2013年5月力资源社会保障部
情境
汇联商业集区股份限公司（简称汇联）成立1997年华北区知名连锁超市集团目前54家型超市133家社区便利店华北区市场占率达17汇联集团物美价廉著称顾客中口碑直
2004年汇联成立汇联商品中心品牌部统理整集团品牌规划设计开发质量控制销售工作分推出纺织品零食电子等品牌产品品牌市场表现致品牌持续热销品牌市场表现令失尤电子类产品目前止集团带亏损已超2400万集团面品牌重新调整
2012年国著名信息系统供应商信弛集团成汇联第二股东持汇联125服份降低日益增长工成汇联信驰计划2013年构建国第家型售货超市顾客购物时领取条码读取仪该仪器扫描条码产品进行语音介绍准确提供商品信息商品挑选完毕顾客条形码放机器扫然触摸屏选择付款方式整购买程需帮忙汇联2013年重点工作汇联未战络发展具非常重意义
2013年初汇联全资收购华北区柯美商业集团股份限公司（简称柯美）柯美成汇联家全资子公司柯美家中高端百货集团公司华北区中心城市拥13家商场高收入消费者群中较高认知度汇联希通次收购进入全新高端百货消费细分市场原柯美集团董事长总理赵方名继续担子公司总理担集团副董事长柯美营方理模式进货渠道目标客户汇联区然购已完成柯美营理然维持着状态
您（曹建明）汇联集团力资源总监您直接级公司董事长兼执行总裁潘丽您分集团公司力资源部门工作外您会集团门店理子公司（包括新收购柯美集团）总理理单位力资源工作集团公司您5名属分力资源招聘培训劳动关系绩效薪酬等业务模块
现 2013年5月19日午14：00您刚刚参加完3天封闭会议办公室处理累积电子邮件电话留言等信息文件17：00您参加重活动3时里没扰您现开始工作祝您切利
务
请您查阅文件筐中种文件文件处理列表作样例出您文件处理思路做出书面表述
具休答题求：
1请您出处理问题思路准确详细写出您采取措施意图
2处理文件程中请认真阅读情境十文件容注意文件间相互联系
3处理具体文件时请重点考虑容：
（1）需收集资料
（2）需部门员进行沟道
（3）需您属做工作
（4）应采取种具体处理办法
（5）您处理问题时权限责
4问题处理出现情况针情况出相应处理办法
文件
类：电子邮件
件：冯辉 品牌部总理
收件：曹建明 力资源总监
日期：5月16日
曹总：
关部门产品研发员薪酬激励问题想您约时间细谈目前部门7研发团队分7品牌进行产品研发工作中包括零食品牌乐嘴清洁品牌洁霸王家纺品牌雅厨具品牌厨梦家电脑品牌黑马等中乐嘴品牌中做成功年销量增幅35市场知名度高品牌集团投入集团唯投放电视广告品牌品牌品牌意特家电脑品牌黑马集团黑马投资该项目然持续亏损部门研发员薪酬结构基采取高例底薪加低例项目奖金方式项目奖金仅例低发放工作态度等观性考评指标挂钩项目组员间差距产品效益项目组觉公公司带利润获报酬亏损项目组差觉日前种现状合理希力资源部设计更激励作薪酬模式您什时候空请联系详谈
分
评分
文件二
类：电话留言
电张兰兰 招聘理
接收：曹建明 力资源总监
日期：5月16日
曹总：
柯美公司力资源总理提交份招聘计划柯美第次公司招聘计划报关柯美招聘理熟悉招聘中事情需理事情授权做集团公司没明确规定清楚事需您出具体指导
分
评分
文件三
类：电话录音
电：车桂明 集团售货超市项目
接收：曹建明 力资源总监
日期：5月16日
曹总：
周二召开售货超市项目中期研讨会想邀请集团力资源财务物流理信息等部门参加集团公司部分领导信驰技术专家会会希您支持然项目做售货超市项目实际门店然会岗位包括保安理货等开始运营时需工收银柜台帮助顾客逐渐接受种模式客户服务方面传统门店求更高外门店没新职位信息咨询员等员需求希力资源部根新门店特点出套力资源规划草案参周讨
分
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文件四
类：电子邮件
件：艾克威 劳动关系
接件：曹建明 力资源总监
日期：5月17日
曹总：
集团公司年初战略规划中强调未五年控制公司长期力成潘总提出未年通两种途径控制力成公司正试点售货超市项目二五年时间50超市员工换劳务派遣工形式目前超市中厂家直销员采基劳务派遣模式验值学公司未重点理货收银等岗位逐渐派遣化目前劳务派遣员工占总员工数8认务非常艰巨会遇种难预料困境会涉力资源理方面想听听您法便开展步工作
分
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文件五
类：电子邮件
件：张家 某超市门店理
收件：曹建明 力资源总监
日期：5月17日
曹总：
门店预计3月开业届时成市门店业务核算招聘计划已做预计招聘340名基层岗位员工28名理员请您数配置否行果没什问题您批准着手准备招聘时间较紧迫请您快回复
分
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文件六
类 ：电话录音
件：潘 丽 董事长兼执行总裁
收件：曹建明 力资源总监
日 期：5月17日
曹：
昨天柯美总理赵方名提出辞总理职位担营理职位保留集团副董事长职位推荐现柯美副总理方泰林接希集团方泰林股权激励方案件事较犹豫集团收购柯美考虑购程稳定性加百货业理验缺乏没柯美理层做太调整集团控制角度认实际果赵总退出应该指派名理员担总理事想听听想法
分
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文件七
类：电子邮件
件：李强 公关总监
收件：曹建明 力资源总监
日期：5月18日
曹总：
集团中国移动正式签署战略合作协议双方手机充值手机钱包积分回馈交换等方面开展项业务合作战略合作签约仪式新闻发布会月12日汇联旗舰店门前广场举行集团潘总移动公司副总理均会出席签约现场潘总发表题演讲签约仪式参会集团高移动领导会旗舰店体验手机充值手机钱包支付手机电子券购物预计会30家媒体记者参加签约仪式踪报道整业务体验程潘总说请力资源部配合进行部门员调配确保利完成次签约会议组织接工作您概什时候时间请联系
分
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文件八
类 ：电话录音
电：孙俪 董事会成员兼市场副总裁
接收：曹建明 力资源总监
日 期：5月18日
曹：
关品牌部门调整问题董事会刚刚结束会议达成致意见家电脑品牌黑马亏损竞争优势领域董事会决定营品牌段时间会公布黑马退出市场时间表考虑相关员解聘问题品牌较麻烦仅研发团队销售团队外家生产工厂数少想想空电话
分
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文件九
类：电子邮件
件：赵 芳 绩效
收件：曹建明 力资源总监
日期：5月18日
曹总：
详细分析月绩效考核结果发现问题您汇报新信息采集系统非常量化考核指标收银员工作效率准确记录数分析统计发现行业数相汇联部分收银员效率非常错然
3左右员工效率低数种低效率偶尔暂时长期部分员工公司里工作超8年均公司签订固定期限劳动合公司规定长期低绩效员工会列入辞退名单中果考虑辞退付出高成事希您商议您空快联系
分
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文件十
类 ：电子邮件
件：赵 敏 某门店理
收件：曹建明力资源总监
日 期：5月20日
曹总：
店里位员工孩子刚刚查出急性淋巴细胞白血病位员工门店工作11年工作勤恳目前孩子医疗保险报销额度治疗费差远家庭济条件宽裕现费缺口概25万左右孩子治愈希门店员工捐款3万元然杯水车薪想恳请您潘总商量集团发动次捐款挽救孩子生命非常感谢
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情境
汇联商业集区股份限公司（简称汇联）成立1997年华北区知名连锁超市集团目前54家型超市133家社区便利店华北区市场占率达17汇联集团物美价廉著称顾客中口碑直
2004年汇联成立汇联商品中心品牌部统理整集团品牌规划设计开发质量控制销售工作分推出纺织品零食电子等品牌产品品牌市场表现致品牌持续热销品牌市场表现令失尤电子类产品目前止集团带亏损已超2400万集团面品牌重新调整
2012年国著名信息系统供应商信弛集团成汇联第二股东持汇联125服份降低日益增长工成汇联信驰计划2013年构建国第家型售货超市顾客购物时领取条码读取仪该仪器扫描条码产品进行语音介绍准确提供商品信息商品挑选完毕顾客条形码放机器扫然触摸屏选择付款方式整购买程需帮忙汇联2013年重点工作汇联未战络发展具非常重意义
2013年初汇联全资收购华北区柯美商业集团股份限公司（简称柯美）柯美成汇联家全资子公司柯美家中高端百货集团公司华北区中心城市拥13家商场高收入消费者群中较高认知度汇联希通次收购进入全新高端百货消费细分市场原柯美集团董事长总理赵方名继续担子公司总理担集团副董事长柯美营方理模式进货渠道目标客户汇联区然购已完成柯美营理然维持着状态
您（曹建明）汇联集团力资源总监您直接级公司董事长兼执行总裁潘丽您分集团公司力资源部门工作外您会集团门店理子公司（包括新收购柯美集团）总理理单位力资源工作集团公司您5名属分力资源招聘培训劳动关系绩效薪酬等业务模块
现 2013年5月19日午14：00您刚刚参加完3天封闭会议办公室处理累积电子邮件电话留言等信息文件17：00您参加重活动3时里没扰您现开始工作祝您切利
务
请您查阅文件筐中种文件文件处理列表作样例出您文件处理思路做出书面表述
具休答题求：
1请您出处理问题思路准确详细写出您采取措施意图
2处理文件程中请认真阅读情境十文件容注意文件间相互联系
3处理具体文件时请重点考虑容：
（1）需收集资料
（2）需部门员进行沟道
（3）需您属做工作
（4）应采取种具体处理办法
（5）您处理问题时权限责
4问题处理出现情况针情况出相应处理办法
文件
类：电子邮件
件：冯辉 品牌部总理
收件：曹建明 力资源总监
日期：5月16日
曹总：
关部门产品研发员薪酬激励问题想您约时间细谈目前部门7研发团队分7品牌进行产品研发工作中包括零食品牌乐嘴清洁品牌洁霸王家纺品牌雅厨具品牌厨梦家电脑品牌黑马等中乐嘴品牌中做成功年销量增幅35市场知名度高品牌集团投入集团唯投放电视广告品牌品牌品牌意特家电脑品牌黑马集团黑马投资该项目然持续亏损部门研发员薪酬结构基采取高例底薪加低例项目奖金方式项目奖金仅例低发放工作态度等观性考评指标挂钩项目组员间差距产品效益项目组觉公公司带利润获报酬亏损项目组差觉日前种现状合理希力资源部设计更激励作薪酬模式您什时候空请联系详谈
分
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文件二
类：电话留言
电张兰兰 招聘理
接收：曹建明 力资源总监
日期：5月16日
曹总：
柯美公司力资源总理提交份招聘计划柯美第次公司招聘计划报关柯美招聘理熟悉招聘中事情需理事情授权做集团公司没明确规定清楚事需您出具体指导
分
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文件三
类：电话录音
电：车桂明 集团售货超市项目
接收：曹建明 力资源总监
日期：5月16日
曹总：
周二召开售货超市项目中期研讨会想邀请集团力资源财务物流理信息等部门参加集团公司部分领导信驰技术专家会会希您支持然项目做售货超市项目实际门店然会岗位包括保安理货等开始运营时需工收银柜台帮助顾客逐渐接受种模式客户服务方面传统门店求更高外门店没新职位信息咨询员等员需求希力资源部根新门店特点出套力资源规划草案参周讨
分
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文件四
类：电子邮件
件：艾克威 劳动关系
接件：曹建明 力资源总监
日期：5月17日
曹总：
集团公司年初战略规划中强调未五年控制公司长期力成潘总提出未年通两种途径控制力成公司正试点售货超市项目二五年时间50超市员工换劳务派遣工形式目前超市中厂家直销员采基劳务派遣模式验值学公司未重点理货收银等岗位逐渐派遣化目前劳务派遣员工占总员工数8认务非常艰巨会遇种难预料困境会涉力资源理方面想听听您法便开展步工作
分
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文件五
类：电子邮件
件：张家 某超市门店理
收件：曹建明 力资源总监
日期：5月17日
曹总：
门店预计3月开业届时成市门店业务核算招聘计划已做预计招聘340名基层岗位员工28名理员请您数配置否行果没什问题您批准着手准备招聘时间较紧迫请您快回复
分
评分
文件六
类 ：电话录音
件：潘 丽 董事长兼执行总裁
收件：曹建明 力资源总监
日 期：5月17日
曹：
昨天柯美总理赵方名提出辞总理职位担营理职位保留集团副董事长职位推荐现柯美副总理方泰林接希集团方泰林股权激励方案件事较犹豫集团收购柯美考虑购程稳定性加百货业理验缺乏没柯美理层做太调整集团控制角度认实际果赵总退出应该指派名理员担总理事想听听想法
分
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文件七
类：电子邮件
件：李强 公关总监
收件：曹建明 力资源总监
日期：5月18日
曹总：
集团中国移动正式签署战略合作协议双方手机充值手机钱包积分回馈交换等方面开展项业务合作战略合作签约仪式新闻发布会月12日汇联旗舰店门前广场举行集团潘总移动公司副总理均会出席签约现场潘总发表题演讲签约仪式参会集团高移动领导会旗舰店体验手机充值手机钱包支付手机电子券购物预计会30家媒体记者参加签约仪式踪报道整业务体验程潘总说请力资源部配合进行部门员调配确保利完成次签约会议组织接工作您概什时候时间请联系
分
评分
文件八
类 ：电话录音
电：孙俪 董事会成员兼市场副总裁
接收：曹建明 力资源总监
日 期：5月18日
曹：
关品牌部门调整问题董事会刚刚结束会议达成致意见家电脑品牌黑马亏损竞争优势领域董事会决定营品牌段时间会公布黑马退出市场时间表考虑相关员解聘问题品牌较麻烦仅研发团队销售团队外家生产工厂数少想想空电话
分
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文件九
类：电子邮件
件：赵 芳 绩效
收件：曹建明 力资源总监
日期：5月18日
曹总：
详细分析月绩效考核结果发现问题您汇报新信息采集系统非常量化考核指标收银员工作效率准确记录数分析统计发现行业数相汇联部分收银员效率非常错然
3左右员工效率低数种低效率偶尔暂时长期部分员工公司里工作超8年均公司签订固定期限劳动合公司规定长期低绩效员工会列入辞退名单中果考虑辞退付出高成事希您商议您空快联系
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文件十
类 ：电子邮件
件：赵 敏 某门店理
收件：曹建明力资源总监
日 期：5月20日
曹总：
店里位员工孩子刚刚查出急性淋巴细胞白血病位员工门店工作11年工作勤恳目前孩子医疗保险报销额度治疗费差远家庭济条件宽裕现费缺口概25万左右孩子治愈希门店员工捐款3万元然杯水车薪想恳请您潘总商量集团发动次捐款挽救孩子生命非常感谢
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