识别客户客户从本公司购买量占销售额百分比去 年今 年去 年今 年12345所有其他客户总 计本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
l***n 10年前 上传623 0
综合了一些公司的成功经验，整理产品开发中的重要角色：产品（负责市场策略，对销售负责）、架构（对使用的开发技术及架构负责）、系分（对产品开发过程负责）、设计（对界面负责）、研发（对研发进度、质量负责）、测试（负责产品质量）、质管（负责文档完整性）。本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
洋***+ 11年前 上传600 0
AndersonConsulting(安盛咨询公司) 公司介绍 Anderson Consulting是全球最大的管理咨询公司，拥有53,500多名咨询员和65,000多名员工。四大领域（企业变革管理、营运、策略服务和技术）的咨询员紧密合作，为半数以上的全美500强和其他许多世界顶级公司设计经营策略。公司的资深人士和科技能力使其能在任何一个咨询项目中集中大量的人力——这就是AC能同时为诸
d***4 10年前 上传38374 0
营销战略审查（1）公司经营是否以市场为导向；（2）营销目标是否明确；（3）公司营销战略与公司的竞争地位、资源状况和市场机会是否相适应；（4）在指导营销计划执行和实绩评估上起到什么作用；（5）公司营战略能否明确地指导营销目标的实现；（6）是否与公司产品生命周期所处的阶段相适应；（7）与竞争者营销战略相比有何特点；（8）公司目标细分市场的确定根据哪些准则，这些
8***6 11年前 上传699 0
万用提问法1、 为什么说这是个问题？2、 它真是问题吗？3、 还有重要的问题吗？4、 这个问题发生在什么部门？5、 这个问题发生在什么地方？6、 这个问题是何时发生的，现在依然存在吗？7、 这个问题是在什么情况下发生的？经常发生吗？8、 这个问题只与特定的人员有关，还是与全员有关？9、 这种问题在整个单位内发生的比率有多大？
w***4 10年前 上传525 0
竞争定位表 与竞争者相比，你怎样确定自己的位置？若比竞争者强，在左边作个记号；若比竞争者弱，在右边作个记号。管理 强 ∣ 弱财务 强 ∣ 弱营销 强 ∣
l***i 12年前 上传411 0
诊断的目的1、得到专门的知识、新的管理技术或方法，乃至决窍。特别是当企业内缺少某种特定的专业技术人才，就可借助于咨询服务。不能要求自己的企业是个人才大宝库，于是，最低成本的做法就是：借助外力。2、一个企业的经营战略、组织机构、市场销售方针、新产品的开发计划等重大问题，是需要经营者经过较长时间的因果分析和研究才能决定的。但是，由于企业的日常业务工作繁忙，经营者往往抽不出很多时间来研究。
雪***城 10年前 上传616 0
建立MIS的应知事项信息的适当公开是难免的，这是换取效率和效果的必要代价。但这种风险可借MIS的精确设计而降到最低限度。在调查信息需要时，要特别注意那些强烈的需要和抱怨。许多管理人员区分不出什么是最好能知道和什么是他们必须知道之间的区别。有些管理人员会因为太忙等原因而无暇对调查表作周密考虑，从而会遗漏他们应该知道的许多事情。最终决定时，应对管理人员所宣称的信息需求明智
宁***远 12年前 上传656 0
营销目标审查本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
富***国 8年前 上传467 0
非重要客户转为重要客户的评核表 公 司 名 称 移动的大小 问 题 点 对 策
w***8 15年前 上传4045 0
客户感知在通信行业客户服务中重要性交流 一、什么是客户感知？ 客户感知，即：客户服务接触(service encounter)，是客户用来进行产品体验、比较等多种感性认知的综合。 客户感知包括目标产品和相关服务的品牌形象（产品和营销）、功能效用、质量保证、使用价值、售后保障、消费成本（直接成本和间接成本）等。服务（产品和营销）质量很大程度上取决于客户感知，客户感知又以服务接触能
c***0 9年前 上传542 0
企业营销现状安盛管理诊断系统如何判别企业不同营销状态根据营销原理，accenture把一个企业的综合营销能力归纳为三种状态：分析状态 AS （Analysis State）企划状态 PS （Planning State）执行状态 IS （Implementatation State）将这三种状态的情况加以分析书成图表
w***p 10年前 上传523 0
需要营销顾问的时机1、当公司的幕僚中缺乏具有专门技能及知识的专家，而又要处理一些自身无法解决的问题的时候；2、当问题发生，却缺乏足够的时间去设法解决的时候；3、当某项工作是属于专案策划而且需要特殊的技能，雇佣管理顾问较招募长期人员划算时；4、当公司内部人员在执行被指派的工作时所引起的行政上的困扰而无法执行时；5、当公司需要确认或证实管理上的缺点或某些事实时；6、当公司
x***5 9年前 上传540 0
营销经理自我检核表项 目Y/N备 注每天应做的事1每天把工作上的重要事项记录下来吗？2每天收集全体推销人员的销售日报吗？3顾客资料卡做了吗？4全体推销员都熟悉了主要产品类别的销售重点吗？5每个销售员都能各自独立吗？6对主要顾客做了信用调查了吗？
快***猪 9年前 上传510 0
竞 争 者 分 析 表l 每个竞争者在市场上寻求什么？l 它的行业地位如何？l 它的市场地位如何？l 什么是竞争者行动的动力？l 它有什么样的战略本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
g***g 10年前 上传540 0
有关市场调研的检核表1、 是否认识到了市场调查的必要性？应分别调查经营者、销售负责人、开发部门、销售计划部门是否都认识到了市场调查的必要性。2、 迄今为止，是否对主要产品进行过市场调查？3、 利用何种机构进行市场调查？4、 以何种方法实施市场调查？5、 市场调查以什么指标为基准？6、 数据的可靠性是怎么保证的？7、 购买对象是谁？8、 在对购买市场的调查项目中
A***b 9年前 上传508 0
新产品失败的5大原因1、目标市场及定位策略不够清晰，因此而失败的例子占30%；2、产品或服务满意度不够，不足以达到或超过消费者的期望及竞争对手产品的卖点，因此而失败的例子占30%；3、新产品的知名度不够，起因是广告不适当或没有冲击力、营销人员不足，因此而失败的例子占20%；4、促销活动不足，因此而失败的例子占10%；5、分配渠道不当，因此而失败的例子占10%。本文
p***0 11年前 上传520 0
八种基本战略目标1、 短期盈利与长期盈利2、 盈利幅度和竞争地位3、 直接推销努力和市场开发努力4、 现有市场渗透和新市场发展5、 作为长期成长源泉的相关与非相关机遇6、 盈利与非盈利目的7、 成长与稳定8、 “无风险”环境与“高风险”环境9、 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
z***3 11年前 上传524 0
市场环境诊断点1、 你所在的行业体系是什么样的？2、 行业将会如何发展？3、 公司在本行业中属于哪一种类？4、 需求为什么会发生变化？5、 需求变化的长期趋势是什么？6、 对你的产品的需求是在增长还是在衰减？7、 你观察到的变化是长期趋势还只是一时流行的风尚？8、 你的市场将可能出现什么情况？9、 市场中是否存在反常情况？10、公司是否属于新加入者不容
b***7 8年前 上传377 0
失职的营销顾问1、有些营销顾问过分乐观地承揽某些工作，本身却没有足够的经验或能力去推动或完善；2、由于缺乏理解力、分析力及良好的经验背景，当面对一个棘手的问题时束手无策，方寸大乱；3、对人际关系的处理过于鲁莽或不智，给予客户不良影响；4、有些顾问只是告诉客户一些乐于听闻之事，投其所好，在报告中咬文嚼字、语义不清、不知所支，等等；5、有的顾问惯于先采取低的收费标准，当获得客
a***3 9年前 上传492 0
危机征兆自测表1、公司是否由一个独裁的总经理所统治？所有的决策是否均出自于一两位害怕授权的主管？2、公司的成长策略是否显然过分激进？也就是说其销售及事业扩张的范围是否成长过速？管理上的复杂性是否由于合并及投资种类过多的策略而加速？3、财务的过分扩张是否由于过度的杠杆措施或银行债务所造成？现有的管理人才是否由于迅速扩张而显得不足？4、是否有越来越多的证据显示，高导的决策反映出其对该
g***9 8年前 上传400 0
营销策略和执行问题 成 功 运 气*任何可以导致成功 *良好执行减轻不良策略的 的工作都已完成了 恶果，并协助营销人员成功 *（或）良好的执行加速失败 麻 烦
y***b 9年前 上传610 0
营销顾问的工作守则1、营销顾问将尽所有的能力与知识以从事营销顾问工作；2、营销顾问须在预知顾问服务将使客户蒙受整体与长期利益的情况下，方才提供服务；3、营销顾问服务的目的，不仅在向客户介绍及推介应用有关的营销技术，而且要使客户公司的管理人员职员能发展其本身之才能，以充分了解及应用有关营销技术为原则；4、营销顾问所作的判断皆应基于事实的客观性与真实性；5、营销顾问应能维持其
泣 8年前 上传609 0
对营销信息的常见批评1、合适的信息不足；2、错误的信息太多；3、已有的信息太过散；4、重要的信息总是来得太迟；5、对信息的准确性无法估计；6、由于营销制度和管理方面的原因，经常造成公司的人员根据各自的目的而对资料任意剪裁，以至于信息失真失灵。本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
f***d 10年前 上传457 0
剔除产品的检讨事项1、是否产品印象逐渐恶化？2、是否受到其他竞争品的影响？3、销售价格是否下跌？4、销售量是否下跌？5、退货事件是否层出不穷？6、促销费用是否过大？7、是否妨碍其他产品的生产？8、是否妨碍其他产品的销售？9、是否无法加以改善？10、存货是否到了危险的地步？11、剔除是否会影响其他产品？12、是否能够利用原来的原料？13、剔除
d***4 8年前 上传393 0