2013年收费站工作总结

2013年收费站工作总结
　　xxxx年处领导班子正确领导科室力支持xxx收费站全体职工积极努力目前止xxx收费站收缴车辆通行费 元年期相增长百分 实际增长 万元年末突破 万关距局达局达站 万务定差距回顾年
　　 收费工作方面
　　没完成局制定通行费收缴务原鲜活农产品免费原造成目前止站做免费绿色通道车辆9461台次免费金额1055590元果加部份金额站通行费收缴务基完成积极效配合超限整治工作车型收费改计重收费站收费超限工作秩序井然避免高峰时间段节假日堵车状况确保收费站畅通收费站制定突发事件应急预案坚决杜绝堵口现象发生丹东市海滨旅游城市收费站制定景点示意路线图道游客做解释指路工作
　　二 超限工作方面
　　截止 时站入口超长超宽超高劝返车辆 台次出口超限移交路政车辆 台次罚款约 元检测程中做规范检测文明服务
　　三 收费站安全保卫工作方面
　　协勤员护送收费员岗岗保证收费员生安全财产安全月站安全组组长纪宇航牵头带领值班站长协勤员配合电工收费站外环境进行安全
检查发现安全隐患立解决解决便形成书面形式报相关部门帮助解决现已形成制度次检查做记录外求协勤员必须做半时巡视次禁止外车辆员收费站广场周围逗留广场秩序井然现司机已养成惯动车停黑色路面保证收费站广场安全畅通
　　四 监控工作方面
　　监控室收费站心脏站监控员够具高度责心丝苟工作态度做台车特殊情况审查批注工作年监控员监控设备进行妥善理时报维修工作保证监控设备正常运转种记录完整细致成理处收费站间信息输送纽带
　　五 出纳票证工作方面
　　然站出纳票证工作承担工作做细致明确权责分明特改计重收费站通行车流量明显增加出纳票证员够调配空满卡箱备金(零钱)情况站未出现措手情况账目记录仔细完整票日清月结
　　六 站容站貌方面
　　xxx收费站采取外环境齐抓质量外标准工作方法求必须路提供卫生环境做车道广场杂物收费亭窗明净军事化理规范化服务体现实处做列队军姿务军范
　　七 团支部工作方面
　　团支部收费站工作骨干收费站起先锋带头作团支部先组织叠务赛拔河赛庆祝建站三周年型运动会等文体活动丰富收费站职工业余文化生活收费站凝聚力心力更推动收费站项工作更前进
　　八 加强职工队伍建设方面
　　xxx收费站坚持周召开次值班站长碰头会制定周工作重点值班站长汇报班工作情况找差距找足半月召开次全站职工会总结全站前段工作表扬先进指出足明确段时间工作务求传达贯彻局处两级组织领导指示求总结讨出现问题布置站里工作求工作重点员岗位进行专业知识考试考试合格者够岗
　　九 足处
　　总结年工作存太问题足收费站工作许方没规范化制度化程序化距沈阳站标准更差距特工作中存太细节薄弱环节收费工作方面服务应该亲情服务拢路收费站犹家感觉外树形象方面应该加强军事化规范化岗位服务形象体现应路收费站口外部设施环境员种整齐划训练素感觉练素质方面应该进行爱岗敬业教育增强收费员集体翁精神收费站做家树立较高服务理念满足形形色色路
　　总结零八年验教训xxx收费站全体职工正饱满热情笑迎八方宾朋二零零九年工作创出佳绩倍加努力
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