***街道关进步加强信访稳定工作
实施意见
年社区部门认真贯彻落实中央省市决策部署解决量群众生产生活中遇困难问题赢群众拥护凝聚心民心时应方部门征拆迁劳动社会保障企业改制环境保护金融侵财等方面信访问题较突出群众反映强烈夯实执政群众基础促进社会谐稳定现创新群众工作方法解决信访突出问题提出意见
着力源头预防减少信访问题发生
（）加保障改善民生力度保障改善民生作预防化解矛盾纠纷基础性工作更加注重落实项民生政策优先保障民生支出针土征房屋拆迁劳动社会保障等方面突出问题加强利惠民政策全力推动落实
（二）提高科学民决策水完善决策机制程序增强决策透明度公众参度建立健全建议征集制度鼓励引导民群众政府工作献计献策健全重决策社会稳定风险评估机制社会稳定风险评估作重决策出台前置程序刚性门槛决策引发种风险进行科学预测综合研判确定风险等级制定相应化解处置预案健全决策纠错改正机制实时踪决策实施情况时解利益相关方社会公众决策实施意见建议全面评估决策执行效果适时决定否决策予调整者停止执行落实决策责追究制度违反决策规定出现重决策失误造成重损失者恶劣影响谁决策谁负责原严肃追究决策者纪政纪责
（三）发扬求真务实工作作风结合走访干部进村入户送政策送温暖送服务记民情日记建民情档案等做法坚持群众分析研究解决实际问题坚决反形式义官僚义享乐义奢靡风做联系群众脱离群众服务群众损害群众解决问题引发问题进步密切群干群关系
二进步畅通规范群众诉求表达渠道
（四）健全公开透明诉求表达办理方式更加重视群众信访尤初次信访办理力推行阳光信访全面推进信访信息化建设增强透明度公正性逐步推行信访事项办理群众满意度评价
（五）突出领导干部接访访重点领导干部接访访作员干部直接联系群众项重制度基层调查研究深入联系点扶贫帮困等结合起提高工作实效性街道领导干部做时接访时采取重点约访专题接访带案访基层接访等方式行政资源集中解决重疑难复杂问题检验施政失完善政策措施加强督查问效
（六）引导群众法逐级反映诉求深入学宣传贯彻信访条例加快推进信访工作法治化建设严格落实信访条例关属理分级负责谁谁负责法时解决问题疏导教育相结合原健全法时解决群众合理诉求机制进步强化属责积极引导群众理性合法方式逐级表达诉求法维护信访秩序信访活动中违法犯罪行公安机关法处理
三健全解决信访突出问题工作机制
（七）完善信访联席会议制度强化信访联席会议综合协调组织推动督导落实等职作形成整合资源解决信访突出问题工作合力根实际需时调整成员单位组成专项工作组设置进步明确职责务建立健全相关工作制度
（八）健全解决特殊疑难信访问题工作机制综合运法律政策济行政等手段教育协商调解疏导等办法认真解决特殊疑难信访问题做诉求合理解决问题位诉求理思想教育位生活困难帮扶救助位行违法法处理规范信访事项复查复核工作已审核认定办结信访事项受理健全信访事项协商会办等制度明确相关责加化解三跨三分离信访事项力度
（九）健全常性教育疏导机制加强基层组织思想建设树立良社会风尚元利益群体诉求元价值观加剧利益矛盾产生激化作基层政府整合协调利益群体通社会救济信访救助精准扶贫等制度逐步解决更重加强思想风气建设通风政风形成民风发扬中华良传统道德层面教育理群众通丰富精神文化活动团结谐阶层利益群体前言建引领社会治理功夫强化基础组织建设搭建台网格长等群众队伍正量带群众二充分开展走访排查整治活动拉群干群关系解决群众问题
四全面夯实基层基础
（十）健全基层组织网络进步强化基层基础工作问题解决基层矛盾化解基层加强建引领社会治理创新工作建立健全基层民理机制落实务公开政务公开村务公开制度充分调动群众民参民理民监督积极性
（十）组织动员社会力量参完善代表代表政协委员联系群众制度组织老干部老员老模范老教师老军等参解决化解信访突出问题相关工作发挥工会青团妇联等民团体优势做组织引导服务群众维护群众权益工作制定扶持引导政策通政府购买服务提供办公场等形式发挥社会组织积极作建立健全群众参机制激励机制群众工作触角延伸家家户户引导村（社区）制定符合国家法律村规民约运道德俗伦理力量调节关系化解纠纷
（十二）加社会矛盾纠纷排查化解工作力度矛盾纠纷排查化解工作重心事处理转移事前预防做发现早化解控制住处理健全矛盾纠纷预警机制加强信息汇集分析研判推行民情分析会民情恳谈会等做法充分发挥村（社区）企事业单位信息员调解员作全面推行网格化理模式完善信访民调解行政调解司法调解联动工作体系实现事出村事出街道矛盾交
五切实加强组织领导
（十三）严格落实信访工作责级政府工作员信访工作作群众工作重组成部分送门群众工作创新群众工作方法解决信访突出问题列入重议事日程定期研究部署认真组织推动落实领导负总责分领导具体负责领导岗双责级抓级层层抓落实领导体制解决化解信访突出问题提供组织保障加问责力度损害群众利益造成信访突出问题群众反映问题推诿扯皮认真解决造成良影响工作力造成群众重复访越级访京滋事扰序严肃追究责
（十四）强化舆引导宣传部门利新闻媒体高度重视创新群众工作方法解决信访突出问题正面宣传舆引导力宣传委政府保障改善民生付出艰苦努力取巨成绩力推广解决群众合理诉求维护群众合法权益典型验做法发出流声音树立正确导选择典型案例社会曝光理缠访闹访违法聚集滋事法受处理行
（十五）加强信访干部队伍建设街道重视加强信访干部队伍建设根形势务需断充实信访工作力量完善备干部新提拔干部中青年干部信访部门信访干部基层线挂职锻炼制度选拔群众工作验丰富干部信访部门工作重视信访干部深入开展信访干部交流工作增强信访干部队伍活力断提高做新形势群众工作解决信访突出问题力
社区部门级求深入研究准确握新形势群众工作新特点新规律新求进步转变工作作风努力提高带着责感情做群众工作力提高解决信访突出问题力提高源头预防化解矛盾纠纷力维护群众合法权益维护社会公正义维护社会谐稳定
中***市***区***街道工作委员会
***市***区***街道办事处
二0七年八月二十日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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年社区部门认真贯彻落实中央省市决策部署解决量群众生产生活中遇困难问题赢群众拥护凝聚心民心时应方部门征拆迁劳动社会保障企业改制环境保护金融侵财等方面信访问题较突出群众反映强烈夯实执政群众基础促进社会谐稳定现创新群众工作方法解决信访突出问题提出意见
着力源头预防减少信访问题发生
（）加保障改善民生力度保障改善民生作预防化解矛盾纠纷基础性工作更加注重落实项民生政策优先保障民生支出针土征房屋拆迁劳动社会保障等方面突出问题加强利惠民政策全力推动落实
（二）提高科学民决策水完善决策机制程序增强决策透明度公众参度建立健全建议征集制度鼓励引导民群众政府工作献计献策健全重决策社会稳定风险评估机制社会稳定风险评估作重决策出台前置程序刚性门槛决策引发种风险进行科学预测综合研判确定风险等级制定相应化解处置预案健全决策纠错改正机制实时踪决策实施情况时解利益相关方社会公众决策实施意见建议全面评估决策执行效果适时决定否决策予调整者停止执行落实决策责追究制度违反决策规定出现重决策失误造成重损失者恶劣影响谁决策谁负责原严肃追究决策者纪政纪责
（三）发扬求真务实工作作风结合走访干部进村入户送政策送温暖送服务记民情日记建民情档案等做法坚持群众分析研究解决实际问题坚决反形式义官僚义享乐义奢靡风做联系群众脱离群众服务群众损害群众解决问题引发问题进步密切群干群关系
二进步畅通规范群众诉求表达渠道
（四）健全公开透明诉求表达办理方式更加重视群众信访尤初次信访办理力推行阳光信访全面推进信访信息化建设增强透明度公正性逐步推行信访事项办理群众满意度评价
（五）突出领导干部接访访重点领导干部接访访作员干部直接联系群众项重制度基层调查研究深入联系点扶贫帮困等结合起提高工作实效性街道领导干部做时接访时采取重点约访专题接访带案访基层接访等方式行政资源集中解决重疑难复杂问题检验施政失完善政策措施加强督查问效
（六）引导群众法逐级反映诉求深入学宣传贯彻信访条例加快推进信访工作法治化建设严格落实信访条例关属理分级负责谁谁负责法时解决问题疏导教育相结合原健全法时解决群众合理诉求机制进步强化属责积极引导群众理性合法方式逐级表达诉求法维护信访秩序信访活动中违法犯罪行公安机关法处理
三健全解决信访突出问题工作机制
（七）完善信访联席会议制度强化信访联席会议综合协调组织推动督导落实等职作形成整合资源解决信访突出问题工作合力根实际需时调整成员单位组成专项工作组设置进步明确职责务建立健全相关工作制度
（八）健全解决特殊疑难信访问题工作机制综合运法律政策济行政等手段教育协商调解疏导等办法认真解决特殊疑难信访问题做诉求合理解决问题位诉求理思想教育位生活困难帮扶救助位行违法法处理规范信访事项复查复核工作已审核认定办结信访事项受理健全信访事项协商会办等制度明确相关责加化解三跨三分离信访事项力度
（九）健全常性教育疏导机制加强基层组织思想建设树立良社会风尚元利益群体诉求元价值观加剧利益矛盾产生激化作基层政府整合协调利益群体通社会救济信访救助精准扶贫等制度逐步解决更重加强思想风气建设通风政风形成民风发扬中华良传统道德层面教育理群众通丰富精神文化活动团结谐阶层利益群体前言建引领社会治理功夫强化基础组织建设搭建台网格长等群众队伍正量带群众二充分开展走访排查整治活动拉群干群关系解决群众问题
四全面夯实基层基础
（十）健全基层组织网络进步强化基层基础工作问题解决基层矛盾化解基层加强建引领社会治理创新工作建立健全基层民理机制落实务公开政务公开村务公开制度充分调动群众民参民理民监督积极性
（十）组织动员社会力量参完善代表代表政协委员联系群众制度组织老干部老员老模范老教师老军等参解决化解信访突出问题相关工作发挥工会青团妇联等民团体优势做组织引导服务群众维护群众权益工作制定扶持引导政策通政府购买服务提供办公场等形式发挥社会组织积极作建立健全群众参机制激励机制群众工作触角延伸家家户户引导村（社区）制定符合国家法律村规民约运道德俗伦理力量调节关系化解纠纷
（十二）加社会矛盾纠纷排查化解工作力度矛盾纠纷排查化解工作重心事处理转移事前预防做发现早化解控制住处理健全矛盾纠纷预警机制加强信息汇集分析研判推行民情分析会民情恳谈会等做法充分发挥村（社区）企事业单位信息员调解员作全面推行网格化理模式完善信访民调解行政调解司法调解联动工作体系实现事出村事出街道矛盾交
五切实加强组织领导
（十三）严格落实信访工作责级政府工作员信访工作作群众工作重组成部分送门群众工作创新群众工作方法解决信访突出问题列入重议事日程定期研究部署认真组织推动落实领导负总责分领导具体负责领导岗双责级抓级层层抓落实领导体制解决化解信访突出问题提供组织保障加问责力度损害群众利益造成信访突出问题群众反映问题推诿扯皮认真解决造成良影响工作力造成群众重复访越级访京滋事扰序严肃追究责
（十四）强化舆引导宣传部门利新闻媒体高度重视创新群众工作方法解决信访突出问题正面宣传舆引导力宣传委政府保障改善民生付出艰苦努力取巨成绩力推广解决群众合理诉求维护群众合法权益典型验做法发出流声音树立正确导选择典型案例社会曝光理缠访闹访违法聚集滋事法受处理行
（十五）加强信访干部队伍建设街道重视加强信访干部队伍建设根形势务需断充实信访工作力量完善备干部新提拔干部中青年干部信访部门信访干部基层线挂职锻炼制度选拔群众工作验丰富干部信访部门工作重视信访干部深入开展信访干部交流工作增强信访干部队伍活力断提高做新形势群众工作解决信访突出问题力
社区部门级求深入研究准确握新形势群众工作新特点新规律新求进步转变工作作风努力提高带着责感情做群众工作力提高解决信访突出问题力提高源头预防化解矛盾纠纷力维护群众合法权益维护社会公正义维护社会谐稳定
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