客户满意度调查表客户态度调查项目很满意较满意满意不满意较不满意很不满意员工服务态度言谈举止服务态度员工素质服务质量工作质量服务效率服务效果管理水平测评较以前的改进状况
d***2 11年前 上传877 0
20XX年度客户满意调查表尊敬的客户: 您好!衷心感谢您对XXXXXXX公司的信任和支持。为了不断提高我们的服务质量，以便将来能为您提供更加优质的服务，真诚的希望您在百忙之中能抽出宝贵的时间填写客户满意程度调查表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的评价和建议，我们将不胜感激，谢谢！
文***享 3年前 上传1230 0
成都市第一预应力钢丝有限公司 顾客满意度问卷调查表 亲爱的客户，感谢您长期对成都第一预应力钢丝有限公司的爱护和支持，为了更好地了解您的需求和持续改善本公司的产品质量水准，烦请填写本问卷调查表，谢谢您！（请您依照满意度回答下列问题：总分100分代表最满意，80分代表较满意，70分代表不满意，60分以下代表极不满意） 满意度 很好 好 尚可 不好 很差 一、我们的服务
鎴***? 9年前 上传8853 0
XX农村商业银行客户满意度调查表尊敬的客户：首先感谢您对我行长期以来的关心和支持！沟通增进服务，合作实现双赢，请您配合我行工作人员，如实填写以下调查问卷，以便我行改善服务，为成为您身边最贴心和最信任的银行，我们将不懈努力！ 支行 行长： 信贷员： 营业环境满意（ ） 较好
文***享 3年前 上传644 0
满意度问卷调查表 尊敬的海油领导，感谢您长期对我公司的爱护和支持，为了更好地了解您的需求和持续改善本公司的服务质量水准，烦请填写本问卷调查表，谢谢您！（请您依照满意度回答下列问题：总分100分代表最满意，80分代表较满意，70分代表不满意，60分以下代表极不满意）http://www.xiangdang.net/worddoc.aspx?id=109 满意度 很好 好 尚可
h***1 13年前 上传15229 0
顾客满意度调查表 编号：CX/QR-47- 顾客名称 地 址 电话/传真 联系人 产品情况（产品名称、型号、规格、购买日期、数量等） 对本公司产品的满意度： 性能： □很满意 □较满意 □一般 □不满意 □很不满意 服务： □很满意 □较满意 □一般 □不满意 □很不满意
j***u 9年前 上传22370 0
公众环境满意度调查表 被访代表类别 1居民、村民□ 2企业单位□ 3事业单位□ 4机关□ 填表人姓名： 性别： 职业： 1、 你对下岭贝村的总体环境状况： A．满意□ B.不满意□ 2、你对下岭贝村的水环境状况： A．满意□ B.不
j***水 12年前 上传13446 0
为了营造更加和谐的就餐环境，特开展食堂满意度调查，以推进单位食堂提高饭菜质量和水平，为同志们服务好。 填表过程中,望各位如实反映真实情况，避免情绪化，这样才能真正达到问卷调查的作用，方能提高伙食质量。望各同事抽出几分钟时间填写！
豹***满 5年前 上传4145 0
工作满意度调查表 1. 上级的表现： a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响： a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景： a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非
黄***浩 6年前 上传29600 0
顾客满意度调查表尊敬的顾客：您好！为了让我们为您提供更美味可口的菜肴、更贴心周到的服务，请您接受我们的调查。请根据您的切身感受填写问卷.在您认为符合您意见或态度的答案编号上打√,谢谢！〔菜肴〕1.请问您对菜肴的味道如何评价?A.美味可口 B.味道较好 C.口味一般 D.口感不佳2.请问您觉得菜肴的份量如何?A.过多 B.适中 C.略
吕***坤 11年前 上传1151 0
XX印刷制品有限公司XX电子科技有限公司客户满意度调查表 编号： 调查内容顾 客订购产品访问日期联 络 人回传日期调查方式□面访 □问卷 □电话 □其它： 产品质量（30分）外观（含
文***享 2年前 上传668 0
员 工 满 意 度 调 查 表 填写日期： 年 月 日 为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。 同时为耽误您的工作时间表示歉意！ 第一部分（行政人事管理部分） 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？ A
7***6 13年前 上传15157 0
薪酬满意度调查表 为了配合公司的薪酬改革，了解公司目前薪酬管理中存在的不足，特组织本次薪酬调查。为了了解员工在薪酬方面的真实想法和建议，本次薪酬调查可署名也可不署名，而且在取得调查结果后立即销毁。因此，希望所有员工积极支持，本着认真负责和客观的态度完成本问卷，于 月 日前交人力资源部，谢谢！ 您的姓名： （可以不填） 所在部门： （可以不填） 年
脑***乱 11年前 上传18417 0
医院医生满意度调查表尊敬的病友及家属： 您好!感谢您对我院的信任，为保证我院医疗服务质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，请您利用几分钟时间填写此表，以提供我们改进的方向。谢谢您的配合与支持，祝您早日康复！您知道您的主管医生是谁吗？ □知道 □不知道1、您对医生查房满意吗？5．非常满意 4．满意 ３．基本满意 ２．不满意 １．非常不满意2、您对主管
文艺范书香满屋 3年前 上传958 0
工作满意度调查表1. 上级的表现： a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响： a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景： a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非
l***1 10年前 上传776 0
公司全体员工：为了改善和提升公司的管理工作，针对公司实际情况制定行之有效的管理措施，人力资源部需进行一次员工满意度调查，调查问卷已发到工作群，希望大家积极答卷，反映对涉及问题的真实看法，以便人力资源部对答卷情况统计分析。此次答卷对个人无任何影响，希望大家积极支持和配合！答题方法：对问题1-64逐一答题（全为单选），把选择的答案填入每道题前面的括号内，即完成，然后把电子档
z***8 6年前 上传3315 0
您好！占用您一点时间帮我们答一个问卷，在您认为符合的栏目框中打“√”即可；您的意见和建议将成为我们工作改进的依据，希望您能真实的回答我们所提出的问题，非常感谢您的支持。
我***4 5年前 上传2302 0
客户满意度测量 文件编号： NP604200 NP510202 生效日期：1999.6.1 2000.3.20 受控编号： 密级：秘密 版次：第1版Ver1.1 修改状态： 总页数
明***哥 14年前 上传18137 0
客 户 调 查 表 客 户 名 称 电话 地址 负责人 年龄 电话 性格 总经理 年龄 电话 性格 接洽人 年龄 电话 负责事项 合同中的特殊要求 经 营 状 经营 方式 口积极 口保守 口踏
y***p 10年前 上传11103 0
项目管理中的客户满意度分析项目管理的最终目的就是给客户提供一个有形的或者无形的项目成果。这个成果最后以产品的身份出现在客户面前，不同与其他大众消费品，项目可能更多的是由对方要求，我们为其量身打造的产品，可能客户的群体是唯一的，或者专业的。这样一来，项目结果成功与否，客户满意度是衡量的标准之一。 随着项目管理的不断发展，客户满意度这个概念在项目管理中被越来越多的人关注，在项目收尾期间，它成了能
沉***沉 11年前 上传684 0
如何提高客户对服务的满意度之我见 保险主体日益增加，保险市场竞争愈加激烈，特别是保险产品进一步同质化，价格趋之相同，保险公司之间的竞争白热化已是无法避免。为了在激烈的竞争中取胜，从以前价格竞争向服务竞争转变，不断推出新的服务项目，建立差异化服务，最终都是为了提高客户满意度，从而提高市场份额和效益已成为各家保险公司的主要努力方向。那么如何提高客户满意度呢？ 客户对某一产品或服务的满
大***z 11年前 上传11587 0
中山桑芭丝服装有限公司 程序文件 客户满意测量程序 编号：S-QP-15 版本/修改状态：A/0 生效日期：2002年 月 日 页码：第1页，共3页 拟制： 审核： 批准： 1.目的 借由客户满意度的确认以改善公司的服务，确保满足客户的期望与要求。 2.适用范围
h***0 7年前 上传27217 0
物流企业客户满意度研究报告 ** 124202015091 （福建师范大学协和学院 管理学系 物流管理） 一、引言 市场竞争日益激化使得最传统的消减成本和费用的方法已很难能给物流企业带来利润最大化。企业开始转向积极争取客户，通过提高客户需求来提高企业的竞争力，以求得长期利润的维护和提高。因此，提高客户满意度为核心的客户满意理念随之产生，提高客户满意度进而增加客户忠诚度成为企
呆***木 7年前 上传3761 0
内部客户满意度调查问卷 <部门经理用> 各位同志： 大家好！ 为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！ 您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！ 期望您积极参与、客观评价
红***溢 7年前 上传24744 0
中山桑芭丝服装有限公司 程序文件 客户满意测量程序 编号：S-QP-15 版本/修改状态：A/0 生效日期：2002年 月 日 页码：第1页，共3页 拟制： 审核： 批准： 1.目的 借由客户满意度的确认以改善公司的服务，确保满足客户的期望与要求。 2.适用范围
阡***通 8年前 上传25262 0