步测试参考答案
单项选择题
1 D 2 C 3D 4 C 5B
二项选择题
1ABCD 2ACD 3CD 4 BCD 5 BC
三简答题
1激励类型指激励方式分类激励容角度激励分物质激励精神激励激励作角度分正激励负激励激励象分激励激励激励产生原分外激励激励
2美国心理学家赫茨伯格1959年工作激励书中通200名工程师会计师调查提出双素理认影响行素两:保健素激励素激励素满意情绪关素调动员工工作积极性激发工作热情根激励员工素常见激励素:成赏识(认)工作身晋升成长责感荣誉感等
3物质激励 基收入激励奖金激励福利激励物资激励
精神激励:目标激励成长激励关怀激励形象激励命运体激励宽容激励授权激励竞争激励文化激励惩戒激励
4 美国社会心理学家亚历山马斯洛(Abraham Harold Maslow)1943年出版动机激发中提出认五层次需:生理需安全需社交情感需尊重需实现需旦满足低层次需会努力满足高层次需
5 公理认追求公倾否公激励者报酬做贡献进行较中出果客观标准激励者会客观标准较果没客观标准激励者会类似情况相较相较等
四案例分析
1思路:激励容程等理中结合案例分析
2思路:激励作出发灵活运激励种理结合案例加分析
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