2016年酒店12月工作总结

2016年酒店12月工作总结
　　十二月份正值迎新际客房部处淡季种节日显忙碌二月份春节情节两重节日客房部采取相应惠客措施现xx年十二月份工作总结报告
　　节日期间老客户回访赠送水果干果等慰问活动
　　2做工作计划做员工节日休息安排保证正常工作外做春节接工作保证餐房间卫生情况
　　3节降耗客房部xx年11月份低值易耗品出现升状况客房部xx年12月份采取相应措施全体员工签署保证书保证浪费酒店次性品努力回收次性品酒店节约现节约采取相应措施定成效xx年12月份相xx年11月份根房间例节约2800元整客房部员工努力结果
　　4力资源调整调整2文员2名文员提出辞职春节离职影响客房xx年旺季时接工作新年马进入1月份月时间进入旺季培训新员工存新系列问题时补招2名文员淡季时员工进行培训便工作辞退名员工员工适合酒店工作段时间培训员工提高时间常会子工作情绪带客造成客满影响xx年客房部整体工作予辞退
　　5设施设备维护保养月xx年工程遗留问题工程部做修复木制面未修外工程问题做项维修未完成工作木制面修补3006300830263028房间气味难闻未解决6015外面卫生间道井未锁30183019挡风墙冬季特冷xx年应考虑做保温墙
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