XYZ限公司工作分析项目报告书
公司简介项目背景
XYZ限公司家中港合资企业公司生产印刷电路板产品制造型公司现员工400
公司领导负责力资源理工作员认识力资源理活动效性决定着未公司发展决定XYZ学力资源理研究合作者承担完成XYZ限公司力资源理项目务工作分析项目作整体项目基础性工作先期进行工作分析项目2001年2月份开始前期设计准备诊断实施工作分析访谈整理合信息等阶段历时5月时间XYZ公司岗位建立工作说明书
二项目设立动机目
制造型企业较采成领先营战略程度降低生产营程中运营成理成谋求众竞争者中处绝领先相领先位相应制造型企业力资源理政策方面较明确职责严格控制导表现部门间分工界定清晰较明确工作说明书指导界定员工工作容绩效标准通严格绩效考核控制员工工作行表现舒勒（Schuler）观点种企业战略力资源理战略政策部致性协调性特定组织带竞争优势
竞争环境日益残酷时代企业应该时刻检视调整战略适应变环境挑战审视部项职政策实践活动否企业宗旨战略相融合力资源理政策制订应该受企业总体战略指导约束时企业总体战略进行效支撑
XYZ公司力资源理活动必须适应成领先战略求通工作分析明确员工工作职责绩效标准力资源理活动提供强力支持正次项目设立根动机
通前阶段诊断分析项目组发现存公司力资源理中问题更加明确进行工作分析动机纳起问题涉方面：
（）力资源规划方面
力资源规划指根组织战略调整营情况力资源需求供情况进行预测相应进行力资源理行动程般观点力资源规划分短期规划（称短期计划）长期规划两类XYZ公司暂时没正式力资源规划短期力资源需求供计划线理员力资源理理员根验预测观性较强企业缺乏长期力资源规划生产技术低劳动力成竞争优势传统制造型企业果缺乏力资源供需求方面准确预测长期关注势必会造成企业力资源数量质量波动企业严密控制带击相应会带较运营成力资源需求供方面较严密控制关注应该作组织实现低成竞争战略种价值活动关点XYZ公司改进
（二）员招募遴选方面
XYZ公司员工招募遴选刚刚建立雏形负责项工作员具定实践验总体言公司没真正建立套科学招选体系方法赖建立基础脆弱实践中力资源理专业员空缺岗位工作容解深岗位应该具备知识技验特征素认识观肤浅难开发出科学合理员遴选方法难直线理起员进行选择难达成岗相互匹配
（三）薪酬结构方面
数制造型企业采岗位工资制作整薪酬体系基础岗位工资结构数额确定程度赖工作评价结果工作评价根定薪酬素标准组织中岗位相价值进行较评价程明确岗位间差异联系XYZ公司薪酬发放然采保密形式部分解决员工公问题作家发展迅速理健全组织薪酬结构应该科学更况公司年部门变换工作更幅度较员工工作容先前相已发生变化公司没时进行工作分析现行薪酬结构难目前情况相符合
（四）绩效考核方面
总体言XYZ公司绩效考核项目观性较强员工工作容职责联系员工考核项目甚解
（五）员工晋升调方面
公司员工清楚身公司发展方清楚公司晋升路径相应晋升岗位求技知识验加企业难提供相应培训举措造成员工部晋升调单纯理员观印象决策方面员工难受激励尤需求层次求较高方面造成岗位求员工力差异较岗位法升力担优秀
（六）培训发展方面
公司历重视员工培训新员工社会化培训岗培训员工晋升培训公司花气力实施培训没根岗位工作容求设置安排相应课程培训效果强尤培训员工行组织绩效改善效果明显
（七）工作负荷工作务变动方面
公司生产务员工工作时间长工作负荷相较员工工作务变动性较理员工作变动性更突出
根前期诊断发现问题难出天津XYZ电路限公司力资源理活动招募遴选薪酬结构绩效考核培训发展晋升调等缺乏客观标准方面健全力资源理难公司竞争优势建立公司整体绩效提升贡献非着国劳动方面法律法规健全发展果企业力资源理活动缺乏客观科学尤基工作容标准会企业带麻烦损失（遭法律诉讼公司信誉形损失等）点国外法律完善国外企业十年实践中已充分证实
完善公司项制度尤力资源理制度够更效指导公司项力资源理活动公司岗位职责必须清楚划分规范胜岗位需知识技等素务急应该着手进行工作分析目前员工工作容工作标准员职资格进行分析规范建立套正式较完整工作说明书架构公司规范化理企业力资源理基础
概括讲次项目研究目：
（）建立套完整岗位工作说明书作公司制订力资源供需求规划基础
（二）建立岗位明确条件达程中适性科学性公司员招募遴选提供
（三）根工作说明书中工作容工作条件等素进行适工作评价架构公性激励性相结合薪酬体系
（四）配合公司职业发展制度公司位员工解角色定位未发展晋升路径条件
（五）藉岗位工作分析程结果属员明确彼工作容工作绩效标准组织期作绩效考核标准建立绩效考核基础
（六）明确胜岗位需知识技清单公司培训课程选定实施更加明确更具科学性减少培训程中观性盲目性
（七）藉工作分析部门岗位工作容职责进行确认划分规范理奠定进步发展基石
三工作分析公司力资源理意义
工作分析
力资源规划
招募
遴选
绩效考核
培训开发
职业发展
工作评价
确定薪酬结构
安全保健
定额理
工作设计工作设计
工作分析整力资源理活动甚整公司理活动意义非常明显表现方面：
（）通工作分析理者明确目前段时间工作量明确力资源需求数量需填补岗位力资源规划提供
（二）企业岗位空缺需招聘什招聘少等信息赖工作分析程结果工作说明书中求
（三）开发效合法测试面试量选者中遴选出适合岗位求通工作分析员职资格胜岗位应该具备知识力验等作开发员遴选方法标准
（四）员工工作表现根工作容标准考核通工作分析够员工履行项工作期标准样建立考核标准称科学合法
（五）需培训？培训什？培训？通工作分析岗位胜需知识技岗位职者力岗位求差异会带高绩效需培训提高技
（六）根工作分析岗位工作务繁简承担责岗位求员资格高低等信息差异做出科学工作评价明确岗位组织相价值岗位工资建立奠定基础
（七）工作说明书明确特定工作岗位级岗位级岗位级岗位关系员工明确晋升发展路径相相应资格条件力促进职业发展激励员工方面发挥作
（八）通工作分析够发现妨碍工作效率进步提高素（技术理）通组织工作进行设计工作容更加丰富化提高员工工作满意度
（九）时通细致工作分析员工工作数量工作定额方面信息组织定岗定员提供
（十）通工作分析员工工作处特殊工作环境高温高噪音等素组织提供特定岗位员工津贴劳动安全保护措施提供支持
述分析出工作分析作力资源理活动基础名副实然组织次工作分析应该遵循服务特定目标求通次工作分析透彻工作方面信息达成述目科学
四项目研究程方法
项目伊始制定次工作分析项目计划图示：
明确工作分析目
确定分析岗位数量
组建工作分析组
收集相关背景资料
确定工作分析方法
实施访谈收集信息
整理信息撰写初稿
反馈信息员工确定审核
合信息撰写终稿
提交工作说明书
（）首先公司领导次沟通前期诊断基础明确次工作分析目（前述）简单讲通工作分析制定工作说明书架构公司力资源理体系实现公司规范化科学化理次初步确定收集工作信息类型工作说明书框架容
（二）次工作分析范围涉整公司全部工作岗位承担相相似工作公司力资源理部门负责相关直线理确定员工代表作工作分析样方根项目目标务相应组建教授带头工作分析组全面负责XYZ公司工作分析工作
（三）收集公司组织结构图岗位设置原工艺结构图IS9000相关文件原先职责规范熟悉组织岗位基情况作次研究基础
（四）收集信息方法选择访谈法观察法辅工作分析技术基点考虑：
1研究表明全面解员工工作容职资格等信息制定工作说明书访谈法适合
2通访谈法种性化亲切方式够拉访谈者员工关系收集信息更加真实时够探测员工心理等深层次想法
3通观察法观察体验员工工作容工作条件够部分证实修正员工里获信息
（五）具体收集信息前组建专业相关专业研究生组成访谈组开发访谈提纲访谈员进行培训利访谈利进行继岗位员样代表实施访谈收集工作信息
（六）四月访谈岗位工作信息进行初步整理撰写出工作说明书初稿反馈员工直接司确认审核阶段公司相关员进行培训便解工作分析意义修正工作信息
（七）合反馈信息撰写工作说明书终稿
（八）提交工作说明书应
五结建议
总体言次工作分析工作说明书属种通型工作说明书整体描述特定工作岗位性质特点全部力资源理提供基础划分类型种工作说明书称系统型工作说明书种说明书侧重服务特定力资源理活动培训绩效评价工作评价前种工作说明书包含信息种更广博种工作说明书涉工作信息更加深入服务目标更特定
工作说明书建立然需注意问题：
（）工作说明书成变工作容责权限职资格等容均外环境改变需加修改应该建立工作说明书容监控系统工作说明书适时调整样起参考运价值否堆历史资料已般讲外影响素：
n 技术素工作采技术设备工具等发生较变化工作容产生较影响
n 组织素组织出战略考虑组织结构部门设置岗位安排进行调整发生企业兼收购等行工作容工作分工产生影响
（二）工作说明书作力资源理方案建立完善基础公司应该工作分析工作说明书基础持续进行相关方案改善达成效果
（三）素会已建立工作说明书体系造成影响需公司部门间密切配合通力合作监控工作说明书运行情况
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公司简介项目背景
XYZ限公司家中港合资企业公司生产印刷电路板产品制造型公司现员工400
公司领导负责力资源理工作员认识力资源理活动效性决定着未公司发展决定XYZ学力资源理研究合作者承担完成XYZ限公司力资源理项目务工作分析项目作整体项目基础性工作先期进行工作分析项目2001年2月份开始前期设计准备诊断实施工作分析访谈整理合信息等阶段历时5月时间XYZ公司岗位建立工作说明书
二项目设立动机目
制造型企业较采成领先营战略程度降低生产营程中运营成理成谋求众竞争者中处绝领先相领先位相应制造型企业力资源理政策方面较明确职责严格控制导表现部门间分工界定清晰较明确工作说明书指导界定员工工作容绩效标准通严格绩效考核控制员工工作行表现舒勒（Schuler）观点种企业战略力资源理战略政策部致性协调性特定组织带竞争优势
竞争环境日益残酷时代企业应该时刻检视调整战略适应变环境挑战审视部项职政策实践活动否企业宗旨战略相融合力资源理政策制订应该受企业总体战略指导约束时企业总体战略进行效支撑
XYZ公司力资源理活动必须适应成领先战略求通工作分析明确员工工作职责绩效标准力资源理活动提供强力支持正次项目设立根动机
通前阶段诊断分析项目组发现存公司力资源理中问题更加明确进行工作分析动机纳起问题涉方面：
（）力资源规划方面
力资源规划指根组织战略调整营情况力资源需求供情况进行预测相应进行力资源理行动程般观点力资源规划分短期规划（称短期计划）长期规划两类XYZ公司暂时没正式力资源规划短期力资源需求供计划线理员力资源理理员根验预测观性较强企业缺乏长期力资源规划生产技术低劳动力成竞争优势传统制造型企业果缺乏力资源供需求方面准确预测长期关注势必会造成企业力资源数量质量波动企业严密控制带击相应会带较运营成力资源需求供方面较严密控制关注应该作组织实现低成竞争战略种价值活动关点XYZ公司改进
（二）员招募遴选方面
XYZ公司员工招募遴选刚刚建立雏形负责项工作员具定实践验总体言公司没真正建立套科学招选体系方法赖建立基础脆弱实践中力资源理专业员空缺岗位工作容解深岗位应该具备知识技验特征素认识观肤浅难开发出科学合理员遴选方法难直线理起员进行选择难达成岗相互匹配
（三）薪酬结构方面
数制造型企业采岗位工资制作整薪酬体系基础岗位工资结构数额确定程度赖工作评价结果工作评价根定薪酬素标准组织中岗位相价值进行较评价程明确岗位间差异联系XYZ公司薪酬发放然采保密形式部分解决员工公问题作家发展迅速理健全组织薪酬结构应该科学更况公司年部门变换工作更幅度较员工工作容先前相已发生变化公司没时进行工作分析现行薪酬结构难目前情况相符合
（四）绩效考核方面
总体言XYZ公司绩效考核项目观性较强员工工作容职责联系员工考核项目甚解
（五）员工晋升调方面
公司员工清楚身公司发展方清楚公司晋升路径相应晋升岗位求技知识验加企业难提供相应培训举措造成员工部晋升调单纯理员观印象决策方面员工难受激励尤需求层次求较高方面造成岗位求员工力差异较岗位法升力担优秀
（六）培训发展方面
公司历重视员工培训新员工社会化培训岗培训员工晋升培训公司花气力实施培训没根岗位工作容求设置安排相应课程培训效果强尤培训员工行组织绩效改善效果明显
（七）工作负荷工作务变动方面
公司生产务员工工作时间长工作负荷相较员工工作务变动性较理员工作变动性更突出
根前期诊断发现问题难出天津XYZ电路限公司力资源理活动招募遴选薪酬结构绩效考核培训发展晋升调等缺乏客观标准方面健全力资源理难公司竞争优势建立公司整体绩效提升贡献非着国劳动方面法律法规健全发展果企业力资源理活动缺乏客观科学尤基工作容标准会企业带麻烦损失（遭法律诉讼公司信誉形损失等）点国外法律完善国外企业十年实践中已充分证实
完善公司项制度尤力资源理制度够更效指导公司项力资源理活动公司岗位职责必须清楚划分规范胜岗位需知识技等素务急应该着手进行工作分析目前员工工作容工作标准员职资格进行分析规范建立套正式较完整工作说明书架构公司规范化理企业力资源理基础
概括讲次项目研究目：
（）建立套完整岗位工作说明书作公司制订力资源供需求规划基础
（二）建立岗位明确条件达程中适性科学性公司员招募遴选提供
（三）根工作说明书中工作容工作条件等素进行适工作评价架构公性激励性相结合薪酬体系
（四）配合公司职业发展制度公司位员工解角色定位未发展晋升路径条件
（五）藉岗位工作分析程结果属员明确彼工作容工作绩效标准组织期作绩效考核标准建立绩效考核基础
（六）明确胜岗位需知识技清单公司培训课程选定实施更加明确更具科学性减少培训程中观性盲目性
（七）藉工作分析部门岗位工作容职责进行确认划分规范理奠定进步发展基石
三工作分析公司力资源理意义
工作分析
力资源规划
招募
遴选
绩效考核
培训开发
职业发展
工作评价
确定薪酬结构
安全保健
定额理
工作设计工作设计
工作分析整力资源理活动甚整公司理活动意义非常明显表现方面：
（）通工作分析理者明确目前段时间工作量明确力资源需求数量需填补岗位力资源规划提供
（二）企业岗位空缺需招聘什招聘少等信息赖工作分析程结果工作说明书中求
（三）开发效合法测试面试量选者中遴选出适合岗位求通工作分析员职资格胜岗位应该具备知识力验等作开发员遴选方法标准
（四）员工工作表现根工作容标准考核通工作分析够员工履行项工作期标准样建立考核标准称科学合法
（五）需培训？培训什？培训？通工作分析岗位胜需知识技岗位职者力岗位求差异会带高绩效需培训提高技
（六）根工作分析岗位工作务繁简承担责岗位求员资格高低等信息差异做出科学工作评价明确岗位组织相价值岗位工资建立奠定基础
（七）工作说明书明确特定工作岗位级岗位级岗位级岗位关系员工明确晋升发展路径相相应资格条件力促进职业发展激励员工方面发挥作
（八）通工作分析够发现妨碍工作效率进步提高素（技术理）通组织工作进行设计工作容更加丰富化提高员工工作满意度
（九）时通细致工作分析员工工作数量工作定额方面信息组织定岗定员提供
（十）通工作分析员工工作处特殊工作环境高温高噪音等素组织提供特定岗位员工津贴劳动安全保护措施提供支持
述分析出工作分析作力资源理活动基础名副实然组织次工作分析应该遵循服务特定目标求通次工作分析透彻工作方面信息达成述目科学
四项目研究程方法
项目伊始制定次工作分析项目计划图示：
明确工作分析目
确定分析岗位数量
组建工作分析组
收集相关背景资料
确定工作分析方法
实施访谈收集信息
整理信息撰写初稿
反馈信息员工确定审核
合信息撰写终稿
提交工作说明书
（）首先公司领导次沟通前期诊断基础明确次工作分析目（前述）简单讲通工作分析制定工作说明书架构公司力资源理体系实现公司规范化科学化理次初步确定收集工作信息类型工作说明书框架容
（二）次工作分析范围涉整公司全部工作岗位承担相相似工作公司力资源理部门负责相关直线理确定员工代表作工作分析样方根项目目标务相应组建教授带头工作分析组全面负责XYZ公司工作分析工作
（三）收集公司组织结构图岗位设置原工艺结构图IS9000相关文件原先职责规范熟悉组织岗位基情况作次研究基础
（四）收集信息方法选择访谈法观察法辅工作分析技术基点考虑：
1研究表明全面解员工工作容职资格等信息制定工作说明书访谈法适合
2通访谈法种性化亲切方式够拉访谈者员工关系收集信息更加真实时够探测员工心理等深层次想法
3通观察法观察体验员工工作容工作条件够部分证实修正员工里获信息
（五）具体收集信息前组建专业相关专业研究生组成访谈组开发访谈提纲访谈员进行培训利访谈利进行继岗位员样代表实施访谈收集工作信息
（六）四月访谈岗位工作信息进行初步整理撰写出工作说明书初稿反馈员工直接司确认审核阶段公司相关员进行培训便解工作分析意义修正工作信息
（七）合反馈信息撰写工作说明书终稿
（八）提交工作说明书应
五结建议
总体言次工作分析工作说明书属种通型工作说明书整体描述特定工作岗位性质特点全部力资源理提供基础划分类型种工作说明书称系统型工作说明书种说明书侧重服务特定力资源理活动培训绩效评价工作评价前种工作说明书包含信息种更广博种工作说明书涉工作信息更加深入服务目标更特定
工作说明书建立然需注意问题：
（）工作说明书成变工作容责权限职资格等容均外环境改变需加修改应该建立工作说明书容监控系统工作说明书适时调整样起参考运价值否堆历史资料已般讲外影响素：
n 技术素工作采技术设备工具等发生较变化工作容产生较影响
n 组织素组织出战略考虑组织结构部门设置岗位安排进行调整发生企业兼收购等行工作容工作分工产生影响
（二）工作说明书作力资源理方案建立完善基础公司应该工作分析工作说明书基础持续进行相关方案改善达成效果
（三）素会已建立工作说明书体系造成影响需公司部门间密切配合通力合作监控工作说明书运行情况
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