物业公司客服经理年底总结

物业公司客服理年底总结
　　年初×××提出发展提升规范透明战略方针物业公司提出五心撰写xx年物业优质服务新篇章工作宗旨紧紧围绕执行董事会达目标理责制科学安排强化三全理创银河特色企业品牌树良企业形象完成新物业交接实现元化理力创社会效益济效益双丰收紧紧抓住物业服务工作线展开工作较完成公司达项务现年工作作结： 明确指标 努力增收节支 年初董事会达目标理责进行分解部门签订部门责书明确总办项务指标年物业理员更换着房屋问题增加发生影响物业理费加收想方设法完成收费务时注意物业外增收努力销纯净水收入元代办理房屋出租收入××××元代服务收入××××元名交接增收××××元二抓实培训 落实量化制度 培训纲培训工作落实处购进物业理炼成光盘组织家认真观学学时10时8盘编培训讲义×课题宣讲×次(全员)加强岗前培训职培训结合新进职员员工进出变数情况培训放首位先培训岗着重抓责制落实结合工作实际岗位职责完善量化操作起简便易监督检查确保项制度落实肯定保洁工职责细实部门推广逐部门逐岗位抓制度量化岗位职责完善规范求岗员工定岗定职做工作 三物业交接 锻炼员工队伍 年公司项重工作新物业××××厦交接年初开始名交接作充分准备明确交接项工作流程招收新员工计划必须名厦落成交接阶段逐步增加员减少费支出组织准备工作充分部门间分工明确…
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