医患沟通尔雅章节测试
第章
1 [单选题]
果正患者进行床治疗操作时思维活动应该
A医学预防思维
B基础医学思维
C医学康复思维
D医学文思维
答案：D
2 [单选题]
类重便捷沟通工具
A表情
B语言
C动作
D姿势
答案：B
3 [单选题]
医学核心问题
A文关怀医务工作者首先仁爱心
B治疗疾病
C提高医疗服务水
D提高医务工作者专业技术水
E加快药物研发
答案：A
4 [单选题]
语言沟通表现适宜
A说话留余讲事具体例子
B坏消息表述婉转
C适假设事实
D根沟通容说话掌握度涵养
答案：C
5 [单选题]
列项肿瘤病心理活动特点
A乐观豁达
B心理复杂样敏感疑
C心情静
D积极
答案：B
6 [单选题]
沟通作理解错误
A学生存发展技巧
B满足生理需
C实现信息交流
D发展际关系
答案：B
7 [单选题]
列良医患沟通意义描述准确
A沟通利疾病诊断治疗
B沟通医患形成认知
C沟通医患减少矛盾突
D沟通医院够获额外济收益
答案：D
8 [单选题]
医患沟通中推行文关怀首先需满足患者
A心理需求
B济需求
C际交需求
D生理需求
答案：D
9 [判断题]
患者家属讨治疗方案时医生需根专业判断患者家属想法干扰
答案 ：错
10 [判断题]
果患者家属没文化知识医生需费时间解释病情反正说懂
答案 ：错
第二章
1 [单选题]
病知道病情时列种情况告知病病情
A医生意情况
B护士意情况
C家属意情况
D病室患者意情况
答案：C
2 [单选题]
陪护员医疗机构路面湿滑摔伤责承担者
A住院患者
B
C医疗机构
D家属
答案：C
3 [单选题]
马思洛需求理包括
A实现
B尊
C属爱
D生活需
E生理需
答案：D
4 [单选题]
国民事诉讼中规定关医疗侵权案件举证
A举证责制
B谁张谁举证原
C举证责倒置
D事提出张责提供证
答案：C
5 [单选题]
列项面忧虑者沟通关键做法
A动提问明确忧伤原
B想方设法鼓励说出忧伤原
C忧伤者叙述正确观点时纠正
D引导忧虑者健康方式化解忧虑
答案：B
6 [单选题]
处理愤怒暴力事件时列项禁忌做法
A鼓励方继续说话
B场说教批评全部否认
C恶言听闻
D包括
答案：B
7 [单选题]
医患沟通程中医务员遵守医学伦理学基原包括
A尊重原
B伤害原
C公益原
D公正原
答案：C
8 [单选题]
患者医时否认心理表现
A否认疾病存否认疾病严重性
B否认疾病存否认医生专业性
C否认治疗必性否认医生专业性
D否认疾病严重性否认医院信性
答案：A
9 [单选题]
名60岁老太太患胸部肿瘤医院检查住胸心外科老太太害怕手术家属求医生病淡化病情病做手术医生病称手术医生种做法考虑患者（ ）心理
A焦虑
B恐惧
C否定
D抑郁
答案：B
10 [单选题]
某医院中位男性患者患发性神痛伴双耳失聪次颈肩部强烈疼痛情绪极烦躁拒绝治疗治医生见情况马手写张纸条握着病手送病纸条写着：起您受苦您疼痛时药减轻您痛苦早日恢复健康您说呢患者纸条安静配合医生治疗案例体现医务员沟通中应
A保守医密
B等公正
C举止端庄
D
答案：D
第三章
1 [单选题]
倾听表现包括
A积极肢体语言
B目光交流
C时予反馈
D关注患者话题
E患者积极探讨相关问题
答案：E
2 [单选题]
关说话方式叙述错误项
A首先明确沟通象
B语意定明确
C理解患者情绪
D左右患者想法
答案：D
3 [单选题]
医疗工作者患者意见致时采取沟通交流方法包括项
A报级医师处理
B理解患者
C体谅患者情绪
D学会说服患者
E学会引导患者
答案：A
4 [单选题]
沟通中表现适宜
A眼神游离动作
B双臂交叉二郎腿
C必身体活动
D均
答案：D
5 [单选题]
语言沟通表现适宜
A沟通中贬低行事
B态度诚恳
C沟通应象做知知彼放矢
D恐吓方贬低方
答案：A
6 [单选题]
病进行谈话中避免
A背病
B关注文字材料电脑进行记录
C果需记录停止谈话记录信息
D均正确
答案：D
7 [单选题]
医患沟通倾听中表现正确
A关注方
B眼睛接触
C快速作出反馈
D均正确
答案：D
8 [单选题]
门诊正确沟通常语
A您请坐请问里舒服？
B您请放松紧张您做检查
C您开检查检验单请您求进行什清楚问
D回请求服药病情变化时复诊哈
E全部正确
答案：E
9 [单选题]
病房常见忌语
A动忍着点治疗痛苦
B听清楚求做否出问题负责
C字定签否没敢开刀
D家里呢？负责医院送
E
答案：E
10 [单选题]
患者病情严重情况医生时会考虑患者心理根情况善意谎言属
A劝说性语言
B保护性语言
C鼓励性语言
D指令性语言
答案：B
第四章
1 [单选题]
病许治求核心
A赖医学赖医生
B勇面疾病
C相信医学相信医生
D养成良生活惯
答案：C
2 [单选题]
韩非子中记载：扁鹊见蔡桓公言桓公病桓公误解扁鹊谋利欲没病做功劳傲慢礼终究病入膏肓蔡桓公做法属六治中
A轻身重财
B衣食适
C信巫信医
D骄恣理
答案：D
3 [单选题]
腰椎穿刺神系统疾病诊断治疗重价值穿刺患者带疼痛定风险患者害怕敢做时候通沟通患者理解
A医疗行具潜危险性
B医疗行具定试验性
C医疗行定身伤害性
D医疗行身具限制性
答案：C
4 [单选题]
医务员患者死亡教育容包括
A死亡意味着治疗失败非医生负责
B会面死亡违背死亡规律
C害怕死亡种懦弱行
D死亡时具解体痛苦价值
答案：C
5 [单选题]
医务员沟通中引导患者认知身心健康重价值增强患者获健康信心提高患者
A健康意识
B健康理
C健康格
D健康知识
答案：A
6 [单选题]
医学工作者医学科普中应注意（ ）结合
A科学性权威性专业化
B科学性权威性通俗化
C科学性权威性娱乐化
D科学性广泛性专业化
答案：B
7 [单选题]
梁姐某医院诊断早孕朋友初姐陪该院做工流产手术手术中医院组织八九名医学院男女学生进行教学观摩实生进出手术室时门口等初姐值班医生提出质疑医生说已征梁姐意手术结束初姐询问梁姐否意学生观摩梁姐否认事两起找值班医生医生说病意肯面质 梁姐遂医院告法院请问该医院医务员配合床教学方面患者沟通中存足
A未选择选择病情合适患者
B未事先征患者意缺乏患者尊重
C未具体说明教学容形式
D教学结束未患者表达感谢
答案：B
8 [单选题]
61岁王阿姨位养生爱者尤喜欢着微信介绍方式养生治病次王阿姨听三岁孙子停咳嗽想朋友圈中茄子根煮水治咳嗽文章文章做法做茄子根煮水孙喝媳妇质疑王阿姨斩钉截铁保证没问题料坚持三天孩子咳嗽症状仅没转反加重带孩子医院检查孩子病已转成肺炎医生告诉王阿姨茄子根煮水根治疗咳嗽案例正确理解
A微信里养生文章骗值相信
B公众健康素养提高需医务工作者做科普工作
C孩旦病送医诊
D遇疾病民间偏方信
答案：B
9 [判断题]
患者怕开刀顾虑医生应患者病情状态说明开刀必性风险性实事求说明开刀良果
答案 ：
10 [判断题]
患者果济困难担心医生区医师隐瞒济状况
答案 ：错
第五章
1 [单选题]
医患间沟通具干维度包括
A信息收集
B信息予
C理解病
D沟通结束
E建议投诉
答案：E
2 [单选题]
患者教育实质医患间双沟通程二者间存阻碍素包括
A存医闹歪风
B医患双方方式疾病
C患者情绪化反应影响倾听
D医生没解释清楚
E医生没核实患者理解
答案：A
3 [单选题]
影响沟通效果素包括列项容
A信息发出者正确握沟通时机
B病家属否场
C沟通象身文化水心理状态理解力
D医生沟通力判断力
答案：B
4 [单选题]
关医务工作者患者沟通良叙述错误项
A医务工作员应予患者安全感
B医务工作员应增强患者属感
C医务工作员应解患者期
D医务工作员应理解接受患者病感受体验
E医务工作员应解患者床体征患者情绪次素
答案：E
5 [单选题]
关手术知情意书签字正确
A般情况应患者签署
B患者具备完全民事行力时应法定代理签字
C患者病法签字时应亲属签字没亲属关系签字
D患者没权利拒绝利健康利益手术
E抢救患者法定代理者亲属关系法时签字情况医疗机构负责者授权负责签字（班时间医务处班外时间总值班）
答案：D
6 [单选题]
列项面哀伤者沟通正确做法
A劝说哭泣
B量语言化解哀伤
C强调治愈原
D引导哀伤者健康方式化解哀伤
答案：D
7 [单选题]
医患沟通贯穿外科全程适沟通方式包括
A床旁沟通
B分级沟通
C集中沟通
D单沟通
E访视沟通
答案：D
8 [判断题]
医疗手段涉生活方式观念方面患者需信息宗教信仰（Jehovah’s witness）截肢流产切乳房等应尊重患者意愿
答案 ：
9 [判断题]
口头告知难获证诉讼中动
答案 ：
10 [判断题]
患者损害限时医疗水难诊疗医疗机构承担50赔偿责
答案 ：错
第六章
1 [单选题]
列项接投诉员首准备正确答案
A良心态温态度
B记录笔
C准备接环境
D医院关规章制度
答案：A
2 [单选题]
沟通失败做法正确
A控制恶意行
B接受行设定界限
C态度冷静坚定
D均正确
答案：D
3 [单选题]
医患关系紧张患方素包括
A患者维权意识健康意识加强
B患者重视医程感受
C医疗服务直接间接象
D
答案：D
4 [单选题]
妇产科纠纷中重证
A病历文书
B疑医疗物品（药品输液器注射器输血袋等——物证）
C医务员患者家属陈述
D录音录资料
答案：A
5 [单选题]
列关医闹说法正确
A医闹法律术语
B医闹医学名词
C医闹称患方非理性维权
D医闹正式名词概念
答案：C
6 [选题]
常违反病历书写原相关规定容易产生良果
A导致患者病情信息缺失误诊误治
B医生床思维懈怠赖固化
C造成法律漏洞诱发医患矛盾纠纷
D影响床带教效果
E医疗质量降
答案：ABCDE
7 [判断题]
急诊室告知家属患者死亡消息时需概说明病情危重性果
答案 ：错
8 [判断题]
家属接受患者死亡事实进抢救室患者医护员应该维持医疗秩序拒绝家属进入抢救室
答案 ：
9 [判断题]
患者家属讨治疗方案时医生需根专业判断需解患者家属想法
答案 ：错
10 [判断题]
患方难题应倾听解患方需求心理情感等患者分求医生应场拒绝
答案 ：错
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第章
1 [单选题]
果正患者进行床治疗操作时思维活动应该
A医学预防思维
B基础医学思维
C医学康复思维
D医学文思维
答案：D
2 [单选题]
类重便捷沟通工具
A表情
B语言
C动作
D姿势
答案：B
3 [单选题]
医学核心问题
A文关怀医务工作者首先仁爱心
B治疗疾病
C提高医疗服务水
D提高医务工作者专业技术水
E加快药物研发
答案：A
4 [单选题]
语言沟通表现适宜
A说话留余讲事具体例子
B坏消息表述婉转
C适假设事实
D根沟通容说话掌握度涵养
答案：C
5 [单选题]
列项肿瘤病心理活动特点
A乐观豁达
B心理复杂样敏感疑
C心情静
D积极
答案：B
6 [单选题]
沟通作理解错误
A学生存发展技巧
B满足生理需
C实现信息交流
D发展际关系
答案：B
7 [单选题]
列良医患沟通意义描述准确
A沟通利疾病诊断治疗
B沟通医患形成认知
C沟通医患减少矛盾突
D沟通医院够获额外济收益
答案：D
8 [单选题]
医患沟通中推行文关怀首先需满足患者
A心理需求
B济需求
C际交需求
D生理需求
答案：D
9 [判断题]
患者家属讨治疗方案时医生需根专业判断患者家属想法干扰
答案 ：错
10 [判断题]
果患者家属没文化知识医生需费时间解释病情反正说懂
答案 ：错
第二章
1 [单选题]
病知道病情时列种情况告知病病情
A医生意情况
B护士意情况
C家属意情况
D病室患者意情况
答案：C
2 [单选题]
陪护员医疗机构路面湿滑摔伤责承担者
A住院患者
B
C医疗机构
D家属
答案：C
3 [单选题]
马思洛需求理包括
A实现
B尊
C属爱
D生活需
E生理需
答案：D
4 [单选题]
国民事诉讼中规定关医疗侵权案件举证
A举证责制
B谁张谁举证原
C举证责倒置
D事提出张责提供证
答案：C
5 [单选题]
列项面忧虑者沟通关键做法
A动提问明确忧伤原
B想方设法鼓励说出忧伤原
C忧伤者叙述正确观点时纠正
D引导忧虑者健康方式化解忧虑
答案：B
6 [单选题]
处理愤怒暴力事件时列项禁忌做法
A鼓励方继续说话
B场说教批评全部否认
C恶言听闻
D包括
答案：B
7 [单选题]
医患沟通程中医务员遵守医学伦理学基原包括
A尊重原
B伤害原
C公益原
D公正原
答案：C
8 [单选题]
患者医时否认心理表现
A否认疾病存否认疾病严重性
B否认疾病存否认医生专业性
C否认治疗必性否认医生专业性
D否认疾病严重性否认医院信性
答案：A
9 [单选题]
名60岁老太太患胸部肿瘤医院检查住胸心外科老太太害怕手术家属求医生病淡化病情病做手术医生病称手术医生种做法考虑患者（ ）心理
A焦虑
B恐惧
C否定
D抑郁
答案：B
10 [单选题]
某医院中位男性患者患发性神痛伴双耳失聪次颈肩部强烈疼痛情绪极烦躁拒绝治疗治医生见情况马手写张纸条握着病手送病纸条写着：起您受苦您疼痛时药减轻您痛苦早日恢复健康您说呢患者纸条安静配合医生治疗案例体现医务员沟通中应
A保守医密
B等公正
C举止端庄
D
答案：D
第三章
1 [单选题]
倾听表现包括
A积极肢体语言
B目光交流
C时予反馈
D关注患者话题
E患者积极探讨相关问题
答案：E
2 [单选题]
关说话方式叙述错误项
A首先明确沟通象
B语意定明确
C理解患者情绪
D左右患者想法
答案：D
3 [单选题]
医疗工作者患者意见致时采取沟通交流方法包括项
A报级医师处理
B理解患者
C体谅患者情绪
D学会说服患者
E学会引导患者
答案：A
4 [单选题]
沟通中表现适宜
A眼神游离动作
B双臂交叉二郎腿
C必身体活动
D均
答案：D
5 [单选题]
语言沟通表现适宜
A沟通中贬低行事
B态度诚恳
C沟通应象做知知彼放矢
D恐吓方贬低方
答案：A
6 [单选题]
病进行谈话中避免
A背病
B关注文字材料电脑进行记录
C果需记录停止谈话记录信息
D均正确
答案：D
7 [单选题]
医患沟通倾听中表现正确
A关注方
B眼睛接触
C快速作出反馈
D均正确
答案：D
8 [单选题]
门诊正确沟通常语
A您请坐请问里舒服？
B您请放松紧张您做检查
C您开检查检验单请您求进行什清楚问
D回请求服药病情变化时复诊哈
E全部正确
答案：E
9 [单选题]
病房常见忌语
A动忍着点治疗痛苦
B听清楚求做否出问题负责
C字定签否没敢开刀
D家里呢？负责医院送
E
答案：E
10 [单选题]
患者病情严重情况医生时会考虑患者心理根情况善意谎言属
A劝说性语言
B保护性语言
C鼓励性语言
D指令性语言
答案：B
第四章
1 [单选题]
病许治求核心
A赖医学赖医生
B勇面疾病
C相信医学相信医生
D养成良生活惯
答案：C
2 [单选题]
韩非子中记载：扁鹊见蔡桓公言桓公病桓公误解扁鹊谋利欲没病做功劳傲慢礼终究病入膏肓蔡桓公做法属六治中
A轻身重财
B衣食适
C信巫信医
D骄恣理
答案：D
3 [单选题]
腰椎穿刺神系统疾病诊断治疗重价值穿刺患者带疼痛定风险患者害怕敢做时候通沟通患者理解
A医疗行具潜危险性
B医疗行具定试验性
C医疗行定身伤害性
D医疗行身具限制性
答案：C
4 [单选题]
医务员患者死亡教育容包括
A死亡意味着治疗失败非医生负责
B会面死亡违背死亡规律
C害怕死亡种懦弱行
D死亡时具解体痛苦价值
答案：C
5 [单选题]
医务员沟通中引导患者认知身心健康重价值增强患者获健康信心提高患者
A健康意识
B健康理
C健康格
D健康知识
答案：A
6 [单选题]
医学工作者医学科普中应注意（ ）结合
A科学性权威性专业化
B科学性权威性通俗化
C科学性权威性娱乐化
D科学性广泛性专业化
答案：B
7 [单选题]
梁姐某医院诊断早孕朋友初姐陪该院做工流产手术手术中医院组织八九名医学院男女学生进行教学观摩实生进出手术室时门口等初姐值班医生提出质疑医生说已征梁姐意手术结束初姐询问梁姐否意学生观摩梁姐否认事两起找值班医生医生说病意肯面质 梁姐遂医院告法院请问该医院医务员配合床教学方面患者沟通中存足
A未选择选择病情合适患者
B未事先征患者意缺乏患者尊重
C未具体说明教学容形式
D教学结束未患者表达感谢
答案：B
8 [单选题]
61岁王阿姨位养生爱者尤喜欢着微信介绍方式养生治病次王阿姨听三岁孙子停咳嗽想朋友圈中茄子根煮水治咳嗽文章文章做法做茄子根煮水孙喝媳妇质疑王阿姨斩钉截铁保证没问题料坚持三天孩子咳嗽症状仅没转反加重带孩子医院检查孩子病已转成肺炎医生告诉王阿姨茄子根煮水根治疗咳嗽案例正确理解
A微信里养生文章骗值相信
B公众健康素养提高需医务工作者做科普工作
C孩旦病送医诊
D遇疾病民间偏方信
答案：B
9 [判断题]
患者怕开刀顾虑医生应患者病情状态说明开刀必性风险性实事求说明开刀良果
答案 ：
10 [判断题]
患者果济困难担心医生区医师隐瞒济状况
答案 ：错
第五章
1 [单选题]
医患间沟通具干维度包括
A信息收集
B信息予
C理解病
D沟通结束
E建议投诉
答案：E
2 [单选题]
患者教育实质医患间双沟通程二者间存阻碍素包括
A存医闹歪风
B医患双方方式疾病
C患者情绪化反应影响倾听
D医生没解释清楚
E医生没核实患者理解
答案：A
3 [单选题]
影响沟通效果素包括列项容
A信息发出者正确握沟通时机
B病家属否场
C沟通象身文化水心理状态理解力
D医生沟通力判断力
答案：B
4 [单选题]
关医务工作者患者沟通良叙述错误项
A医务工作员应予患者安全感
B医务工作员应增强患者属感
C医务工作员应解患者期
D医务工作员应理解接受患者病感受体验
E医务工作员应解患者床体征患者情绪次素
答案：E
5 [单选题]
关手术知情意书签字正确
A般情况应患者签署
B患者具备完全民事行力时应法定代理签字
C患者病法签字时应亲属签字没亲属关系签字
D患者没权利拒绝利健康利益手术
E抢救患者法定代理者亲属关系法时签字情况医疗机构负责者授权负责签字（班时间医务处班外时间总值班）
答案：D
6 [单选题]
列项面哀伤者沟通正确做法
A劝说哭泣
B量语言化解哀伤
C强调治愈原
D引导哀伤者健康方式化解哀伤
答案：D
7 [单选题]
医患沟通贯穿外科全程适沟通方式包括
A床旁沟通
B分级沟通
C集中沟通
D单沟通
E访视沟通
答案：D
8 [判断题]
医疗手段涉生活方式观念方面患者需信息宗教信仰（Jehovah’s witness）截肢流产切乳房等应尊重患者意愿
答案 ：
9 [判断题]
口头告知难获证诉讼中动
答案 ：
10 [判断题]
患者损害限时医疗水难诊疗医疗机构承担50赔偿责
答案 ：错
第六章
1 [单选题]
列项接投诉员首准备正确答案
A良心态温态度
B记录笔
C准备接环境
D医院关规章制度
答案：A
2 [单选题]
沟通失败做法正确
A控制恶意行
B接受行设定界限
C态度冷静坚定
D均正确
答案：D
3 [单选题]
医患关系紧张患方素包括
A患者维权意识健康意识加强
B患者重视医程感受
C医疗服务直接间接象
D
答案：D
4 [单选题]
妇产科纠纷中重证
A病历文书
B疑医疗物品（药品输液器注射器输血袋等——物证）
C医务员患者家属陈述
D录音录资料
答案：A
5 [单选题]
列关医闹说法正确
A医闹法律术语
B医闹医学名词
C医闹称患方非理性维权
D医闹正式名词概念
答案：C
6 [选题]
常违反病历书写原相关规定容易产生良果
A导致患者病情信息缺失误诊误治
B医生床思维懈怠赖固化
C造成法律漏洞诱发医患矛盾纠纷
D影响床带教效果
E医疗质量降
答案：ABCDE
7 [判断题]
急诊室告知家属患者死亡消息时需概说明病情危重性果
答案 ：错
8 [判断题]
家属接受患者死亡事实进抢救室患者医护员应该维持医疗秩序拒绝家属进入抢救室
答案 ：
9 [判断题]
患者家属讨治疗方案时医生需根专业判断需解患者家属想法
答案 ：错
10 [判断题]
患方难题应倾听解患方需求心理情感等患者分求医生应场拒绝
答案 ：错
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