摘:伴着信息技术高速发展电脑已成生活中必少产品然现电脑市场充斥着种样电脑该选择?已成探讨问题笔者学生笔记市场进行调研分析解学生笔记市场现状项指标偏程度更学生供应商提供参考
关键词:笔记市场问卷调查偏
市场背景:
XX年全球金融危机影响整it市场呈现萎靡状态笔记电脑然保持着稳步增长学生电脑行业受影响总体说处升状态着it行业断发展生活水越越高笔记电脑越越普
(1)国际济复苏国济持续增长购买力断增长
(2)政府国产高科技产品优惠政策国产品牌性断提高
(3)笔记市场竞争激烈导致价格降性提高
(4)笔记电脑性日益完善已逐步取代台式电脑
(5)电脑需求增加笔记电脑身优越性
完全预测较长时间状况会持续笔记电脑需求增长趋势较长时间保持
学生市场众厂家致认现实存潜力巨户群目前国校学生数达1600万数量正逐步增加笔记电脑消费研究生刚刚毕业亚学生中存定市场产品喜度学生十分接学生市场基状况:基数越越购买例越越高学生群中摇摆动者例购买欲者高
问题:
1市场竞争激烈导致笔记品牌样化售服务反降笔记容易出现质量问题
2价格持续高涨价格相设置相台式电脑价格高现笔记市场断竞争许企业断创新研发功更加齐全笔记消费群众消费力求变高
3笔记需更加精心维护电池屏幕保护维修相台式电脑说笔记电脑维护维修台式求更加高费台式更高
4容易携带容易盗窃目前部分学生手提电脑防盗意识强容易盗窃
5笔记线网速度较慢部分求买笔记时送宽带
二研究容方法
1研究容:采问卷调查方法吉首学科四学生进行机抽样调查时结合访谈法容涉调查者基情况购买动机笔记品牌偏产品信息源等面面访谈4名吉首学科生中包括2名女生2名男生涉专业年级完成1份学生报告1份市场访谈报告调查发放问卷120份回收问卷105份回收率达875中效问卷100份占952次调查中受访校学生男生50占样总数50女生数50占样总数50
2研究方法:采询问调查法(问卷调查访问调查)观察调查法
(1)问卷调查称书面调查法称填表法书面形式间接搜集研究材料种调查手段通调查者发出简明扼征询单(表)请示填写关问题意见建议间接获材料信息种方法
(2)访谈调查访谈员根调查需口头形式访者提出关问题通访者答复收集客观事实材料种调查方式灵活样方便行研究需类型解类型材料
(3)观察调查法指调查员现场关情况直接观察记录种调查方法采观察法调查获数手段直接调查者发问请求回答未注意情况调查员眼睛相机录音机等辅助仪器进行观察记录观察结果
3调查问卷信度效度分析更设计出份较完善调查问卷正式发放问卷前已设计完毕问卷进行预调查工作希通出初信度效度分析适完善问卷问卷信度进行分析沙子坳校区6栋女生寝室机抽取10
位学求分两次填写份问卷间时间周根问卷填写结果发现两次填写结果相误差克伦巴赫α信度系数法求信度系数09232反映原始问卷较高信度问卷效度进行分析讨原始问卷中问题否全面代表研究题考虑组题目设置中没满意度调查试题选择逻辑分析法进行效度研究研究者评判选题项否符合测量目求分析做点调整:
(1)第6题第12题考虑选项作尤关注点仅仅中点改重性次选择3认重素样充分解购买者笔记电脑真正需求遗漏关键点
(2)问题目逻辑清具较高重复性第6题第12题第8题第10题问题定程度题目侧重点明确层次明显造成提问进行修改
4数描述调查中发现50学已拥台属笔记算暂时没购买笔记学中部分认学生必台笔记理:首先学需次娱乐休闲需
(1)笔记品牌调查发现学生购买笔记品牌基联想戴尔华硕惠普倍受学生青睐四者占调查总数722品牌问津者少海尔方正东芝acer等购者起占278
(2)笔记价格价格40005000间约32750006000间约28330004000间约2823000约1123约057
(3)笔记性学生追求性群体笔记例外320学生中意外形设计616学生注重硬件系统中注重cpu速度约占4701注重硬盘容量约占1167注重存约占3242占89
(4)信息源学生笔记产品信息源品牌专卖场网络分占427342通卖场电脑城等约占231
(5)购买时间调查发现学生购买笔记时间部分集中学期
(6)笔记置新学生处济源限时期思想稳定易受外界环境影响等特征消费存定程度限制性笔记置新影响素体现配置落伍损害严重外观丑陋例分281373231素例115
三研究结果分析
.种电脑优劣势分析
二.结果分析
现笔记电脑市场已年卖方市场转变现买方市场卖方市场指市场供应关系中出现供应求买方间竞争激烈卖方居利位市场态势买方市
场指市场供求关系中出现供求卖方间竞争激烈买方居利位市场态势转变笔记电脑价格降功增强原企业战略步关系身存亡
中国着口基数成国外国厂商青睐象国外老牌笔记电脑制造商强崛起新锐品牌势汹汹国国外化国际市场淘汰必然存笔记电脑两消费群体中学生占部分电脑生产厂商加学生市场开发理
()购买着重点
58学表示购买时候重性价作学生学费生活费父母支付购买时候济实惠吸引学生顾客群表示现科技更新速度异常快想永远走科技前学生笔记电脑学娱乐专业软件学校机房运行般配置笔记完全满足部分接受价格范围40006000认价格提供错配置
17学生表示更意配置显卡显存cpu等部分学笔记玩魔兽世界等型网络游戏配置更流畅行走虚拟险乐土部分学生价格接受高达10000
差距出学生顾客中途差应划分相应针市场
19学会偏品牌信誉笔记电脑部分学品牌等性加售服
务会担心性价高产品笔记忽略防水防辐射性化设计等素宿舍相拥挤公场合笔记容易遭受意外时良售服务安慰
(二)品牌倾
34学生倾欧美系笔记品牌戴尔ibm苹果等普遍认欧美系笔记较高性价良品牌先进科技赢较市场
11学生偏日系细化日系笔记精致美观
23学生欣赏新兴台系笔记26学生信赖陆系原性价较欧美系更高
作前硬件供商台系陆系笔记制造商直苦心研究技术等时机扎实技术低调作风加进口关税原二者相欧美系日系更高性价新兴台系笔记老牌陆系笔记赢光辉市场前景
(三)目前笔记足
59学生认目前笔记足时厚重方便携带着电脑越越深入生活线网络普生活工作越越高效阻止成便捷原笔记电脑够轻便相台式机已改进科技日新月异天期场更变革
(四)购买方式
67学实电子城等数码专卖笔记带回家里品牌集中全面走马观花货三家成家首选
20选择区品牌专卖部分通常品牌忠诚度高认品牌专卖店更精致周电脑遇状况时候专业士会解提供原厂配件
13选择区综合商场然价格普遍较高保障质量售服务放心
(五)总结
品牌解电脑认识购买段时间普遍(95)认笔记市场发展会越越势态升秩序井然商家信誉令满意
相信着科技社会进步笔记电脑制造销售商定会更服务
竞争市场分析:
认笔记电脑竞争市场垄断竞争市场:
1产品差厂商生产笔记电脑外观性质量售服务商标广告宣传等方面差够满足消费者偏
2笔记电脑市场众厂商众消费者
3老厂商新厂商较高市场占率较低均成较先进科研力规模济新厂商进入定障碍
调查知学生购买笔记电脑中联想惠普数量分庭抗礼居高位
四营销建议
1学生营销市场特征
学生笔记营销市场笔记市场特殊细分市场具较明显消费群体特征雷企业开发程中易降低开发成时着区笔记细分市场特征:
(1)注重价格讲究性价相更加重笔记价格根调查显示学生价格较敏感8153学生认购买笔记首先会考虑价格次次性品牌外观售服务等购买笔记程中外观售服务求高讲究济实惠特售服务方面基满足外学生笔记功开发充满兴趣更加重视笔记性实性调查显示6343学生购买笔记动机辅助学丰富业余生活知识娱乐休闲学型体验型功型笔记产品需进步开发价格需控制30006000间
(2)购买笔记品牌选择知名度众口碑较根调查结果625学生购买程中易受产品评影响笔记品牌选择学生偏联想戴尔华硕惠普等知名品牌
(3)笔记外形等设计更注重性化便携性根调查显示879学生偏购买1214英寸笔记笔记细节设计注重性化便日常携带更轻薄便携
(4)购买方式品牌专卖场电脑城学生意识较强更喜欢灵活济实惠购买方式时学生购买笔记具明显安全意识更喜欢专卖场购买较排斥风险较高购买方式进行网购买
(5)学生众心理显著信息传递迅速学生营销市场集中高等院校学生作集中消费群体购买决策易受学朋友等相关群体影响加产品信息称等原学生购买笔记常常没充分前期准备情绪易波动众心理显著时市场集中群体间联系广泛购买信息传递迅速
2建议
想做笔记电脑销售第件事先解产品知已熟悉卖笔记电脑详细情况功配置性特点电脑行业知识软硬件情况等熟悉清楚产品参数客户信赖基础
调查表明部分学生购买笔记时注重性价配置状况供应商应该考虑样低成制造高品质电脑满足学生消费群体
第二点知彼解目标客户首先先搞明白消费者买笔记电脑底买什样更整理设计销售策略实消费者消费真实目件商品手里商品背利益感觉学会透消费者购买笔记电脑真正意图什说送客户品味实惠等等
第三点前两点综合运起目标客户进行顾问式引导消费前两点关连块呢?解产品参数参数进行机消化产品参数消费者购卖笔记电脑真正意图联系起做烂熟胸出产品特点促销资源吸引需求客户
3学生笔记市场开发策略
学生笔记市场开发建议采取现市场新产品产品开发策略采差异化市场策略推出种信息产品服务配种宣传促销手段
(1)体验营销
谓体验营销指企业客户中心产品道具服务舞台满足消费者心理精神需求出发点通事件情景安排特定体验程设计客户体验中产生美妙深刻印象体验获程度精神满足程体验营销非种营销手段确切说种营销心理种营销文化种营销理念特征求企业首先顾客需求导关注顾客性吸引顾客动参尤学生极富性消费群体言体现性产品追求握更企业首先做事解数学生消费者专业笔记
户参考伴意见者销售员解说选择买买需笔记样式配置性键盘音效等等法伴销售员里完美解答时伴着市场竞争愈演愈烈消费者尤学生消费者消费行越越趋性化情感化直接参化更加注重消费产品时体验感受正体验营销正势破竹般行业中慢慢兴起笔记电脑市场面现日趋白热化竞争状况营销模式摆营销前样注重体验年代顾客彻头彻尾全新体验会直接影响营销效果
(2)植入式营销
植入式营销称植入式广告指产品品牌代表性视觉符号甚服务容策略性融入电影电视剧电视节目容中通场景现观众留产品品牌印象继达营销目中国productplacement翻译隐性广告称软广告植入式广告仅运电影电视植入报纸杂志网络游戏手机短信甚说中作学生消费群体着新鲜事物潮流趋势追逐见解特立独行乏身感兴趣事懈追求天面铺天盖媒体广告等等式样信息轰炸少会点信息接收疲劳时商家针群消费群体谁心理诉求准谁动机容易实现学生消费者已喜欢硬生生推销方式巧妙设计营销伎俩反力招架时致新颖植入便应运生植入式营销算广告招致反感淡化广告性质加强广告涵产品消费者心目中固定印象知觉间接受产品观产品商家具体印象会浏览者带探索性会浏览者重点关注事身加强商家产品印象程中少会首先想种宣传方式消费者接受宣传程中消费者该种销售方式蕴涵意义吸引质淡化该种销售方式属属传统宣
传手段改变心理接受程度种方式相老套直白广告更吸引力更容易众接受起事半功倍效果
(3)病毒式营销
学生消费群体念书时代开始接触互联网天面博客p坛pbbs社区等种网友集聚信息病毒式营销种独特p直接p效营销方式次次验证谓病毒式营销指发起发出产品初信息户通户口碑宣传网络信息病毒样传播扩散利快速复制方式传数千计数百万计受众说通提供价值产品服务家告诉家通宣传实现营销杠杆作病毒式营销基础提供价值产品服务厂家提供优质产品服务提供产品服务众亮点时公众积极性传播突出产品服务亮点差异化想没想做没做简单服务市场创造市场研究发现病毒式营销达种目非常效节省成方式时举办flash创意赛会营销效果达化赛宣传身病毒式进行通期两月作品征集商家获量flash作品包括笔记相关动画情景剧游戏等作品赛网站刊列通公司邮件列表进行发布优秀作品flash推荐网站广传播加网民中相互推荐宣传效果肯定非般总说着社会进步发展网络已成学生消费者生活部分未会更学生消费者时间精力转移网络想发展网络时代客户病毒式营销会成企业利器
(4)推出种符合学生需求笔记产品
推出种特色笔记产品满足学生性化追求者需根效开发学生笔记市场途径
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