23岁联想已成长高科技元化型企业集团通SAP系统运行吸收建立较完善理流程模式企业发展坚实基础
联想成功实施ERP项目天信息化步伐没停止信息化台改造联想理理念理模式升新台阶初步建立起现代理制度
搁置争议 力ERP
10年前联想集团步入高速增长期部理压力增外部避免面日益激烈竞争联想方面扩企业规模降低成理新台阶方面实现元化发展提高企业竞争力
种背景联想考虑90年代末备受争议ERP系统决心整合企业部资源理解决方案引进国外营理理念方法提升联想理水塑造新联想
备受争议时ERP概念作企业界学术界引起广泛争ERP等死ERP找死柳传志句名言反映联想时决策难正联想信息化定基调定
系列选型调研活动联想集团1998年正式SAP签约SAP提供ERP软件(SAP R3系统)联合咨询公司德勤实施ERP项目方通力合作联想ERP项目2000年正式线运行
新项目规模全面包括SAP软件财务会计理会计销售分销物料理生产计划五模块力资源理等部分
5模块贯穿整业务流程力资源模块模块提供基础员数协助理层进行理决策实现业务流程重组集成化体化理
通实施ERP联想提升整体理力规范业务流程降低运行成提高整体运营效率企业新济时代全面开展电子商务提供支持系统
模块改造提升供应链理
2004年联想集团确立元化国际化发展思路身成长名副实型企业集团:44独立核算法单位15独立核算事业部179利润中心32职部门1400成中心12000名员工月产生20亿营业额4万张订单三四千笔费
营领域90年代末联想品牌电脑发展IT消费类产品笔记电脑型服务器系统集成互联网业务等诸方面
联想坚持信息化改造信息化带动企业理创新进步决策息息相关历程联想成长联想信息化改造工程双螺旋结构信息化促进联想成长联想成长反促进信息化改造深入
导入ERP系统联想首先引入力资源信息化理模块生产计划物料理模块HR模块满足理层公司岗位信息需求组织结构调整提供充分生产计划物料理模块解决库存生产前端瓶颈问题提高生产效率
生产效率提高联想产品生产质量供应商理方面提出更高求引入生产质量理模块整系统台中加入供应商理功改造联想加强生产质量供应商理
例生产质量理模块中车间理系统会动序列号机器配置零部件型号厂家等信息传递便服务
客户关系理系统中产生户维修信息会传递生产质控系统供分析判断根信息储备备零部件时断改进产品质量
系统整合实现客户定制
着生产质量供应链理改造联想发现果供应链客户订单联系起市场供应订单生产变企业推动户需求拉动减少库存积压缩短生产周期适应市场变化提高竞争力应变力
联想次改造信息化台供应理客户理原ERP系统通SAP电子商务台整合起联想常规库存生产模式转化库存生产客户需求定制存模式
销售方面完全分销体系转化分销客户电话营销等模式存体系通客户信息数库联想建立起企业户间致界面户次访问(网站电话现场)次购买行次拜访均记录
客户拨通联想服务热线电话客户服务员通系统立获取该户前咨询购买服务记录更更针性回答客户问题提高企业效率客户满意度
客户需求量产品准备安全库存长流水线生产便快速供货安全库存订单生产求具单元生产柔性方式目前联想拥54单元生产线时生产54品种客户定制产品
客户关系系统供应链理系统信息系统机连接采购库存生产销售连成机整体通台联想清楚供应商库存保量通客户关系理系统中显示出订单数量知道联想否需增加减少库存
生产联想通理台功模块控制生产质量生产环节时结合市场销售情况市场需求反馈指掌时完成新产品更新换代实现产品生命周期理
信息化覆盖全业务流程
目前联想集团信息化改造已覆盖企业全部业务流程
通梳理重组业务流程业务信息准确实时集成化采集记录实现业务程实时全程监控联想均交货时间11天缩短57天应收账周转天数28天降14天订单均日处理量13件增加314件订单周期75时缩减58时结账天数20天降1天 加班次70 削减7财务报表30天缩05天
时联想部加深企业理流程认识参者解流程环节目价值逐步实现企业理模式转变
通SAPERP企业理系统联想搭建信息化台提高企业效率盈利力增强企业核心竞争力年降低十亿元成
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