医疗投资限公司
文件编号
XXXWISD012016
受控状态
受控文件
版
B0
文件名称
销售售服务
理制度
生效日期
页数
3
第1条 目
保证产品销售正常运行保证销售产品质量保证优质售服务顾客满意特制订制度
第2条 适范围
适公司产品销售售服务理
第3条 职责
销售部门负责医疗器械产品销售工作理
售服务部门负责医疗器械产品售服务工作理
库房负责产品仓储理出厂产品发货运输工作
第4条 工作流程
41 产品售前
411 公司应批准营方式营范围销售医疗器械公司营方式批发销售员公司员销售医疗器械医疗器械营范围医疗器械营许证批准营范围
412 销售员规定法订立购销合医疗器械销售营企业医疗机构具合法资格单位
413 商务部首次建立销售关系户资质证明材料进行审核审核合格建立销售客户档案
414 销售员销售医疗器械时应销售单位提供：
a) 加盖企业原印章医疗器械营许证营业执复印件
b) 加盖企业原印章产品注册证复印件
c) 加盖企业原印章授权书授权书应载明授权销售品种域期限注明销售员身份证号码加盖公司印章销售员应出示身份证原件采购方核实
42 销售合
421 提交合合须公司批准文特殊求需确保相关容符合法律法规利双方权益
422 审核合双方协议容分进行审核审核批准签署生效
423 销售部协议规定时限求填写发货申请发货申请批准通知仓库供方备货发货保留发货
43验收
踪发货信息确保客户收货物询问货物状态办理验收手续
44 回收顾客反馈信息
定期客户询问产品情况需改进方面进行记录转达公司部供货方具体实施顾客反馈控制程序执行
45 售服务
451 基合容提供相应售服务发生合外售服务情形应公司申报公司规定执行售服务
452 产品交付销售部负责顾客提供适文件包括产品说明书
453 售部负责顾客进行关知识培训客户报修时响应客户设备定期维护
相关文件
销售服务提供程控制程序 RyzurQp7512016
售服务控制程序 RyzurQP7542016
相关记录
编制
审核
批准
日期
日期
日期
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第1条 目
保证产品销售正常运行保证销售产品质量保证优质售服务顾客满意特制订制度
第2条 适范围
适公司产品销售售服务理
第3条 职责
销售部门负责医疗器械产品销售工作理
售服务部门负责医疗器械产品售服务工作理
库房负责产品仓储理出厂产品发货运输工作
第4条 工作流程
41 产品售前
411 公司应批准营方式营范围销售医疗器械公司营方式批发销售员公司员销售医疗器械医疗器械营范围医疗器械营许证批准营范围
412 销售员规定法订立购销合医疗器械销售营企业医疗机构具合法资格单位
413 商务部首次建立销售关系户资质证明材料进行审核审核合格建立销售客户档案
414 销售员销售医疗器械时应销售单位提供：
a) 加盖企业原印章医疗器械营许证营业执复印件
b) 加盖企业原印章产品注册证复印件
c) 加盖企业原印章授权书授权书应载明授权销售品种域期限注明销售员身份证号码加盖公司印章销售员应出示身份证原件采购方核实
42 销售合
421 提交合合须公司批准文特殊求需确保相关容符合法律法规利双方权益
422 审核合双方协议容分进行审核审核批准签署生效
423 销售部协议规定时限求填写发货申请发货申请批准通知仓库供方备货发货保留发货
43验收
踪发货信息确保客户收货物询问货物状态办理验收手续
44 回收顾客反馈信息
定期客户询问产品情况需改进方面进行记录转达公司部供货方具体实施顾客反馈控制程序执行
45 售服务
451 基合容提供相应售服务发生合外售服务情形应公司申报公司规定执行售服务
452 产品交付销售部负责顾客提供适文件包括产品说明书
453 售部负责顾客进行关知识培训客户报修时响应客户设备定期维护
相关文件
销售服务提供程控制程序 RyzurQp7512016
售服务控制程序 RyzurQP7542016
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