2012年医院综合门诊工作总结

2012年医院综合门诊工作总结
　　综合门诊XX年公司医院领导指引带领全院战略布置营思路目标求积极认真配合开展做方面工作应职责总体业绩逐步提升现XX年度（6—11月）工作总结：
　　营情况：综合门诊6—11月计挂号10708初诊3484复诊7224中科初诊934复诊2598外科初诊581复诊923五官科初诊547复诊510中康科初诊553复诊840失眠科初诊193复诊495中医科初诊229复诊492科初诊198复诊588肝病科初诊259复诊778
　　二加强营督促门诊专科月签订营务指标全部均完成预定务业绩初点增长高点增长率547
　　三加强营报表规范理时进行统计分析发现问题查找原时解决完善营工作
　　四坚持周门诊周会制度加强综合门诊项规章制度劳动纪律监注重医生业务学营意识运作培训做常抓懈
　　五重新策划包装专科广告宣传耳鼻喉失眠肝病等疗法宣传重新定义策划包装原较简单适应广告宣传进行补充整改变换概念更趋生动祥实合理性达更佳广告效果失眠科原三步安神疗法设备药
品调整医生培训充实容重新整理出睡眠靶位衡疗法取明显营成效
　　六78两月组织开展署期耳鼻喉专家会诊活动耳鼻喉门诊量明显升达预期目时协调配合全院开展第四届兰州健康节活动济效益社会效益步取
　　七9月份开始联系组织协调xx县xx县妇科体检活动计体检妇女1375次体检程中做宣教服务工作医院赢良口碑形象定效益
　　八10月份配合全院开展健康陇原感恩中华国庆促销活动综合门诊抓住机遇积极参总体取半年度成绩
　　九加强企划部配合广告宣传营实际出发做媒体广告投放宣传工作确保广告质量效果
　　十加强导医客服配合做门诊分诊挂号统计客服咨询预约等工作协调门诊医生服务位患者
　　十加强网络部市场部配合踪网络宣传推广情况完善网页相关容做元素杂志投放工作
　　十二加强相关部门科室协调配合保证综合门诊方面工作正常运转
　　十三积极参全院营理配合领导搞项工作
　　营工作中存着问题纠正完善：
　　员工沟通尚够
　　二医生责心强营意识淡薄
　　三员工劳动纪律性尚差
　　四院科室间专科病转诊位
　　五门诊分诊挂号统计未完全规范
　　六部门科室间协调配合意
　　XX年继续级领导指导遵全院统战略意图营求开展做综合门诊项工作努力完成公司医院制定计划务
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