工程总承包企业信息化理
围绕核心业务实施业务流程造E化理 ——工程总承包企业信息化理 中建局集团建设发展限公司信息理室奚欣 CIOINSIGHT杂志评选2008年度CIO 引言――实现理信息化（E化理）实现理集约化精细化 工程总承包企业处作建筑产业链里承启环节统着级类专业企业劳务企业材料供应商整施工产业链条中类资源聚合点意义说工程总承包企业核心资源鲜明特征进行围绕工程进行理 着整产业发展进步产业链条中级企业社会化分工越越清晰工程理输出特征工程总承包企业必然围绕身核心竞争力――理追求效益利益化目进行着断适应性改进改革变革理模式策略方式方法探索选择理集约化精细化成总承包企业间摆脱质化竞争市场处优势领先位手段 达理领先目强化企业定理战略方面加强围绕战略持续完善级类理程序方面缩短理链条加强理执行效率降低理成实现理精细化精细化效益实现理集约化通集约降低成两起矛盾体实现效统协调构筑起企业持续领先核心竞争力认未行业企业面重课题 众行业企业实践已证明：实现企业理集约化精细化机统充分发挥信息化优势解决课题效手段信息化理现代化融合实现信息化理时实现理信息化利信息技术特点实现理集约化精细化机统成互支撑分割机整体意义讲：实现理信息化（E化理）实现理集约化精细化 二E化理涵务：围绕核心业务实施业务流程造 （）E化理基认识： 实现理信息化追求总承包理改革集约化精细化高目标围绕目标实现必须形成E化理基认识：总承包企业理改革程信息化程信息化建设基务总承包企业理改革信息化必须企业理融汇融企业发展步造信息化集约化企业理台信息化工作核心务 （二）E化理容： 面句话概括建立：统信息门户三级层次体系十循环业务系统统规划统建设统理属单位员工统登录机制性化统信息门户实施台层数知识库层应层三级信息化支撑体系涵盖包括综合办公系统商务合约理项目综合理等营业务快速展开高效执行提供强力保障支撑集团集约化理模式特征十缝协工作业务系统（详见图） 里需说明中提视频应系统企业核心业务言应独立专属业务系统作十业务循环系统延伸补充：视频应系统中视频会议系统作OA系统合约系统物流系统具体业务应中进行信息沟通必补充工具系统外子系统时通讯子系统时视频监控系统项目综合保障系统中质量安全工期现场理子系统益补充十循环业务系统系统三级信息层次方式展开相互间完全开放互动数享构成企业完整信息化工作环境系统难严格区分开例：商务合约系统中合信息会财务资金系统中资金理产生影响项目综合理系统中成系统产生影响等等区分十业务系统方便指导信息化建设程中业务流程分析充分反映企业实际营理需求便分步实施中抓住信息化项目矛盾确定信息化建设目标方提出十业务系统属业务系统总体概括分析反映信息化建设务具体实施程中必须系统进行深入细致系统分析会信息化建设关键复杂工作企业信息化业务流程造基目标实现十营核心业务信息化基础实现业务系统持续改善改进 三前E化理热点――项目成理实施实践 （）项目成E化理什会成前企业关注焦点 实现效益化直企业追求核心目标回顾工程行业企业信息化发展历程样特征绝数企业信息化起步会计电算化（衍生成财务系统信息化）分析起源企业利润关注发展企业先认识财务系统现行财务制度言财务信息反映长期滞企业营业务财务体系反映成实际成致甚孤立营业务外营业务理财务理衔接紧密形成理漏洞造成预期利润幅流失控潜风险企业关注点开始逐步生产程前移项目成时监成前期分析程控制运营成理财务成理相统成企业关注焦点成前理信息化热点 （二）适合前行业特点信息化项目成理探索 项目理理念模式言世界范围欧美等包括日韩等型跨国总承包企业均适合企业特点严谨项目理系统资源时间等理方式方法国企业采取义着手进行实施成功案例十分鲜见究原认先进理模式时候更需企业身特点处行业特点国情需进行更深刻剖析认识思考应典型中国特色项目成理模式实施成功工程总承包企业企业理核心业务――项目成理信息化关键 （三）合理基础项目收支线合约资金流紧密集成项目成理信息化系统 面介绍种公司实践种项目成理系统： 1六算层层分解合约资金流紧密集成成控制模式： 相较传统成理软件通常采取WBS进度分解挂接相关资源计划龙头实际消耗进行分析出项目节点成情况出传统成四算种方式国目前市场环境较难实现进度计划变化较存较确定性二资源WBS节点挂接求现场理水高目前国企业难达求 合约资金流紧密集成资金理六算：包括业合收入公司核定制造成项目制定目标成（计划成）期累计业确认量期累计实际成期累计资金支付 六算核算口径项目种合分判模式（施工专业）标准进行集作较标准施工现场实际成分解采集标准 2动态程理模式： （1）项目起始根业合工程量清单结合部定额核定制造成进入系统程中发生洽商变更索赔调整业合收入制造成实现动态理（2）项目根公司核定制造成进步细化制定项目计划成果程中制造成发生调整计划成进行调整 （3）项目根制定计划成控制项目分包合物资合等总额实现成事前控制 （4）项目月申报业确认量表分包完成工作量表单位审核获分包实际成数部分措施费实际成成数制造成计划成进行进行事中控制成分包合资金支付控制 （5）项目月提交消耗物资需计划作物资合签订物资理部门根核定制造成计划成物资需计划进行审核物资合进行评审作物资成事前控制 （6）项目时填报物资进场记录物资出库记录物资进场纪录作物资合支付控制成物资实际成数制造成计划成进行事中控制项目定期物资进行盘点调整物资库存数 （7）项目月提交周转材料（含设备）需计划作周转材料租赁合签订物资理部门根核定制造成计划成计划进行审核合进行评审进行事前控制 （8）项目时填报物资进场记录物资出库记录物资租赁结算单形成周转材料实际成制造成计划成进行事中控制 （9）项目月填报种措施费现场费建成摊销报销费财务部审核制造成计划成进行事中控制 3业务逻辑勾稽紧密控制原： （1）收定支：收入（业确认量）核定项目成控制项目资金支付实际收入占计划收入百分（实际业确认量占计划业确认量百分）核定项目部实际支出占计划支出百分 （2）收入龙头：收入（业确认量）系统数起点作数龙头项成限带动业务数展开 （3）制造成标准：标预算系统运行程中项目成控制红线风险预警线项目部制定月度计划核算制造成标尺项目竣工进行项目成核算 （4）合线索：合整系统纽带包括收入合分包合物资合等项资金支付应合进行挂接 （5）资金理中心：资金理成理中心采取收入成资金三方相互相互制约方式促进项目实申报项成数 （6）分包分供资金支付业务线：控制资金支出分散支出风险成控制线4系统功模块 1)基础信息编码理 l ·基础信息编码理模块建立统编码模块进行数交换基础期系统包括编码： l·项目编码：项目编码唯准确标识公司项目市场开发部统负责编码 l·分包商编码：分包商编码唯准确标识分包合约理部统负责编码 l·分供商编码：分供商编码唯准确标识材料分供方物资部统负责编码 l·物资编码：物资编码唯准确标识材料物资部统负责编码 l·设备编码：设备编码唯准确标识设备物资部统负责编码 l·施工专业编码：施工专业编码唯准确标识施工专业合约理部统负责编码 l·计量单位编码：计量单位编码唯准确标识计量单位物资部统负责编码 l·组织机构编码：组织机构编码唯准确标识公司总部部门分公司部门企划部统负责编码 l·员编码：员编码唯准确标识公司员工力资源部负责统编码 l·岗位编码：岗位编码唯准确标识岗位力资源部负责统编码 l·编码需设计建立删更改变化新增编码新旧编码间建立关联确保已数完整性新旧数连续性 2)制造成核定理 中标合蓝企业身理水基础核定项目制造成制造成成计划基础作检查施工成节约超支标尺资金计划支付重作项目竣工项目成考核成理系统中轻易逾越警戒线 制造成编制项目合分判专业标准根企业身理精细程度设定专业细分等级时专业细分合理中分包物资合专业细分完全致保持数基础致性 l ·专业合分判：包括项目合分判专业标准理功包含录入审核维护查询功（表）： ·成算：制造成核定功项目计划成理功通功根合分判专业标准进步核定项目制造成项目制定计划成达成降低目（详见表）·：制造成调整功处理项目变更洽商等发生核定制造成调整项目计划成调整查询功汇总统计功 3)合理 系统合台帐理包括业承包合分包合物资供应合物资租赁合录入评审变更结算等功流程述合控制履约成集关键信息：合总额合价格明细付款条件提取出资金理模块获取合支付信息完成日常业务程中动形成合台帐供公司相关单位查询信息监控合履约程时成相关单位控制资金收支事前控制成实质性 l ·分包合明细取核定制造成容制造成项子集控制项目发生业合外工作容程中确实发生应先调整业合收入制造成 l ·系统合评审签订程开始进行信息化理合评审审核通合进入签订流程签订合系统动根合信息生成合信息 l ·合信息表存贮合表中包含合编号合类合甲方名称合乙方名称施工专业应成项信息合额付款方式付款例合结算价等信息 l ·合表中包含成项子目信息应工程量清单项信息数量单价金额等信息 l ·系统提供合履约程监控理功已完成工作量合总工作量已付款合总额进行综合合履约情况进行监控避免合超付 l ·系统合中签订容分包实际成汇总生成分包成工程量清单数生成详细预算表 l ·合理模块包括合修改功合结算功合查询功应审核流程 l ·系统包括分包商理功分包商进行定期评审合格分包商签订合 4)收入成报表理 完成项目月申报业确认量分包合完成量措施费现场费建成摊销表业务流程相关部门查询统计辅助相关部门项目进行事中控制中： l ·业确认量业合收入值作进度百分计算制造成计划成进度映射值实际成进行业确认量控制项目工程款回收 l ·分包合完成量完成分包成实际数采集作分包合支付控制l ·措施费现场费建成摊销表完成非合类成数采集 l ·系统功模块包括分包实际成报功该功报流程走完确定项目分包实际成 l ·系统功模块包括制造成报表申报功该功报项目期业确认量时报项目期制造成数求业确认量制造成数致时业确认量合分判专业标准分解 l ·通述功确定项目分包实际成项目期收入累计收入项目确认成等信息 l ·系统提供项目制造成查询统计汇总功允许户定义时间段统计制造成业确认量分包实际成数 5)物资理 物资理包括物资计划进（退）场纪录出（退）库记录库存盘点零星采购物资报销等业务流程功包括物资采购存三种形式（包括统招标物资项目单项物资项目零星采购物资）理 l ·物资计划签订物资合物资合明细数取物资计划严格控制项目计划外采购行出现漏报计划等情况应先调整计划补报计划 l ·物资进（退）场纪录明细取物资合明细控制项目合外采购行发生漏签项应补签补充协议进场纪录控制物资合支付 l ·物资出（退）库记录取物资进场纪录物资实际成源 l ·相关部门通查询统计物资计划制造成计划成事前控制项目物资成 l ·相关部门通查询统计物资进出场记录出退库记录制造成计划成数事中控制项目物资成 l ·购物资报销项目零星采购物资成源应制定项目零星采购物资标准控制项目合外采购行 l ·物资进计划报审核功通审核物资计划物资采购合进行控制时提供物资计划查询功 l ·物资进场记录功物资款支付功物资款支付进场记录数未进场物资允许付预付款进场物资付货款调试款保修款物资付款超付款限付款限物资合总额合中预付款例确定预付款限物资进场记录总额合中货款例调试款例保修款例确定款项付款限l ·物资出库理功物资出库单包含该物资合分判专业标准成项信息确认该物资进入级物资实际成系统出库单退库单累计计算出项目物资实际成 6)设备周转材料理 项目成立初期总部部门项目总体规模实际情况项目项预算指标进行评估出项目总体策划书控制项目项非实体性消耗资产总量项目应策划书严格执行量超策划书高限系统策划书中耗量作总量控制 单位根资产总体策划量指导根施工进度需求情况制定需求计划资产部门综合具体情况进行批复采取新购直接调配方式满足项目需求新购部分执行物资采购流程 资产采购流程签订新购物资采购合办理验收进场进行合款支付流程进行系统实时形成物资合进场记录付款信息等效台帐日常查询提供方便时合基础环环相扣加强公司类资源效利优化公司资产成理整体方案项目成报表期容物资合评审程采传统方式进行系统中合正式签订合起点理合录入维护查询履约工作 租赁性资产统筹理实时掌握租赁性资产准确详细信息资产流周转情况业务单流转情况够现时反映资产部门查询库存信息实现租赁性资产进行效调配提高资产利效率节约成提高公司集约化理水 非实体性消耗资产理系统涵盖工作容：租赁资产入库租赁资产出库维修入库资产报废资产报失租赁结算六基功环节 调配性资产理容包括新购入库资产领部调拨资产退料资产报废资产处置六环节 分包设备理容包括设备基信息登记状况记录设备评审检验记录等 周转材料包括需计划采购合理资产出入库理资产折旧摊销报失赔偿报废处置配件费结算理等业务流程 7)资金理 资金理包括资金计划理工程款回收台帐理分包合物资合支付理项目月初必须报资金计划项目理确认报公司审批根公司核准总数重新调整分包物资支付明细 项目支付分包物资款总额受控项目工程款资金计划中工程款回收计划率控制基控制原项目应先完成工程款回收计划回收工程款总额支付分包款物资款控制项目资金风险 功模块包括资金计划审批功流程项目月报资金计划中包含分包合具体付款计划物资合具体付款计划预计回收工程款数额总部根资金情况核定项目分包款支出总额物资款支出总额核定工程款回收数额项目超出分包物资核定支出总额情况调整份合具体支出数额实际分包付款物资付款中份分包合物资合超确定分包物资付款计划 工程款回收理功记录项目实际回收工程款数项目月资金计划中核定工程款回收实际工程款回收出该项目工程款回收率完成率核定分包款支出总额物资款支出总额项目实际支出分包款物资款总额方案控制资金风险8)毛利计算表 系统满足市公司求系统中设计毛利计算表模块模块项目公司提供符合建造合求毛利计算表 模块包含项目预计总收入成毛利计算表项目年收入成毛利计算表营业收入结转分配表项目期应确认成计算表等报表针张报表系统提供输入功审核流程查询功 5模块数逻辑关系 四E化理成效验 作事施工总承包企业信息化工作二十年工作团队公司持续保持着行业信息化领先位直处行业信息化高水 ()丰富企业级项目成理系统研发实施验： 开发实施运营维护项目成理系统集预算合约物资成资金理体财务系统深度集成综合项目成理系统该系统部组历三年时间深入理解握施工总承包企业理现实需求发展需求深度解析施工总承包企业项目理模式理集约化精细化核心营业务流程进行综合梳理优化集成造形成营业务关联紧密互托信息数流转通畅采集处处享型企业级成理系统目前该系统已稳健实施4年该系统实施成果获中国施工企业协会理现代化成果二等奖实施案例推选全国施工企业信息化调研精选案例等荣誉时该系统功模块流程德勤会计师事务进行流程审计样测试认证认该系统功模块（包括预算合约物资成资金财务系统接口模块新会计准――建造合毛利计算表模块）流程符合市公司会计审计求实现零缺陷获认证通 该系统实施四年企业理提升带深刻变化例：系统成理资金理集成实现资金统筹全程理该企业2005年中短期贷款5亿元规模2007年年底实现零贷款年资金成原2300万元变年资金存款获利600万元极改善企业现金流二系统该企业理模式机融入系统中运行执行系统功模块该企业理模式理程序进行项目理该企业京外境外市场进行拓展扩张采取项目核心成员该企业员工员全部进行化聘辅助系统京外境外项目实施项目理模式程序物理距离限制产生变形脱节项目成全程进行控制京全部员工理项目理模式实现差理极提升公司进行外埠市场扩张力年新签合约额幅提升公司实施项目成理系统三年部分数统计表： (二)强力研发实施团队部组2001年开始组建实施施工总承包企业信息化构建起代表行业高水信息化体系时锻炼锤炼强力研发实施团队目前团队成员17中研发员6信息化系统运维员5网络机房硬件系统运维员6先实施型企业级信息化系统包括OA系统（2003年线全部实现企业纸化办公日均访问量达2000次数累积约4TB））项目成理系统（分二期两期实施理企业京京外境外项目59该企业核心业务系统系统员883）资产理系统（理该企业设备资产办公资产计算机资产非实体资产动产固定资产非固定资产等七类资产成实物摊销处置理营涉资产总额约19亿元）项目综合保障系统（含工期质量安全计量知识库项目综合报表等子系统）财务系统力资源理系统研发实施运营维护型企业级信息化系统基覆盖施工总承包企业全部核心业务2007年建设部颁布施工总承包企业特级资质信息化考评工作组邀请关行业知名专家进行企业评中达标基达标项两项合计89分（总分100分） 部组创新设计企业基础信息编码规范企业业务编码体系企业运行实施取成功外已获准采纳建设部十五科技攻关课题中施工企业基础信息编码标准时具体企业实践中该编码关财务系统进行深度数集成 部组8年施工总承包企业信息化实践历练培养出批仅具备追踪掌握新信息技术力更善勤专业业务员学解掌握企业核心业务清晰掌握企业发展需求想企业想学领悟企业理改革精神义企业仅解熟悉企业核心业务更身专业背景精细化集约化根深入思考思索解决道期限度发挥信息化作推动业务优化造培养批懂信息化深谙企业综合理复合型专家型实施项目成理系统例系统调研需求分析立项技术方案实施线运营维护期升级员培训支持全部团队员完成十数型企业应系统锤炼造出支强力研发实施团队 时团队特重视团队成员专业化特长化培养目前团队成员MCSE(微软系统认证工程师)4名CCNA（Cisco认证工程师）1名团队属研发员均具备项型企业级信息化系统架构设计组织实施验 (三)完善健全信息化体系建设力 部组建设研发实施企业级信息化系统程中更着力企业信息化体系建设认建立保障力信息化体系信息化系统实施成功根保障8年信息化实践中企业建立完善施工总承包企业信息化体系包括： 12002年起草制定企业信息化总体规划作指导公司信息化建设纲领性文件业界首次提出建立三级层次八系统信息化总体求该模型5年建设部颁布施工总承包企业特级资质信息化考评中相关施工总承包企业信息化系统求深度契合契合率接90％ 2企业建立信息化组织领导体系推动组建信息化领导组作信息化工作高决策机构负责重软硬件系统项目评审决策时根前实施专项信息化工作成立专项工作领导组相应业务骨干（部门业务理）信息化专业员组成虚拟团队型专项工作组领导组工作组分月例会周例会方式协调总结安排专项工作保障工作时质完成 3软件引进研发理体系：规范软件系统引进研发实施程序确立系统选型立项报告系统实施技术方案系统测试报告系统验收报告系统实施阶段性评估五位体系统引进研发实施保障机制确保系统引进研发严谨性实施成功保障 4信息化技术服务体系：建立计算机维修维护制度设立维修维护热线时响应综合利现场利电话远程网络技术等手段时解决问题网络理员24时位制度机房巡检制度网络攻击病毒重网络事件紧急预案响应制度 5计算机相关资产理体系：统采购统维修维护统配属统调配统报废处置五统原计算机资产消耗性材料实施统理强化集中采购集中调配效控制企业信息化总体成提升计算机资产周转利效率 (四)成熟企业级信息化台集成力 仅具备研发实施型企业级应系统力时支撑型企业级应系统稳定通畅运行形成成熟企业级信息化台集成力 1首家建筑企业业界集成实施集存贮网企业网基互联网远程项目网三网构架包括SAN（光纤存储网络）海量存贮系统建立集成光纤存贮网办公区域部交换协业务系统部门关联交换双核心互备环形千兆骨干网络企业网三层交换企业网企业总部网通电信线路双互备京京外境外实施ADSL跨区信息互通互联网络三网体系架构2建立网络基础服务理层数库服务层核心应系统层系统理防病毒理视频应等应层等层次核心职服务器双机互备服务器集群 3集成PKI技术核心E卡通统身份认证系统建立底层系统信息安全认证应系统层信息授权理安全理体系 4实施核心业务系统远程视频系统紧密集成OA系统视频会议系统集成工期安全质量理系统视频监控系统集成工作驱动时通讯系统集成视频化时化系统集成 5行开发系统异构系统集成：先完成OA系统项目成系统台集成项目成系统财务系统数集成E卡通统身份认证系统视频系统OA系统企业业务台系统深度集成 (五)集调研分析设计开发试运行运营维护升级完善需变需变信息化系统全生命周期企业生运营服务模式 变革建筑业企业永恒题行业企业理改革时刻进行着时信息化衡量行业企业理水标尺信息化企业理改革工作重组成部分形成实施信息化系统必须企业理根融合融汇时刻步企业理改革进程 身企业8年实践总结提炼出集调研分析设计开发试运行运营维护升级完善等需变需变信息化系统全生命周期行业企业生运营服务模式： 1营业务核心采取原型法模式围绕营业务断横拓展延伸业务信息化系统实施简繁易难提升企业员工作效率起步优化业务流程精细理链条整体补强理短板提升企业理水转变温水煮青蛙策略分序度提升塑强固化企业先进适合企业未发展方理措施方法程序业务流程 2PDCA循环模式信息化系统运营维护指南坚持信息化系统持续完善改进步企业理改革步伐系统时时具备鲜活生命力专设系统运维团队运维期间发现系统问题足时时掌握时时解企业改革动态业务处理模式变更变革形成报告交研发团队进行分析研发实施样运维模式仅保障实施信息化系统够做需变需变时断丰富拓展系统功深度契合企业发展理念发展方实施项目成理系统例立项初财务系统配套成报表报送系统逐步演变集预算合约物资成资金财务系统数集成企业核心业务理系统功模块原4子系统34项功模块发展成7子系统200项功模块断持续丰富完善 3长期工作实践中积累丰富专业员培养系统业务员培训验 部团队年新成员加入时培养锻炼团队成员流动营业务部门成该部门独面信息化骨干保证实施信息化系统稳定运行定信息化系统研发实施务完成营业务部门输送懂信息化懂专业复合型培训培养方面具备丰富验新加入团队成员例员加入指定培训导师导师带徒制度员进行培养先期安排进入运维团队通运维工作历炼增强信息化信息化系统感性认识安排加入研发团队选择侧重点进行培养培训培养时间历时约1年成合格信息化专业 专业业务员信息化系统培训：信息化系统研发期间安排运维团队成员参中熟悉掌握该系统积累验形成培训手册信息化系统进入运维阶段运维团队接手制定培训计划制作视频培训光盘置入远程视频培训系统中供专业业务员时点播收时采设立运维热线采运维员现场培训电话指导远程网络支持等种手段专业化员业务操作支持实施信息化系统培训例中：OA系统培训2300企业全面培训项目成系统825资产系统173述系统均达致超预期实施效果中成功培训指导工作重环节 五E化理思辨 （）信息化系统生命周期辨： 信息化会存企业生命周期全程信息化系统例外企业未现需种需变需变信息化系统需企业成长系统应类似新鞋子穿成旧鞋子产品型系统系统技术核变化理融合宗旨永久变系统需变需变运维系统成败关键（二）E化理模式辨： 未信息化系统更应该量身定做系统未更需具备理咨询先导IT公司（类工程总承包行业企业）建造外包服务特征运维信息化系统E化理
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围绕核心业务实施业务流程造E化理 ——工程总承包企业信息化理 中建局集团建设发展限公司信息理室奚欣 CIOINSIGHT杂志评选2008年度CIO 引言――实现理信息化（E化理）实现理集约化精细化 工程总承包企业处作建筑产业链里承启环节统着级类专业企业劳务企业材料供应商整施工产业链条中类资源聚合点意义说工程总承包企业核心资源鲜明特征进行围绕工程进行理 着整产业发展进步产业链条中级企业社会化分工越越清晰工程理输出特征工程总承包企业必然围绕身核心竞争力――理追求效益利益化目进行着断适应性改进改革变革理模式策略方式方法探索选择理集约化精细化成总承包企业间摆脱质化竞争市场处优势领先位手段 达理领先目强化企业定理战略方面加强围绕战略持续完善级类理程序方面缩短理链条加强理执行效率降低理成实现理精细化精细化效益实现理集约化通集约降低成两起矛盾体实现效统协调构筑起企业持续领先核心竞争力认未行业企业面重课题 众行业企业实践已证明：实现企业理集约化精细化机统充分发挥信息化优势解决课题效手段信息化理现代化融合实现信息化理时实现理信息化利信息技术特点实现理集约化精细化机统成互支撑分割机整体意义讲：实现理信息化（E化理）实现理集约化精细化 二E化理涵务：围绕核心业务实施业务流程造 （）E化理基认识： 实现理信息化追求总承包理改革集约化精细化高目标围绕目标实现必须形成E化理基认识：总承包企业理改革程信息化程信息化建设基务总承包企业理改革信息化必须企业理融汇融企业发展步造信息化集约化企业理台信息化工作核心务 （二）E化理容： 面句话概括建立：统信息门户三级层次体系十循环业务系统统规划统建设统理属单位员工统登录机制性化统信息门户实施台层数知识库层应层三级信息化支撑体系涵盖包括综合办公系统商务合约理项目综合理等营业务快速展开高效执行提供强力保障支撑集团集约化理模式特征十缝协工作业务系统（详见图） 里需说明中提视频应系统企业核心业务言应独立专属业务系统作十业务循环系统延伸补充：视频应系统中视频会议系统作OA系统合约系统物流系统具体业务应中进行信息沟通必补充工具系统外子系统时通讯子系统时视频监控系统项目综合保障系统中质量安全工期现场理子系统益补充十循环业务系统系统三级信息层次方式展开相互间完全开放互动数享构成企业完整信息化工作环境系统难严格区分开例：商务合约系统中合信息会财务资金系统中资金理产生影响项目综合理系统中成系统产生影响等等区分十业务系统方便指导信息化建设程中业务流程分析充分反映企业实际营理需求便分步实施中抓住信息化项目矛盾确定信息化建设目标方提出十业务系统属业务系统总体概括分析反映信息化建设务具体实施程中必须系统进行深入细致系统分析会信息化建设关键复杂工作企业信息化业务流程造基目标实现十营核心业务信息化基础实现业务系统持续改善改进 三前E化理热点――项目成理实施实践 （）项目成E化理什会成前企业关注焦点 实现效益化直企业追求核心目标回顾工程行业企业信息化发展历程样特征绝数企业信息化起步会计电算化（衍生成财务系统信息化）分析起源企业利润关注发展企业先认识财务系统现行财务制度言财务信息反映长期滞企业营业务财务体系反映成实际成致甚孤立营业务外营业务理财务理衔接紧密形成理漏洞造成预期利润幅流失控潜风险企业关注点开始逐步生产程前移项目成时监成前期分析程控制运营成理财务成理相统成企业关注焦点成前理信息化热点 （二）适合前行业特点信息化项目成理探索 项目理理念模式言世界范围欧美等包括日韩等型跨国总承包企业均适合企业特点严谨项目理系统资源时间等理方式方法国企业采取义着手进行实施成功案例十分鲜见究原认先进理模式时候更需企业身特点处行业特点国情需进行更深刻剖析认识思考应典型中国特色项目成理模式实施成功工程总承包企业企业理核心业务――项目成理信息化关键 （三）合理基础项目收支线合约资金流紧密集成项目成理信息化系统 面介绍种公司实践种项目成理系统： 1六算层层分解合约资金流紧密集成成控制模式： 相较传统成理软件通常采取WBS进度分解挂接相关资源计划龙头实际消耗进行分析出项目节点成情况出传统成四算种方式国目前市场环境较难实现进度计划变化较存较确定性二资源WBS节点挂接求现场理水高目前国企业难达求 合约资金流紧密集成资金理六算：包括业合收入公司核定制造成项目制定目标成（计划成）期累计业确认量期累计实际成期累计资金支付 六算核算口径项目种合分判模式（施工专业）标准进行集作较标准施工现场实际成分解采集标准 2动态程理模式： （1）项目起始根业合工程量清单结合部定额核定制造成进入系统程中发生洽商变更索赔调整业合收入制造成实现动态理（2）项目根公司核定制造成进步细化制定项目计划成果程中制造成发生调整计划成进行调整 （3）项目根制定计划成控制项目分包合物资合等总额实现成事前控制 （4）项目月申报业确认量表分包完成工作量表单位审核获分包实际成数部分措施费实际成成数制造成计划成进行进行事中控制成分包合资金支付控制 （5）项目月提交消耗物资需计划作物资合签订物资理部门根核定制造成计划成物资需计划进行审核物资合进行评审作物资成事前控制 （6）项目时填报物资进场记录物资出库记录物资进场纪录作物资合支付控制成物资实际成数制造成计划成进行事中控制项目定期物资进行盘点调整物资库存数 （7）项目月提交周转材料（含设备）需计划作周转材料租赁合签订物资理部门根核定制造成计划成计划进行审核合进行评审进行事前控制 （8）项目时填报物资进场记录物资出库记录物资租赁结算单形成周转材料实际成制造成计划成进行事中控制 （9）项目月填报种措施费现场费建成摊销报销费财务部审核制造成计划成进行事中控制 3业务逻辑勾稽紧密控制原： （1）收定支：收入（业确认量）核定项目成控制项目资金支付实际收入占计划收入百分（实际业确认量占计划业确认量百分）核定项目部实际支出占计划支出百分 （2）收入龙头：收入（业确认量）系统数起点作数龙头项成限带动业务数展开 （3）制造成标准：标预算系统运行程中项目成控制红线风险预警线项目部制定月度计划核算制造成标尺项目竣工进行项目成核算 （4）合线索：合整系统纽带包括收入合分包合物资合等项资金支付应合进行挂接 （5）资金理中心：资金理成理中心采取收入成资金三方相互相互制约方式促进项目实申报项成数 （6）分包分供资金支付业务线：控制资金支出分散支出风险成控制线4系统功模块 1)基础信息编码理 l ·基础信息编码理模块建立统编码模块进行数交换基础期系统包括编码： l·项目编码：项目编码唯准确标识公司项目市场开发部统负责编码 l·分包商编码：分包商编码唯准确标识分包合约理部统负责编码 l·分供商编码：分供商编码唯准确标识材料分供方物资部统负责编码 l·物资编码：物资编码唯准确标识材料物资部统负责编码 l·设备编码：设备编码唯准确标识设备物资部统负责编码 l·施工专业编码：施工专业编码唯准确标识施工专业合约理部统负责编码 l·计量单位编码：计量单位编码唯准确标识计量单位物资部统负责编码 l·组织机构编码：组织机构编码唯准确标识公司总部部门分公司部门企划部统负责编码 l·员编码：员编码唯准确标识公司员工力资源部负责统编码 l·岗位编码：岗位编码唯准确标识岗位力资源部负责统编码 l·编码需设计建立删更改变化新增编码新旧编码间建立关联确保已数完整性新旧数连续性 2)制造成核定理 中标合蓝企业身理水基础核定项目制造成制造成成计划基础作检查施工成节约超支标尺资金计划支付重作项目竣工项目成考核成理系统中轻易逾越警戒线 制造成编制项目合分判专业标准根企业身理精细程度设定专业细分等级时专业细分合理中分包物资合专业细分完全致保持数基础致性 l ·专业合分判：包括项目合分判专业标准理功包含录入审核维护查询功（表）： ·成算：制造成核定功项目计划成理功通功根合分判专业标准进步核定项目制造成项目制定计划成达成降低目（详见表）·：制造成调整功处理项目变更洽商等发生核定制造成调整项目计划成调整查询功汇总统计功 3)合理 系统合台帐理包括业承包合分包合物资供应合物资租赁合录入评审变更结算等功流程述合控制履约成集关键信息：合总额合价格明细付款条件提取出资金理模块获取合支付信息完成日常业务程中动形成合台帐供公司相关单位查询信息监控合履约程时成相关单位控制资金收支事前控制成实质性 l ·分包合明细取核定制造成容制造成项子集控制项目发生业合外工作容程中确实发生应先调整业合收入制造成 l ·系统合评审签订程开始进行信息化理合评审审核通合进入签订流程签订合系统动根合信息生成合信息 l ·合信息表存贮合表中包含合编号合类合甲方名称合乙方名称施工专业应成项信息合额付款方式付款例合结算价等信息 l ·合表中包含成项子目信息应工程量清单项信息数量单价金额等信息 l ·系统提供合履约程监控理功已完成工作量合总工作量已付款合总额进行综合合履约情况进行监控避免合超付 l ·系统合中签订容分包实际成汇总生成分包成工程量清单数生成详细预算表 l ·合理模块包括合修改功合结算功合查询功应审核流程 l ·系统包括分包商理功分包商进行定期评审合格分包商签订合 4)收入成报表理 完成项目月申报业确认量分包合完成量措施费现场费建成摊销表业务流程相关部门查询统计辅助相关部门项目进行事中控制中： l ·业确认量业合收入值作进度百分计算制造成计划成进度映射值实际成进行业确认量控制项目工程款回收 l ·分包合完成量完成分包成实际数采集作分包合支付控制l ·措施费现场费建成摊销表完成非合类成数采集 l ·系统功模块包括分包实际成报功该功报流程走完确定项目分包实际成 l ·系统功模块包括制造成报表申报功该功报项目期业确认量时报项目期制造成数求业确认量制造成数致时业确认量合分判专业标准分解 l ·通述功确定项目分包实际成项目期收入累计收入项目确认成等信息 l ·系统提供项目制造成查询统计汇总功允许户定义时间段统计制造成业确认量分包实际成数 5)物资理 物资理包括物资计划进（退）场纪录出（退）库记录库存盘点零星采购物资报销等业务流程功包括物资采购存三种形式（包括统招标物资项目单项物资项目零星采购物资）理 l ·物资计划签订物资合物资合明细数取物资计划严格控制项目计划外采购行出现漏报计划等情况应先调整计划补报计划 l ·物资进（退）场纪录明细取物资合明细控制项目合外采购行发生漏签项应补签补充协议进场纪录控制物资合支付 l ·物资出（退）库记录取物资进场纪录物资实际成源 l ·相关部门通查询统计物资计划制造成计划成事前控制项目物资成 l ·相关部门通查询统计物资进出场记录出退库记录制造成计划成数事中控制项目物资成 l ·购物资报销项目零星采购物资成源应制定项目零星采购物资标准控制项目合外采购行 l ·物资进计划报审核功通审核物资计划物资采购合进行控制时提供物资计划查询功 l ·物资进场记录功物资款支付功物资款支付进场记录数未进场物资允许付预付款进场物资付货款调试款保修款物资付款超付款限付款限物资合总额合中预付款例确定预付款限物资进场记录总额合中货款例调试款例保修款例确定款项付款限l ·物资出库理功物资出库单包含该物资合分判专业标准成项信息确认该物资进入级物资实际成系统出库单退库单累计计算出项目物资实际成 6)设备周转材料理 项目成立初期总部部门项目总体规模实际情况项目项预算指标进行评估出项目总体策划书控制项目项非实体性消耗资产总量项目应策划书严格执行量超策划书高限系统策划书中耗量作总量控制 单位根资产总体策划量指导根施工进度需求情况制定需求计划资产部门综合具体情况进行批复采取新购直接调配方式满足项目需求新购部分执行物资采购流程 资产采购流程签订新购物资采购合办理验收进场进行合款支付流程进行系统实时形成物资合进场记录付款信息等效台帐日常查询提供方便时合基础环环相扣加强公司类资源效利优化公司资产成理整体方案项目成报表期容物资合评审程采传统方式进行系统中合正式签订合起点理合录入维护查询履约工作 租赁性资产统筹理实时掌握租赁性资产准确详细信息资产流周转情况业务单流转情况够现时反映资产部门查询库存信息实现租赁性资产进行效调配提高资产利效率节约成提高公司集约化理水 非实体性消耗资产理系统涵盖工作容：租赁资产入库租赁资产出库维修入库资产报废资产报失租赁结算六基功环节 调配性资产理容包括新购入库资产领部调拨资产退料资产报废资产处置六环节 分包设备理容包括设备基信息登记状况记录设备评审检验记录等 周转材料包括需计划采购合理资产出入库理资产折旧摊销报失赔偿报废处置配件费结算理等业务流程 7)资金理 资金理包括资金计划理工程款回收台帐理分包合物资合支付理项目月初必须报资金计划项目理确认报公司审批根公司核准总数重新调整分包物资支付明细 项目支付分包物资款总额受控项目工程款资金计划中工程款回收计划率控制基控制原项目应先完成工程款回收计划回收工程款总额支付分包款物资款控制项目资金风险 功模块包括资金计划审批功流程项目月报资金计划中包含分包合具体付款计划物资合具体付款计划预计回收工程款数额总部根资金情况核定项目分包款支出总额物资款支出总额核定工程款回收数额项目超出分包物资核定支出总额情况调整份合具体支出数额实际分包付款物资付款中份分包合物资合超确定分包物资付款计划 工程款回收理功记录项目实际回收工程款数项目月资金计划中核定工程款回收实际工程款回收出该项目工程款回收率完成率核定分包款支出总额物资款支出总额项目实际支出分包款物资款总额方案控制资金风险8)毛利计算表 系统满足市公司求系统中设计毛利计算表模块模块项目公司提供符合建造合求毛利计算表 模块包含项目预计总收入成毛利计算表项目年收入成毛利计算表营业收入结转分配表项目期应确认成计算表等报表针张报表系统提供输入功审核流程查询功 5模块数逻辑关系 四E化理成效验 作事施工总承包企业信息化工作二十年工作团队公司持续保持着行业信息化领先位直处行业信息化高水 ()丰富企业级项目成理系统研发实施验： 开发实施运营维护项目成理系统集预算合约物资成资金理体财务系统深度集成综合项目成理系统该系统部组历三年时间深入理解握施工总承包企业理现实需求发展需求深度解析施工总承包企业项目理模式理集约化精细化核心营业务流程进行综合梳理优化集成造形成营业务关联紧密互托信息数流转通畅采集处处享型企业级成理系统目前该系统已稳健实施4年该系统实施成果获中国施工企业协会理现代化成果二等奖实施案例推选全国施工企业信息化调研精选案例等荣誉时该系统功模块流程德勤会计师事务进行流程审计样测试认证认该系统功模块（包括预算合约物资成资金财务系统接口模块新会计准――建造合毛利计算表模块）流程符合市公司会计审计求实现零缺陷获认证通 该系统实施四年企业理提升带深刻变化例：系统成理资金理集成实现资金统筹全程理该企业2005年中短期贷款5亿元规模2007年年底实现零贷款年资金成原2300万元变年资金存款获利600万元极改善企业现金流二系统该企业理模式机融入系统中运行执行系统功模块该企业理模式理程序进行项目理该企业京外境外市场进行拓展扩张采取项目核心成员该企业员工员全部进行化聘辅助系统京外境外项目实施项目理模式程序物理距离限制产生变形脱节项目成全程进行控制京全部员工理项目理模式实现差理极提升公司进行外埠市场扩张力年新签合约额幅提升公司实施项目成理系统三年部分数统计表： (二)强力研发实施团队部组2001年开始组建实施施工总承包企业信息化构建起代表行业高水信息化体系时锻炼锤炼强力研发实施团队目前团队成员17中研发员6信息化系统运维员5网络机房硬件系统运维员6先实施型企业级信息化系统包括OA系统（2003年线全部实现企业纸化办公日均访问量达2000次数累积约4TB））项目成理系统（分二期两期实施理企业京京外境外项目59该企业核心业务系统系统员883）资产理系统（理该企业设备资产办公资产计算机资产非实体资产动产固定资产非固定资产等七类资产成实物摊销处置理营涉资产总额约19亿元）项目综合保障系统（含工期质量安全计量知识库项目综合报表等子系统）财务系统力资源理系统研发实施运营维护型企业级信息化系统基覆盖施工总承包企业全部核心业务2007年建设部颁布施工总承包企业特级资质信息化考评工作组邀请关行业知名专家进行企业评中达标基达标项两项合计89分（总分100分） 部组创新设计企业基础信息编码规范企业业务编码体系企业运行实施取成功外已获准采纳建设部十五科技攻关课题中施工企业基础信息编码标准时具体企业实践中该编码关财务系统进行深度数集成 部组8年施工总承包企业信息化实践历练培养出批仅具备追踪掌握新信息技术力更善勤专业业务员学解掌握企业核心业务清晰掌握企业发展需求想企业想学领悟企业理改革精神义企业仅解熟悉企业核心业务更身专业背景精细化集约化根深入思考思索解决道期限度发挥信息化作推动业务优化造培养批懂信息化深谙企业综合理复合型专家型实施项目成理系统例系统调研需求分析立项技术方案实施线运营维护期升级员培训支持全部团队员完成十数型企业应系统锤炼造出支强力研发实施团队 时团队特重视团队成员专业化特长化培养目前团队成员MCSE(微软系统认证工程师)4名CCNA（Cisco认证工程师）1名团队属研发员均具备项型企业级信息化系统架构设计组织实施验 (三)完善健全信息化体系建设力 部组建设研发实施企业级信息化系统程中更着力企业信息化体系建设认建立保障力信息化体系信息化系统实施成功根保障8年信息化实践中企业建立完善施工总承包企业信息化体系包括： 12002年起草制定企业信息化总体规划作指导公司信息化建设纲领性文件业界首次提出建立三级层次八系统信息化总体求该模型5年建设部颁布施工总承包企业特级资质信息化考评中相关施工总承包企业信息化系统求深度契合契合率接90％ 2企业建立信息化组织领导体系推动组建信息化领导组作信息化工作高决策机构负责重软硬件系统项目评审决策时根前实施专项信息化工作成立专项工作领导组相应业务骨干（部门业务理）信息化专业员组成虚拟团队型专项工作组领导组工作组分月例会周例会方式协调总结安排专项工作保障工作时质完成 3软件引进研发理体系：规范软件系统引进研发实施程序确立系统选型立项报告系统实施技术方案系统测试报告系统验收报告系统实施阶段性评估五位体系统引进研发实施保障机制确保系统引进研发严谨性实施成功保障 4信息化技术服务体系：建立计算机维修维护制度设立维修维护热线时响应综合利现场利电话远程网络技术等手段时解决问题网络理员24时位制度机房巡检制度网络攻击病毒重网络事件紧急预案响应制度 5计算机相关资产理体系：统采购统维修维护统配属统调配统报废处置五统原计算机资产消耗性材料实施统理强化集中采购集中调配效控制企业信息化总体成提升计算机资产周转利效率 (四)成熟企业级信息化台集成力 仅具备研发实施型企业级应系统力时支撑型企业级应系统稳定通畅运行形成成熟企业级信息化台集成力 1首家建筑企业业界集成实施集存贮网企业网基互联网远程项目网三网构架包括SAN（光纤存储网络）海量存贮系统建立集成光纤存贮网办公区域部交换协业务系统部门关联交换双核心互备环形千兆骨干网络企业网三层交换企业网企业总部网通电信线路双互备京京外境外实施ADSL跨区信息互通互联网络三网体系架构2建立网络基础服务理层数库服务层核心应系统层系统理防病毒理视频应等应层等层次核心职服务器双机互备服务器集群 3集成PKI技术核心E卡通统身份认证系统建立底层系统信息安全认证应系统层信息授权理安全理体系 4实施核心业务系统远程视频系统紧密集成OA系统视频会议系统集成工期安全质量理系统视频监控系统集成工作驱动时通讯系统集成视频化时化系统集成 5行开发系统异构系统集成：先完成OA系统项目成系统台集成项目成系统财务系统数集成E卡通统身份认证系统视频系统OA系统企业业务台系统深度集成 (五)集调研分析设计开发试运行运营维护升级完善需变需变信息化系统全生命周期企业生运营服务模式 变革建筑业企业永恒题行业企业理改革时刻进行着时信息化衡量行业企业理水标尺信息化企业理改革工作重组成部分形成实施信息化系统必须企业理根融合融汇时刻步企业理改革进程 身企业8年实践总结提炼出集调研分析设计开发试运行运营维护升级完善等需变需变信息化系统全生命周期行业企业生运营服务模式： 1营业务核心采取原型法模式围绕营业务断横拓展延伸业务信息化系统实施简繁易难提升企业员工作效率起步优化业务流程精细理链条整体补强理短板提升企业理水转变温水煮青蛙策略分序度提升塑强固化企业先进适合企业未发展方理措施方法程序业务流程 2PDCA循环模式信息化系统运营维护指南坚持信息化系统持续完善改进步企业理改革步伐系统时时具备鲜活生命力专设系统运维团队运维期间发现系统问题足时时掌握时时解企业改革动态业务处理模式变更变革形成报告交研发团队进行分析研发实施样运维模式仅保障实施信息化系统够做需变需变时断丰富拓展系统功深度契合企业发展理念发展方实施项目成理系统例立项初财务系统配套成报表报送系统逐步演变集预算合约物资成资金财务系统数集成企业核心业务理系统功模块原4子系统34项功模块发展成7子系统200项功模块断持续丰富完善 3长期工作实践中积累丰富专业员培养系统业务员培训验 部团队年新成员加入时培养锻炼团队成员流动营业务部门成该部门独面信息化骨干保证实施信息化系统稳定运行定信息化系统研发实施务完成营业务部门输送懂信息化懂专业复合型培训培养方面具备丰富验新加入团队成员例员加入指定培训导师导师带徒制度员进行培养先期安排进入运维团队通运维工作历炼增强信息化信息化系统感性认识安排加入研发团队选择侧重点进行培养培训培养时间历时约1年成合格信息化专业 专业业务员信息化系统培训：信息化系统研发期间安排运维团队成员参中熟悉掌握该系统积累验形成培训手册信息化系统进入运维阶段运维团队接手制定培训计划制作视频培训光盘置入远程视频培训系统中供专业业务员时点播收时采设立运维热线采运维员现场培训电话指导远程网络支持等种手段专业化员业务操作支持实施信息化系统培训例中：OA系统培训2300企业全面培训项目成系统825资产系统173述系统均达致超预期实施效果中成功培训指导工作重环节 五E化理思辨 （）信息化系统生命周期辨： 信息化会存企业生命周期全程信息化系统例外企业未现需种需变需变信息化系统需企业成长系统应类似新鞋子穿成旧鞋子产品型系统系统技术核变化理融合宗旨永久变系统需变需变运维系统成败关键（二）E化理模式辨： 未信息化系统更应该量身定做系统未更需具备理咨询先导IT公司（类工程总承包行业企业）建造外包服务特征运维信息化系统E化理
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