企业信访年度工作总结报告

企业信访年度工作总结报告
　　企业信访年度工作总结报告范文
　　篇
　　做法
　　1领导重视责明确
　　贸委系统3属企业岗职工军转干部退役军**年实施改制职工安置等遗留问题度成市信访户长期困扰着正常工作影响**整体形象保持谐稳定时切实岗职工解决实际问题委涉职工切身利益问题高度重视信访问题作委全年工作项重工作抓列入全年工作目标理容时进步明确信访稳定手负总责分领导具体抓企业留守处齐抓求加强组织领导重新调整充实信访维稳工作领导组成员设立机关信访接室抽调员配齐配强信访维稳队伍时严格落实目标责制分关科室企业留守处签订责状制订领导包案制社会稳定务细化量化月具体工作落实科室落实企业保稳定促谐责落实身
　　2健全工作机制认真处置职工信访
　　结合性质群体信访特点针性开展行效约访夜访活动委领导定期定期约访18次夜访13次通约访夜访特通耐心细致疏道解释数岗职工予充分理解时放弃访访越级访群体访贸委反映信访诉求20**年*月糖厂原岗职工400集资准备规模市政府访求发放失业救济金掌握情况联系信访骨干员先糖厂留守处贸委进行二次约访参加约访职工***学量相关政策耐心细仔疏道解释工作职工知道访求没政策终表示理解放弃集体访念头
　　外充分发挥贸委信访室作配齐员强化作抽调系统验丰富善做稳定工作志坐阵始终坚持周查半月查排查工作机制加强信访信息时收集处理始终坚持抓早抓抓苗头矛盾化解萌芽状态
　　3狠抓源头想方设法解决访职工实际困难
　　企业转制引发职工访事**涉职工安置补偿医保原职工旧欠工资等问题筹集资金根解决职工信访问题关键具体操作中认真执行两握握合情合理握法律法规确需解决正诉求方面努力争取
　　级政府政策扶持方面加企业债权清收力度组织相关员清收债权标款年通努力争取资金清收债权标款解决**酒厂等3企业***名职工***万元失业救济金问题解决美迪公司床单厂***名岗职工旧欠安置费问题解决原轴承厂职工生活费发放旧欠社保金计***万元解决原赣南床单厂退休职工旧欠工资7万元等等系列实实工作解决规模群体访矛盾较源头遏制迅猛增长信访势头
　　4畅通信息强化超前防控较解决起群体访苗头问题
　　狠抓部信息畅通工作建立系统周报告苗头性问题敏感时期时报告工作机制确保苗头性问题早发现早预防年*月轴承厂职工通电话联系准备动员***规模市政府访求增加生活费标准情报掌握时立派出工作组解释做工作通耐心做工作分化信访骨干等措施避免起群体访事件类似事例年起通事例次证明提出发现早化解早控制住处置工作措施起明显成效
　　5落实责兑现信访维稳奖惩
　　确保效时化解信访矛盾确保系统发生集体访越级访群体性事件提出事出厂事出贸委矛盾交求结合国家省市召开重会议重活动敏感时期分制订维稳工作奖惩实施方案轻奖重罚原工作位未发生非正常访包案责实行奖励工作位引发市政府机关信访实施济处罚
　　二存问题
　　通努力系统批历史遗留问题矛盾解决化解着国家改善民生政策出台职工求增加补助标准求解决工伤职业病补助求解决医保军转企业员求提高遇新诉求出现前金融危机逐步影响岗职工业稳定隐患贸系统维稳务然艰巨
　　三年工作措施
　　围绕安稳定目标抓两重点确保三位
　　重点做初信初访工作问题矛盾解决萌芽状态中
　　二重点做老访户工作通解决问题耐心解释等手段老访户停诉息访
　　三位
　　进步夯实基础建立健络确保信访隐患排查位
　　二创新方法切实解决信访职工合理诉求确保解决问题化解矛盾项措施位
　　三继续落实领导包案严肃工作纪律强化责追究奖惩措施确保重点信访稳控措施位
　　总市委市政府求抓工作落实加工作力度确保系统谐稳定
　　篇二
　　白坪煤业公司掘进队级部署求紧紧围绕深化落实稳定促发展目标开展安全生产活动稳定工作开展切工作前提稳定根没稳定没生产搞稳定工作做真心动真情真功细致入微做群众工作积极引导心处想劲处形成促谐谋发展强合力
　　畅沟通渠道构建谐氛围
　　理理矛盾做稳定工作矛盾双方处相互存相互促进统状态刘玉光认解决矛盾方法加强沟通
　　1宣传入手营造稳定谐氛围认真准确传达份文件会议精神效面前诸收入分配工作岗位调整等诸复杂稳定素根队工复杂素质参差齐等实际情况制订学计划分专题讲座教育片等丰富彩活动形式思想受充分教育增强素质提高觉悟强力宣传营造良氛围类问题发生起预防作
　　2深入职工群众解队伍心声定期召开群体员坐谈会收集职工思想动态意见建议反映组织实施落实召开群体员坐谈会中收意见建议26条处理答复率达**坚持常深入基层岗位线职工解惑答疑遇实际问题解决解决解决时级组织汇报力争类稳定素消灭萌芽状态确保职工队伍稳定工作积极努力
　　二做真诚构建信关系
　　做稳定工作做思想工作做思想工作政策界限突破职工矛盾激化实质工作政策容职工接受方式讲清楚职工够理解接受工作中真诚入情入理成职工知心
　　1做职工思想工作关键道理讲实话说道理讲职工群众心坎会理解思想工作会收实效职工心里杆秤说实话会觉信样坚持讲真话讲假话讲真道理讲假道理国家社会形势单位状况实事求二二造假夸文饰非添油加醋基础讲道理职工话听进信
　　2做职工思想工作道理讲真做稳定工作年职工言信行必果采取官僚义态度常采取家访方式职工家属促膝谈心等位职工沟通亲朋心态职工讲清道理真诚赢职工信建立起深厚感情牢牢掌握稳定工作动权职工成知心心骨遇难事思想解开疙瘩动找谈心寻求帮助指导然年稳定素非常公司没出现起群访参群访事件
　　三解决实际问题树立务实形象
　　职工反映问题件件着落事事回音千方百计快职工解决拖泥带水办马办办办办快予答复点深受职工群众欢迎职工群众充分信理解通事职工确实办实事话心中产生份量思想工作说服力保证稳定工作效果稳定工作项复杂思维工作程志牢固树立稳定工作事思想积极拓展新形势职工思想教育工作新方法新思路坚持疏导教育重改进加强举政治思想工作者特工作态度顽强毅力努力公司稳定工作做更加扎实效公司发展创造稳定谐良环境
　　
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