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售后服务协议书

h***i

贡献于2013-11-04

字数:1968

售服务协议书
  甲方:___________
  乙方:___________
  甲乙双方根合法关规定着等互利真诚合作发展原开拓市场做________牌产品售服务工作乙方销甲方产品时承担售服务工作双方协商________牌产品乙方销区域售服务达成协议:
  甲方责权利
  1.负责乙方 (培训期间路费乙方承担食宿甲方提供)乙方提供产品维修配件相关技术资料
  2.制订提供维修收费标准乙方
  3.乙方服务质量定期进行检查乙方服务质量法达甲方求时甲方求乙方更换售服务员拒绝支付维修费
  4.乙方维修产品甲方应提供技术协助乙方维修
  二乙方责义务
  1.必须设立________产品售服务机构配备合格维修员设备服务场
  2.明确维修负责专职维修员时提供售服务址咨询电话甲方变更应提前十天通知甲方
  3.乙方必须销区域________牌产品提供维修服务销区域非乙方销售________牌产品拒绝提供维修服务 特殊情况应时联络甲方协商处理
  4.接受甲方指导监督甲方提供售维修月报表格式时详细记录维修信息次月三日传真甲方
  三维修费结算
  1.甲方乙方季度回款额____作乙方季度专项维修费甲方月统计次逐月累计季度结算季度结算时乙方季度 实际维修费超出季度回款额____乙方应该季度超出部分支付甲方反移季度年终余额移年度作货款抵扣
  2.费专乙方维修物料领维修需费
  3.维修物料均甲方明确收费标准乙方领维修配件时额度季度回款____直接供超出部分甲方维修物料收 费标准乙方收取相应超额费
  4.甲乙双方营合终止时乙方售服务义务(期限产品销售日起年)然存续乙方售服务义务转 甲方时双方应结清相应维修费
  四维修配件申领退换
  1.避免配件供应时确保维修时性乙方应计划领配件常配件应建立库存
  2.乙方月填写维修配件备料单甲方申领配件甲方单乙方货发配件加急配件(ems火车快件空运)产生 运输差价乙方承担
  3.乙方月领配件甲方制定维修收费标准收费甲方月统计乙方核
  五退货规定程序
  1.甲方乙方提供年保修服务(时间产品销售顾客日起计算)提供退货服务乙方消费者附加承诺乙方行兑现
  2.乙方收货物七日应时产品进行验收发现非运输程中造成损坏(包括包装破损产品淋湿等)存质量问题 属开箱良开箱良产品乙方应先进行维修(维修费甲方承担)维修甲方确认申请退货运费甲方承担
  3.乙方甲方产品销售顾客十五日(销售日期产品回执单销售发票准)产品出现质量问题属品质良品质良 产品 乙方应先进行维修(维修费甲方承担)维修甲方确认申请退货运费甲方承担
  4.述开箱良品质良情况外保修期退货返修货返回运费产品翻新配件费均乙方承担乙方专项维 修费中扣产品修理完毕返回乙方运费甲方承担
  5.乙方保修期外退货返修货返运费产品翻新配件费均乙方承担乙方专项维修费中扣
  6.乙方遇特殊情况需返修退货时乙方应先甲方书面申请附详细清单甲方准许方未甲方准许退货(含返修) 甲方拒收退货造成损失乙方行承担
  7.乙方返甲方货物应包装完整保持货物整洁零乱堪配件残缺全货物甲方拒收乙方未提供退货清单 退货清单详时退货数量甲方实收数准
  六合效期
  ______年______月______日______年______月______日止效期满行签订
  七解决争议方式
  合效期争议时双方协商解决增补协议协商成提请厦门市民法院诉讼解决
  八协议式贰份双方执壹份双方签字盖章生效
  甲方单位(章):________  乙方单位(章):______
  代表:________________  代表:______________
  日期:__________________  日期:________________
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