**收费站半年工作总结
——半年工作开展情况汇报
2008年半年迁安收费站项目办理处委正确领导精诚团结迎难落实科学发展观落实理处收费工作会议精神立足二次创业创建优秀站长工程五星级收费站创建省级青年文明号奋斗目标狠抓收费运营理深入开展创建工作站收费理工作推新高度取物质文明精神文明建设双丰收截止6月底站发放通行卡694996张回收通行卡754340张累计实现通行费收入45498990万元较年期增长4522现迁安站2008年半年工作开展情况汇报：
加强班子建设深入开展先进性教育活动
俗话说火车跑快全车头带领导班子单位核心灵魂单位发展程度取决否具备团结务实奋发扎实工作领导班子半年站支部处委部署深入开展先进性教育活动班子建设融入教育活动中先进性教育带动班子建设实现跨越式发展通系统理学广泛深入征求意见全面细致分析评议扎实整改发现足解决问题切实提高班子成员理水理水提高站班子凝聚力战斗力站理工作健康持续发展铺道路
二抓教育全面提升职工综合素质
验告诉收费站理工作逆水行舟进退着开通年限延长志职工作性质特点较全面解加长时间机械单调工作部分志产生厌倦情绪良情绪站工作开展造成困难巩固创建成果促进站收费理台阶提高收费队伍整体素质业务技保证收费工作持续健康稳定发展站围绕创建学型单位活动开展种形式职工教育收良成效
开展思想作风整顿改进工作作风站3月24日起开展期周思想作风纪律整顿活动整顿初站班子积极谋划站实际情况结合站职工思想状况确定扭转两种思想（松懈思想厌倦思想）解决四问题（文明服务水提高问题二部分工作标准滑问题三时间关系导致工作热情高问题四正确面荣誉寻求突破问题）提高五种意识（爱岗敬业意识文明服务意识遵章守纪意识团结友爱意识争先创优意识）指导思想指导思想安排工作密切联系活动容：政治思想教育业务学队列训练批评批评收费班交流观摩述项活动外确保职工讨活动效果站根职工队伍现状明确提出四讨重点（：目前工作标准目前工作纪律目前工作作风目前思想状况）全体职工围绕重点10方面问题展开深入讨：1提高文明服务水2班长应具备方面基素质3样理中民集中制4目前事工作正确定位5真正融入集体中6样保持清醒头脑居安思危7样做高起点高定位实现奋斗目标8收费工作二次创业中该做9样切实工作生活中做团结互助营造谐工作氛围102008年迁安站工作建议时组织职工进行深入剖析查思想错误倾觉抵制良影响争做守法职工查极端思想增强局意识争做爱站模范查岗岗般违规违纪行增强纪律观念争做遵纪标兵查工作低标准现象提高工作水准争做岗位手查解决问题中激言行提高解决问题方法艺术性争做化解矛盾手查日常生活中文明言行提高修养争做文明公民整顿期间站班子成员坚持志住站学展开讨全部参加四收费班讨批评批评领导模范作全站职工树立榜样提高职工参整顿活动积极性通天教育学讨显著提高职工事业心责心提高爱岗敬业意识文明服务意识遵章守纪意识团结友爱意识争先创优意识增强队伍凝聚力战斗力达预期效果
二开展五三反思想教育活动构筑拒腐防线站4月旬组织职工开展五三反思想教育活动活动期间全体职工五（：注重提高身形象做尊爱查摆良行警预防违规违纪激励保持奋发工作精神）展开深入讨时组织职工进行深入剖析开展三查活动（1查思想否存松劲厌倦情绪安现状求进取思想2查苗头否存贪污作弊放情车迹象3查行否存违规违纪工作标准低疲应付等问题）通深入讨纠查真正收挖问题查足抓整改预期效果增强职工拒腐防变意识巩固思想作风纪律整顿活动成果站掀起教育整顿新高潮年工作利开展实现
二五辉煌奠定坚实基础
三常性开展思想教育活动充分利站务会全站职工会班长例会教育职工戒骄戒躁克服麻痹心理珍惜工作岗位保持工作高标准时力宣扬时代先进典型开展诸学长霞学牛玉儒等活动提高职工爱岗敬业意识起推进作站领导更常深入职工中解思想动态思想存误区时做疏导工作
四领导言传身教率先垂范站领导态度端正作风严谨思路明确务实创新廉洁律全体职工树立榜样站班子成员分工明确团结协作工作中想职工想急职工急充分发挥班子领导核心作
五定期组织全体职工学相关法律法规业务知识处发规章制度站年伊始便根站特点形势发展需制订容详实学计划学计划求条紊系统组织职工日常学先5次组织职工进行全面业务素质考试
三建章立制严理营造良工作秩序
促进收费站理科学化制度化标准化半年站严格落实级制定规章制度结合实际制定站规章制度
ISO9000质量文件落实日常工作中质量认证文件开展项工作提供制度保证站严格落实文件求狠抓落实注重程理采取系列预防纠正措施日常理进步纳入规范轨道
二细化制度进步规范理先制定迁安站职工学培训措施迁安站车辆理办法迁安站优秀班组考核评办法迁安站卫生具理办法迁安站季度奖金发放办法迁安站食堂理办法（新）等制度明确职工学培训开展方式卫生具理责车辆日常维护责求做做查通制度细化完善站项工作进步规范
三加督查力度严堵收费漏洞站收费稽查理规定月少岗稽查12次票款卡稽查少5次检查执岗情况制度履行情况提高职工遵章守纪觉性保证良收费工作秩序时站针闯口作弊车辆日益增情况注意教育职工树立高度责意识严堵收费漏洞日常查处闯口作弊车情况做指标纳入收费员星级理考核工作中样极调动职工治闯堵漏工作热情截止6月底站通改卡增收通行费192630元查处作弊车296辆次增收通行费56575元限度做应收收
四开展收费岗位行规范整治更加强收费理规范岗位行消消极思想备战暑期工作站5月中旬6月底开展次岗位行规范整治活动重点着装仪表岗位纪律作业程序岗位形象文明服务环境卫生证件理车道畅通应急预案质量记录安全防范设施设备步运行等12方面工作进行整治动员深入组织力全体职工次整治活动中深挖足积极整改高标准严求全面规范岗行切实提高收费工作规范化理水暑期保畅奠定坚实基础
四提高安全意识加强安全生产工作
安全稳定做收费工作前提基础半年站严格贯彻执行级关安全生产工作指示精神建章立制严抓狠坚持断提高职工责意识安全防范意识加种设施工作隐患巡查监力度预防防治结合提高防灾抗变力全年安全生产工作坚实基础全面提高职工安全意识防范意识站利住站日开会学时间安全防范安全保卫工作作专题志讲解宣传求职工熟练掌握类突发事件应急预案坚持月召开安全工作会议专题研究解决出现苗头性问题潜隐患做发现问题时解决二加强重点部门检查制定防范措施制度坚持月进行安全查针金库票证室食堂配电室等重点部位制定种预案三6月份开展安全生产月活动全站营造关注安全关爱生命安全生产氛围进步增强职工队伍安全意识次活动契机安全设施进步完善中针站辅两站距离较远交接班途中存通讯真空情况理处申请配发讲机2部制订办法辅站交接班安全提供保障
五团携手巧载体深入创建
做收费工作时站围绕服务民奉献社会宗旨积极发挥员团员先锋模范作深入开展精神文明创建活动采取措施
力开展便民民活动努力营造优美行车环境站坚持司员高兴高兴满意满意赞成赞成作衡量服务态度服务水服务质量优劣条准绳司员提供热情周服务全心全意司员搞服务半年司员推车修车提供开水应急药品事屡见鲜完全统计站做事7件次收锦旗2面真正流服务流形象出京秦路特品牌
二开展青工武活动提高服务水业务技首先4月初开始全站范围岗位练兵活动接理处关青工武备战工作通知站班子迅速该项工作进行动员部署结合前段岗位练兵情况认真选拔组成站参赛队备战期间参赛员充分发挥怕吃苦怕困难私奉献精神期半月封闭式训练中克服天气炎热训练强度家庭中种种困难全身心投入备战中全体职工更发扬高度集体义精神面备战期间三班两运转模式带高强度工作怕苦喊累圆满完成备战期间收费工作然武中取成绩理想收获颇丰首先找明确定位解现整体水进步明确努力方次通次武极增强队伍凝聚力集体荣誉感
三开展丰富彩文体活动活跃职工生活站团工青妇通力合作充分调动职工观动性开展系列益青年身心健康活动
例新年期间举行新年联欢联欢会志显纷纷献艺活跃气氛增进团结
4月份开展全民健身活动全体职工中开展台球拔河华牌等种赛丰富职工业余文化生活发现职工特长提高职工工作热情外开展诸献爱心助残捐款三八节座谈会等形式样活动通活动效开展仅提高职工整体素质增进集体凝聚力心力推动创建工作行风建设工作深入
总结半年工作说迁安站理工作年基础取喜进展职工队伍思想稳定收费秩序井然圆满完成半年工作夯实基础什成绩取提供力保证呢？进行深入分析思考现总结点验：
（）适应新形势明确新目标确定新思路
裴世保处长理处工作会提出物易时移变法异矣求面新形势务必须足够敏锐度紧迫感出现新情况新问题快速做出反应年年初站根站现状发展形势明确提出创优秀站长工程五星级收费站省级青年文明号工作目标制订详实工作计划年工作中出现问题足进行分类汇总深入分析原制订整改措施明确责签定责状点站半年工作利开展根前提
（二）力制度保障考评机制
全面详实制度实现工作计划保障站严格落实执行处项规章制度着细化量化操作性强原建立健全站项制度尤年处根形势发展需收费员星级考评理办法做全面调整站根级调整求结合实际工作情况着公公正公开操作性强原制订出台站理办法屏弃观尺度握考核容改卡增收查处作弊车业务考试成绩等硬性指标纳入考核条款提高星级理操作性说服力真正发挥出星级理鼓励先进激励进作提供制度保障
（三）切实议事制度反馈机制
站坚持落实例会制度通例会期工作中发现问题良苗头进行分析研究讨确定整改措施步工作重点会议中会员够畅欲言发表见解反映线意见建议真正体现群策群力站工作稳步提高提供力智力支持
（四）务实敬业
站理强调格理念做职工贴心宗旨聆听职工呼声解决职工困难时站领导注意职工沟通通日常交流拉距离增进理解样增进集体凝聚力职工心甘情愿热情投入单位干劲带工作中站工作完成提供坚定保证
成绩取时站工作存着足处需工作中加改进
1职工喜闻乐见适合青年成长应时代发展潮流活动开展然够够新
2工作细节较处求存定差距
3职工学培训方面方法较单缺乏创新精神
半年站工作重点放方面：
1继续抓业务技培训暑期攻坚战
2加强收费稽查理改进稽查方法提高稽查效果
3继续加强闯口倒卡等形式逃漏费现象治理改进治理方法严堵收费漏洞构筑防逃防漏坚固防线
4保安全保稳定站实践三代表重思想高度安全第夯实安全基础宗旨继续深入细致安全生产工作开展
5进步深化创建工作行风建设创建特色效果寻求新突破争取跻身项目办省厅前列
总站进步着科学化民化性化规范化原提高理工作水牢固树立优质服务意识树立良窗口形象创造性开展双文明建设加强企业文化建设创建谐单位站收费理工作推新高度
迁安收费站
二00五年六月
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——半年工作开展情况汇报
2008年半年迁安收费站项目办理处委正确领导精诚团结迎难落实科学发展观落实理处收费工作会议精神立足二次创业创建优秀站长工程五星级收费站创建省级青年文明号奋斗目标狠抓收费运营理深入开展创建工作站收费理工作推新高度取物质文明精神文明建设双丰收截止6月底站发放通行卡694996张回收通行卡754340张累计实现通行费收入45498990万元较年期增长4522现迁安站2008年半年工作开展情况汇报：
加强班子建设深入开展先进性教育活动
俗话说火车跑快全车头带领导班子单位核心灵魂单位发展程度取决否具备团结务实奋发扎实工作领导班子半年站支部处委部署深入开展先进性教育活动班子建设融入教育活动中先进性教育带动班子建设实现跨越式发展通系统理学广泛深入征求意见全面细致分析评议扎实整改发现足解决问题切实提高班子成员理水理水提高站班子凝聚力战斗力站理工作健康持续发展铺道路
二抓教育全面提升职工综合素质
验告诉收费站理工作逆水行舟进退着开通年限延长志职工作性质特点较全面解加长时间机械单调工作部分志产生厌倦情绪良情绪站工作开展造成困难巩固创建成果促进站收费理台阶提高收费队伍整体素质业务技保证收费工作持续健康稳定发展站围绕创建学型单位活动开展种形式职工教育收良成效
开展思想作风整顿改进工作作风站3月24日起开展期周思想作风纪律整顿活动整顿初站班子积极谋划站实际情况结合站职工思想状况确定扭转两种思想（松懈思想厌倦思想）解决四问题（文明服务水提高问题二部分工作标准滑问题三时间关系导致工作热情高问题四正确面荣誉寻求突破问题）提高五种意识（爱岗敬业意识文明服务意识遵章守纪意识团结友爱意识争先创优意识）指导思想指导思想安排工作密切联系活动容：政治思想教育业务学队列训练批评批评收费班交流观摩述项活动外确保职工讨活动效果站根职工队伍现状明确提出四讨重点（：目前工作标准目前工作纪律目前工作作风目前思想状况）全体职工围绕重点10方面问题展开深入讨：1提高文明服务水2班长应具备方面基素质3样理中民集中制4目前事工作正确定位5真正融入集体中6样保持清醒头脑居安思危7样做高起点高定位实现奋斗目标8收费工作二次创业中该做9样切实工作生活中做团结互助营造谐工作氛围102008年迁安站工作建议时组织职工进行深入剖析查思想错误倾觉抵制良影响争做守法职工查极端思想增强局意识争做爱站模范查岗岗般违规违纪行增强纪律观念争做遵纪标兵查工作低标准现象提高工作水准争做岗位手查解决问题中激言行提高解决问题方法艺术性争做化解矛盾手查日常生活中文明言行提高修养争做文明公民整顿期间站班子成员坚持志住站学展开讨全部参加四收费班讨批评批评领导模范作全站职工树立榜样提高职工参整顿活动积极性通天教育学讨显著提高职工事业心责心提高爱岗敬业意识文明服务意识遵章守纪意识团结友爱意识争先创优意识增强队伍凝聚力战斗力达预期效果
二开展五三反思想教育活动构筑拒腐防线站4月旬组织职工开展五三反思想教育活动活动期间全体职工五（：注重提高身形象做尊爱查摆良行警预防违规违纪激励保持奋发工作精神）展开深入讨时组织职工进行深入剖析开展三查活动（1查思想否存松劲厌倦情绪安现状求进取思想2查苗头否存贪污作弊放情车迹象3查行否存违规违纪工作标准低疲应付等问题）通深入讨纠查真正收挖问题查足抓整改预期效果增强职工拒腐防变意识巩固思想作风纪律整顿活动成果站掀起教育整顿新高潮年工作利开展实现
二五辉煌奠定坚实基础
三常性开展思想教育活动充分利站务会全站职工会班长例会教育职工戒骄戒躁克服麻痹心理珍惜工作岗位保持工作高标准时力宣扬时代先进典型开展诸学长霞学牛玉儒等活动提高职工爱岗敬业意识起推进作站领导更常深入职工中解思想动态思想存误区时做疏导工作
四领导言传身教率先垂范站领导态度端正作风严谨思路明确务实创新廉洁律全体职工树立榜样站班子成员分工明确团结协作工作中想职工想急职工急充分发挥班子领导核心作
五定期组织全体职工学相关法律法规业务知识处发规章制度站年伊始便根站特点形势发展需制订容详实学计划学计划求条紊系统组织职工日常学先5次组织职工进行全面业务素质考试
三建章立制严理营造良工作秩序
促进收费站理科学化制度化标准化半年站严格落实级制定规章制度结合实际制定站规章制度
ISO9000质量文件落实日常工作中质量认证文件开展项工作提供制度保证站严格落实文件求狠抓落实注重程理采取系列预防纠正措施日常理进步纳入规范轨道
二细化制度进步规范理先制定迁安站职工学培训措施迁安站车辆理办法迁安站优秀班组考核评办法迁安站卫生具理办法迁安站季度奖金发放办法迁安站食堂理办法（新）等制度明确职工学培训开展方式卫生具理责车辆日常维护责求做做查通制度细化完善站项工作进步规范
三加督查力度严堵收费漏洞站收费稽查理规定月少岗稽查12次票款卡稽查少5次检查执岗情况制度履行情况提高职工遵章守纪觉性保证良收费工作秩序时站针闯口作弊车辆日益增情况注意教育职工树立高度责意识严堵收费漏洞日常查处闯口作弊车情况做指标纳入收费员星级理考核工作中样极调动职工治闯堵漏工作热情截止6月底站通改卡增收通行费192630元查处作弊车296辆次增收通行费56575元限度做应收收
四开展收费岗位行规范整治更加强收费理规范岗位行消消极思想备战暑期工作站5月中旬6月底开展次岗位行规范整治活动重点着装仪表岗位纪律作业程序岗位形象文明服务环境卫生证件理车道畅通应急预案质量记录安全防范设施设备步运行等12方面工作进行整治动员深入组织力全体职工次整治活动中深挖足积极整改高标准严求全面规范岗行切实提高收费工作规范化理水暑期保畅奠定坚实基础
四提高安全意识加强安全生产工作
安全稳定做收费工作前提基础半年站严格贯彻执行级关安全生产工作指示精神建章立制严抓狠坚持断提高职工责意识安全防范意识加种设施工作隐患巡查监力度预防防治结合提高防灾抗变力全年安全生产工作坚实基础全面提高职工安全意识防范意识站利住站日开会学时间安全防范安全保卫工作作专题志讲解宣传求职工熟练掌握类突发事件应急预案坚持月召开安全工作会议专题研究解决出现苗头性问题潜隐患做发现问题时解决二加强重点部门检查制定防范措施制度坚持月进行安全查针金库票证室食堂配电室等重点部位制定种预案三6月份开展安全生产月活动全站营造关注安全关爱生命安全生产氛围进步增强职工队伍安全意识次活动契机安全设施进步完善中针站辅两站距离较远交接班途中存通讯真空情况理处申请配发讲机2部制订办法辅站交接班安全提供保障
五团携手巧载体深入创建
做收费工作时站围绕服务民奉献社会宗旨积极发挥员团员先锋模范作深入开展精神文明创建活动采取措施
力开展便民民活动努力营造优美行车环境站坚持司员高兴高兴满意满意赞成赞成作衡量服务态度服务水服务质量优劣条准绳司员提供热情周服务全心全意司员搞服务半年司员推车修车提供开水应急药品事屡见鲜完全统计站做事7件次收锦旗2面真正流服务流形象出京秦路特品牌
二开展青工武活动提高服务水业务技首先4月初开始全站范围岗位练兵活动接理处关青工武备战工作通知站班子迅速该项工作进行动员部署结合前段岗位练兵情况认真选拔组成站参赛队备战期间参赛员充分发挥怕吃苦怕困难私奉献精神期半月封闭式训练中克服天气炎热训练强度家庭中种种困难全身心投入备战中全体职工更发扬高度集体义精神面备战期间三班两运转模式带高强度工作怕苦喊累圆满完成备战期间收费工作然武中取成绩理想收获颇丰首先找明确定位解现整体水进步明确努力方次通次武极增强队伍凝聚力集体荣誉感
三开展丰富彩文体活动活跃职工生活站团工青妇通力合作充分调动职工观动性开展系列益青年身心健康活动
例新年期间举行新年联欢联欢会志显纷纷献艺活跃气氛增进团结
4月份开展全民健身活动全体职工中开展台球拔河华牌等种赛丰富职工业余文化生活发现职工特长提高职工工作热情外开展诸献爱心助残捐款三八节座谈会等形式样活动通活动效开展仅提高职工整体素质增进集体凝聚力心力推动创建工作行风建设工作深入
总结半年工作说迁安站理工作年基础取喜进展职工队伍思想稳定收费秩序井然圆满完成半年工作夯实基础什成绩取提供力保证呢？进行深入分析思考现总结点验：
（）适应新形势明确新目标确定新思路
裴世保处长理处工作会提出物易时移变法异矣求面新形势务必须足够敏锐度紧迫感出现新情况新问题快速做出反应年年初站根站现状发展形势明确提出创优秀站长工程五星级收费站省级青年文明号工作目标制订详实工作计划年工作中出现问题足进行分类汇总深入分析原制订整改措施明确责签定责状点站半年工作利开展根前提
（二）力制度保障考评机制
全面详实制度实现工作计划保障站严格落实执行处项规章制度着细化量化操作性强原建立健全站项制度尤年处根形势发展需收费员星级考评理办法做全面调整站根级调整求结合实际工作情况着公公正公开操作性强原制订出台站理办法屏弃观尺度握考核容改卡增收查处作弊车业务考试成绩等硬性指标纳入考核条款提高星级理操作性说服力真正发挥出星级理鼓励先进激励进作提供制度保障
（三）切实议事制度反馈机制
站坚持落实例会制度通例会期工作中发现问题良苗头进行分析研究讨确定整改措施步工作重点会议中会员够畅欲言发表见解反映线意见建议真正体现群策群力站工作稳步提高提供力智力支持
（四）务实敬业
站理强调格理念做职工贴心宗旨聆听职工呼声解决职工困难时站领导注意职工沟通通日常交流拉距离增进理解样增进集体凝聚力职工心甘情愿热情投入单位干劲带工作中站工作完成提供坚定保证
成绩取时站工作存着足处需工作中加改进
1职工喜闻乐见适合青年成长应时代发展潮流活动开展然够够新
2工作细节较处求存定差距
3职工学培训方面方法较单缺乏创新精神
半年站工作重点放方面：
1继续抓业务技培训暑期攻坚战
2加强收费稽查理改进稽查方法提高稽查效果
3继续加强闯口倒卡等形式逃漏费现象治理改进治理方法严堵收费漏洞构筑防逃防漏坚固防线
4保安全保稳定站实践三代表重思想高度安全第夯实安全基础宗旨继续深入细致安全生产工作开展
5进步深化创建工作行风建设创建特色效果寻求新突破争取跻身项目办省厅前列
总站进步着科学化民化性化规范化原提高理工作水牢固树立优质服务意识树立良窗口形象创造性开展双文明建设加强企业文化建设创建谐单位站收费理工作推新高度
迁安收费站
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