2014年医院力资源部工作总结工作计划
第篇：医院力资源部工作总结
告 2014 迎 新 年 2014 年 走 年 2014 年力资源部部门关心帮助密切配合强化服务意识提高身素质工作质量认真贯彻 理 念 立 足 稳 步 发 展 持 续 发 展 思 路 开 展 系 列 扎 实 效 工 作 总 结 验 发 扬 成 绩 找 出 差 距 利 战 现 2014 年 工 作 总 结 ： 心 体 会 回 顾
年 工 作 年 初 制 定 项 工 作 目 标 围 绕 方 面 抓 重 点 突 破 具 体落实： 满足医院发展需重点加强引进梯队建设工作 坚 持 理 念 扎 实 做 引 进 考 察 工 作 作 医 疗 行 业 岗 位 求 具 专 业 较 性 强 技 术 相 稳 定 工 作 员 根 医 院 情 况 2014 年 引 进 类 专 业 技 术 员 70 余 辅 助 员 40 余 中 医 师 1 博 士 研 究 员 1 副 医 师 7 治 医 师 7 床 医 学 学 毕 业 生 10 余 二建章立制规范员工行 年根医院文化建设需起草印刷部分医院员工手册规范医院制度理涉 3 2 项财务理力资源理行政理医疗护理理等做明确规定突破口 重点求三点：规范工作基求严格奖惩纪律约束医院员工知道做办事规定 破 规 矩 —— 办 办 应 该 办 该 说 该 说 应 该 说 二 干 事情执行务工作程序乱规定三加强新进员工入院岗前院级教育应知应会 等必修容督促强化学 三加强医疗护理工作评聘考试报名工作 提升员工职称水力资源部门积极沂市事局沂市卫生局局罗庄区事局罗庄 区 卫 生 局 等 部 门 联 系 组 织 医 院 符 合 条 件 员 工 报 名 参 加 评 审 考 试 2014 年 考 取 执 业 医 师 执 业 助 理 医 师 10 余 护 师 5 护 士 20 余 03－ 07 年 护 理 员 报 名 办 理 护 士 初 级 资 格 证 40 余 床 医 疗 工 作 员 报 名 办 理 医 师 资 格 证 等 30 余 次 护 士 护 师 等 执 业 资 格 考 试 20 余 次 配 合 职 称 评 聘 督 促 做 层 次 员 工 继 续 医 学 教 育 学 工 作 全 院 医 护 员 报 名 参 加 沂市事局卫生局组织类必修课学工作
四做员工转正定级保险缴纳工作档案事代理协调中专毕业生调动院员落户工作 五完成医院安排时性工作 实际工作中距离医院求存定差距工作效率高服务意识差距招聘理工作开展思想较容易麻痹等 2014 年 认 真 履 行 力 资 源 办 公 室 职 责 开 拓 创 新 工 作 提 高 新 水 努力做点： 1 员 招 聘 新 进 员 生 活 保 障 日 常 工 作 等 方 面 切 实 提 高 服 务 意 识 服 务 质 量 进 步 树立床服务员工工作生活急需开始理念 2 进 步 开 源 节 流 降 低 项 力 资 源 办 公 费 3 努 力 改 善 员 工 文 化 舆 环 境 员 工 工 作 生 活 较 舒 适 环 境 氛 围 4 完 成 医 院 安 排 时 性 工 作 新 年 已 2014 年 力 资 源 工 作 重 道 远 更 饱 满 精 神 扎 实 作 风 规 范 理知难进力资源理工作更层楼
第二篇：2014年力资源部工作计划
2014年力资源部通招聘录培训选拔调配调整流动考核奖惩工资福利劳动保险劳动争议等项理活动完成12年度工作目标断提高员工整体素质效组织员工充分调动员工工作积极性创造性终实现酒店新年度里总体目标
（） 做员工招聘录工作
酒店理离开财物信息等资源诸资源中唯力资源部宝贵建立完善员补梯队系统力资源部xx年度重工作根酒店营发展需求结合酒店实际情况调查部门岗位分布员安置情况制定出较完善合理科学岗位员编制根编制采取形式招聘方式吸收验理气中专毕业生加入企业坚持事设岗事择原严员工质量关弄虚作假避免庸进入酒店
（二） 制定完善培训计划做全员培训工作
培训工作总理亲督导力资源部进行策划实施督导项重工作部门必须重视培训工作理领班接受培训者培训策划组织实施者时教员培训工作搞差直接反映理者重视程序理水
1 确定培训循环程分培训计划阶段培训实施阶段培训评估三阶段：决定培训政策→确定培训需→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录
培训情况→拟定评估方案→培训实际情况进行评估→评估培训总体计划提出改进措施
2 确定培训活动基步骤确定培训需→制订培训计划→确定培训象→实施培训→评估培训
3 建立基层培训计划确定提高基层理领导力综合素质基层培训目标政治思想职业道德专业知识实际技培训容岗位 培训学等培训形式分季度进行培训
4 完善员工岗培训培训进行培训班组单位培训部门集中培训理课案例解答动作示范等方法实施培训容服务技巧语言技巧操作规范岗位职责仪容仪表职业道德素质训练礼节礼貌酒店服务种知识客投诉处理案例分析安全知识法律知识工作意识
（三） 作员工考核工作
1 月新入职员工进行踪考核次
2 月优秀员工做评审考评工作
3 季度部门进行次理业务实操考评次出罚奖办法
4 半年理员进行考评次理员出调整意见考评目：解员工工作情况发现酒店理存优劣掌握员理者工作力理力通激励措施充分调动员工工作积极性坚持公公正公开考评原
（四） 做员工事务理工作
1 制定详细事务理制度工作程序：①饭卡发放办法②日菜谱标准③原材料验收制度成预算方案④餐理办法⑤食堂卫生标准⑥宿舍理办法⑦宿舍分配理办法⑧更衣柜理办法⑨劳保品发放办法
第三篇：2014力资源部年度工作计划
力资源部2014年工作计划
力资源部成立力资源团队定进步提高公司领导指导关怀分开力资源部继续公司环境求进步力资源工作落实位藉未公司力资源发展方基胜力力资源理体系目标理相结合绩效理体系力资源工作做力资源理三化：规范化标准化职业化直着目标前进
2014年然取定进展时存着问题需断探索改进具体：
强化力资源理
根公司现力资源理情况参考先进力资源理验推陈出新建立健全公司新更加适合公司业务发展力资源理体系
（）实现制度化理
1完善项规章制度
2完成部门职位工作分析招募评定薪资绩效考核提供科学
（二）完善绩效导薪酬体系
1绩效理
2014年考核工作重点方面着手：
1）加强绩效控制
绩效控制工作集中考核力资源部作确定绩效考核工作确实公公正进行业绩提升帮助2014年实现绩效考核切实位力资源部加强考核程踪交流
2）根部门工作计划建立部门营目标理考核机制部门进行绩效考核
中层理者增加kri指标考核该项考核暂时计入工资考核结果会作力资源规划参考容参2014年工作计划长期计划实施kri考核想法基现中层员工整体品格需进步提升kri引入促家注意工作中职业化表现身良品格培养
2绩效评估
1）建立岗位关键责目标评估考核机制根绩效评估结果决定谁会获晋升工资报酬
2)建立绩效评估投诉制度
3薪酬机制
1)部门考核结果员工绩效考核相结合衡员工绩效工资
2)完成公司现薪酬状况分析结合公司组织架构设置职位工作分析提交公司薪酬设计草案
(三)员招聘配置
时效招聘合适员满足部门员需求做招聘基础工作完善相关岗位招聘面试指导手册
（四）员工培训
通员工培训员工工作技知识层次工作效率工作品质进步加强全面提高公司整体结构构成增强企业综合竞争力力资源部2014年计划员工培训进行计划步骤目标进行力资源部部门提出明确培训求进行培训力资源部部门组织开展
（五）合理
集团公司正处转型时期现集团公司业务广涉方面力资源部法律顾问继续加强沟通劳动合公司业务性质进行更加仔细研究制定出更加适合集团公司身劳动合规避必劳动纠纷
二强化部门建设
（）完善部门职力加强部门部理规范严格现代化企业力资源工作求力资源工作简单事理提升战略性力资源理层次
（二）提升部门作业员专业水力资源部安排部门培训时着力加强部门员素质提升
（三）提高部门团队运作效率保证部门关键职效性满足支持公司发展需求
（四）加招聘力度完善招聘计划确保员储蓄
三加强企业文化建设
（）确保公司部沟通渠道畅通促进公司部门间级
间劳资双方解合作建立健康谐部关系调动公司员工观动性集思广益公司发展服务
（二）修订员工手册企业理念企业精神企业发展简史企业宗旨企业奋斗目标等容增加进员工手册
（三）根公司具体情况员工需求设计组织项员工活动
（四）加强优秀员工宣传力度
（五）做企业文化外宣传工作
综力资源部 2014年工作计划断学结合公司整体战略部门特色够取更进步提升相信公司领导正确领导力资源部会公司发展壮做出更贡献
力资源部
2014年2月
第四篇：2014年力资源部工作计划
2014年力资源部工作计划
制度建设
2014年力资源部需原制度基础继续完善改进力争2014年半年公司领导讨通相关制度计划：
17月份通考勤制度
28月份通福利制度
39月份通培训制度
410月份通晋级制度
511月份通转正制度
612月份通绩效考核制度
二招聘理
2014年力资源部招聘理具体实施项工作：
1规范招聘流程：（7月份完善工作）
① 部门员需求须填写招聘需求表级领导审核批准递
交力资源部招聘专员开始展开招聘工作
②
③
④
⑤ 招聘专员相关网站发布招聘信息 根招聘需求表岗位职责职资格筛选简历 招聘专员电话预约简历符合求者前面试 开展专业面试工作
2面试流程规范（7月份完善工作）
①
② 初试复试面试员规定 否需笔试岗位笔试题规范确定
3录流程规范（7月份完善工作）
公司录员入职必须填写录审批表
4试期理（8月份完善工作）
评估试期新员工否适岗 踪新员工试期成长 帮助新员工度试期
5招聘报表固化（7月份完成工作）
招聘报表中体现出渠道贡献率电话预约数初试数复
试数入职数拟招聘员招聘需时间转正数
62014年校园招聘方案出台讨通（7月份完成工作）
确定2014年拟举办校园宣讲会高校电话实拜访相关高校（910月份完成项工作）
7开始正式实施2014年校园招聘计划 （1012月完成工作）
8新融入 新员工培养计划实施
新员工培养计划制定方案（9月份完成工作）
新员工培养计划实施（2014年1月份完成工作）
9年度岗位编制力成预算（2014年3月份完成工作）作出2014年部门岗位编制员配备预测
作出2014年力成预算
10微信招聘计划方案出台 （7月份完成工作）
三培训理
2014年力资源部培训工作项：
1新员工入职培训流程容员确定（8月份完成工作）
2员培训（业务员培训）（计划设计课程mot问题解决分析）（10月份3月份完成工作）
3新晋初培训体系搭建（计划设计课程非非财mot绩效理职业理十项技）（8月份完成工作）
四绩效考核
2014年力资源部绩效考核工作点：
1作出绩效分析模板业务实际工作分析（7月完成工作）
2建立绩效面谈机制处理员工投诉机制（8月份完成工作）
五薪酬福利
2014年力资源部薪酬福利工作点：
1薪酬制度继续修正（10月份完成工作）
2定期进行外部薪酬调查（10月份完成工作）
3薪酬分析报告模板形成（7月完成工作）
六事项
2014年力资源部门工作：
1建立员档案二级核查接（8月份完成工作）
2员工岗位工手册（7月完成工作）
第五篇：2014年力资源部工作计划
2014年力资源部工作计划
部门支持配合2014年度工作计划较实施力资源工作系统工程设计制订目标时循序渐进原进行企业组织战略根部门实际情况特制订出2014年度力资源部工作计划兹报请总理批阅请予审定
力资源理非常重基础工作需公司通力合作工作部门配合做工作项目较需领导予重视支持转变观念否部门提供支持配合程度力资源工作成败关键完成定年度目标程中恳请领导部门予支持协助
根工作情况存足结合目前公司发展状况趋势计划十方面开展工作：
1进步完善公司组织架构界定职部门职责权限争取做组织架构科学适保证公司运营组织架构中运行
2进行员工工作分析完成员工工作说明书招募评定薪资绩效考核提供科学
3完成日常事招聘配置
4推行薪酬理完善员工薪资结构实行科学公薪酬制度
5充分考虑员工福利做员工激励工作建立部升迁制度做员工职业生涯规划培养雇员翁精神献身精神增强企业凝聚力
6现绩效考核制度基础参考先进企业绩效考评办法实现绩效评价体系完善正常运行 保证薪资挂钩提高绩效考核权威性效性
7力加强员工岗位知识技素质培训加部开发力度
8弘扬优秀企业文化企业传统优秀文化感染
9建立部横沟通机制调动公司员工观动性建立谐融洽企业部关系集思广益企业发展服务
10做员流动率控制劳资关系纠纷预见处理保障员工合法权益维护公司形象根利益
力资源规划
1调查研究分析岗位工作半年完成员工作说明书编写
2确定区分职部门权责部门职位职责清晰明朗做空白重叠争取做组织架构科学适
3半年工作流程年基础进行改造根工作务整合岗位合理员编制方案避免闲岗岗位瓶颈
4季度评估员编制合理性根岗位工作务进行整合精简力资源提高工作效率降低工成
二力资源招聘配置
1拓展完善招聘渠道网络兼顾现场招聘会街头推荐猎头等
（1）xx网xx网签定年度会员全年进行网络招聘两网站作理员中等技员高素质员补充阵
（2）力资源市场做中等技员普通工场招聘阵
（3）参加广东省高校中技校园招聘根实际招聘情况适做尝试缓解招聘压力
（4）政府职介中心职业介绍推荐中心建立合作关系降低公司招聘成
（5）街头招聘针普通工劳动强度技工学徒
2公司业务拓展需求时提供员配置确保技术员专业员高素质求员三月位普通工月位50两月完成招聘位率70招聘留率75部招聘率2录率超15
32014年员工总流动率超15年员工动离职率控制10年员工动离职率控制5员工留存率95
（1）控制工作时间半年员工离职（根解情况员工工作满年相稳定）劳动强度适应导致员紧张措施：加强员工沟通企业文化灌输
（2）控制新员工试期间离职（排公司单方提出终止试员工）直新员工试期离职占整体离职率20仅加力资源理工作劳动量影响整体工作安排措施：
①员招聘关严格条件筛选特注意应聘者综合素质考察
②做入职沟通建立员工沟通记录规划职业愿景明确员工工作容计划
③做岗位培训工作
④定期踪新员工工作情况引导快速适应岗位
⑤员工转正时做面谈工作
（3）合理进行工作岗位调整解聘合格员工：根员工技考核结果工作业绩完成情况进行工作调整解聘适合岗位职求员工转岗培训然法胜公司员工解劳动关系合理节约成提高激励性低级做偏高级工作
（4）员工异动离职制度流程办理手续率100意操作导致事纠纷事件0员工异动离职3日制度流程办理手续做相应员沟通工作减少事纠纷
4核心岗位员储备确保20产储备形成员梯队保持工作稳定性持续性
5建立员流动分析理体系解员工离职真实原记录提出公司建议记录做出分析措施
三员工培训开发
1鉴部门专业性质力资源部建议部门均应少挑选名部培训讲师力资源部负责培训讲师求技巧培训构建支具专业力培训师资
2部门应综合部门工作职员素质基础编制工作目标时部门培训需求报力资源部力资源部负责资源调配培训组织实施
3直线部门负责应支持参培训讲师课件审定研究开发责义务提供培训资料课件力资源部部门辅完成公司部门培训资料教材收集整理
①次培训前部门培训资料教案整理提交力资源部备案力资源部半年进行次整理汇编成册年组织部门培训资料进行次讨修改作次年度培训指导
②时培训记录培训老师完成结束进行整理存档
4时注意培训课题研究开发时搜集国知名顾问咨询培训公司讲师资料培训课目资料结合公司需部门需求定期部门推荐相关培训课题信息
5外派培训员必须进行培训总结容传达宣贯关资料交力资源部力资源部负责系统建设课程体系
6培训考核提高目标力资源部负责培训考评组织工作绩效观察结果存入员工培训档案作员工绩效考核升迁调薪解聘
7新员工培训：加强岗中进时掌握新员工作情况
（1）新入职员工力资源部统组织培训包括简单介绍公司情况安全生产法律法规公司安全生产制度公司规章制度iso基础知识质量方针目标6s知识等培训考试合格者分派部门
（2）新入职员工负责部门关思想劳动纪律部门安全岗位职责技方法等培训培训指引求新入职员工培训保持记录阶段考评记录
（3）安全生产规章规定做三级教育三级教育档案卡记录均合格办理换厂证手续
（4）新员工岗时岗中培训情况进行进解适应公司员工进行淘汰原位新员工转正前少进三次（月周期根学容进
行阶段性进考核特殊度期十天周期更短时间）力资源部负责组织进
8根绩效考核结果运进行针性培训：
（1）a类员工进行理知识类培训作公司储备备力量
（2）b类员工加强专业知识技培养a类员工发展
（3）c类员工加强专业知识专业技培训适应岗位需求新员工技考核达标员工
（4）适应岗位求员工进行转岗试留改进等措施目改变差异性培训情况充分调动员工积极性强化竞争意识
9专业技术培训：根公司发展需求专业技术性岗位进行外派学提高现工作技技术创新
10外部培训：联系相关优秀培训机构选择符合公司发展需求培训课题组织公司理层员部分基层理员优秀员工外派培训接收更更新培训容更运公司理营运中车间级少12次外训
11特种作业资格培训培训
（1）获取特种作业资格培训需培训需求特申请
（2）审证教育力资源部根资格证期限部门安排培训
（3）部认证培训部认证失效未参加教育认证作业员工手册安全生产处罚制度处罚
12职员工安全教育月次事发生均应培训教育包括原分析避免措施 132014年3月完成部门员工作分析相关知识培训
14企业文化营造
（1）安全文化沉淀月组织2014事学思想重视定期新时事教育身边事教育
（2）质量文化沉淀月组织5880事件学利害关系需求生存发展保障需求意识身边质量事解质量事果吸取教训
（3）远航声声台塑造企业文化做文宣工作灌输企业营理念
（4）定期组织员工思想座谈会全年少6次
（5）月组织次文娱活动
（6）2014年根生产营情况组织两次旅游活动
四绩效评价体系
1公司需成立绩效考核推行委员会绩效考核工作推行实施负责建议公司少应名领导参加事部作具体承办部门承担方案起草方法制定协调组织记录核查汇总统计薪酬链接职责
2第季度完成根企业总体目标级考核体系维度效度评价修订完善（充份体现测量化定量化避免观评价）
3第三季度完成公司绩效考核制度配套方案修订撰写提交审议
4时监测kpi考核指标达成状况长期达标指标进行检讨分析制定措施时修正合适指标（含级考核）
五薪酬福利理
2014年均薪酬34k相言总体工资水准类行业市场相新入职学徒普工等低收入水准偏低招聘吸引力够高收入员工激励性强贡献区界定薪酬回报部公2014年重点薪酬体系进行改进提升
1半年完成公司现薪酬状况分析结合公司组织架构设置职位工作分析确定岗位技等级标准体系基岗位技薪酬设计草案
系统标准化员工薪资等级薪资结构（基薪资绩效薪资工龄津贴职务津贴特殊岗位津贴年终奖金等）薪资调整标准等方案
2半年完成薪酬理制度修订完善
3定期社会企业政府职部门等进行力资源市场调研现薪酬状况分析
4月评估薪酬：岗差距横差距外部公员工公性合理性否必高支出
5伙食补助目标提升8元天
6激励目标倾考核化工资
7元月七月制定薪酬策划专案
8新桥住房第二批积分奖励分配2月份完成
9社保购卖率达75
10住房公积金作激励措施先行购卖部份员工2014年半年开始实施
11根职工带薪年休假条例第三条：职工累计工作已满1年满10年享受年休假5天已满10年满20年享受年休假10天已满20年享受年休假15天先行公司工作已满年天次例推超5天
12员工结婚享受薪婚假3天
13员工直系亲属（父母配偶子女）死亡予薪3天丧假
14哺乳假天1时（午半时午半时）规定应周岁先行六月孩出生六月天享受1时哺乳假
15员工生日派送份礼品改变种形式保持新鲜感刺激性便达预期目
六劳动关系
2014年目标：协调处理劳资双方关系合理控制企业员流动率提升企业凝聚力保障员工合法权益维护公司形象根利益
1重突发事预防：集体劳动争议劳资突重劳动卫生事重工厂安全事
2月会谈员工少5次次会谈进行文字记录会谈掌握信息必时应时员工部门便根员工思想状况针性做工作
3解决员工矛盾处理预防纠纷处理企业员工劳动矛盾争议纠纷
4员工援助：组织员工特殊困难援助监员工关爱基金
5特殊情况公司员工家属探慰问（生孩重疾病等）
6促进务角色清晰化丰富化增强工作身激励素激发员工工作动机提高工作满意度减少压力紧张
7员工提供工作压力心理健康灾难事件职业生涯困扰健康生活方式法律纠纷等等咨询服务提高组织绩效促进员工发展
七工作
1公司部法制监督作业流程规范行规范等规章制度严肃执行
（1）正激励引导公司倡导行
（2）负处罚提倡准行
（3）公性（理考勤严格求）
2员工职业安康
（1）落实安全责制二月份完成级理者员工安全生产责签约
（2）加强检查监督预防减少环境安全行安全
①三月份九月份安全设施检查保证基础设施质安全
②班组级周检查次车间级二周检查次厂组织月少次检查级检查书面保持记录案时非正式检查监督
（3）安全意识教育安全技教育事检讨分析避免类事发生
（4）监督6s标准求落实改进
①现场没垃圾
②现场没余东西
③现场摆放没安全隐患
3质量体系
（1）正式组织部审核次定期监督审核体系运行情况
（2）2014年1月1415日iso体系外部审核确保三年换证通
（3）2014年全员体系培训时组织审员审核技巧培训审级成员目标58
（4）重点监督质量目标达成原分析纠正预防措实施情况证剧
4定期检测保安工作力确保求执行工作务
5处理流动口理环保理安全理消防工会劳动理等事务维护企业公形象
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告 2014 迎 新 年 2014 年 走 年 2014 年力资源部部门关心帮助密切配合强化服务意识提高身素质工作质量认真贯彻 理 念 立 足 稳 步 发 展 持 续 发 展 思 路 开 展 系 列 扎 实 效 工 作 总 结 验 发 扬 成 绩 找 出 差 距 利 战 现 2014 年 工 作 总 结 ： 心 体 会 回 顾
年 工 作 年 初 制 定 项 工 作 目 标 围 绕 方 面 抓 重 点 突 破 具 体落实： 满足医院发展需重点加强引进梯队建设工作 坚 持 理 念 扎 实 做 引 进 考 察 工 作 作 医 疗 行 业 岗 位 求 具 专 业 较 性 强 技 术 相 稳 定 工 作 员 根 医 院 情 况 2014 年 引 进 类 专 业 技 术 员 70 余 辅 助 员 40 余 中 医 师 1 博 士 研 究 员 1 副 医 师 7 治 医 师 7 床 医 学 学 毕 业 生 10 余 二建章立制规范员工行 年根医院文化建设需起草印刷部分医院员工手册规范医院制度理涉 3 2 项财务理力资源理行政理医疗护理理等做明确规定突破口 重点求三点：规范工作基求严格奖惩纪律约束医院员工知道做办事规定 破 规 矩 —— 办 办 应 该 办 该 说 该 说 应 该 说 二 干 事情执行务工作程序乱规定三加强新进员工入院岗前院级教育应知应会 等必修容督促强化学 三加强医疗护理工作评聘考试报名工作 提升员工职称水力资源部门积极沂市事局沂市卫生局局罗庄区事局罗庄 区 卫 生 局 等 部 门 联 系 组 织 医 院 符 合 条 件 员 工 报 名 参 加 评 审 考 试 2014 年 考 取 执 业 医 师 执 业 助 理 医 师 10 余 护 师 5 护 士 20 余 03－ 07 年 护 理 员 报 名 办 理 护 士 初 级 资 格 证 40 余 床 医 疗 工 作 员 报 名 办 理 医 师 资 格 证 等 30 余 次 护 士 护 师 等 执 业 资 格 考 试 20 余 次 配 合 职 称 评 聘 督 促 做 层 次 员 工 继 续 医 学 教 育 学 工 作 全 院 医 护 员 报 名 参 加 沂市事局卫生局组织类必修课学工作
四做员工转正定级保险缴纳工作档案事代理协调中专毕业生调动院员落户工作 五完成医院安排时性工作 实际工作中距离医院求存定差距工作效率高服务意识差距招聘理工作开展思想较容易麻痹等 2014 年 认 真 履 行 力 资 源 办 公 室 职 责 开 拓 创 新 工 作 提 高 新 水 努力做点： 1 员 招 聘 新 进 员 生 活 保 障 日 常 工 作 等 方 面 切 实 提 高 服 务 意 识 服 务 质 量 进 步 树立床服务员工工作生活急需开始理念 2 进 步 开 源 节 流 降 低 项 力 资 源 办 公 费 3 努 力 改 善 员 工 文 化 舆 环 境 员 工 工 作 生 活 较 舒 适 环 境 氛 围 4 完 成 医 院 安 排 时 性 工 作 新 年 已 2014 年 力 资 源 工 作 重 道 远 更 饱 满 精 神 扎 实 作 风 规 范 理知难进力资源理工作更层楼
第二篇：2014年力资源部工作计划
2014年力资源部通招聘录培训选拔调配调整流动考核奖惩工资福利劳动保险劳动争议等项理活动完成12年度工作目标断提高员工整体素质效组织员工充分调动员工工作积极性创造性终实现酒店新年度里总体目标
（） 做员工招聘录工作
酒店理离开财物信息等资源诸资源中唯力资源部宝贵建立完善员补梯队系统力资源部xx年度重工作根酒店营发展需求结合酒店实际情况调查部门岗位分布员安置情况制定出较完善合理科学岗位员编制根编制采取形式招聘方式吸收验理气中专毕业生加入企业坚持事设岗事择原严员工质量关弄虚作假避免庸进入酒店
（二） 制定完善培训计划做全员培训工作
培训工作总理亲督导力资源部进行策划实施督导项重工作部门必须重视培训工作理领班接受培训者培训策划组织实施者时教员培训工作搞差直接反映理者重视程序理水
1 确定培训循环程分培训计划阶段培训实施阶段培训评估三阶段：决定培训政策→确定培训需→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录
培训情况→拟定评估方案→培训实际情况进行评估→评估培训总体计划提出改进措施
2 确定培训活动基步骤确定培训需→制订培训计划→确定培训象→实施培训→评估培训
3 建立基层培训计划确定提高基层理领导力综合素质基层培训目标政治思想职业道德专业知识实际技培训容岗位 培训学等培训形式分季度进行培训
4 完善员工岗培训培训进行培训班组单位培训部门集中培训理课案例解答动作示范等方法实施培训容服务技巧语言技巧操作规范岗位职责仪容仪表职业道德素质训练礼节礼貌酒店服务种知识客投诉处理案例分析安全知识法律知识工作意识
（三） 作员工考核工作
1 月新入职员工进行踪考核次
2 月优秀员工做评审考评工作
3 季度部门进行次理业务实操考评次出罚奖办法
4 半年理员进行考评次理员出调整意见考评目：解员工工作情况发现酒店理存优劣掌握员理者工作力理力通激励措施充分调动员工工作积极性坚持公公正公开考评原
（四） 做员工事务理工作
1 制定详细事务理制度工作程序：①饭卡发放办法②日菜谱标准③原材料验收制度成预算方案④餐理办法⑤食堂卫生标准⑥宿舍理办法⑦宿舍分配理办法⑧更衣柜理办法⑨劳保品发放办法
第三篇：2014力资源部年度工作计划
力资源部2014年工作计划
力资源部成立力资源团队定进步提高公司领导指导关怀分开力资源部继续公司环境求进步力资源工作落实位藉未公司力资源发展方基胜力力资源理体系目标理相结合绩效理体系力资源工作做力资源理三化：规范化标准化职业化直着目标前进
2014年然取定进展时存着问题需断探索改进具体：
强化力资源理
根公司现力资源理情况参考先进力资源理验推陈出新建立健全公司新更加适合公司业务发展力资源理体系
（）实现制度化理
1完善项规章制度
2完成部门职位工作分析招募评定薪资绩效考核提供科学
（二）完善绩效导薪酬体系
1绩效理
2014年考核工作重点方面着手：
1）加强绩效控制
绩效控制工作集中考核力资源部作确定绩效考核工作确实公公正进行业绩提升帮助2014年实现绩效考核切实位力资源部加强考核程踪交流
2）根部门工作计划建立部门营目标理考核机制部门进行绩效考核
中层理者增加kri指标考核该项考核暂时计入工资考核结果会作力资源规划参考容参2014年工作计划长期计划实施kri考核想法基现中层员工整体品格需进步提升kri引入促家注意工作中职业化表现身良品格培养
2绩效评估
1）建立岗位关键责目标评估考核机制根绩效评估结果决定谁会获晋升工资报酬
2)建立绩效评估投诉制度
3薪酬机制
1)部门考核结果员工绩效考核相结合衡员工绩效工资
2)完成公司现薪酬状况分析结合公司组织架构设置职位工作分析提交公司薪酬设计草案
(三)员招聘配置
时效招聘合适员满足部门员需求做招聘基础工作完善相关岗位招聘面试指导手册
（四）员工培训
通员工培训员工工作技知识层次工作效率工作品质进步加强全面提高公司整体结构构成增强企业综合竞争力力资源部2014年计划员工培训进行计划步骤目标进行力资源部部门提出明确培训求进行培训力资源部部门组织开展
（五）合理
集团公司正处转型时期现集团公司业务广涉方面力资源部法律顾问继续加强沟通劳动合公司业务性质进行更加仔细研究制定出更加适合集团公司身劳动合规避必劳动纠纷
二强化部门建设
（）完善部门职力加强部门部理规范严格现代化企业力资源工作求力资源工作简单事理提升战略性力资源理层次
（二）提升部门作业员专业水力资源部安排部门培训时着力加强部门员素质提升
（三）提高部门团队运作效率保证部门关键职效性满足支持公司发展需求
（四）加招聘力度完善招聘计划确保员储蓄
三加强企业文化建设
（）确保公司部沟通渠道畅通促进公司部门间级
间劳资双方解合作建立健康谐部关系调动公司员工观动性集思广益公司发展服务
（二）修订员工手册企业理念企业精神企业发展简史企业宗旨企业奋斗目标等容增加进员工手册
（三）根公司具体情况员工需求设计组织项员工活动
（四）加强优秀员工宣传力度
（五）做企业文化外宣传工作
综力资源部 2014年工作计划断学结合公司整体战略部门特色够取更进步提升相信公司领导正确领导力资源部会公司发展壮做出更贡献
力资源部
2014年2月
第四篇：2014年力资源部工作计划
2014年力资源部工作计划
制度建设
2014年力资源部需原制度基础继续完善改进力争2014年半年公司领导讨通相关制度计划：
17月份通考勤制度
28月份通福利制度
39月份通培训制度
410月份通晋级制度
511月份通转正制度
612月份通绩效考核制度
二招聘理
2014年力资源部招聘理具体实施项工作：
1规范招聘流程：（7月份完善工作）
① 部门员需求须填写招聘需求表级领导审核批准递
交力资源部招聘专员开始展开招聘工作
②
③
④
⑤ 招聘专员相关网站发布招聘信息 根招聘需求表岗位职责职资格筛选简历 招聘专员电话预约简历符合求者前面试 开展专业面试工作
2面试流程规范（7月份完善工作）
①
② 初试复试面试员规定 否需笔试岗位笔试题规范确定
3录流程规范（7月份完善工作）
公司录员入职必须填写录审批表
4试期理（8月份完善工作）
评估试期新员工否适岗 踪新员工试期成长 帮助新员工度试期
5招聘报表固化（7月份完成工作）
招聘报表中体现出渠道贡献率电话预约数初试数复
试数入职数拟招聘员招聘需时间转正数
62014年校园招聘方案出台讨通（7月份完成工作）
确定2014年拟举办校园宣讲会高校电话实拜访相关高校（910月份完成项工作）
7开始正式实施2014年校园招聘计划 （1012月完成工作）
8新融入 新员工培养计划实施
新员工培养计划制定方案（9月份完成工作）
新员工培养计划实施（2014年1月份完成工作）
9年度岗位编制力成预算（2014年3月份完成工作）作出2014年部门岗位编制员配备预测
作出2014年力成预算
10微信招聘计划方案出台 （7月份完成工作）
三培训理
2014年力资源部培训工作项：
1新员工入职培训流程容员确定（8月份完成工作）
2员培训（业务员培训）（计划设计课程mot问题解决分析）（10月份3月份完成工作）
3新晋初培训体系搭建（计划设计课程非非财mot绩效理职业理十项技）（8月份完成工作）
四绩效考核
2014年力资源部绩效考核工作点：
1作出绩效分析模板业务实际工作分析（7月完成工作）
2建立绩效面谈机制处理员工投诉机制（8月份完成工作）
五薪酬福利
2014年力资源部薪酬福利工作点：
1薪酬制度继续修正（10月份完成工作）
2定期进行外部薪酬调查（10月份完成工作）
3薪酬分析报告模板形成（7月完成工作）
六事项
2014年力资源部门工作：
1建立员档案二级核查接（8月份完成工作）
2员工岗位工手册（7月完成工作）
第五篇：2014年力资源部工作计划
2014年力资源部工作计划
部门支持配合2014年度工作计划较实施力资源工作系统工程设计制订目标时循序渐进原进行企业组织战略根部门实际情况特制订出2014年度力资源部工作计划兹报请总理批阅请予审定
力资源理非常重基础工作需公司通力合作工作部门配合做工作项目较需领导予重视支持转变观念否部门提供支持配合程度力资源工作成败关键完成定年度目标程中恳请领导部门予支持协助
根工作情况存足结合目前公司发展状况趋势计划十方面开展工作：
1进步完善公司组织架构界定职部门职责权限争取做组织架构科学适保证公司运营组织架构中运行
2进行员工工作分析完成员工工作说明书招募评定薪资绩效考核提供科学
3完成日常事招聘配置
4推行薪酬理完善员工薪资结构实行科学公薪酬制度
5充分考虑员工福利做员工激励工作建立部升迁制度做员工职业生涯规划培养雇员翁精神献身精神增强企业凝聚力
6现绩效考核制度基础参考先进企业绩效考评办法实现绩效评价体系完善正常运行 保证薪资挂钩提高绩效考核权威性效性
7力加强员工岗位知识技素质培训加部开发力度
8弘扬优秀企业文化企业传统优秀文化感染
9建立部横沟通机制调动公司员工观动性建立谐融洽企业部关系集思广益企业发展服务
10做员流动率控制劳资关系纠纷预见处理保障员工合法权益维护公司形象根利益
力资源规划
1调查研究分析岗位工作半年完成员工作说明书编写
2确定区分职部门权责部门职位职责清晰明朗做空白重叠争取做组织架构科学适
3半年工作流程年基础进行改造根工作务整合岗位合理员编制方案避免闲岗岗位瓶颈
4季度评估员编制合理性根岗位工作务进行整合精简力资源提高工作效率降低工成
二力资源招聘配置
1拓展完善招聘渠道网络兼顾现场招聘会街头推荐猎头等
（1）xx网xx网签定年度会员全年进行网络招聘两网站作理员中等技员高素质员补充阵
（2）力资源市场做中等技员普通工场招聘阵
（3）参加广东省高校中技校园招聘根实际招聘情况适做尝试缓解招聘压力
（4）政府职介中心职业介绍推荐中心建立合作关系降低公司招聘成
（5）街头招聘针普通工劳动强度技工学徒
2公司业务拓展需求时提供员配置确保技术员专业员高素质求员三月位普通工月位50两月完成招聘位率70招聘留率75部招聘率2录率超15
32014年员工总流动率超15年员工动离职率控制10年员工动离职率控制5员工留存率95
（1）控制工作时间半年员工离职（根解情况员工工作满年相稳定）劳动强度适应导致员紧张措施：加强员工沟通企业文化灌输
（2）控制新员工试期间离职（排公司单方提出终止试员工）直新员工试期离职占整体离职率20仅加力资源理工作劳动量影响整体工作安排措施：
①员招聘关严格条件筛选特注意应聘者综合素质考察
②做入职沟通建立员工沟通记录规划职业愿景明确员工工作容计划
③做岗位培训工作
④定期踪新员工工作情况引导快速适应岗位
⑤员工转正时做面谈工作
（3）合理进行工作岗位调整解聘合格员工：根员工技考核结果工作业绩完成情况进行工作调整解聘适合岗位职求员工转岗培训然法胜公司员工解劳动关系合理节约成提高激励性低级做偏高级工作
（4）员工异动离职制度流程办理手续率100意操作导致事纠纷事件0员工异动离职3日制度流程办理手续做相应员沟通工作减少事纠纷
4核心岗位员储备确保20产储备形成员梯队保持工作稳定性持续性
5建立员流动分析理体系解员工离职真实原记录提出公司建议记录做出分析措施
三员工培训开发
1鉴部门专业性质力资源部建议部门均应少挑选名部培训讲师力资源部负责培训讲师求技巧培训构建支具专业力培训师资
2部门应综合部门工作职员素质基础编制工作目标时部门培训需求报力资源部力资源部负责资源调配培训组织实施
3直线部门负责应支持参培训讲师课件审定研究开发责义务提供培训资料课件力资源部部门辅完成公司部门培训资料教材收集整理
①次培训前部门培训资料教案整理提交力资源部备案力资源部半年进行次整理汇编成册年组织部门培训资料进行次讨修改作次年度培训指导
②时培训记录培训老师完成结束进行整理存档
4时注意培训课题研究开发时搜集国知名顾问咨询培训公司讲师资料培训课目资料结合公司需部门需求定期部门推荐相关培训课题信息
5外派培训员必须进行培训总结容传达宣贯关资料交力资源部力资源部负责系统建设课程体系
6培训考核提高目标力资源部负责培训考评组织工作绩效观察结果存入员工培训档案作员工绩效考核升迁调薪解聘
7新员工培训：加强岗中进时掌握新员工作情况
（1）新入职员工力资源部统组织培训包括简单介绍公司情况安全生产法律法规公司安全生产制度公司规章制度iso基础知识质量方针目标6s知识等培训考试合格者分派部门
（2）新入职员工负责部门关思想劳动纪律部门安全岗位职责技方法等培训培训指引求新入职员工培训保持记录阶段考评记录
（3）安全生产规章规定做三级教育三级教育档案卡记录均合格办理换厂证手续
（4）新员工岗时岗中培训情况进行进解适应公司员工进行淘汰原位新员工转正前少进三次（月周期根学容进
行阶段性进考核特殊度期十天周期更短时间）力资源部负责组织进
8根绩效考核结果运进行针性培训：
（1）a类员工进行理知识类培训作公司储备备力量
（2）b类员工加强专业知识技培养a类员工发展
（3）c类员工加强专业知识专业技培训适应岗位需求新员工技考核达标员工
（4）适应岗位求员工进行转岗试留改进等措施目改变差异性培训情况充分调动员工积极性强化竞争意识
9专业技术培训：根公司发展需求专业技术性岗位进行外派学提高现工作技技术创新
10外部培训：联系相关优秀培训机构选择符合公司发展需求培训课题组织公司理层员部分基层理员优秀员工外派培训接收更更新培训容更运公司理营运中车间级少12次外训
11特种作业资格培训培训
（1）获取特种作业资格培训需培训需求特申请
（2）审证教育力资源部根资格证期限部门安排培训
（3）部认证培训部认证失效未参加教育认证作业员工手册安全生产处罚制度处罚
12职员工安全教育月次事发生均应培训教育包括原分析避免措施 132014年3月完成部门员工作分析相关知识培训
14企业文化营造
（1）安全文化沉淀月组织2014事学思想重视定期新时事教育身边事教育
（2）质量文化沉淀月组织5880事件学利害关系需求生存发展保障需求意识身边质量事解质量事果吸取教训
（3）远航声声台塑造企业文化做文宣工作灌输企业营理念
（4）定期组织员工思想座谈会全年少6次
（5）月组织次文娱活动
（6）2014年根生产营情况组织两次旅游活动
四绩效评价体系
1公司需成立绩效考核推行委员会绩效考核工作推行实施负责建议公司少应名领导参加事部作具体承办部门承担方案起草方法制定协调组织记录核查汇总统计薪酬链接职责
2第季度完成根企业总体目标级考核体系维度效度评价修订完善（充份体现测量化定量化避免观评价）
3第三季度完成公司绩效考核制度配套方案修订撰写提交审议
4时监测kpi考核指标达成状况长期达标指标进行检讨分析制定措施时修正合适指标（含级考核）
五薪酬福利理
2014年均薪酬34k相言总体工资水准类行业市场相新入职学徒普工等低收入水准偏低招聘吸引力够高收入员工激励性强贡献区界定薪酬回报部公2014年重点薪酬体系进行改进提升
1半年完成公司现薪酬状况分析结合公司组织架构设置职位工作分析确定岗位技等级标准体系基岗位技薪酬设计草案
系统标准化员工薪资等级薪资结构（基薪资绩效薪资工龄津贴职务津贴特殊岗位津贴年终奖金等）薪资调整标准等方案
2半年完成薪酬理制度修订完善
3定期社会企业政府职部门等进行力资源市场调研现薪酬状况分析
4月评估薪酬：岗差距横差距外部公员工公性合理性否必高支出
5伙食补助目标提升8元天
6激励目标倾考核化工资
7元月七月制定薪酬策划专案
8新桥住房第二批积分奖励分配2月份完成
9社保购卖率达75
10住房公积金作激励措施先行购卖部份员工2014年半年开始实施
11根职工带薪年休假条例第三条：职工累计工作已满1年满10年享受年休假5天已满10年满20年享受年休假10天已满20年享受年休假15天先行公司工作已满年天次例推超5天
12员工结婚享受薪婚假3天
13员工直系亲属（父母配偶子女）死亡予薪3天丧假
14哺乳假天1时（午半时午半时）规定应周岁先行六月孩出生六月天享受1时哺乳假
15员工生日派送份礼品改变种形式保持新鲜感刺激性便达预期目
六劳动关系
2014年目标：协调处理劳资双方关系合理控制企业员流动率提升企业凝聚力保障员工合法权益维护公司形象根利益
1重突发事预防：集体劳动争议劳资突重劳动卫生事重工厂安全事
2月会谈员工少5次次会谈进行文字记录会谈掌握信息必时应时员工部门便根员工思想状况针性做工作
3解决员工矛盾处理预防纠纷处理企业员工劳动矛盾争议纠纷
4员工援助：组织员工特殊困难援助监员工关爱基金
5特殊情况公司员工家属探慰问（生孩重疾病等）
6促进务角色清晰化丰富化增强工作身激励素激发员工工作动机提高工作满意度减少压力紧张
7员工提供工作压力心理健康灾难事件职业生涯困扰健康生活方式法律纠纷等等咨询服务提高组织绩效促进员工发展
七工作
1公司部法制监督作业流程规范行规范等规章制度严肃执行
（1）正激励引导公司倡导行
（2）负处罚提倡准行
（3）公性（理考勤严格求）
2员工职业安康
（1）落实安全责制二月份完成级理者员工安全生产责签约
（2）加强检查监督预防减少环境安全行安全
①三月份九月份安全设施检查保证基础设施质安全
②班组级周检查次车间级二周检查次厂组织月少次检查级检查书面保持记录案时非正式检查监督
（3）安全意识教育安全技教育事检讨分析避免类事发生
（4）监督6s标准求落实改进
①现场没垃圾
②现场没余东西
③现场摆放没安全隐患
3质量体系
（1）正式组织部审核次定期监督审核体系运行情况
（2）2014年1月1415日iso体系外部审核确保三年换证通
（3）2014年全员体系培训时组织审员审核技巧培训审级成员目标58
（4）重点监督质量目标达成原分析纠正预防措实施情况证剧
4定期检测保安工作力确保求执行工作务
5处理流动口理环保理安全理消防工会劳动理等事务维护企业公形象
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