班组长心
收费班长负责班时期整收费站系统设备卫生状况站场安全班组员收费流程进行现场监督理收费工作利进行线理员底层理员做班长呢？众说纷纭点法请家参考
麻雀五脏俱全作合格班长应具备七项品质理清三方关系做四块理职工作具体：
首先做班长应具备七项品质指：
1．认真仔细虚心学
班前认真做列队讲评交接班时认真检查收费设施工具相关物品完程度仔细核备金通行卡类票数量时调换领班时认真做特殊事件记录班仔细核收费员交类报表证防止差错产生虚心学鉴先进验方法断提高身业务水理水
2．吃苦耐劳先
吃苦耐劳精神工作时间环境天气条件坏影响情绪坚持工作搞站场卫生苦累发扬风格关心收费员计较失先
3．机智冷静反应迅速
处理突发事件时沉着冷静违反规章前提量做机智灵活反应迅速保持车道畅通关键时刻拉出响
4．恪守规章坚持原
严格遵守单位规章起带头作受诱惑恐吓威胁坚持原类违规违章现象作斗争坚决抵制决姑息
5．团结互助发挥集体义精神
收费员班组互相团结互相帮助友合作充分发挥集体义精神
6．服指挥顾全局
坚决服领导指挥安排事局重处理利益集体利益局部利益整体利益关系
7．错必纠勇承担责
总结工作发现错误虚心接受错必改敢承认错误接受处罚推卸责
二 次作班长应摆正身位置理清三方关系
1．级领导部门关系：
级领导部门包括值班站长监控中心征费部门等等必须坚决服领导指挥听安排准
军事化求级绝服级政令畅通认真时收费员传达级指示时完成领导交办务逐级负责跨级汇报
2．班组收费员关系：
树立威信认清班长收费员服务方面身作部门规章收费员星级考核办法高标准求切违规操作合理操作时纠正制止严格控制方面关心爱护收费员身体时满足合理求团结互助先出做班长应风度舟济度难关
3．站班组关系
做职工作严格求交接班时严格核查收费设施设备卡票备金减少交接班失误造成良影响团结互助通力合作合力提高交接班速度减少站差错创建文明收费站
三 班长应做四项职工作：
1．系统设备理
解熟悉掌握系统设备功熟练应做类器材养护工作会简单维修损坏物品时报修遇突发事件熟练应类应急救护设备包括机电设备灭火器时发现设备安全隐患报监控中心爱护公财务程度减少单位损失保障收费设施正常工作
2．环境卫生理
应注重窗口形象保持收费站良卫生环境定时清理扫坚持良卫生惯时制止司员乱扔垃圾便文明行维护整洁文明收费站形象
3．站场安全理
保护收费员身现金卡票安全注意疑员收费厅严重安全隐患车辆严防失盗窃案件交通事发生时排类安全隐患类突发事件现场拯救处理力疏导车辆文明纠正违章坚持原
4．班组员理
理职重中重包含三方面
① 思想方面：带领收费员学部门文件领会精神充实思想保持饱满精神愉悦情绪加强学求进排消极动思想提倡积极动
② 纪律方面：认真学部门规章收费员百分考核办法身作准军事化标准严格求杜绝类违规现象
③ 业务方面：起带头作熟练掌握进出口业务流程类业务知识操作方法仔细核查类单合力提高收费正确率效率提高特殊事件应变力处理力减少必差错
七三四准互相存互相贯通做已相易仅合格班
长基求真正优秀班长应私奉献精神改革创新思路断总结吸收类先进验提出利单位发展合理化建议改革现工作思维方式操作流程工作越越适应市场化求目前收费班长项素质相差距需断努力奋进
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收费班长负责班时期整收费站系统设备卫生状况站场安全班组员收费流程进行现场监督理收费工作利进行线理员底层理员做班长呢？众说纷纭点法请家参考
麻雀五脏俱全作合格班长应具备七项品质理清三方关系做四块理职工作具体：
首先做班长应具备七项品质指：
1．认真仔细虚心学
班前认真做列队讲评交接班时认真检查收费设施工具相关物品完程度仔细核备金通行卡类票数量时调换领班时认真做特殊事件记录班仔细核收费员交类报表证防止差错产生虚心学鉴先进验方法断提高身业务水理水
2．吃苦耐劳先
吃苦耐劳精神工作时间环境天气条件坏影响情绪坚持工作搞站场卫生苦累发扬风格关心收费员计较失先
3．机智冷静反应迅速
处理突发事件时沉着冷静违反规章前提量做机智灵活反应迅速保持车道畅通关键时刻拉出响
4．恪守规章坚持原
严格遵守单位规章起带头作受诱惑恐吓威胁坚持原类违规违章现象作斗争坚决抵制决姑息
5．团结互助发挥集体义精神
收费员班组互相团结互相帮助友合作充分发挥集体义精神
6．服指挥顾全局
坚决服领导指挥安排事局重处理利益集体利益局部利益整体利益关系
7．错必纠勇承担责
总结工作发现错误虚心接受错必改敢承认错误接受处罚推卸责
二 次作班长应摆正身位置理清三方关系
1．级领导部门关系：
级领导部门包括值班站长监控中心征费部门等等必须坚决服领导指挥听安排准
军事化求级绝服级政令畅通认真时收费员传达级指示时完成领导交办务逐级负责跨级汇报
2．班组收费员关系：
树立威信认清班长收费员服务方面身作部门规章收费员星级考核办法高标准求切违规操作合理操作时纠正制止严格控制方面关心爱护收费员身体时满足合理求团结互助先出做班长应风度舟济度难关
3．站班组关系
做职工作严格求交接班时严格核查收费设施设备卡票备金减少交接班失误造成良影响团结互助通力合作合力提高交接班速度减少站差错创建文明收费站
三 班长应做四项职工作：
1．系统设备理
解熟悉掌握系统设备功熟练应做类器材养护工作会简单维修损坏物品时报修遇突发事件熟练应类应急救护设备包括机电设备灭火器时发现设备安全隐患报监控中心爱护公财务程度减少单位损失保障收费设施正常工作
2．环境卫生理
应注重窗口形象保持收费站良卫生环境定时清理扫坚持良卫生惯时制止司员乱扔垃圾便文明行维护整洁文明收费站形象
3．站场安全理
保护收费员身现金卡票安全注意疑员收费厅严重安全隐患车辆严防失盗窃案件交通事发生时排类安全隐患类突发事件现场拯救处理力疏导车辆文明纠正违章坚持原
4．班组员理
理职重中重包含三方面
① 思想方面：带领收费员学部门文件领会精神充实思想保持饱满精神愉悦情绪加强学求进排消极动思想提倡积极动
② 纪律方面：认真学部门规章收费员百分考核办法身作准军事化标准严格求杜绝类违规现象
③ 业务方面：起带头作熟练掌握进出口业务流程类业务知识操作方法仔细核查类单合力提高收费正确率效率提高特殊事件应变力处理力减少必差错
七三四准互相存互相贯通做已相易仅合格班
长基求真正优秀班长应私奉献精神改革创新思路断总结吸收类先进验提出利单位发展合理化建议改革现工作思维方式操作流程工作越越适应市场化求目前收费班长项素质相差距需断努力奋进
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