学贯彻十七精神构建谐医患关系
十七报告提出建立基医疗卫生制度提高全民健康水社会建设更着力保障改善民生进步完善国民健康政策建设覆盖城乡居民公卫生服务体系医疗服务体系医疗保障体系医疗卫生机构作医疗服务提供者承担着保障民健康推进国家医药事业发展历史责构建谐社会重组成部分更完成命院紧紧围绕病中心全院开展系列学贯彻十七精神活动结合医院工作实际坚持典型示范全员参相结合坚持律律相结合坚持教育理相结合够解决问题做起群众满意方改起增强服务意识提高服务质量努力群众提供安全效方便价廉医疗卫生服务
深入学贯彻十七精神加强医德医风建设
医疗卫生员实施医疗卫生服务体建立谐医患关系构建谐社会中发挥着重作院始终医德医风建设作医疗卫生员思想道德建设重点坚持医德根服务宗旨质量生命办院理念学贯彻十七精神理联系实际加强医德医风建设断提高医疗服务质量举办专题学辅导讲座召开员会坚持学制度办宣传栏员带头学带头理联系实际
举办专题辅导讲座年半年邀请省委校建部李新生教授院做十七辅导讲座十七报告做全面透彻讲解统认识职工思想统中央决策部署引导职工正确局部利益全局利益坚持公医疗卫生公益性质思想认识位行动觉规章制度落实工作动性积极性
二员干部带头学带头理联系实际优良风凝聚心民心巨力量院积极贯彻十七提出切实改进作风着力加强反腐倡廉建设方针加强医院领导班子员干部反腐倡廉建设年召开全院员会会传达中纪委七号文件精神学中中央纪委关严格禁止利职务便利谋取正利益干规定中纪委勇副书记讲话精神加强员干部思想道德建设广员干部成实践社会义核心价值体系模范做科学发展观忠实执行者社会义荣辱观觉实践者社会谐促进者
三坚持学制度医院始终坚持政治理学制度做政治学制度计划加强员干部理素质坚持中心组学提高领导水执政力作班子建设核心容抓通学提高领导班子理水改进领导班子思想作风班子建设成坚定贯彻理路线方针政策善领导医院科学发展坚强集体坚持周二午职工政治学学华益慰李素芝等先进典型发展马克思义新成果武装思想引导职工运科学理分析问题解决实际问题
四办宣传栏院刊利医院宣传专栏宣传十七精神宣传院省优秀护士病满意医务员市劳模省卫生系统医德等先进典型表彰先进弘扬正气典型示范带动全院医护员恪守道德规范增强服务意识树立牢固全心全意民服务价值观坚持刊印信息免费发放住院患者门诊患者公布专家门诊时间进行健康教育等努力医院职工间医患间建立起沟通渠道建设谐医院
二切实抓三规范提高医疗质量医院理水
院断提高医疗服务质量作医院工作永恒题服务宗旨贯彻落实项具体医疗服务活动中落实医疗服务全程坚持教育理相结合加强理监督抓三规范着手规范床诊疗活动规范收费行规范行政理活动提高医院理水控制医疗费提高医疗服务安全性效性保障群众生命安全身心健康
规范床诊疗活动坚持合理药合理检查病施治医院合理药合理检查作提高医疗质量加强行风建设维护群众利益重措施抓加强床药理指导派出床药师床进行药指导门诊实行处方审核制定处方点评制度基药目录等制度提高医师合理药认识加强合理药监抽取专家成立合理药评价组季度档病历运行病历进行合理药检查专家认定合理药责医师分予扣发奖金降级影响晋升等处罚群众投诉医德医风问题医务员进行警示谈话违纪员进行处理记入医德档案
院药事委员会药品量进行追踪监测月全院药品量进行统计药品总量排名第抗生素抗肿瘤辅助药物量排名第药品进行通报限制发现量合理增长投诉药品予限制停药处理
二监控医药费规范医疗收费行坚持合理收费医院门诊设置触摸屏电子显示屏公布医疗服务药品耗材价格实行患者医疗费日清单制门诊电脑系统设置处方红色预警线继续执行门诊感病首诊药费超50元规定院医疗价格监控组季度医疗服务价格进行查周踪监控金额病历省级医疗服务价格日清单医嘱执行情况等进行合理收费检查违规收费事科室进行济处罚规范收费行维护群众利益
三健全项制度强化科学理规范医院行政理活动医院实行重点岗位轮岗制仅设备药品分领导定期实行轮岗负责药品招标采购药械采购仓员定期轮岗严格执行招投标制度规范种采购活动政府规定集中招标采购医设备药品基建修缮物资等进行政府公开招标采购次省卫生厅组织药品集中招标采购院严格执行药品确标程序院专家确标会讨投票药事委员会审议确标目前采购药品金额占全部药品采购金额9537备案采购金额占总采购金额203医院政府招标采购金额分散采购参政府采购办法制定院招标采购试行办法加规范限定实行院公开招标纪检检查审计部门参全程监督通强化科学理制度约束规范权力运行促进风政风建设
三正确握两关系建设谐医院
医院贯彻落实科学发展观实现持续发展核心坚持关键处理部外部两关系医院部关系坚持理医护员工中心外部关系处理围绕病中心构建谐医患关系
坚持理生活关心职工提高职工福利职工解决实际问题医院老专家安排班接送班车生病困难职工进行慰问补助职工设立医疗保障基金参公务员医保标准进行医疗费补助设立职工疗养基金定期安排职工健康体检业务培养重尊重信职工鼓励职工职进修支持职工参加继续教育设立医疗技术创新奖职工实现职业规划创造条件培养作学科建设关键抓实施强院战略营造感情留事业留良工作环境
处理外部关系坚持病中心断改善服务态度医环境改进服务流程提高服务质量医疗服务政府提供公卫生服务窗口民群众通医疗卫生服务风政风建设否取成效社会否公谐群众提供满意医疗卫生服务充分保障维护群众健康权益群众信理解采取种形式广泛征求群众意见召开住院病座谈会发放出院病问卷调查表设立意
见箱公布投诉电话等广泛征求意见院领导带领职科室月次行政查房深入病房时发现问题解决问题组织院纠风办实调查门诊患者查找医流程中方便环节院长亲召开协调会收费排长队抽血员足等问题逐条落实责限期整改医院仅动收集意见助专业员委托艾力彼理顾问公司医院技术品牌服务品牌等进行调查评价发现薄弱环节汇总方意见群众方便方改起医院年病区增添屏风拉帘保护患者隐私增设门诊医保收费窗口收费查询电脑检查科室实现直接刷卡收费门诊药品输液处镜室等窗口设立电子号系统简化医流程方便病医增加医患沟通渠道病区发放医患沟通服务卡设立公布栏医护员姓名职称等信息公布墙设立门诊病选医生栏完善知情意告知制度尊重患者知情权选择权增强医患信
建设享谐社会全社会建设构建谐医院样医护员工广群众院进步学贯彻十七会议精神提高医疗服务质量控制医药费目标坚持服务宗旨民群众利益出发群众满意满意作医疗服务检验标准觉处理集体局部全局利益关系强化服务理念改进工作作风维护群众健康权益建设谐社会努力
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学贯彻十七精神构建谐医患关系
十七报告提出建立基医疗卫生制度提高全民健康水社会建设更着力保障改善民生进步完善国民健康政策建设覆盖城乡居民公卫生服务体系医疗服务体系医疗保障体系医疗卫生机构作医疗服务提供者承担着保障民健康推进国家医药事业发展历史责构建谐社会重组成部分更完成命院紧紧围绕病中心全院开展系列学贯彻十七精神活动结合医院工作实际坚持典型示范全员参相结合坚持律律相结合坚持教育理相结合够解决问题做起群众满意方改起增强服务意识提高服务质量努力群众提供安全效方便价廉医疗卫生服务
深入学贯彻十七精神加强医德医风建设
医疗卫生员实施医疗卫生服务体建立谐医患关系构建谐社会中发挥着重作院始终医德医风建设作医疗卫生员思想道德建设重点坚持医德根服务宗旨质量生命办院理念学贯彻十七精神理联系实际加强医德医风建设断提高医疗服务质量举办专题学辅导讲座召开员会坚持学制度办宣传栏员带头学带头理联系实际
举办专题辅导讲座年半年邀请省委校建部李新生教授院做十七辅导讲座十七报告做全面透彻讲解统认识职工思想统中央决策部署引导职工正确局部利益全局利益坚持公医疗卫生公益性质思想认识位行动觉规章制度落实工作动性积极性
二员干部带头学带头理联系实际优良风凝聚心民心巨力量院积极贯彻十七提出切实改进作风着力加强反腐倡廉建设方针加强医院领导班子员干部反腐倡廉建设年召开全院员会会传达中纪委七号文件精神学中中央纪委关严格禁止利职务便利谋取正利益干规定中纪委勇副书记讲话精神加强员干部思想道德建设广员干部成实践社会义核心价值体系模范做科学发展观忠实执行者社会义荣辱观觉实践者社会谐促进者
三坚持学制度医院始终坚持政治理学制度做政治学制度计划加强员干部理素质坚持中心组学提高领导水执政力作班子建设核心容抓通学提高领导班子理水改进领导班子思想作风班子建设成坚定贯彻理路线方针政策善领导医院科学发展坚强集体坚持周二午职工政治学学华益慰李素芝等先进典型发展马克思义新成果武装思想引导职工运科学理分析问题解决实际问题
四办宣传栏院刊利医院宣传专栏宣传十七精神宣传院省优秀护士病满意医务员市劳模省卫生系统医德等先进典型表彰先进弘扬正气典型示范带动全院医护员恪守道德规范增强服务意识树立牢固全心全意民服务价值观坚持刊印信息免费发放住院患者门诊患者公布专家门诊时间进行健康教育等努力医院职工间医患间建立起沟通渠道建设谐医院
二切实抓三规范提高医疗质量医院理水
院断提高医疗服务质量作医院工作永恒题服务宗旨贯彻落实项具体医疗服务活动中落实医疗服务全程坚持教育理相结合加强理监督抓三规范着手规范床诊疗活动规范收费行规范行政理活动提高医院理水控制医疗费提高医疗服务安全性效性保障群众生命安全身心健康
规范床诊疗活动坚持合理药合理检查病施治医院合理药合理检查作提高医疗质量加强行风建设维护群众利益重措施抓加强床药理指导派出床药师床进行药指导门诊实行处方审核制定处方点评制度基药目录等制度提高医师合理药认识加强合理药监抽取专家成立合理药评价组季度档病历运行病历进行合理药检查专家认定合理药责医师分予扣发奖金降级影响晋升等处罚群众投诉医德医风问题医务员进行警示谈话违纪员进行处理记入医德档案
院药事委员会药品量进行追踪监测月全院药品量进行统计药品总量排名第抗生素抗肿瘤辅助药物量排名第药品进行通报限制发现量合理增长投诉药品予限制停药处理
二监控医药费规范医疗收费行坚持合理收费医院门诊设置触摸屏电子显示屏公布医疗服务药品耗材价格实行患者医疗费日清单制门诊电脑系统设置处方红色预警线继续执行门诊感病首诊药费超50元规定院医疗价格监控组季度医疗服务价格进行查周踪监控金额病历省级医疗服务价格日清单医嘱执行情况等进行合理收费检查违规收费事科室进行济处罚规范收费行维护群众利益
三健全项制度强化科学理规范医院行政理活动医院实行重点岗位轮岗制仅设备药品分领导定期实行轮岗负责药品招标采购药械采购仓员定期轮岗严格执行招投标制度规范种采购活动政府规定集中招标采购医设备药品基建修缮物资等进行政府公开招标采购次省卫生厅组织药品集中招标采购院严格执行药品确标程序院专家确标会讨投票药事委员会审议确标目前采购药品金额占全部药品采购金额9537备案采购金额占总采购金额203医院政府招标采购金额分散采购参政府采购办法制定院招标采购试行办法加规范限定实行院公开招标纪检检查审计部门参全程监督通强化科学理制度约束规范权力运行促进风政风建设
三正确握两关系建设谐医院
医院贯彻落实科学发展观实现持续发展核心坚持关键处理部外部两关系医院部关系坚持理医护员工中心外部关系处理围绕病中心构建谐医患关系
坚持理生活关心职工提高职工福利职工解决实际问题医院老专家安排班接送班车生病困难职工进行慰问补助职工设立医疗保障基金参公务员医保标准进行医疗费补助设立职工疗养基金定期安排职工健康体检业务培养重尊重信职工鼓励职工职进修支持职工参加继续教育设立医疗技术创新奖职工实现职业规划创造条件培养作学科建设关键抓实施强院战略营造感情留事业留良工作环境
处理外部关系坚持病中心断改善服务态度医环境改进服务流程提高服务质量医疗服务政府提供公卫生服务窗口民群众通医疗卫生服务风政风建设否取成效社会否公谐群众提供满意医疗卫生服务充分保障维护群众健康权益群众信理解采取种形式广泛征求群众意见召开住院病座谈会发放出院病问卷调查表设立意
见箱公布投诉电话等广泛征求意见院领导带领职科室月次行政查房深入病房时发现问题解决问题组织院纠风办实调查门诊患者查找医流程中方便环节院长亲召开协调会收费排长队抽血员足等问题逐条落实责限期整改医院仅动收集意见助专业员委托艾力彼理顾问公司医院技术品牌服务品牌等进行调查评价发现薄弱环节汇总方意见群众方便方改起医院年病区增添屏风拉帘保护患者隐私增设门诊医保收费窗口收费查询电脑检查科室实现直接刷卡收费门诊药品输液处镜室等窗口设立电子号系统简化医流程方便病医增加医患沟通渠道病区发放医患沟通服务卡设立公布栏医护员姓名职称等信息公布墙设立门诊病选医生栏完善知情意告知制度尊重患者知情权选择权增强医患信
建设享谐社会全社会建设构建谐医院样医护员工广群众院进步学贯彻十七会议精神提高医疗服务质量控制医药费目标坚持服务宗旨民群众利益出发群众满意满意作医疗服务检验标准觉处理集体局部全局利益关系强化服务理念改进工作作风维护群众健康权益建设谐社会努力
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