烟叶金叶缘服务品牌建设方案
宣恩烟叶金叶缘服务品牌建设方案
（策划稿）
通宣恩烟叶公司领导层理层充分探讨沟通基湖北省烟草公司企业文化理念—知行文化恩施州烟草山文化 宣恩烟叶企业服务文化基础深入发掘然文环境孕育历史文化涵充分结合宣恩烟叶实际情况突出方性代表性象征性行业领域唯性引典反复证等工作充分理解烟叶企业***涵体现气简洁朗朗口易记易传播特点策划出宣恩烟叶企业***——金叶缘
深入践行两行业价值观全面推进烟叶生产金叶缘服务品牌建设实现湖北烟草知行文化恩施州烟草山文化进行效接融合延伸母子文化质金叶缘企业***具宣恩烟叶产业凝聚企业烤烟员工烤烟烟农烤烟情感情缘赋予包括烟农烟叶员工宣恩烟叶吃苦包容奉献勇创新勤俭节约精神融员工品德培养促进队伍建设水造宣恩烟叶企业特色***推进宣恩烟叶产业持续健康协调发展现结合宣恩烟叶实际情况特制定宣恩烟叶烟草服务品牌建设实施方案
指导思想
十七届六中七中全会精神指导紧紧围绕卷烟水基方针战略务1+5行业工作目标现代烟草农业建设统领关爱烟农关注市场注重烟叶产业持续发展服务理念提高烟叶质量优化烟叶结构中心务突出维护烟农利益稳定种植规模工作重点科技创新队伍建设重支撑断增强服务意识完善服务流程创新服务举措提升服务水进步夯实发展基础扎实推进三化（原料供应基化烟叶品质特色化生产方式现代化）建设继续努力造具领先水具备持久生命力***加快清江源宣恩黄鹤楼品牌导型优质烤烟品牌成长全面提升烟叶水促进宣恩烟叶持续协调健康发展做出积极贡献
二基原
（）坚持市场导创造价值原
作烟草原料供应企业烟叶公司承工业企业接烟农服务实现身价值服务品牌建设坚持市场导满足烟农需求角度出发烟农消费者提供专业化高效率全方位服务服务创造价值
（二）持时俱进持续创新原
紧行业发展形势准确握服务象快速变化需求断总结服务验创新服务方式改进服务机制断追求服务品质提升更快速度更高质量满足服务需求
（三）谐发展原
烟农满意作工作出发点落脚点根工业企业品牌导型求烟农提供提供性化性化服务时宣恩烟叶员工创造良工作环境员工感受企业文关怀激发员工服务热情确保员工企业烟农社会谐发展
（四）坚持全员参建享原
建立线烟农服务机关线服务全员创建品牌服务运行体系时服务品牌建设工作企业服务品牌建设基础理等项工作机结合协致互促互进形成合力
三组织领导
加强服务品牌建设工作领导县烟叶分公司理决定成立宣恩烟叶服务品牌建设工作领导组负责服务品牌建设工作总体规划工作指导督查考核服务品牌建设工作实行手工程形成手负总责分领导具体负责组织架构 组 长：刘武 副组长：孟建刚 李占杰 成 员：王兴斌 黄泽文 林志坤 赵远华 常章华 彭五星 谭绍汶烟草站站长领导组设工作组负责具体负责全面推行服务品牌建设工作组织实施检查指导考核理 组 长：宏安 副组长 谭绍汶 成 员：黄求文 万志安 尹 娟 谭晓华 李 翔
四品牌涵容
金叶缘***涵金品质叶奉献缘缔结概括
金品质表达颗金子般心金黄色优质烟叶造产品黄金般品质懈追求
叶奉献表达烟叶叶角色叶担叶品格叶事业衬托烤烟价值红花怒放烟叶沐浴阳光雨露汲取天精华浴火反复烘烤生产成烤烟原料满足工业企业生产需求济建设聚财力燃烧升华身奉献精神
缘缔结表达烟叶企业员工烟农基层干部事业着目标走着条道路烟结成深厚情缘相互传递缔结通服务服务服务服务限循环服务中展现宣恩烟叶激情责金叶缘间相互联系机统深刻诠释国家利益烟农利益行业价值观追求优异品质质量文化
五措施
（）领导重视员阵
公司企业服务品牌建设领导组成员科室单位明确职责推进宣恩企业服务品牌建设领导组设办公室具体负责企业服务品牌建设工作工作安排公司领导积极协调统筹安排确保企业文化计划利推进县烟叶分公司领导身体力行率先垂范文化建设体系定基调指方深度参出谋划策企业文化工作利推进提供组织保证
（二）认识统方明确
年企业机遇十年企业营百年企业文化宣恩县公司组班深刻认识企业***企业灵魂迎接挑战需壮需构建核心竞争力重途径企业提高现代理水增强凝聚力造核心竞争力重举措
采取召开企业服务品牌建设动员会科学发展观统领两宣恩企业服务品牌建设工作结合起时烟草行业核心价值体系贯穿文化建设方面成广员工普遍理解接受觉遵守奉行思想基础明确宣恩烟叶企业服务品牌建设方
（三）深度挖掘突出特色
科学发展观求民族文化中寻求切入点域文化中探寻融合点行业先进文化中抓住结合点通深度挖掘提炼企业文化元素金叶缘作宣恩烟叶企业文化坚韧拔知难进作宣恩烟叶企业精神山作企业灵魂作企业服务品牌建设切入点作企业服务品牌建设线形成套符合宣恩烟叶实际企业***文化
（四）精心组织开展活动
企业品牌建设固化实际工作中公司组织领导切实开展四项活动
1深入开展企业***研讨班活动公司单位举办研讨班3期年科室（烟草站）单位少4期年参加员广泛代表性通活动开展断激发展现团队合作意识创新精神进步加深企业***理解
2开展企业品牌建设辩赛活动通活动开展宣传企业***提升队伍素质营造凝聚氛围熔炼谐团队
3开展歌咏赛活动企业***融入日常工作中组织编写宣恩烟叶企业歌***邀请专业员进行教唱求会唱坚持班播放企业歌企业歌深入心
4开展企业品牌建设宣传月活动企业品牌建设宣传月围绕 唱响品牌建设歌建设谐烟叶题开展四活动开展次企业文化理念事征集活动组织广干部职工结合省局知行文化恩施州烟草山文化撰写身边事求单位少2篇二开展次企业***宣贯工作组织训师全系统进行巡回宣讲三开展次企业***知识竞赛活动四开展次企业***宣传墙工作烟草站机关科室充分利黑板报橱窗简报等宣传阵力宣传企业***企业***理念烟草识系统省局知行文化恩施州烟草山文化统起墙进行宣传现机关基层处呈现出企业文化浓厚氛围
六服务品牌建设目标
（）营理效益明显增长
烟叶面积基烟叶种植户稳中增烟叶种植面积年计划相波动5二烟叶亩产值增加5三烟叶合产量税收完成级公司政府赋予责指标
（二）引领作明显增强
先进理念统领广员工思想项工作增强忧患意识竞争意识发展意识提高市场应变力开拓创新力宣恩烟叶产业持续发展奠定基础
（三）企业形象明显提升
通外宣传社会众展示着企业成功理风格良营状况高尚精神风貌企业塑造良整体形象树立信誉扩影响
（四）企业凝聚力明显提高
通企业文化宣传宣恩烟叶企业文化广员工真正认优秀文化引导激励心凝聚起宣恩烟叶员工队伍成心团结协作作风硬优秀团队推动宣恩烟叶项工作提供文化支撑
六实施步骤
1宣传发动阶段（2012年4月）
制定发宣恩烟叶品牌建设实施方案活动进行全面部署部门召开专题会议组织学活动方案明确活动求引导干部职工积极参项活动
2推进实施阶段（2012年5月10月）
部门方案求细化解码目标务制定完成进度表做目标责措施三落实实行重点工作分部门指导推进生产科负责生产技术服务优质化建设指导推进质检科负责烘烤预检分级收购现场理服务标准化推进工作现代烟草农业建设办公室负责烟基础设施维护服务财务科信息部门负责烟叶收购电算化服务推进工作办公室负责职业化服务队伍***传播科学化建设等等部门根职容抓落实着力心服务功夫提升***价值做文章提升金叶缘***知名度美誉度烟农心中忠诚度
3总结提升阶段（2012年12月）
部门服务品牌建设开展情况进行认真回顾总结验查找足分析原制定改进措施切实整改提高保证宣恩烟叶服务品牌建设工作取实效
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宣恩烟叶金叶缘服务品牌建设方案
（策划稿）
通宣恩烟叶公司领导层理层充分探讨沟通基湖北省烟草公司企业文化理念—知行文化恩施州烟草山文化 宣恩烟叶企业服务文化基础深入发掘然文环境孕育历史文化涵充分结合宣恩烟叶实际情况突出方性代表性象征性行业领域唯性引典反复证等工作充分理解烟叶企业***涵体现气简洁朗朗口易记易传播特点策划出宣恩烟叶企业***——金叶缘
深入践行两行业价值观全面推进烟叶生产金叶缘服务品牌建设实现湖北烟草知行文化恩施州烟草山文化进行效接融合延伸母子文化质金叶缘企业***具宣恩烟叶产业凝聚企业烤烟员工烤烟烟农烤烟情感情缘赋予包括烟农烟叶员工宣恩烟叶吃苦包容奉献勇创新勤俭节约精神融员工品德培养促进队伍建设水造宣恩烟叶企业特色***推进宣恩烟叶产业持续健康协调发展现结合宣恩烟叶实际情况特制定宣恩烟叶烟草服务品牌建设实施方案
指导思想
十七届六中七中全会精神指导紧紧围绕卷烟水基方针战略务1+5行业工作目标现代烟草农业建设统领关爱烟农关注市场注重烟叶产业持续发展服务理念提高烟叶质量优化烟叶结构中心务突出维护烟农利益稳定种植规模工作重点科技创新队伍建设重支撑断增强服务意识完善服务流程创新服务举措提升服务水进步夯实发展基础扎实推进三化（原料供应基化烟叶品质特色化生产方式现代化）建设继续努力造具领先水具备持久生命力***加快清江源宣恩黄鹤楼品牌导型优质烤烟品牌成长全面提升烟叶水促进宣恩烟叶持续协调健康发展做出积极贡献
二基原
（）坚持市场导创造价值原
作烟草原料供应企业烟叶公司承工业企业接烟农服务实现身价值服务品牌建设坚持市场导满足烟农需求角度出发烟农消费者提供专业化高效率全方位服务服务创造价值
（二）持时俱进持续创新原
紧行业发展形势准确握服务象快速变化需求断总结服务验创新服务方式改进服务机制断追求服务品质提升更快速度更高质量满足服务需求
（三）谐发展原
烟农满意作工作出发点落脚点根工业企业品牌导型求烟农提供提供性化性化服务时宣恩烟叶员工创造良工作环境员工感受企业文关怀激发员工服务热情确保员工企业烟农社会谐发展
（四）坚持全员参建享原
建立线烟农服务机关线服务全员创建品牌服务运行体系时服务品牌建设工作企业服务品牌建设基础理等项工作机结合协致互促互进形成合力
三组织领导
加强服务品牌建设工作领导县烟叶分公司理决定成立宣恩烟叶服务品牌建设工作领导组负责服务品牌建设工作总体规划工作指导督查考核服务品牌建设工作实行手工程形成手负总责分领导具体负责组织架构 组 长：刘武 副组长：孟建刚 李占杰 成 员：王兴斌 黄泽文 林志坤 赵远华 常章华 彭五星 谭绍汶烟草站站长领导组设工作组负责具体负责全面推行服务品牌建设工作组织实施检查指导考核理 组 长：宏安 副组长 谭绍汶 成 员：黄求文 万志安 尹 娟 谭晓华 李 翔
四品牌涵容
金叶缘***涵金品质叶奉献缘缔结概括
金品质表达颗金子般心金黄色优质烟叶造产品黄金般品质懈追求
叶奉献表达烟叶叶角色叶担叶品格叶事业衬托烤烟价值红花怒放烟叶沐浴阳光雨露汲取天精华浴火反复烘烤生产成烤烟原料满足工业企业生产需求济建设聚财力燃烧升华身奉献精神
缘缔结表达烟叶企业员工烟农基层干部事业着目标走着条道路烟结成深厚情缘相互传递缔结通服务服务服务服务限循环服务中展现宣恩烟叶激情责金叶缘间相互联系机统深刻诠释国家利益烟农利益行业价值观追求优异品质质量文化
五措施
（）领导重视员阵
公司企业服务品牌建设领导组成员科室单位明确职责推进宣恩企业服务品牌建设领导组设办公室具体负责企业服务品牌建设工作工作安排公司领导积极协调统筹安排确保企业文化计划利推进县烟叶分公司领导身体力行率先垂范文化建设体系定基调指方深度参出谋划策企业文化工作利推进提供组织保证
（二）认识统方明确
年企业机遇十年企业营百年企业文化宣恩县公司组班深刻认识企业***企业灵魂迎接挑战需壮需构建核心竞争力重途径企业提高现代理水增强凝聚力造核心竞争力重举措
采取召开企业服务品牌建设动员会科学发展观统领两宣恩企业服务品牌建设工作结合起时烟草行业核心价值体系贯穿文化建设方面成广员工普遍理解接受觉遵守奉行思想基础明确宣恩烟叶企业服务品牌建设方
（三）深度挖掘突出特色
科学发展观求民族文化中寻求切入点域文化中探寻融合点行业先进文化中抓住结合点通深度挖掘提炼企业文化元素金叶缘作宣恩烟叶企业文化坚韧拔知难进作宣恩烟叶企业精神山作企业灵魂作企业服务品牌建设切入点作企业服务品牌建设线形成套符合宣恩烟叶实际企业***文化
（四）精心组织开展活动
企业品牌建设固化实际工作中公司组织领导切实开展四项活动
1深入开展企业***研讨班活动公司单位举办研讨班3期年科室（烟草站）单位少4期年参加员广泛代表性通活动开展断激发展现团队合作意识创新精神进步加深企业***理解
2开展企业品牌建设辩赛活动通活动开展宣传企业***提升队伍素质营造凝聚氛围熔炼谐团队
3开展歌咏赛活动企业***融入日常工作中组织编写宣恩烟叶企业歌***邀请专业员进行教唱求会唱坚持班播放企业歌企业歌深入心
4开展企业品牌建设宣传月活动企业品牌建设宣传月围绕 唱响品牌建设歌建设谐烟叶题开展四活动开展次企业文化理念事征集活动组织广干部职工结合省局知行文化恩施州烟草山文化撰写身边事求单位少2篇二开展次企业***宣贯工作组织训师全系统进行巡回宣讲三开展次企业***知识竞赛活动四开展次企业***宣传墙工作烟草站机关科室充分利黑板报橱窗简报等宣传阵力宣传企业***企业***理念烟草识系统省局知行文化恩施州烟草山文化统起墙进行宣传现机关基层处呈现出企业文化浓厚氛围
六服务品牌建设目标
（）营理效益明显增长
烟叶面积基烟叶种植户稳中增烟叶种植面积年计划相波动5二烟叶亩产值增加5三烟叶合产量税收完成级公司政府赋予责指标
（二）引领作明显增强
先进理念统领广员工思想项工作增强忧患意识竞争意识发展意识提高市场应变力开拓创新力宣恩烟叶产业持续发展奠定基础
（三）企业形象明显提升
通外宣传社会众展示着企业成功理风格良营状况高尚精神风貌企业塑造良整体形象树立信誉扩影响
（四）企业凝聚力明显提高
通企业文化宣传宣恩烟叶企业文化广员工真正认优秀文化引导激励心凝聚起宣恩烟叶员工队伍成心团结协作作风硬优秀团队推动宣恩烟叶项工作提供文化支撑
六实施步骤
1宣传发动阶段（2012年4月）
制定发宣恩烟叶品牌建设实施方案活动进行全面部署部门召开专题会议组织学活动方案明确活动求引导干部职工积极参项活动
2推进实施阶段（2012年5月10月）
部门方案求细化解码目标务制定完成进度表做目标责措施三落实实行重点工作分部门指导推进生产科负责生产技术服务优质化建设指导推进质检科负责烘烤预检分级收购现场理服务标准化推进工作现代烟草农业建设办公室负责烟基础设施维护服务财务科信息部门负责烟叶收购电算化服务推进工作办公室负责职业化服务队伍***传播科学化建设等等部门根职容抓落实着力心服务功夫提升***价值做文章提升金叶缘***知名度美誉度烟农心中忠诚度
3总结提升阶段（2012年12月）
部门服务品牌建设开展情况进行认真回顾总结验查找足分析原制定改进措施切实整改提高保证宣恩烟叶服务品牌建设工作取实效
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