尊敬酒店领导:
××*酒店工作××*酒店培养××*酒店风雨中路走感谢领导信关怀××*酒店营销部重岗位工作营销部工作段时间感受收获逐渐成长起特××*总找谈话深刻体会足处营销部掌握企业济命脉领导者提供第手资料帮助决策者理营企业
酒店市场作出分析:
目标 顾客定位太标准狭窄总酒店营状况太没特色定位偏高消费者点接受贯高中档酒店定位市场区域居民构成消费吸引力
二宣传力度够未市场引起较轰动面媒体制作整套广告宣传计划投资高效灵活充分利种广告形式推荐酒店宣传酒店努力提高酒店知名度争取公众单位酒店工作支持合作
三服务细节加强回访客时征询客意见建议时部门领导沟通交流逐步进行完善提高根营销目标制定年度营销计划
针情况部2010年进行工作部署:
1全面解掌握酒店市场态势酒店周边进行系列调查解酒店营状况锁定目标客户便酒店营理提供参考部更开展工作提供详细第手资料
2进行客户友拜访结合目前客户酒店消费情况进行调查分析客户消费档次建立abc客户做全程踪服务注意服务形象仪表热情周进行特殊针性服务限度满足客户求前常现少客户加强联络进行回访建立客户间良关系网客户成朋友达消费目通种方式争取团队散客客户稳定老客户发展新客户拜访中时解收集宾客意见建议反馈关部门总办
3制定节假日性化营销方案特中秋节元旦春节样传统节日
4加强储值卡客户办理增加现金流
2010年营销部酒店领导正确领导努力工作逐步解决年存问题根顾客需求动酒店部门密切联系相互配合充分发挥酒店整体营销活力创造佳效益开拓创新团结拼搏努力完成全年销售务创造营销部新形象新境界迎××*酒店真正春天
祝愿位家新年里工作利心想事成谢谢
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