项目范围变更理方法研究
项目特殊完成限务定时间满足系列特定目标项工作总称见项目必定范围项目范围客户满意必须做工作包括项目终产品服务实现该产品服务需做项具体工作范围理成功实现项目目标规定控制项目应该做应该做简单说做什做做什程度 企业活力核心竞争力终需通产品（项目交付物）体现项目组织（企业）成功关重范围理项目成功基础重素果科学合理界定项目范围项目法启动法项目进行理意外变更会时发生项目会受影响造成窝工返工费升甚完成等系列问题 项目范围理核心务控制项目范围变更目前项目实施程中受外种素影响项目范围变更已避免法避免控制变更关键规范变更标准程序范围变更项目造成影响降低降低范围变更三方面努力：准确定位项目需求找足够需做工作二科学定义项目范围必做工作删掉三效控制范围变更保证做工作实现项目目标 准确定位项目需求 什项目重阶段进行需求分析搞明白真正需求什项目需求指户真正需什供应商假设户需什供应商够供应什需求准确定位户求目标系统提出完整准确清晰具体求 准确定位需求项目成功说非常重果需求分析做没定位会造成需求断变更影响进度费控制严重时会导致项目失败需求阶段重性认识足需求调研细致需求分析位控制变更力弱表现： 1项目定位准项目般需启动项目团队数情况项目解理解太少项目背景广度深度两方面发掘够企业发起需认识足握准导致项目定位准 2需求基线合理户法提出完整详细需求者户认已明确表达求实际项目团队成员户想象样理解需求导致需求足户组织项目期值高希短时间效果技术资源限制常常满足求进导致需求度 3需求变更太进行需求分析时项目团队成员客户沟通交流够者项目团队成员理解误户身原项目周期长环境变化等导致项目范围变更 针三点问题需求进行定位时应注意： 1熟悉背景加强沟通项目理终利益相关者满意需求进行分析定位时考虑户需求考虑项目发起（投资）企业利益通项目利益相关者广泛深入沟通领会发起真正意图明确企业具体求找户需求关键点三者统起（衡点）者少关键问题达致 2需求分析合理化项目需求轻重缓急判断决策体现项目团队智慧进行需求分析定位时挑选懂理精业务会技术栖参加需参加员进行培训增加重性认识准确描述需求力沟通交流力增强相互配合意识需求重性紧迫性进行优先级排序需求进行动理寻找优先满足高优先级方案确保项目整体功实现 3需求分析规范化项目需求分析定位步骤实施：①熟悉背景②调研分析③编写说明书④进行需求评审果通进入第五步果通返回第二步⑤签定需求协议 二科学定义项目范围 科学定义项目范围说项目范围进行百分百（层次分解必须够百分百表示层分解元包含工作）描述项目做什做做什程度百分百搞清楚定义项目工作范围方法三种工作分解结构（WBS）产品分解结构（PBS）工作关系表工作分解结构常方法工具价值工具利WBS进行分解时应注意三点： 1牢固树立四种观念 树立计划量概念够作WBS分解元进入项目计划图信息计划量项目精华龙骨项目进行程中团队运转际关系协调方式沟通技巧风险理等方面计划法放进WBS非计划量部分置 重视边界问题明确范围WBS实施计划（认基线计划）种边界（组织边界技术边界际边界边界物理边界）认种类型项目范围理动态存着模糊边界交涉边界搭接边界问题重视边界问题处理 项目工作范围形控范围限制三方面：成预算计划时间质量标准项目求没三方面受约束项目工作分解符合限制条件求 分解规律办WBS工作逻辑机体领导认样会样类型项目分解着求项目身规律办摆脱工程技术项目模式影响项目范围常变化确定确定确定循环复程WBS更新 2规范工作分解流程 1）项目理召集团队核心组员部门相关员验专长员参加 2）确定项目特性类型（产品类项目服务型项目结果型项目） 3）确定工作分解标准包括分解时采WBS类型分解方法原层次等容 4）明确项目目标WBS0级 5）识提供客户特定产品服务交付成果WBS1级 6）识工作块 7）56中项产品子类化 8）检查核实9）代码设计 10）结束 3抓关键层 工作分解结构中第级第二级处WBS体系里面高两层项目团队利益相关者交流台分解需体现出项目想采取模式关键层应高度重视抓两层 三效控制范围变更 谓变更控制指项目生命周期整程中变更识评价理等工作范围变更已批准工作分解结构规定项目范围进行修正范围变更控制务三项：造成范围变化素施加影响保证变化益二判断范围变化已发生三实际变化发生时变化进行理范围变更控制必须控制程时间控制成控制质量控制等结合起 项目范围计划做出现改变变更必然正确范围变更态度应该拥抱范围变更样适应断变化环境需外角度项目理者提供次重新计划项目纠正足改进理机会变更旦失控制会断产生意料外风险怕缺乏规范变更控制程序控制变更时流程进行： 1）提出变更申请 2）变更申请进行审查果通审查进入第三步果通返回第步 3）进行申请变更事项进行影响分析 4）审查影响分析通进入第五步果通返回第三步 5）批准变更 效控制范围变更少应该做面项工作：项目理断沟通协商谈判程项目理常利益相关者进行沟通二范围变更制定良控制计划三规范变更控制流程四提出变量时填写变更申请表五注意利软件协助变更理沟通较变更够快速决策范围变更控制项实践活动项目理员更重实践中断摸索创新寻找更加符合项目需更加效方法 总工作进行分解项目进行范围理似单纯直接务事实非需理技术沟通等方面验中准确分析定位基础科学定义项目范围核心严格效控制范围变更关键三者机统体缺注：文章早发表2007年10月企业活力作者简介：廖良 湖南长沙国防科学技术学信息系统理学院理系副教授博士学勇 湖南长沙国防科学技术学信息系统理学院理系硕士研究生
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项目特殊完成限务定时间满足系列特定目标项工作总称见项目必定范围项目范围客户满意必须做工作包括项目终产品服务实现该产品服务需做项具体工作范围理成功实现项目目标规定控制项目应该做应该做简单说做什做做什程度 企业活力核心竞争力终需通产品（项目交付物）体现项目组织（企业）成功关重范围理项目成功基础重素果科学合理界定项目范围项目法启动法项目进行理意外变更会时发生项目会受影响造成窝工返工费升甚完成等系列问题 项目范围理核心务控制项目范围变更目前项目实施程中受外种素影响项目范围变更已避免法避免控制变更关键规范变更标准程序范围变更项目造成影响降低降低范围变更三方面努力：准确定位项目需求找足够需做工作二科学定义项目范围必做工作删掉三效控制范围变更保证做工作实现项目目标 准确定位项目需求 什项目重阶段进行需求分析搞明白真正需求什项目需求指户真正需什供应商假设户需什供应商够供应什需求准确定位户求目标系统提出完整准确清晰具体求 准确定位需求项目成功说非常重果需求分析做没定位会造成需求断变更影响进度费控制严重时会导致项目失败需求阶段重性认识足需求调研细致需求分析位控制变更力弱表现： 1项目定位准项目般需启动项目团队数情况项目解理解太少项目背景广度深度两方面发掘够企业发起需认识足握准导致项目定位准 2需求基线合理户法提出完整详细需求者户认已明确表达求实际项目团队成员户想象样理解需求导致需求足户组织项目期值高希短时间效果技术资源限制常常满足求进导致需求度 3需求变更太进行需求分析时项目团队成员客户沟通交流够者项目团队成员理解误户身原项目周期长环境变化等导致项目范围变更 针三点问题需求进行定位时应注意： 1熟悉背景加强沟通项目理终利益相关者满意需求进行分析定位时考虑户需求考虑项目发起（投资）企业利益通项目利益相关者广泛深入沟通领会发起真正意图明确企业具体求找户需求关键点三者统起（衡点）者少关键问题达致 2需求分析合理化项目需求轻重缓急判断决策体现项目团队智慧进行需求分析定位时挑选懂理精业务会技术栖参加需参加员进行培训增加重性认识准确描述需求力沟通交流力增强相互配合意识需求重性紧迫性进行优先级排序需求进行动理寻找优先满足高优先级方案确保项目整体功实现 3需求分析规范化项目需求分析定位步骤实施：①熟悉背景②调研分析③编写说明书④进行需求评审果通进入第五步果通返回第二步⑤签定需求协议 二科学定义项目范围 科学定义项目范围说项目范围进行百分百（层次分解必须够百分百表示层分解元包含工作）描述项目做什做做什程度百分百搞清楚定义项目工作范围方法三种工作分解结构（WBS）产品分解结构（PBS）工作关系表工作分解结构常方法工具价值工具利WBS进行分解时应注意三点： 1牢固树立四种观念 树立计划量概念够作WBS分解元进入项目计划图信息计划量项目精华龙骨项目进行程中团队运转际关系协调方式沟通技巧风险理等方面计划法放进WBS非计划量部分置 重视边界问题明确范围WBS实施计划（认基线计划）种边界（组织边界技术边界际边界边界物理边界）认种类型项目范围理动态存着模糊边界交涉边界搭接边界问题重视边界问题处理 项目工作范围形控范围限制三方面：成预算计划时间质量标准项目求没三方面受约束项目工作分解符合限制条件求 分解规律办WBS工作逻辑机体领导认样会样类型项目分解着求项目身规律办摆脱工程技术项目模式影响项目范围常变化确定确定确定循环复程WBS更新 2规范工作分解流程 1）项目理召集团队核心组员部门相关员验专长员参加 2）确定项目特性类型（产品类项目服务型项目结果型项目） 3）确定工作分解标准包括分解时采WBS类型分解方法原层次等容 4）明确项目目标WBS0级 5）识提供客户特定产品服务交付成果WBS1级 6）识工作块 7）56中项产品子类化 8）检查核实9）代码设计 10）结束 3抓关键层 工作分解结构中第级第二级处WBS体系里面高两层项目团队利益相关者交流台分解需体现出项目想采取模式关键层应高度重视抓两层 三效控制范围变更 谓变更控制指项目生命周期整程中变更识评价理等工作范围变更已批准工作分解结构规定项目范围进行修正范围变更控制务三项：造成范围变化素施加影响保证变化益二判断范围变化已发生三实际变化发生时变化进行理范围变更控制必须控制程时间控制成控制质量控制等结合起 项目范围计划做出现改变变更必然正确范围变更态度应该拥抱范围变更样适应断变化环境需外角度项目理者提供次重新计划项目纠正足改进理机会变更旦失控制会断产生意料外风险怕缺乏规范变更控制程序控制变更时流程进行： 1）提出变更申请 2）变更申请进行审查果通审查进入第三步果通返回第步 3）进行申请变更事项进行影响分析 4）审查影响分析通进入第五步果通返回第三步 5）批准变更 效控制范围变更少应该做面项工作：项目理断沟通协商谈判程项目理常利益相关者进行沟通二范围变更制定良控制计划三规范变更控制流程四提出变量时填写变更申请表五注意利软件协助变更理沟通较变更够快速决策范围变更控制项实践活动项目理员更重实践中断摸索创新寻找更加符合项目需更加效方法 总工作进行分解项目进行范围理似单纯直接务事实非需理技术沟通等方面验中准确分析定位基础科学定义项目范围核心严格效控制范围变更关键三者机统体缺注：文章早发表2007年10月企业活力作者简介：廖良 湖南长沙国防科学技术学信息系统理学院理系副教授博士学勇 湖南长沙国防科学技术学信息系统理学院理系硕士研究生
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