高效战略理企业发展法宝
企业战略理理
战略义战争全局谋划指导古国家兴起离开略策——略战略代表方目标企业愿景(vision)具远期价值策战略政策措施战略具体实现落实日明治维新略美国全球源战略略中国改革开放略战略词汇初应企业理美国代组织理奠基巴纳德1938年出版理员职书中提出企业种素中产生战略素构想
企业战略理战略思想理应企业理中企业适应未环境变化寻求长期生存稳定发展制订总体性长远性谋划活动战略理目 明天营创造利新机会致力市场营销财务会计生产作业研究开发计算机信息系统进行综合理实现企业成功文探讨现实企业组织环境战略分析框架应问题提出种新型战略思考模式该种思考模式运高科技企业微软Google英特尔耐克保时捷等新型战略思考模式先强调企业愿景(vision)重性然分学术界产业界底什战略然企业运营创新程中常战略分析战略梳理方法集成包义结合行业流案例进行阐述
企业战略理中战略理程般包括步骤：
(1)确定组织前宗旨目标战略(2)分析环境(3)发现机会威胁(4)分析组织资源(5)识优势劣势(6)重新评价组织宗旨目标(7)制定战略(8)实施战略(9)评价结果战略理程体分解：战略制定战略执行战略营销战略评估环节
战略制定程文探讨重点战略制定程通战略分析战略梳理战略选择战略评估战略匹配进行具体通行业流程洞见趋势解决we should do问题次通市场流程专注客户需求解决we must do问题通目组织系统创新流程通企业衡计分卡(财务计划客户计划部计划学成长计划)企业战略进行规划设计通运营活动配合战略解决产品we can do问题
战略执行程拆解三组成流程：战略目标组织理开发运维首先营责化目标流程战略目标逐层分解作营责落实单员次理精细化组织流程运营程序化开发流程战略营销程拆解面机构客户采建网达情国情式流程面众客户采差异定位土化专业式流程战略评估环节
二企业愿景(vision)
企业战略具备：1)全局性2)长远性3)抗争性4)纲领性等特点企业战略决策：1)决策复杂难握结构没先例循2)战略决策具突发性难预料情报少3)时间长风险4)评估困难难标准化样研究背景否企业需战略理企业方目标企业愿景(vision)具远期价值决策判断拍脑袋事情需行业分析洞察趋势先vision例子
案例著名vision：天会盹历史失察行业势导致失败案例皆例高排名财富500强第27位仅次IBM世界第二电脑公司DEC总裁Ken Olson1977年世界未社区会议发表著名行业洞见——There is no reason for any individual to have a computer in their home时盖茨vision a PC on every desktop and in every home终攻型市场PDPVAX闻名世DEC遭遇PC工作站clientsever架构夹击Ken Olsen 1992年7月解职DEC19921995年巨亏1998年康柏收购
果西雅图微软博物馆参观会历史巨著名vision：
That＇s a amazing invention but who could want use one of them真实起发明谁会呢——美国总统Rutherfold Hayes1876年试完电话说
Radio has no future线电没未——数理学家英国皇家科学院院长Lord Kelvin1897年
Everything that can be invented has been invented发明东西已发明出——美国专利局局长Cha rles Duell1899年敦促美国总统Mckinley取消专利局
I think there is a world market for about five compuer 认全球市场需5台电脑——IBM总裁托马斯沃森1943年
事例说明什问题：产业升级旧产业领袖总新企业愿景(vision)仅坐失良机新产业领袖提供败机会例IBMPC操作系统订单微软网景创始Marc Andresson浏览器重钮搜索指YahooYahoo搜索框许Google搜索引擎等
获企业vision头等重事情获vision深刻理解行业洞见产势行业价值链商业模式战略层级竞争制定占领未产业空间企业战略够成长商业模式引领创造客户需求整合行业价值链获企业愿景(vision)文结合战略分析框架进行分析
三战略分析方法
31战略分析(外部分析部分析外环境结合分析)
根验察觉+三观(宏观中观微观)集成分析方法推演未获vision
观点成功决策等90信息加10直觉——沃尔玛创始山姆沃顿
验察觉+三观(宏观中观微观)部分决策vision根方面衡做出般数做分析果二八法正确80情况直觉应该正确
通企业运营创新程中常战略集成包总结抽象成宏观环境层面中观产业层面微观企业层面三合
311宏观(环境层面)
宏观趋势分析分析重点行业相关某特定素辩护带机会威胁
1) PEST分析(指宏观环境分析)：P政治 E济 S：社会文化教育 T：技术
案例手机行业PEST分析
1) P：移动联通电信重组电信法电信业产权改革3G牌发放等
2) E：美国金融海啸影响电信扩需排头兵电信行业占GDP重全行业中高项宏观济数(略)宏观调控城市化率等
3) S：消费结构温饱康型
a) 国民需求排序住房医疗教育娱乐数码通讯旅游汽车
b) 消费心理排序价格外观品牌功质量售服务
c) 渗入率：线城市手机覆盖率95二线70三线40农村7左右
d) 前五名粤浙沪苏京方消费特点
4) T：2003年彩屏2004年相2005年音乐2006年MPEG42007年GPS2008年手机电视
2)SCP分析(产业部市场结构市场行市场绩效)
312中观(产业层面)
行业分析(企业外部环境中关键产业环境)特解产业质产业链间渗透
1)集中度分析
指规模前四位企业前位企业关数值X占整行业份额
2)价值链分析
价值链企业完整营活动分成独立济活动研究企业活动什组合种分析工具
价值链层次：
产业价值链(供应商)供→(制造商)转变→(销商零售商)流通→(终户)消费
公司价值链(制造业公司)研发→采购→供应链→制造→物流→营销→销售→服务(零售业公司)商品开发→采购→物流→营销→店面理→营业→服务
运营作业链材料预备→功转变→组装成型→品质保证→包装
案例手机产业链变迁：手机产业链变迁致历三时代：史前时代约2002年前设计实现市款手机约需八九十八九月然Design House时代德信代表缩短产业链时设计实现市款手机约需五六十做五六月然联发科代表全整合时代山寨机风靡中国时设计实现市款手机需三五三五十天
3)结构分析：五力模型
波特五力模型属外部环境分析中微观环境分析分析行业企业竞争格局行业行业间关系
波特认产业中五种竞争力量控制着产业竞争规(1)供应商讨价力(2)客户讨价力(3)新竞争者威胁(4)代产品服务威胁(5)现企业间竞争5种竞争力量直接影响企业产品价格成结构投资需求等整体决定产业盈利性没企业够做事时获超行业均水绩效企业理者必须选择种企业带竞争优势战略
313微观(企业层面)
1)核心竞争力核心竞争力指组织部系列技知识工作流程体制文化领导力机结合形成组织综合力企业营程中形成易竞争手效仿客户带价值独特力例沃尔玛核心竞争力物流理系统
2)外环境集合分析
l 竞争态势矩阵(CPM)
CPM矩阵确认企业竞争者相企业战略位竞争者特定优势弱点
l 资源力分析
l 部素评价矩阵(IFE)
l SWOT分析(S优势 W：劣势 O机会 T：挑战)：优势劣势分析(SW)机会挑战分析(OT)
SO 战略：发出优势利机会 WO 战略：利机会克服弱点
ST 战略：利优势回避威胁 WT战略：减少弱点回避威胁
3)竞争手分析实落国家企业层面没永恒敌永恒利益微软老冤家Sun解诺基亚高通解
4)常7S模型3C模型(企业竞争手客户)GE矩阵等
32战略分析——通竞争战略分析战略新发展
战略层次综合战略竞争战略方面进行梳理通战略竞争角度分析未势通通晓战略获vision义通博采众长
1) 战略层次(公司战略业务战略职战略)
2) 综合战略(加强防御扩张三种战略)
3) 竞争战略(差化战略集中性战略低成战略)
观点理师明茨伯格等战略理种理梳理成十学派设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派权势学派文化学派环境学派结构学派学派代表物视角战略理提出张见仁见智莫衷明茨伯格认战略理真谛实头象十流派侧面象局部综合集成派观点象题认识体悟
观点学术界世界第战略师哈佛商学院教授Michael Porter认谓竞争战略创造差异性目选择整套运营活动创造种更独特价值组合包括三视角
第视角定位(Strategic Positioning)里战略创造种独特利定位涉种运营活动做企业惯常说定位者生定位者亡
第二视角取舍(Strategic Tradeoff)里战略竞争中做出取舍实质选择做事情
第三视角适配(Strategic Fit)里战略企业项运营活动间建立种适配创造竞争优势核心素
案例成领先——中国春秋航空公司战略
定位：低成航空
取舍：选择做什春秋航空低票价99元199元299元火车票便宜吸引客户保持低成做广告没售票柜台飞机没餐食没报纸没毛毯枕头没微波炉冰块瓶350毫升瓶矿泉水免费
适配：90机票网售票节约代理商成飞机机型单(空客A320)降低运维培训备件成周转率天十二时中国高航空公司放156座位春秋180没头等舱公务舱增收座位间隔坐起太舒服果需稍微舒服位置checkin时选择加20元果坐专车检票处直接飞机50元飞机空中商城出售种食品饮料礼品等盒鱼香肉丝餐40元A320飞机模型70元丝巾36元结果春秋航空2005年7月开航2008年10月均座率高达95金融海啸直2008年11月数字滑92类2008年前三季度三航空公司国航东航南航均客座率仅略高70金融海啸全线亏损春秋航空公司低成战略航空行业产生巨混乱迫行业企业适应永远改变公众航空旅行态度带种十倍数量级变化种情况企业通常够采取唯适应方式彻底改变商业模式
观点产业界世界第CEO杰克韦尔奇赢书中写道忘记谓师告诉战略方法吧徒费时间精力生产真正需垃圾
战略没什繁复理模型战略开展竞争问题做出清晰选择首先业务制定方规划——找聪明实快速够获持续竞争优势办法次合适放合适位子落实规划社会需操盘局系统力触类旁通关联力取长整合力综合型断探索实现规划佳实践验
型种业务组成企业中般企业战略分公司层战略业务层战略
职层战略般战略分三层级企业级战略(Corporate Strategy)设定愿景目标业务组合财务目标投资分配等关注两问题选择进入行业二业务组合协般采战略维持现状增长收缩组合战略
然业务级战略(Business Strategy)竞争战略关注企业选定行业中创造竞争优势确立差异化定位围绕定位设计出业务单位系统运营活动形成环环相扣战略适配确保竞争优势持续性复制者中企业者单业务企业两级作级般采适应性战略(包括防御者探索者分析者反应者战略)竞争战略迈克尔波特竞争战略业务级服务
职部门战略(Functionallevel Strategy)
业务战略中迈克尔波特(Porter1980)通行战略供选择战略：(1)成领先战略(costleadership strategy) 麦劳戴尔沃尔玛联想格兰仕等部分中国企业尤制造业采战略(2)差异化战略(differentiation strategy) 微软Google英特尔耐克保时捷等般高科技企业采条战略(3)专化战略(focus strategy)述两交叉形成低成聚焦差异化聚焦例王安电脑20世纪90年代段起死回生新CEO Joseph Tucci 没IBMEDS直接竞争采专注软件服务战略配合战略员工2万砍5300公司七级组织砍三级究竟选择种战略取决企业长处竞争手短处
关专化战略相立元化战略迈克尔波特研究美国33家企业1950年1986年情形结非企业战略注意力放业务单位成功否企业战略设计巧妙会注定失败换句话说竞争战略公司战略先导先竞争战略公司战略孙子兵法言胜兵先胜求战败兵先战求胜企业战略判断进入领域必须该领域竞争战略创造出竞争优势前提美国企业界20世纪50年代元化公司战略失败原
提战略视角蓝海战略长尾理新济网络济
果追求差异化战略意味着增加成果追求成领先战略限制利润率企
业否时追求差异化成领先低成户创造价值蓝海战略求企业视线市场供方转需求方通跨越现竞争边界市场市场买方价值元素筛选重新排序企业市场产业边界开启巨潜需求摆脱红海已知市场空间血腥竞争开创蓝海——新市场空间蓝海战略颠覆波特定战略定位选择走改变市场结构身
长尾理2004年连线杂志编克里斯安德森提出颠覆二八原长尾战略种新商业模式公司利润赖传统20优质客户许许数量庞原先忽视客户克里斯安德森认储存流通渠道足够需求旺销量佳产品占市场份额数量热卖品占市场份额相甚更例Google典型长尾公司成长实质公告商出版商长尾商业化程样事例：数百万计中企业未广告未规模广告GoogleAdWordsAdSense广告门槛降：助价廉谁做方面成千万博客站点规模商业网站说站点放广告举手劳Google目前半生意网站数百万计中企业代表巨长尾广告市场
20世纪90年代网络济成全球热号称新济网络济古典济学新古典济学均衡分析遭遇挑战1999年瓦里安夏皮罗信息规书垄断差定价契约济学谈判博弈等济学理分析网络济结构谓网络济济学里讲高固定成低边际成产业(航空业)推广已核心特点两：高固定沉没成低边际成网路外部性网络效应
长尾理欣赏少数济学家兼职Google哈尔瓦里安(HalVarian)正反馈作网络济策略指导构成正反馈边际成递减需求方规模济观点长尾理相通处极补充完善哈尔瓦里安需求方规模济理发展成批量生产市场条件需求方规模济理点网络规模需求方规模济网络节点规模济
1)高固定成低边际成
信息产品研发成高复制成低例：软件芯片电信互联网等研发成非常高拷贝成低
传统产业济遵循规模济递减规律传统农业济工业济物质资
源核心资源济物质资源具稀缺性唯性排性生产素变情况单独增加某生产素收益递减网络济中知识资源核心资源具备享性积累性复制性认种生产素组合达定程度单方面增加知识资生产素收益递增
边际成递减原子网路特网路产品特点初始固定投入高边际投入低边际成递减
2)网络外部性网络效应正反馈赢者通吃技术锁定转移成先发优势开放兼容互操作性
某网络开始时略具优势会网络效应作断扩企业差距终占绝优势位产生蝴蝶效应谓网络外部性指网络户该网络中获效益取决购买该网络兼容网络户数般户会选择具备正网络外部性群体网络兼容性越高吸引户群体越时存着户退出加入兼容网络风险例：Windows英特尔联盟PC安装基数越>Windows应软件供应越>WinTel PC客户价值越高>WinTel PC机需求越正反馈形成赢者通吃产生垄断
企业网路济中应该采取GBF战略(Get Big Fast快速长)赢者通吃时包含供方先发优势(形成规模济范围济网络济中供方规模济需求方规模济)需求方网路效应机制(形成强烈正反馈效应)
四战略选择(发展维持收获放弃)评估
战略评价通评价企业营业绩审视战略科学性效性通定量战略计划矩阵(QSPM)干备选战略吸引力总分数较确定效成功战略具体检测元素包括：环境匹配性目标致性力适应性运作行性战略调整根企业情况发展变化参实际营事实变化营环境新思维新机会时制定战略进行调整保证战略企业营理进行指导效性包括调整公司战略展公司长期发展方公司目标体系公司战略公司战略执行等容
五战略实施
战略实施战略转化行动企业战略理实践表明战略制定固然重战略实施样重良战略仅战略成功前提效企业战略实施企业战略目标利实现保证方面果企业没完善制定出合适战略战略实施中够克服原战略足处终导致战略完善成功然果完善战略选择实施中扭转正确轨道失败结果战略实施涉问题：企业部部门层次间分配现资源实现企业目标需获外部资源实现定战略目标需组织结构做调整处理出现利益分配企业文化适应问题进行企业文化理保证企业战略成功实施等等
六结
文企业战略理角度出发提出新型战略分析框架帮助企业抓方(企业命目标)抓动权(营模式竞争优势)企业通充分理解战略理程中种工具方法充分运战略理工具集企业制定战略程中运理框架中选取需工具进行分析利时文企业愿景(vision)引子强调战略组成中重性握Vision西风碧树感觉企业生存发展片迷茫时独立思考站巨肩膀登高远天涯出路穿透
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企业战略理理
战略义战争全局谋划指导古国家兴起离开略策——略战略代表方目标企业愿景(vision)具远期价值策战略政策措施战略具体实现落实日明治维新略美国全球源战略略中国改革开放略战略词汇初应企业理美国代组织理奠基巴纳德1938年出版理员职书中提出企业种素中产生战略素构想
企业战略理战略思想理应企业理中企业适应未环境变化寻求长期生存稳定发展制订总体性长远性谋划活动战略理目 明天营创造利新机会致力市场营销财务会计生产作业研究开发计算机信息系统进行综合理实现企业成功文探讨现实企业组织环境战略分析框架应问题提出种新型战略思考模式该种思考模式运高科技企业微软Google英特尔耐克保时捷等新型战略思考模式先强调企业愿景(vision)重性然分学术界产业界底什战略然企业运营创新程中常战略分析战略梳理方法集成包义结合行业流案例进行阐述
企业战略理中战略理程般包括步骤：
(1)确定组织前宗旨目标战略(2)分析环境(3)发现机会威胁(4)分析组织资源(5)识优势劣势(6)重新评价组织宗旨目标(7)制定战略(8)实施战略(9)评价结果战略理程体分解：战略制定战略执行战略营销战略评估环节
战略制定程文探讨重点战略制定程通战略分析战略梳理战略选择战略评估战略匹配进行具体通行业流程洞见趋势解决we should do问题次通市场流程专注客户需求解决we must do问题通目组织系统创新流程通企业衡计分卡(财务计划客户计划部计划学成长计划)企业战略进行规划设计通运营活动配合战略解决产品we can do问题
战略执行程拆解三组成流程：战略目标组织理开发运维首先营责化目标流程战略目标逐层分解作营责落实单员次理精细化组织流程运营程序化开发流程战略营销程拆解面机构客户采建网达情国情式流程面众客户采差异定位土化专业式流程战略评估环节
二企业愿景(vision)
企业战略具备：1)全局性2)长远性3)抗争性4)纲领性等特点企业战略决策：1)决策复杂难握结构没先例循2)战略决策具突发性难预料情报少3)时间长风险4)评估困难难标准化样研究背景否企业需战略理企业方目标企业愿景(vision)具远期价值决策判断拍脑袋事情需行业分析洞察趋势先vision例子
案例著名vision：天会盹历史失察行业势导致失败案例皆例高排名财富500强第27位仅次IBM世界第二电脑公司DEC总裁Ken Olson1977年世界未社区会议发表著名行业洞见——There is no reason for any individual to have a computer in their home时盖茨vision a PC on every desktop and in every home终攻型市场PDPVAX闻名世DEC遭遇PC工作站clientsever架构夹击Ken Olsen 1992年7月解职DEC19921995年巨亏1998年康柏收购
果西雅图微软博物馆参观会历史巨著名vision：
That＇s a amazing invention but who could want use one of them真实起发明谁会呢——美国总统Rutherfold Hayes1876年试完电话说
Radio has no future线电没未——数理学家英国皇家科学院院长Lord Kelvin1897年
Everything that can be invented has been invented发明东西已发明出——美国专利局局长Cha rles Duell1899年敦促美国总统Mckinley取消专利局
I think there is a world market for about five compuer 认全球市场需5台电脑——IBM总裁托马斯沃森1943年
事例说明什问题：产业升级旧产业领袖总新企业愿景(vision)仅坐失良机新产业领袖提供败机会例IBMPC操作系统订单微软网景创始Marc Andresson浏览器重钮搜索指YahooYahoo搜索框许Google搜索引擎等
获企业vision头等重事情获vision深刻理解行业洞见产势行业价值链商业模式战略层级竞争制定占领未产业空间企业战略够成长商业模式引领创造客户需求整合行业价值链获企业愿景(vision)文结合战略分析框架进行分析
三战略分析方法
31战略分析(外部分析部分析外环境结合分析)
根验察觉+三观(宏观中观微观)集成分析方法推演未获vision
观点成功决策等90信息加10直觉——沃尔玛创始山姆沃顿
验察觉+三观(宏观中观微观)部分决策vision根方面衡做出般数做分析果二八法正确80情况直觉应该正确
通企业运营创新程中常战略集成包总结抽象成宏观环境层面中观产业层面微观企业层面三合
311宏观(环境层面)
宏观趋势分析分析重点行业相关某特定素辩护带机会威胁
1) PEST分析(指宏观环境分析)：P政治 E济 S：社会文化教育 T：技术
案例手机行业PEST分析
1) P：移动联通电信重组电信法电信业产权改革3G牌发放等
2) E：美国金融海啸影响电信扩需排头兵电信行业占GDP重全行业中高项宏观济数(略)宏观调控城市化率等
3) S：消费结构温饱康型
a) 国民需求排序住房医疗教育娱乐数码通讯旅游汽车
b) 消费心理排序价格外观品牌功质量售服务
c) 渗入率：线城市手机覆盖率95二线70三线40农村7左右
d) 前五名粤浙沪苏京方消费特点
4) T：2003年彩屏2004年相2005年音乐2006年MPEG42007年GPS2008年手机电视
2)SCP分析(产业部市场结构市场行市场绩效)
312中观(产业层面)
行业分析(企业外部环境中关键产业环境)特解产业质产业链间渗透
1)集中度分析
指规模前四位企业前位企业关数值X占整行业份额
2)价值链分析
价值链企业完整营活动分成独立济活动研究企业活动什组合种分析工具
价值链层次：
产业价值链(供应商)供→(制造商)转变→(销商零售商)流通→(终户)消费
公司价值链(制造业公司)研发→采购→供应链→制造→物流→营销→销售→服务(零售业公司)商品开发→采购→物流→营销→店面理→营业→服务
运营作业链材料预备→功转变→组装成型→品质保证→包装
案例手机产业链变迁：手机产业链变迁致历三时代：史前时代约2002年前设计实现市款手机约需八九十八九月然Design House时代德信代表缩短产业链时设计实现市款手机约需五六十做五六月然联发科代表全整合时代山寨机风靡中国时设计实现市款手机需三五三五十天
3)结构分析：五力模型
波特五力模型属外部环境分析中微观环境分析分析行业企业竞争格局行业行业间关系
波特认产业中五种竞争力量控制着产业竞争规(1)供应商讨价力(2)客户讨价力(3)新竞争者威胁(4)代产品服务威胁(5)现企业间竞争5种竞争力量直接影响企业产品价格成结构投资需求等整体决定产业盈利性没企业够做事时获超行业均水绩效企业理者必须选择种企业带竞争优势战略
313微观(企业层面)
1)核心竞争力核心竞争力指组织部系列技知识工作流程体制文化领导力机结合形成组织综合力企业营程中形成易竞争手效仿客户带价值独特力例沃尔玛核心竞争力物流理系统
2)外环境集合分析
l 竞争态势矩阵(CPM)
CPM矩阵确认企业竞争者相企业战略位竞争者特定优势弱点
l 资源力分析
l 部素评价矩阵(IFE)
l SWOT分析(S优势 W：劣势 O机会 T：挑战)：优势劣势分析(SW)机会挑战分析(OT)
SO 战略：发出优势利机会 WO 战略：利机会克服弱点
ST 战略：利优势回避威胁 WT战略：减少弱点回避威胁
3)竞争手分析实落国家企业层面没永恒敌永恒利益微软老冤家Sun解诺基亚高通解
4)常7S模型3C模型(企业竞争手客户)GE矩阵等
32战略分析——通竞争战略分析战略新发展
战略层次综合战略竞争战略方面进行梳理通战略竞争角度分析未势通通晓战略获vision义通博采众长
1) 战略层次(公司战略业务战略职战略)
2) 综合战略(加强防御扩张三种战略)
3) 竞争战略(差化战略集中性战略低成战略)
观点理师明茨伯格等战略理种理梳理成十学派设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派权势学派文化学派环境学派结构学派学派代表物视角战略理提出张见仁见智莫衷明茨伯格认战略理真谛实头象十流派侧面象局部综合集成派观点象题认识体悟
观点学术界世界第战略师哈佛商学院教授Michael Porter认谓竞争战略创造差异性目选择整套运营活动创造种更独特价值组合包括三视角
第视角定位(Strategic Positioning)里战略创造种独特利定位涉种运营活动做企业惯常说定位者生定位者亡
第二视角取舍(Strategic Tradeoff)里战略竞争中做出取舍实质选择做事情
第三视角适配(Strategic Fit)里战略企业项运营活动间建立种适配创造竞争优势核心素
案例成领先——中国春秋航空公司战略
定位：低成航空
取舍：选择做什春秋航空低票价99元199元299元火车票便宜吸引客户保持低成做广告没售票柜台飞机没餐食没报纸没毛毯枕头没微波炉冰块瓶350毫升瓶矿泉水免费
适配：90机票网售票节约代理商成飞机机型单(空客A320)降低运维培训备件成周转率天十二时中国高航空公司放156座位春秋180没头等舱公务舱增收座位间隔坐起太舒服果需稍微舒服位置checkin时选择加20元果坐专车检票处直接飞机50元飞机空中商城出售种食品饮料礼品等盒鱼香肉丝餐40元A320飞机模型70元丝巾36元结果春秋航空2005年7月开航2008年10月均座率高达95金融海啸直2008年11月数字滑92类2008年前三季度三航空公司国航东航南航均客座率仅略高70金融海啸全线亏损春秋航空公司低成战略航空行业产生巨混乱迫行业企业适应永远改变公众航空旅行态度带种十倍数量级变化种情况企业通常够采取唯适应方式彻底改变商业模式
观点产业界世界第CEO杰克韦尔奇赢书中写道忘记谓师告诉战略方法吧徒费时间精力生产真正需垃圾
战略没什繁复理模型战略开展竞争问题做出清晰选择首先业务制定方规划——找聪明实快速够获持续竞争优势办法次合适放合适位子落实规划社会需操盘局系统力触类旁通关联力取长整合力综合型断探索实现规划佳实践验
型种业务组成企业中般企业战略分公司层战略业务层战略
职层战略般战略分三层级企业级战略(Corporate Strategy)设定愿景目标业务组合财务目标投资分配等关注两问题选择进入行业二业务组合协般采战略维持现状增长收缩组合战略
然业务级战略(Business Strategy)竞争战略关注企业选定行业中创造竞争优势确立差异化定位围绕定位设计出业务单位系统运营活动形成环环相扣战略适配确保竞争优势持续性复制者中企业者单业务企业两级作级般采适应性战略(包括防御者探索者分析者反应者战略)竞争战略迈克尔波特竞争战略业务级服务
职部门战略(Functionallevel Strategy)
业务战略中迈克尔波特(Porter1980)通行战略供选择战略：(1)成领先战略(costleadership strategy) 麦劳戴尔沃尔玛联想格兰仕等部分中国企业尤制造业采战略(2)差异化战略(differentiation strategy) 微软Google英特尔耐克保时捷等般高科技企业采条战略(3)专化战略(focus strategy)述两交叉形成低成聚焦差异化聚焦例王安电脑20世纪90年代段起死回生新CEO Joseph Tucci 没IBMEDS直接竞争采专注软件服务战略配合战略员工2万砍5300公司七级组织砍三级究竟选择种战略取决企业长处竞争手短处
关专化战略相立元化战略迈克尔波特研究美国33家企业1950年1986年情形结非企业战略注意力放业务单位成功否企业战略设计巧妙会注定失败换句话说竞争战略公司战略先导先竞争战略公司战略孙子兵法言胜兵先胜求战败兵先战求胜企业战略判断进入领域必须该领域竞争战略创造出竞争优势前提美国企业界20世纪50年代元化公司战略失败原
提战略视角蓝海战略长尾理新济网络济
果追求差异化战略意味着增加成果追求成领先战略限制利润率企
业否时追求差异化成领先低成户创造价值蓝海战略求企业视线市场供方转需求方通跨越现竞争边界市场市场买方价值元素筛选重新排序企业市场产业边界开启巨潜需求摆脱红海已知市场空间血腥竞争开创蓝海——新市场空间蓝海战略颠覆波特定战略定位选择走改变市场结构身
长尾理2004年连线杂志编克里斯安德森提出颠覆二八原长尾战略种新商业模式公司利润赖传统20优质客户许许数量庞原先忽视客户克里斯安德森认储存流通渠道足够需求旺销量佳产品占市场份额数量热卖品占市场份额相甚更例Google典型长尾公司成长实质公告商出版商长尾商业化程样事例：数百万计中企业未广告未规模广告GoogleAdWordsAdSense广告门槛降：助价廉谁做方面成千万博客站点规模商业网站说站点放广告举手劳Google目前半生意网站数百万计中企业代表巨长尾广告市场
20世纪90年代网络济成全球热号称新济网络济古典济学新古典济学均衡分析遭遇挑战1999年瓦里安夏皮罗信息规书垄断差定价契约济学谈判博弈等济学理分析网络济结构谓网络济济学里讲高固定成低边际成产业(航空业)推广已核心特点两：高固定沉没成低边际成网路外部性网络效应
长尾理欣赏少数济学家兼职Google哈尔瓦里安(HalVarian)正反馈作网络济策略指导构成正反馈边际成递减需求方规模济观点长尾理相通处极补充完善哈尔瓦里安需求方规模济理发展成批量生产市场条件需求方规模济理点网络规模需求方规模济网络节点规模济
1)高固定成低边际成
信息产品研发成高复制成低例：软件芯片电信互联网等研发成非常高拷贝成低
传统产业济遵循规模济递减规律传统农业济工业济物质资
源核心资源济物质资源具稀缺性唯性排性生产素变情况单独增加某生产素收益递减网络济中知识资源核心资源具备享性积累性复制性认种生产素组合达定程度单方面增加知识资生产素收益递增
边际成递减原子网路特网路产品特点初始固定投入高边际投入低边际成递减
2)网络外部性网络效应正反馈赢者通吃技术锁定转移成先发优势开放兼容互操作性
某网络开始时略具优势会网络效应作断扩企业差距终占绝优势位产生蝴蝶效应谓网络外部性指网络户该网络中获效益取决购买该网络兼容网络户数般户会选择具备正网络外部性群体网络兼容性越高吸引户群体越时存着户退出加入兼容网络风险例：Windows英特尔联盟PC安装基数越>Windows应软件供应越>WinTel PC客户价值越高>WinTel PC机需求越正反馈形成赢者通吃产生垄断
企业网路济中应该采取GBF战略(Get Big Fast快速长)赢者通吃时包含供方先发优势(形成规模济范围济网络济中供方规模济需求方规模济)需求方网路效应机制(形成强烈正反馈效应)
四战略选择(发展维持收获放弃)评估
战略评价通评价企业营业绩审视战略科学性效性通定量战略计划矩阵(QSPM)干备选战略吸引力总分数较确定效成功战略具体检测元素包括：环境匹配性目标致性力适应性运作行性战略调整根企业情况发展变化参实际营事实变化营环境新思维新机会时制定战略进行调整保证战略企业营理进行指导效性包括调整公司战略展公司长期发展方公司目标体系公司战略公司战略执行等容
五战略实施
战略实施战略转化行动企业战略理实践表明战略制定固然重战略实施样重良战略仅战略成功前提效企业战略实施企业战略目标利实现保证方面果企业没完善制定出合适战略战略实施中够克服原战略足处终导致战略完善成功然果完善战略选择实施中扭转正确轨道失败结果战略实施涉问题：企业部部门层次间分配现资源实现企业目标需获外部资源实现定战略目标需组织结构做调整处理出现利益分配企业文化适应问题进行企业文化理保证企业战略成功实施等等
六结
文企业战略理角度出发提出新型战略分析框架帮助企业抓方(企业命目标)抓动权(营模式竞争优势)企业通充分理解战略理程中种工具方法充分运战略理工具集企业制定战略程中运理框架中选取需工具进行分析利时文企业愿景(vision)引子强调战略组成中重性握Vision西风碧树感觉企业生存发展片迷茫时独立思考站巨肩膀登高远天涯出路穿透
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