋友您:扰帮填表够解年龄短消费者手机消费需求特展开次调查活动期您百忙中抽出宝贵时间帮完成份市场调查请您回答问题:
Q1您性:
□男□女
Q2年龄
□15—20岁 □21—25岁 □26—30岁 □31—40岁 □40岁
Q3您手机月消费额概
□20元 □20—50元 □50—80元 □80—120元 □120元
Q4您月消费额概
□350元 □350—500元 □500—800元 □800—1200元 □1200元
Q5您手机
□ □
A1您目前手机什品牌
□诺基亚 □索爱 □三星 □摩托罗拉 □松 □西门子 □波导 □
A2您购买手机费
□家里 □透工 □
A3您购买手机时般渠道获信息
□亲朋友推荐 □电视广告 □网络宣传 □报刊杂志广告 □营业员推介
□
A4您购买手机目(
□方便家朋友联系 □工作需 □受周围影响 □交异性朋友 □炫耀
A5您般久更换手机
□半年 □半年~1年 □1~2年 □2年 □未换
A6您更换手机原什
□手机损坏丢失 □手机款式落 □原手机功满足需 □
A7您认目前手机质量方面应做改善
□信号灵敏度 □机时间 □手机辐射 □防水抗震功
A8您认目前手机功方面应作调整
□通话质量 □文字输入方式速度 □语音控制功 □图声音修改功 □网速度 □
A9您目前手机市场存付款方式否满意
□满意 □满意 □般 □满意 □满意
A10您目前手机售服务否满意
□满意 □满意 □般 □满意 □满意
A11您月话费支出
□30元 □30—40元 □40—50元 □50元
二:调查结果分析
消费者基状况
20元
20—50元
50—80元
80—120元
120元
121
405
232
241
111
表1
表1:证明年龄消费群体手机话费月消费额绝数消费者月消费额50见消费者手机消费块足够够支配费
350元
350—500元
500—800元
800—1200元
1200元
133
333
3667
4667
1200
表2
表2:调查显示月消费额350占133350—500占333500—800占3667800—1200占4667月消费额800—1200元间占率高时证明消费方面较强消费潜力生活条件改善导致部分学生月生活费相应提高基生活支出外支配费增加促开始思考手机消费手机确实消费者日常生活方便手机拥量消费者中欧普遍手机较提升空间必须潜市场种增加趋势必须程度继续调查证明诺基亚索爱三星摩托罗拉等名牌手机受消费者青睐见消费者较注重品牌品牌市场起导作品牌填补市场空隙品牌手机消费起着相作
女生方面需求没男生强烈
二 消费者信息源
获取手机信息源广泛
亲朋友推荐
电视广告
网络宣传
报刊杂志广告
营业员推介
3133
2333
1668
666
3200
表说明消费者购买手机获信息源广泛亲朋友理解营业员推介信息源确认度履行程度高更理解
三 影响消费者购买手机素
⑴消费者求
选取性记忆选取性曲解买手机时已心理目购买手机求消费者求调查明白473功求256选购手机没性求剩明白底求没求
⑵促销方式影响
现代市场促销已成产品竞争方面消费者促销方式感受引起产品购买状况消费者感促销方式:
1产品直接降价387
2赠送促销礼品97
3赠送免费维修维护服务28
4具新技术产品236
见价格见效种促销手段吸引力产品质量保修等较关注问题
解手机非透电视报纸网络渠道调查明白社会占例分34454398知电视网络产品消费者联系重桥梁报纸刻少会报纸保留时间电视网络保留时间短电视网数增加没减少广消费者更快更明白解产品促销方式透电视网络做广告宣传
⑶手机特殊技术功
手机技术功消费者求越越高前电接听电话时间日期显示中文输入功刻影音播放功数码相炫铃声红外蓝牙等消费者注重问题做调查
够明白现代影音数码相重少会会铃声受吸引刻铃声够载红外蓝牙较新技术刻太解相信技术会重技术会出现更功
⑷手机设计影响
消费者仅仅整体追求手机具体设计类型喜具体典型类型做调查结果:
直板505翻盖247滑盖172旋转76
数较喜欢直板访问觉直板较方便觉选项感觉追求时髦前卫甚奇购买种款式手机
⑸相关群体影响
购物广场发现购买手机点购买者旁边家朋友陪伴身边做调查发现群体购买者终购买品牌必须影响刻追求性化社会素然重素(656)外影响行朋友家占总影响25886受店员协会影响
三:意见建议
根调查数够反映出目前消费者手机消费市场基额特征
1未手机消费中性差距会逐渐缩年龄阶段分布相差
2手机消费外国产品问导国手机进步改善提高服务改善
3品牌手机消费者手机消费市场占必须优势
4月消费月消费额直接影响消费者手机消费拥变动
5消费者购买手机时较关心素次质量品牌售服务等
6根调查分析目前消费者手机摩托罗拉诺基亚居消费者较注重品牌见品牌市场起导作品牌填补市场空隙品牌手机消费起着相作
7手机已前单身份位象征开始方面转变:家朋友联系恋爱需等等中数家朋友联系需
8手机信息渠道然受理素制约源较广泛必须程度傻瓜保证手机消费者市场联系性
9消费者手机具体求仅仅仅停留行简单层面开始方面需求转变求更通话质量较强手机功更手机售服务品牌等
10消费者手机购买意取强烈手机巨潜市场
致谢
非常感谢电子科技学全体师生次问卷调查支持电子科技学师生乐助性格次调查利原电子科技学骄傲
参考文献
[1] 中国移动通信市场发展状况趋势分析 民邮电出版社[J] 2007
[2] 中国移动通信市场发展展 陈传红 许爱装 移动通信[J] 2008年09 期
[3] 5方面剖析3G应市场前景 杨培芳 中国科技学评师网 2005
[4] 中国3G市场前景展 冯晓芳 通信世界[J] 200838期
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