服务室员工第三季度思想动态调研报告

服务室员工第三季度思想动态调研报告
　　八月北京星光灿烂八月中国激情澎湃2010年8月8日华夏女殷切企盼北京夏季奥运会迈着坚实步伐第次神州炎黄子孙终圆百年奥运梦想面百年遇喜事梦想进现实作名普通客运员时刻会什样视角北京奥运国家集体荣誉抱种心态外北京奥运缘日常工作产生诸影响员工否产生种情绪？全面解掌握员工队伍前思想状况针性做公司方面工作服务室分三阶段（奥运进行前奥运进行时奥运闭幕）员工队伍进行思想状况调研
　　调查资料源
　　数源三方面：
　　（）书面思想汇报
　　求班组通抽样方式选择部分员工身奥运期间三阶段进行书面形式思想汇报
　　（二）座谈会
　　2010年服务室分七月八月九月座谈方式开展三次关员工思想状况座谈会座谈象包括班组值班副员工等部分员
　　（三）访谈
　　根书面思想汇报座谈会中反映突出问题相关岗位员工进行访谈问题进行认真详细解便够针性提出工作改进意见
　　二数资料研究分析
　　总体奥运前夕国种稳定素频频出现国世界北京奥运成功举办产生丝丝忧虑作窗口行业服务室员工心情少受影响难免会产生良情绪时民航总局奥运期间种安全新规出台令抑郁氛围更增添紧张气息刚刚历全国面积灾害性雨雪天气正常生产带巨压力接踵春运高压状态震洗礼员工略显稚嫩心灵承受太压力奥运期间员工享受奥运激情魅力时样绷紧神饱受压力煎熬样员工思想状况太利工作生活值庆幸调查分析结果访谈程基层员工队伍思想相稳头脑保持较高清醒面压力悲伤心理承受力较强时良情绪警觉性较高采取效措施思想认识进行时调整受访员工普遍反映奥运期间特殊工作氛围带压力着奥运进程逐渐增整体员工队伍思想总体保持相较稳态势面特殊环境特殊工作压力绝数员工消极等观逃避积极动应时北京奥运激发出集体荣誉员工想更干职工作融入奥运体验奥运带快乐激情绝数员工工作热情较高兢兢业业踏实工作表现出良心态调查结果服务室员工思想呈特点：
　　1奥运期间员工关注点国力展示奥运魅力
　　访谈中问奥运期间您关心什时70员工关注度放通奥运会中国展示国力日益昌盛欣
赏奥运盛会身种魅力等等问问题历史存您奥运期间国安全形式特民航安全担心时点样印证80员工表示担忧肯定程度时没提高奥运前期国媒体奥运期间中国安全保障方案部署做详细报道仅国次安保强信心时恐怖义定威慑力员工普遍次国安全保障措施较强信心充分说明奥运期间国家方面奥运保障措施制定执行位员工普遍卸思想包袱够更精力投入工作中时奥运身带快乐员工心情愉悦工作中保持状态
　　2奥运公司运行情况抱美憧憬
　　盛况空前唯美动开幕式计数高素质奥运志愿积极参时誉现代建筑奇迹鸟巢唯美靓丽水立方令国兴奋令世界绝奥运硬件设施落成样软硬皆施仅国中国未发展充满信心未中国世界吸引力更充满美期川航开辟新国际航线奥运会成功疑中国更公司注入针强心剂服务室员工公司未参国际航线竞争充满信心期奥运公司未发展甚员工开始新轮外语学潮
　　3工作态度总体积极
　　奥运定程度分散员工注意力面工作时数员工态度积极表现出良心态较强控制力面奥运段特殊时期半员工选择应措施努力干职工作心服务北京奥运份微薄力少部分员工认应该生活旧没感觉什特处选择工作压力情绪度紧张员工0表明员工历半年次稳定素影响较工作压力已较强心理承受力适应力年企业努力提高济效益员工利益
项举动已广员工认信员工企业属感信赖感增强变应变时俱进企业前进步伐已成数员工积极选择
　　外员工察觉目前四川震带影响正逐步消失切正趋正常奥运带中国公司机遇较高信心发展前景较乐观
　　四员工思想存问题
　　1震员工心中阴影正处逐步淡化期奥运脚步没停止前进步伐奥运期间紧张工作氛围员工奥运分散部分精力导致服务室员工思想松懈麻痹意重复次出现般工作差错责受部门处罚批评青年员工带思想压力通部门科室力量青年员工做量思想工作鼓励家重新鼓舞士气振作起
　　2北京奥运第次中国切显特国较更加兴奋员工容易奥运期间度兴奋更时间花观赏奥运会样势必造成学休息时间缩水常员工身心健康会带负面影响健康出问题直接影响工作目前服务室手紧张前科室项重务加员工思想工作激动心情进行正确引导快够合理分配精力更加科学予奥运关注度
　　3员病假调动现象较突出部分工作较公司部门选中部分身体出现异常情况坏总体影响队伍稳定员工思想较浮躁表现职业发展新酬遇工带福利问题
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