收费站年工作总结—个人工作总结

收费站年工作总结—工作总结
 
　　ＸＸ收费站位保津高速公路中心连接ＸＸＸＸＸＸ三城市重枢纽ＸＸ收费站现职工48均年龄24岁中团员29名支年轻战斗力收费队伍ＸＸＸＸ年12月18日开通全站职工直收费中心增强服务意识争创四流目标高效开展工作现ＸＸＸＸ年工作总结：
　　收费工作中心续创佳绩
　　ＸＸＸＸ年完成收费额1459万元ＸＸＸＸ年结12月5日完成收费额15689290元年期增长26提前完成全年收费务
　　二加强班子建设严格理
　　ＸＸＸＸ年面保津处创新工程新求新务注重班子建设搞团结树立站兴荣站衰耻翁思想坚持切局出发互相理解互相帮助互相支持工作生活中讲团结讲奉献讲作兴团结进取风
　　强化部理方面抓制度落实突破口工作分收费运营勤理两部分明确分工保证部门工作高效快捷开展参保津高速公路理制度汇编结合站实际情况制定班长负责制违规离岗制务理制度学制度安全理制等制度站职工时刻处监督杜绝违纪现象发生
　　三抓行风建设提高服务质量
　　行风建设工作树立行业新风优化发展环境项重工作收费站作窗口单位反映交通形象针ＸＸ收费站理处正确领导始终站江总书记三代表重思想高度树立车服务理念认真部署狠抓落实成立行风建设领导组设行风建设办公室行风建设工作计划组织监督实施站制定ＸＸ收费站行风建设实施方案公布社会承诺聘请行风监督员加强社会监督作站启动三二工程三优四化工程三二：三项教育两信念宗旨三优：优质服务优美环境优良秩序四化：服务程程序化服务理规范化服务质量标准化务理军事化实施两项基举措：文明语四步曲礼仪疏导三字
　　通狠抓行风建设提高服务质量树立良外部形象社会广泛认
　　四突出特色工作展保津风采
　　1开展站建树立形象
　　形象创新工程活动中ＸＸ站先ＸＸ市政府ＸＸ市交警队ＸＸ市桑园村ＸＸ市王五房村高速交警ＸＸ队结建单位互相帮助解决困难付诸行动ＸＸ市政府桑园村开展植片绿荫架座桥梁爱方民留世情谊植树活动种植树木1000株引起极反响ＸＸＸＸ电视台均做相关报道城关镇桑园学开展捐资助教活动捐赠图书体育品等举措仅融洽方关系提高ＸＸ站知名度
　　2网媒介增宣传力度
　　着信息化时代网络群快速增长越越体现出网络宣传传播范围广社会影响优势站正抓住网络特点建立ＸＸ收费站网站制作包括工作制度站建收费标准行车指南交通常识相关资料等容精美网页400页司员详细讲解收费政策说明收费途网站次问卷形式进行全方位社会调查收社会界士信收费工作提出建议行间交流提高站理水起重作网站详细公开社会承诺文明服务标准监督机构投诉电话提高社会站监督力度推动站服务水新台阶时站建立局域网提高工作效率节约办公耗材现代信息技术收费理形成机结合
　　3规范档案理档案目标理通省二级验收
　　站档案理列入年度工作计划建立套完善档案理体制站长亲负责办公室抓建立档案室实现文书会计业务档案综合理设专职档案员名兼职档案员两名形成档案室中心科室文书理员分工负责档案理网络站类文件材料档齐全完整先室藏档案2174卷档案分类编目科学期限划分准确排放合理案卷质量达规范求较七防设施ＸＸＸＸ年10月20号站省三级基础新台阶通省二级验收
　　4抓学提高职工整体素质
　　站立足职需加培训力度开设英语计算机培训班业余培训学机结合起拓宽学渠道改善知识结构重复抓三方面工作：鼓励支持职工通种进修方式参加成学历教育三年求全员达专学历二夯实专业技季末举办次青工武竞赛进行专业知识岗位技务卫生队列演练四项目考核评三采取灵活新颖方式营造浓厚学氛围周班组单位进行思想交流探讨工作体会两月举办次爱岗敬业歌颂美生活题读书演讲赛等
　　五搞团支部建设增强活力
　　团支部建立运行机制着实细严原坚持懈抓团支部建设团员青年中开展系统思想教育政治理学增强青年命感翁意识团支部组织系列文体活动卡拉OK赛篮球赛乒乓球赛等通活动仅丰富职工业余生活增强单位凝聚力年元旦编演河北梆子伴舞敬礼青年文明号理处文艺汇演中取第二名成绩
　　六绿化美化站区携手建美丽家园
　　ＸＸ站院杂草丛生建站时废弃建筑垃圾堆成山宿办楼面20亩荒坑坑洼洼满目疮痍春季风尘土夹着杂草飞满院夏季类寄生蚊虫肆虐严重影响全站职工身体健康时损霸州站外部形象
　　针情况收费站决定全体职工动手优化环境清扫垃圾铲杂草整出土20亩铺设灌溉道种植松柏红叶菠爬山虎等植物精心护理宿办楼院变成片绿色海洋职工提供休闲娱乐场ＸＸ站站区西南角荒建起公园绿花坛竹林假山相映成趣副石桌石墩摆放草中鹅卵石铺成石子路穿插绿竹林间速生柳已绿树成荫美胜收
　　ＸＸ站绿树立映着蓝天青草抚着优美环境徜徉间收费员感种家感觉
　　七加强勤理提供保障
　　1高度重视安全工作安全工作列入工作日程作月检查检查记录采取防治结合力措施时排安全隐患效防止事发生
　　2食堂理胆改革实行承包制成立伙委会食堂卫生饭菜质量服务质量进行监督减轻办公室负担提高饭菜质量创造良餐环境线职工作坚实盾
　　年根级部署安排取定成绩会骄躁更加努力工作中找出足加完善进步提高理水服务质量调动环节积极素发挥潜河北交通事业蓬勃发展贡献力量
 

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