2010年城市信社*营业部工作总结
阳泉市城市信社南庄路营业部
二oo四年工作总结
二oo四年阳泉市城市信社南庄路营业部市行银监局总社力支持监督指导紧紧围绕全年工作方针项营目标坚持四心精神树立四意理念树立城信形象拓展市场空间提高服务质量强化营理防范营风险指导思想客户满意度作衡量切工作高目标实现利润化作项营工作终目面新机遇挑战部时俱进求真务实加压力知难进狠抓落实采取效措施较完成二oo四年全年项务指标
营指标完成情况分析
（）项存款
截止二oo四年部项存款余额5900万元较年初2634万元净增3266万元增幅124完成年度计划务3000万元109
1公存款
二oo四年度公存款余额3502万元较年初1700万元净增1802万元增幅106完成年度计划务1580万元114中：活期存款余额2982万元较年初净增1493万元增幅100定期存款余额520万元较年初净增309万元增幅146
公存款源：工业企业存款余额1524万元较年初净增1490万元增幅4382商业企业存款余额10万元较年初净增10万元体工商户存款余额165万元较年初净增7万元增幅4集体企业存款90万元较年初净增40万元增幅80企业存款1193万元较年初减少54万元降低5十户存款余额3013万元占公存款86
公存款结构：部公存款企业户 116 户中：基存款账户 28 户占 24较年初净增15户般存款账户28户占 24 较年初净增2户时存款账户1户专存款账户 3 户较年初净增1户结算户56 户占 48
2储蓄存款
二oo四年度居民储蓄存款余额2398万元较年初934万元净增1464万元增幅157完成年度计划务1420万元103中：储蓄活期存款余额652万元较年初228万元净增424万元增幅186完成年度计划务420万元101储蓄定期存款余额1746万元较年初706万元净增1040万元增幅147完成年度计划务1000万元104储蓄存款结构储蓄定期存款增幅远储蓄活期存款起定稳存作
3公均存款
年末部公均存款 3112万元完成年度计划务 2426万元 128 较年初1476 万元净增1636万元增幅111
4项存款占分析
年末部项存款余额5900万元公存款3502万元占59较年初增长六百分点中公活期存款2982万元占50较年初减少六百分点公定期存款520万元占9较年初减少百分点储蓄存款2398万元占41较年初减少六百分点中：储蓄定期存款1746万元占30较年初减少三百分点储蓄活期存款652万元占11较年初增长二百分点项存款占结构分析出部项存款占结构较年初改善合理需进步改善存款结构
（二）项贷款
二oo四年度部项贷款余额4658万元较年初净增2501万元增幅116全年累计发放贷款3709万元累计收回贷款1208万元均贷款余额466万元中二oo四年新增贷款加权均利率74798‰
1贷款五级分类标准分类：正常类贷款4588万元占98次级类贷款（贷款企业期净现金增加额负值）70万元占2
2贷款期限分类：短期贷款3156万元占68中期贷款1502万元占32
3贷款担保方式分类：保证担保贷款4588万元占98抵押担保贷款70万元占2
4贷款投分类：焦炭行业贷款3000万元占64教育行业贷款1000万元占21文化体育娱乐业贷款500万元占11批发零售业贷款86万元占2贷款72万元占2
5贷款企业济性质分类：国企业贷款1500完呀占32民营企业贷款3000万元占64体私营贷款企业贷款86万元占2贷款72万元占2
6贷款发放金额分类：300万元贷款3笔贷款余额4500万元占97100万元贷款7笔贷款金额158万元贷款余额158万元占3十户贷款余额4658万元占100
贷款均未出现逾期贷款欠息现象发生截止二oo四度实现全额贷款利息收入304万元
（三）业务量分析
部全年业务量总计35879笔日均100笔较年明显增加
（四）项营业收入利润
年末部累积实现项营业收入305万元较年增加237万元中：利息收入304万元较年增加236万元手续费收入07万元较年增加03万元项营业支出40万元利息支出40万元较年增加23万元中：公存款支付利息12万元较年增加4万元储蓄存款支付利息29万元较年增加20万元累计实现利润264万元较年增加233万元完成年度计划务138
（五）现金投放情况分析
二oo四年度部累计现金收入9371万元累计现金支出9126万元回笼资金245万元收入方面：商品销售收入2045万元服务业收入451万元城乡体营收入400万元储蓄存款收入6421万元居民贷款收入54万元商品回笼信回笼渠道支出方面：工资性支出168万元工矿产品采购支出340万元行政企事业单位理费支出1397万元城乡体营支出2204万元储蓄存款支出4991万元支出26万元
（六）吸纳股金情况
二oo四年部吸纳股金100万元完成全年计划务33
二工作成绩
1思想政治方面年部始终思想政治工作摆业务等重位置抓遵循坚持中加强创新中发展思路积极探索行效思想政治工作方法部组织员工认真学强化三代表十六届四中全会精神全体员工思想精力引导干事创业培育积极进取爱岗敬业行业精神信社业务营奠定强思想基础通学形成全部拧成条绳奉献条心喜局面全面完成二oo四年项目标务牢固思想基础
2学方面二oo四年部组织全体员工坚持周二周五学项金融法律法规总社制定系列规章制度工作岗位业务技进行反复学提高部项工作水
3项存款方面二oo四年部项存款增势喜项存款净增3266万元完成年度计划务124
4项贷款方面部继续牢固树立现代金融企业营销观念符合国家产业结构政策基准明确市场定位断巩固挖掘贡献度高发展前景优质客户二oo四年部集中优势资源重点加强山西晋玉煤焦化集团限公司年产焦炭35万吨炭化室高度43米捣固型焦炉改建阳泉市社煤炭限责公司矿井生产力达90万吨年矿井发展三年规划项目投入发放贷款3500万元潜优质客户资源转化效益资源部2004先全年效益增长起巨推动作
5加强精神文明建设树立良社会形象二oo四年部成功创建市级青年文明号契机断强化全员服务意识提升服务理念全新精神面貌良行业形象优雅干净环境迎接位客户
三营运行情况分析
二oo四年度部整体运行质量进步提高营规模稳步扩项存款贷款幅增长资产质量营效益较提高利促进方济发展
（）项存款稳步增长资金结构改善
年部总社求改善存款结构提高资金稳定性作存款工作重方面抓年末项存款较年初净增3266万元中：
1公存款净增1802万元全市济运行继续保持良发展势头着电力需求矛盾增加促煤炭市场继续时带动煤炭相关产业发展致部回款额增加年末部煤炭行业煤炭相关产业存款余额达1669万元二部年继续加企业联系利种限资源限服务发展特色营销加门收款力度促进部公存款增长全年门收款达80余次300余万元三设立企业联络员针部开户企业中市场前景发展潜力山西晋物资限公司阳泉供电物资分公司山西奥伦胶带限责公司阳泉聚源电力实业总公司等数家企业部派专定期门服务交取单帮助企业时账等企业肯定部项业务服务时更加效促进部公存款增长截止年末部企业联络员企业服务 175次累计金额达4297 万元
2储蓄存款净增1464万元城乡居民收入继续保持较快增长部分改制破产企业兑现拖欠职工工资农民工工资增发济补偿等储蓄存款增长提供稳定资金源时体私营济较快发展造成定额存款储蓄存款增长重原二市居民未住房医疗教育养老等支出增加预期提高增强资金储备意识三部积极采取措施加吸储揽存工作组织领导力度年部严格年初制定
储蓄存款承包责制执行极限度挖掘员工吸储潜力全年仅项增加定期存款928万元部储蓄存款增长起决定性作
截止年末部项存款呈现特点：存款结构达逐渐改善项存款中定期存款（储蓄定期公定期）占项存款38较年初提高3百分点储蓄存中定期存款占73较年初降低三百分点二存款企业增加存款源逐步扩服务象增加目前部存款户已年初两户发展四五户改变存款户决定整营业部资金变化情况三贷款户存款占然较年末部贷款企业存款余额65万元占全部存款1四存款较集中十存款户余额3013万元占公存款86导致部存款稳定性高
（二）贷款投放力度加回款效果明显
年部寻找优质客户积极营销贷款作项重工作抓重点符合国家产业结构政策标基准全年新增贷款3709万元山西晋玉煤焦化集团限公司发放贷款3000万元阳泉市社煤炭限责公司发放贷款500万元占全年新增贷款94仅贷款企业存款较少回款零严重影响部存款增长制约部项业务发展
四问题建议
（）存问题
1部处南庄南街交界处理位置较偏僻工行南办相企业较少均已工行南办开立帐户：水泵厂纺织厂二公司南煤集团等部吸收企业存款工作造成定影响
2部项存款结构占较合理公存款中户户占差异较100万元存款余额2440万元占70100万元存款余额1062万元占 30 二十户企业存款余额占较计3013万元占86三企业存款结算户占差异较中结算户达56户占全部公存款户48
3二oo四年部员严重短缺造成项工作分工明确责清部项工作利开展造成极影响
（二）建议
1薪筹制度予激励全体员工发挥潜力薪筹制度
2强化部理进步完善基层项工作理制度切实工作章循法机关项工作责明确细分精干队伍建设防范控制营风险
五安全保卫工作
（）加强部安全保卫工作确保资产身安全做防盗窃防诈骗防破坏防然灾害事维护正茬功工作秩序保障资产身安全
（二）部定期开展员工安全防范教育活动落实安全保卫工作责时掌握员工思想动态发现安全素时报告时妥善解决
（三）工作员认真履行岗位职责严格执行规章制度操作规程确保岗位安全
总信心决心总社正确领导坚持济效益中心抢抓机遇迎难扎实工作凝聚全员力量利完成二oo五年项务指标努力
城市信社南庄路营业部
二oo四年十二月三十日
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阳泉市城市信社南庄路营业部
二oo四年工作总结
二oo四年阳泉市城市信社南庄路营业部市行银监局总社力支持监督指导紧紧围绕全年工作方针项营目标坚持四心精神树立四意理念树立城信形象拓展市场空间提高服务质量强化营理防范营风险指导思想客户满意度作衡量切工作高目标实现利润化作项营工作终目面新机遇挑战部时俱进求真务实加压力知难进狠抓落实采取效措施较完成二oo四年全年项务指标
营指标完成情况分析
（）项存款
截止二oo四年部项存款余额5900万元较年初2634万元净增3266万元增幅124完成年度计划务3000万元109
1公存款
二oo四年度公存款余额3502万元较年初1700万元净增1802万元增幅106完成年度计划务1580万元114中：活期存款余额2982万元较年初净增1493万元增幅100定期存款余额520万元较年初净增309万元增幅146
公存款源：工业企业存款余额1524万元较年初净增1490万元增幅4382商业企业存款余额10万元较年初净增10万元体工商户存款余额165万元较年初净增7万元增幅4集体企业存款90万元较年初净增40万元增幅80企业存款1193万元较年初减少54万元降低5十户存款余额3013万元占公存款86
公存款结构：部公存款企业户 116 户中：基存款账户 28 户占 24较年初净增15户般存款账户28户占 24 较年初净增2户时存款账户1户专存款账户 3 户较年初净增1户结算户56 户占 48
2储蓄存款
二oo四年度居民储蓄存款余额2398万元较年初934万元净增1464万元增幅157完成年度计划务1420万元103中：储蓄活期存款余额652万元较年初228万元净增424万元增幅186完成年度计划务420万元101储蓄定期存款余额1746万元较年初706万元净增1040万元增幅147完成年度计划务1000万元104储蓄存款结构储蓄定期存款增幅远储蓄活期存款起定稳存作
3公均存款
年末部公均存款 3112万元完成年度计划务 2426万元 128 较年初1476 万元净增1636万元增幅111
4项存款占分析
年末部项存款余额5900万元公存款3502万元占59较年初增长六百分点中公活期存款2982万元占50较年初减少六百分点公定期存款520万元占9较年初减少百分点储蓄存款2398万元占41较年初减少六百分点中：储蓄定期存款1746万元占30较年初减少三百分点储蓄活期存款652万元占11较年初增长二百分点项存款占结构分析出部项存款占结构较年初改善合理需进步改善存款结构
（二）项贷款
二oo四年度部项贷款余额4658万元较年初净增2501万元增幅116全年累计发放贷款3709万元累计收回贷款1208万元均贷款余额466万元中二oo四年新增贷款加权均利率74798‰
1贷款五级分类标准分类：正常类贷款4588万元占98次级类贷款（贷款企业期净现金增加额负值）70万元占2
2贷款期限分类：短期贷款3156万元占68中期贷款1502万元占32
3贷款担保方式分类：保证担保贷款4588万元占98抵押担保贷款70万元占2
4贷款投分类：焦炭行业贷款3000万元占64教育行业贷款1000万元占21文化体育娱乐业贷款500万元占11批发零售业贷款86万元占2贷款72万元占2
5贷款企业济性质分类：国企业贷款1500完呀占32民营企业贷款3000万元占64体私营贷款企业贷款86万元占2贷款72万元占2
6贷款发放金额分类：300万元贷款3笔贷款余额4500万元占97100万元贷款7笔贷款金额158万元贷款余额158万元占3十户贷款余额4658万元占100
贷款均未出现逾期贷款欠息现象发生截止二oo四度实现全额贷款利息收入304万元
（三）业务量分析
部全年业务量总计35879笔日均100笔较年明显增加
（四）项营业收入利润
年末部累积实现项营业收入305万元较年增加237万元中：利息收入304万元较年增加236万元手续费收入07万元较年增加03万元项营业支出40万元利息支出40万元较年增加23万元中：公存款支付利息12万元较年增加4万元储蓄存款支付利息29万元较年增加20万元累计实现利润264万元较年增加233万元完成年度计划务138
（五）现金投放情况分析
二oo四年度部累计现金收入9371万元累计现金支出9126万元回笼资金245万元收入方面：商品销售收入2045万元服务业收入451万元城乡体营收入400万元储蓄存款收入6421万元居民贷款收入54万元商品回笼信回笼渠道支出方面：工资性支出168万元工矿产品采购支出340万元行政企事业单位理费支出1397万元城乡体营支出2204万元储蓄存款支出4991万元支出26万元
（六）吸纳股金情况
二oo四年部吸纳股金100万元完成全年计划务33
二工作成绩
1思想政治方面年部始终思想政治工作摆业务等重位置抓遵循坚持中加强创新中发展思路积极探索行效思想政治工作方法部组织员工认真学强化三代表十六届四中全会精神全体员工思想精力引导干事创业培育积极进取爱岗敬业行业精神信社业务营奠定强思想基础通学形成全部拧成条绳奉献条心喜局面全面完成二oo四年项目标务牢固思想基础
2学方面二oo四年部组织全体员工坚持周二周五学项金融法律法规总社制定系列规章制度工作岗位业务技进行反复学提高部项工作水
3项存款方面二oo四年部项存款增势喜项存款净增3266万元完成年度计划务124
4项贷款方面部继续牢固树立现代金融企业营销观念符合国家产业结构政策基准明确市场定位断巩固挖掘贡献度高发展前景优质客户二oo四年部集中优势资源重点加强山西晋玉煤焦化集团限公司年产焦炭35万吨炭化室高度43米捣固型焦炉改建阳泉市社煤炭限责公司矿井生产力达90万吨年矿井发展三年规划项目投入发放贷款3500万元潜优质客户资源转化效益资源部2004先全年效益增长起巨推动作
5加强精神文明建设树立良社会形象二oo四年部成功创建市级青年文明号契机断强化全员服务意识提升服务理念全新精神面貌良行业形象优雅干净环境迎接位客户
三营运行情况分析
二oo四年度部整体运行质量进步提高营规模稳步扩项存款贷款幅增长资产质量营效益较提高利促进方济发展
（）项存款稳步增长资金结构改善
年部总社求改善存款结构提高资金稳定性作存款工作重方面抓年末项存款较年初净增3266万元中：
1公存款净增1802万元全市济运行继续保持良发展势头着电力需求矛盾增加促煤炭市场继续时带动煤炭相关产业发展致部回款额增加年末部煤炭行业煤炭相关产业存款余额达1669万元二部年继续加企业联系利种限资源限服务发展特色营销加门收款力度促进部公存款增长全年门收款达80余次300余万元三设立企业联络员针部开户企业中市场前景发展潜力山西晋物资限公司阳泉供电物资分公司山西奥伦胶带限责公司阳泉聚源电力实业总公司等数家企业部派专定期门服务交取单帮助企业时账等企业肯定部项业务服务时更加效促进部公存款增长截止年末部企业联络员企业服务 175次累计金额达4297 万元
2储蓄存款净增1464万元城乡居民收入继续保持较快增长部分改制破产企业兑现拖欠职工工资农民工工资增发济补偿等储蓄存款增长提供稳定资金源时体私营济较快发展造成定额存款储蓄存款增长重原二市居民未住房医疗教育养老等支出增加预期提高增强资金储备意识三部积极采取措施加吸储揽存工作组织领导力度年部严格年初制定
储蓄存款承包责制执行极限度挖掘员工吸储潜力全年仅项增加定期存款928万元部储蓄存款增长起决定性作
截止年末部项存款呈现特点：存款结构达逐渐改善项存款中定期存款（储蓄定期公定期）占项存款38较年初提高3百分点储蓄存中定期存款占73较年初降低三百分点二存款企业增加存款源逐步扩服务象增加目前部存款户已年初两户发展四五户改变存款户决定整营业部资金变化情况三贷款户存款占然较年末部贷款企业存款余额65万元占全部存款1四存款较集中十存款户余额3013万元占公存款86导致部存款稳定性高
（二）贷款投放力度加回款效果明显
年部寻找优质客户积极营销贷款作项重工作抓重点符合国家产业结构政策标基准全年新增贷款3709万元山西晋玉煤焦化集团限公司发放贷款3000万元阳泉市社煤炭限责公司发放贷款500万元占全年新增贷款94仅贷款企业存款较少回款零严重影响部存款增长制约部项业务发展
四问题建议
（）存问题
1部处南庄南街交界处理位置较偏僻工行南办相企业较少均已工行南办开立帐户：水泵厂纺织厂二公司南煤集团等部吸收企业存款工作造成定影响
2部项存款结构占较合理公存款中户户占差异较100万元存款余额2440万元占70100万元存款余额1062万元占 30 二十户企业存款余额占较计3013万元占86三企业存款结算户占差异较中结算户达56户占全部公存款户48
3二oo四年部员严重短缺造成项工作分工明确责清部项工作利开展造成极影响
（二）建议
1薪筹制度予激励全体员工发挥潜力薪筹制度
2强化部理进步完善基层项工作理制度切实工作章循法机关项工作责明确细分精干队伍建设防范控制营风险
五安全保卫工作
（）加强部安全保卫工作确保资产身安全做防盗窃防诈骗防破坏防然灾害事维护正茬功工作秩序保障资产身安全
（二）部定期开展员工安全防范教育活动落实安全保卫工作责时掌握员工思想动态发现安全素时报告时妥善解决
（三）工作员认真履行岗位职责严格执行规章制度操作规程确保岗位安全
总信心决心总社正确领导坚持济效益中心抢抓机遇迎难扎实工作凝聚全员力量利完成二oo五年项务指标努力
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