践行优质护理服务总结

践行优质护理服务总结
　　全国范围开展优质服务示范工程活动全国家医院纷纷细细解读优质服务示范工程涵医院理解样院优质服务示范工程工程中涌现出许许亮点博客天读科室活动中呈现出式样变化中受启发鉴验科优质服务示范工程活动中结合身特点时做工作做细做病住院程中感受科室服务文化变化受病评
　　科现目前护理员严重缺乏消化中医科治疗务重住院病进行输液治疗肌肉注射静脉推药非常消化科病需禁食输液组数前护士忙着应付治疗病交流较少健康教育出院指导做特位科低年资护士技术水需进步提高次满意度调查病反映护士技术水液体巡视健康指导块工作满意度低针情况科室召开全科护理员会议讨问题原根源结合科特点调整工作模式方法首先保证病早输液科治疗班护理员直坚持早班天730科室配置液体时护理员足情况前四责组合三责组组配置2责护士选出责组长1名实行责组长负责制天责组长评估天病情况护理员情况合理病项治疗护理工作安排专负责针消化科治疗室治疗车少病液体法完全治疗车摆放问题实行组先配半数病液体1名护士先推出输注名护士继续治疗室配置剩半病液体输液护士先前半液体输完回治疗室推剩病液体运行提高输液进程保证病天10点前够输液体早时候915分输完液体提高病满意度时针病关心日少组液体晚午否需输液输液药物名称作等问题
强行求配液输液护士必须输液瓶签写明输液时候必须告知病药名作输液组数时间等针病反应巡视工作差问题实行分组承包制责组包干坚决杜绝病呼唤液体现象发现病呼唤液体现象责组成员均受批评2项工作作护士长天质控重点通半月运行收效颇丰现少听病抱怨输液时间太晚输液巡视差问题护士长征求病意见时病反应现服务极改善
　　针消化科病出院需进步治疗调理专门制作消化科中医科出院指导印制成宣传单发病求责护士必须出院病进行出院指导详细交代出院注意事项复查时间出院流程等等责护士必须亲病电话回访解病出院情况举受病致评
　　实优质服务示范工程活动中做工作工作时工作优质服务示范工程活动求做惊天动事业扎扎实实时项工作做细做项核心制度落实处病切实实惠做病满意护士满意社会满意然活动持续进行程中会断总结验探索新路子争取项工作做（六 尚建英）
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