| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

沟通技巧:说话的六种技巧(1)

任***6

贡献于2012-12-11

字数:548

沟通技巧:说话六种技巧(1)
  贵族式  贵族式物话直说象克林特伊斯特伍德(clint eastwood)扮演角色典型特征敢说心里想东西认应该说想说保留诚实意想  贵族式物交谈解决问题常常忘记交谈伊始先建立良关系结果会帮助会阔步入进门便坐然说:开始工作吧半句废话说算鼻子流血坐便说:干活吧没事样  贵族式物交流起关心结果喜欢头直奔题细节伤脑筋细节抓题说跳段描写挑引号里话情节  讲话时贵族式物频繁者词说起话观点明确事情黑白分明绝灰色遇事刻做出反应数问题想出两种方案  贵族式物难交道透单纯易受伤害交谈坦率先说明意图结观点摆出问需需进步信息贵族式物吓着学会理会说某话意伤害说话加考虑罢想做什事摆出方案挑  
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

沟通技巧:说话的六种技巧(1)

沟通技巧:说话的六种技巧(1)  一、贵族式  贵族式人物有话直说,就象克林特。伊斯特伍德(clint eastwood)扮演的角色。其典型特征是敢说别人只在心里想的东西。他们认为每个人都应该怎么说想就怎么说,有所保留就是不诚实。往往不在意别人怎么想。  贵族式人物与人交谈是为了解决问题,但常常忘记在交谈伊始先建立良好关系,对结果会大有帮助。他们会阔步而入,进门便坐,然后说:“好了,开始工作

任***6 11年前 上传449   0

沟通技巧:说话的六种方式(6)

沟通技巧:说话的六种方式(6)  六、议员式  乔治·布什是典型的议员式人物,这也许是上述几类人中最聪明的一种。他们把交流看做获取成功的策略,并有意识控制环境。说话之前,他们总是审时度势,研究说话对象,选择最有效的交流方式。  议员式人物象内省式人物一样善于倾听,但说起话来又象贵族式人物。人们觉得议员式人物象内省式人物一样不会构成威胁,因而向他吐露实情。而一旦掌握足够的实情,他就会发起进攻。

l***n 9年前 上传546   0

沟通技巧:说话的六种方式(4)

沟通技巧:说话的六种方式(4)  四、长官式  这类人认为,诚实地交换意见和信息、分析细节是交流的主要目的。他就象穆罕默德。阿里(muhammad ali)一样耿直坦诚。一看就知道,这些性格组合很适合有志领导他人的人。长官式人物能成为启迪人的领袖,但人们会觉得他象潜在的独裁者。  这类人物感情强烈,常常盛气凌人。他认为没有必要什么时候都那么诚实。如果认为你受得了,他会直截了当说出来他的看法。

h***l 12年前 上传511   0

沟通技巧:说话的六种方式(5)

沟通技巧:说话的六种方式(5)  五、候选人式  他们特人亲切、耐心,相信通过交谈能解决问题。交谈起来,他们热情、随和,善于分析,但说话罗嗦。他就象在轻起细语讲故事,希望博得别人的青睐。这类人物希望通过敞开心扉,缩短与对方在感情上的距离,与别人建立人际关系。  虽然候选人式人物最健谈,但因为他说话不傲慢,所以比苏格拉底式或长官式人物易于为人接受。和内省式人物一样,在敌意增强时,候选人式人物也

a***t 10年前 上传681   0

沟通技巧:说话的六种方式(3)

沟通技巧:说话的六种方式(3)  三、内省式  这一类人在交流中关心人际关系。在他们看来,维护人与人之间的关系最重要,而准确传递信息,阐述观点,以及实际交流成果都是相对次要的。如果实话实说会使对方恼怒或不快,内省式人物宁肯一言不发。为了避免冲突,他会说你想听的话,而不是他想说的话。  内省式人物不愿意发表强硬的观点,但却会向人敞开心扉,愿意与别人分享自己内心深处的喜怒哀乐,也起于倾听别人的真

z***9 9年前 上传604   0

沟通技巧:说话的六种方式(4)

沟通技巧:说话的六种方式(4)  四、长官式  这类人认为,诚实地交换意见和信息、分析细节是交流的主要目的。他就象穆罕默德。阿里(Muhammad Ali)一样耿直坦诚。一看就知道,这些性格组合很适合有志领导他人的人。长官式人物能成为启迪人的领袖,但人们会觉得他象潜在的独裁者。  这类人物感情强烈,常常盛气凌人。他认为没有必要什么时候都那么诚实。如果认为你受得了,他会直截了当说出来他的看法。

x***u 12年前 上传478   0

沟通技巧:说话的六种方式(2)

沟通技巧:说话的六种方式(2)  二、苏格拉底式  如比尔·科斯比(bill cosby),交流的时候,用一连串问题把对方引导到符合逻辑的结论。这类人物说话有说服力,喜欢讨论、争辩、谈判,善于统揽全局,从暗淡的形势中找到出路。这种能力对工作,尤其对化解冲突大有好处。但惯于教训人的特点却在一定程度上影响他们发挥这种能力。  苏格拉底式人物说话爱用注解。先说一件事,然后用有关信息注解这个话题,再

y***3 9年前 上传695   0

沟通技巧:说话的六种方式(2)

沟通技巧:说话的六种方式(2)  二、苏格拉底式  如比尔・科斯比(Bill Cosby),交流的时候,用一连串问题把对方引导到符合逻辑的结论。这类人物说话有说服力,喜欢讨论、争辩、谈判,善于统揽全局,从暗淡的形势中找到出路。这种能力对工作,尤其对化解冲突大有好处。但惯于教训人的特点却在一定程度上影响他们发挥这种能力。  苏格拉底式人物说话爱用注解。先说一件事,然后用有关信息注解这个话题,再

蓝***梦 11年前 上传516   0

社交技巧之说话的技巧

社交技巧之说话的技巧  如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的,也许是个工程师,也许是个法学家,或者是个教师,或者是个艺术家,或者是个打石工人。总之,无论三教九流,各种阶层的人物,你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活,真是不容易的。不过不论难易,我们总不能不设法打通这难关,常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。

x***4 10年前 上传701   0

社交技巧之说话的技巧

社交技巧之说话的技巧  如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的,也许是个工程师,也许是个法学家,或者是个教师,或者是个艺术家,或者是个打石工人。总之,无论三教九流,各种阶层的人物,你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活,真是不容易的。不过不论难易,我们总不能不设法打通这难关,常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。

老***表 12年前 上传607   0

职场说话处事技巧

职场说话处事技巧  在职场中虽然有职位之分,可人人平等,你不要以为自己的职位高就高人一等的样子,说话的语气总是目中无人,这样只会让同事更加的讨厌你,在职场中说话也是需要技巧的,下面就来看职场说话处事技巧,说话的魅力让你轻松混职场!  1、以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况……  你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不

y***g 9年前 上传653   0

工作后的说话技巧

切记,,,,会说话很重要! 开始工作之后的十个不要----(二) 第一:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。 每 个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事, 不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟

h***e 9年前 上传7091   0

社交与说话的技巧

社交与说话的技巧  一个人带给别人的印象好坏,除了外表的仪态之外,最重要的就是谈吐说话的表现。一个会说话的人,不管走到哪里总是成为众人瞩目的焦点。当然这也使得他们在人群中容易快速成为意见领袖。理由很简单,由于他们在表达时的反应敏捷,思想与意志主宰了全场,加上他们的斡旋能力更是超群,所以能解决别人不容易解决的问题。  “说话浮躁的,如刀刺入,智慧人的舌头却为医人的良药。”的确,语言的威力何

m***d 12年前 上传728   0

营销技巧-沟通技巧

目 录 目 录 1 引言 3 第1章 学习基本技巧 3 1.1改进沟通 3 1.2理解身体语言 5 1.3理解和运用手势 6 1.4学会聆听 7 1.5提问 9 1.6高效率阅读 10 1.7作好记录 12 第2章 交流信息 13 2.1进行接触 13 2.2传递信息 14 2.3使用电话 15 2.4运用信息技术 16 2.5书写信件 18

h***y 12年前 上传10522   0

说话的七个要领技巧

说话的七个要领技巧  一、三思而后言  在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句话。为了避免发出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑,在要说出口之前,先想想看”如果别人对我这样说,我会作何感想?”、”我

l***1 9年前 上传607   0

沟通技巧

 有效沟通技巧姓名: ____________日期: ____________沟通的定义: 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程.定义要素

h***n 9年前 上传762   0

沟通交流技巧:沟通交谈的13大技巧

1、应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢 ”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。2、请不要

减***肥 2年前 上传446   0

有效沟通技巧

有效沟通技巧【课程提纲】第八讲 怎样与部下进行沟通1.下达命令的技巧2.赞扬部下的技巧3.批评部下的方法 第九讲 接近客户的技巧1.如何使用接近语言2.接近客户的技巧3.面对接待员的技巧4.面对秘书的技巧5.会见关键人士的技巧6.获取客户好感的六大法则 第十讲 会议沟通技巧1.会议的安排2.会议的主持3.成功地开始

g***e 11年前 上传636   0

与上司沟通的语言技巧

与上司沟通的语言技巧(1) 在职场中,要想与上司进行有效地沟通,这就需要你有较强的语言表达能力。任何一个岗位上的员工都需要跟上司、领导打交道。大部分员工的感受都是“伴君如伴虎”,上司永远是不可捉摸的。于是乎,缩手缩脚,如履薄冰。其实,并非“老虎的屁股摸不得”,而在于员工怎样去“摸”,这就要求员工要好好地掌握与上司进行沟通的语言技巧。一个会说话的下属不但在职场中受欢迎,而且在其他任何

1***q 10年前 上传802   0

《有效沟通技巧》

有效沟通技巧姓名: ____________日期: ____________沟通的定义: 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程.定义要素:

w***g 9年前 上传768   0

有效沟通技巧

有效沟通技巧【课程提纲】第八讲 怎样与部下进行沟通1.下达命令的技巧2.赞扬部下的技巧3.批评部下的方法 第九讲 接近客户的技巧1.如何使用接近语言2.接近客户的技巧3.面对接待员的技巧4.面对秘书的技巧5.会见关键人士的技巧6.获取客户好感的六大法则 第十讲 会议沟通技巧1.会议的安排2.会议的主持3.成功地开始

小***嘟 11年前 上传619   0

沟通的五个技巧

沟通的五个技巧  在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人”的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助。以下提供五个有效沟通的行为法则:  一、自信的态度  一般经

f***9 9年前 上传738   0

高效沟通技巧

如果将组织比喻成为人体,沟通就是血液,它传递信息、凝聚情感、输送养份,它带给组 织肌体以活力。因此,企业管理行为与沟通密不可分,而70%的管理成本都直接或间接的由沟通引起。  高效沟通技巧,有效沟通的技巧 高效沟通技巧培训课程对象:经理、主管及所有希望改善沟通技巧的职员。 高效沟通技巧培训课程提纲: 1. 七嘴八舌话高效沟通技巧 a)

j***n 14年前 上传21387   0

主要的沟通技巧与手法

主要的沟通技巧与手法   扔掉我的建议中那些让你感觉不舒服的技巧。每个人都更喜欢“我能做”的人,而不是“不,我做不到”的人。你可以因为给出积极的信息和态度而远离困境。否定、攻击的态度只能招致拒绝。这里总结了主要的沟通技巧与手法。你将发现,在任何讲话之前,快速浏览一下这部分内容是很有效的。让我们从我认为你最紧迫的事情开始吧!  着意传递你的想法 再重复一遍,这就像这种区别:你真心地说一声“

1***c 12年前 上传592   0

员工沟通技巧

员工沟通技巧《哈佛人力资源管理》对沟通技巧介绍了如下模式 :1.倾听技巧 倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。 倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述。 (1)鼓励:促进对方表达的意愿; (2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料; (3)反应:

s***1 10年前 上传568   0